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1、院前医疗急救护士工作规范（一）规范用语L您好，我是XX医院急救护士，您有什么需要我帮助 的请告诉我。2 .我将为你做XX治疗，请您配合。3 .请您带好就医的医保卡等相关物品。4 .您上/下车时请注意平安，防止磕碰受伤。（二）禁用语1 .不要动，没看见我正在给你做XX治疗吗？2 .有这么疼吗，一点都不配合。3 .怎么这么慢啊，快点上车。（三）仪表着装1 ,仪表端庄，举止文明。2 .按规定穿着工作服上岗，着装干净整洁。3 .工号牌佩戴于前胸左上方，正面向前，不遮挡掩盖工 作牌。4 .不浓妆艳抹、不佩戴夸张性饰品、不穿高跟鞋。（四）行为规范L严格遵守医疗机构从业人员行为规范，不断规范自 身院前医疗急
2、救服务行为，自觉维护院前行业的良好形象。2 .强调急救意识，不断提高自身急救能力；廉洁行医, 不收取患者任何钱物。3 .不断更新急救护理相关知识，提高专业技术能力和综 合素质，尊重、关心、保护患者，保护患者隐私，注重与患 者及家属沟通，表达人文关怀，维护患者的健康权益。4 .严格落实各项规章制度和服务规范，正确执行院前医 疗急救护理实践和护理技术规范，全面履行患者现场救治及 转运途中的医学照顾、病情观察、协助诊疗等护理职责，为 患者提供平安优质的护理服务。5 .严格执行医嘱，对执业行为负责。发现患者病情变化 及时采取紧急措施并报告医生；发现医嘱违反法律、法规、 规章或者临床诊疗技术规范，应及时
3、与医生沟通或按规定报 告。6 .救治全程表达“急”字，精神饱满、动作迅速、思维 敏捷、处置果断、争分夺秒，沉着冷静、团结协作。（五）工作规范L提前到岗，与上一班做好交接工作。整理车内外环境, 确保车内外干净整洁；检查药品、物品及仪器设备，确保药 品物品数量充足，在有效期范围内，仪器设备功能完好。2 . 10秒内接听出诊 ，并准确记录接诊时间、报警电 话、出诊地址、病情等出诊信息。接到任务后5分钟内跟随 急救单元启动出发。3 .携带急救物品药品到达现场，测量患者生命体征，按 照院前医疗急救诊疗常规及技术操作规范开展患者现场医 疗救治和转运工作。4 .严格执行三查八对、无菌操作技术，正确、高质量执
4、 行医嘱。5 .配合医生积极救治患者，重视患者合理诉求。6 .院外抢救病人时可执行口头医嘱，医嘱与医生双人核 对无误后方可执行。7 .诊疗完毕后，及时清点物品，抢救患者时保存空安薇, 待抢救完毕核对无误后再按规定处理。注射器、针头按规定 销毁。8 .协助家属、医生、司机、担架员完成患者的搬运工作。 上车后监测患者生命体征，注意患者平安，并提醒患者家属 注意平安。9 .患者转运途中，坐在医疗舱内，协助医生观察和记录 患者病情。10 .送达院内后，及时与院内护士交接患者，交接内容包 括但不止于病情、管道情况、用药情况、生命体征等；完善 院前医疗急救护理记录，在未完成交接时，不能停止用药和 抢救。11 .患者交接完毕后，负责更换一次性担架单并将医疗 废物放置在医院地点。12 .转运传染病患者时，按传染病防控等级、传播途径的 不同采取相应的防护措施。转运完毕按要求进行人员、车辆、 仪器设备及物品等的终末消毒。13 .完成任务及时检查氧气、心电图机等设备、药品及耗 材，并按规定进行补充，确保后续工作正常开展。14 .下班后，按要求做好车厢内清洁及车辆消毒，对仪器 设备及物品进行清洁、消毒，补充药品、物品，对需要充电 的设备进行充电并记录，做好相关工作的登记与统计，完成 工作交接。