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1、-XXXX花园停车场管理方案花园停车场管理方案为加强并规泰宇停车场车辆停放秩序,有序出入、安全停放,减少事故和纠纷,有效控制外来车辆和增加停车费收入,根据XXXX 的实际情况制定如下管理方案。一、停车场基本情况:一、停车场基本情况:1 1、车场类型:、车场类型:外围地面(商铺)停车场、地下车库停车场2 2、车位情况:、车位情况:外围地面(商铺)停车场车位数约100个。地下车库停车场负一层车位数262个, 其中子母车位6个;负二层车位数277个,其中子母6个;共计车位数:共计车位数:539539个,个,子母车位子母车位1212个。个。3 3、设备设施情况:、设备设施情况:地面停车场道闸系统为2进
2、1出,东门和北门设为进口道闸,西门设出口道闸收费 (停车场管理电脑及收费软件) 。地下停车场西门设进出道闸, 为车场收费口, 东门车场口为常闭,设为应急进出口。车场道闸共3进2出,为自动刷卡自动识别系统。二、停车场管理总体思路:二、停车场管理总体思路:1 1、外围地面(商铺)停车场:、外围地面(商铺)停车场: 主要为临时停车和商铺消费停车。1.1 收费标准参照住宅停车场与商业停车场之间价格。1.2 临时停放车辆按本方案第三点车辆停放收费标准执行。1.3 商铺有大有小,生意有好有坏,不适宜统一提高物业管理费标准对商铺消费车辆进行免费停车。 参照地区商场、超市停车场. 优质专业.-收费方式,建议物
3、业和商铺合作签订停车收费协议, 对消费车辆停车收费打折的方式,由商铺发放“免费停车票” ,吸引顾客前来商铺消费,物业每月统一与商铺进行结算停车费。2 2、地下停车场:、地下停车场:已购车位业主车辆停放、月卡车辆、电瓶车停放,临时访客出入车辆(含装修、搬运等其它车辆) 、电瓶车停放;2.1 对房开、物业、社区等其它部或关系车辆统一登记记录车牌和联系方式,实行免费停车,免费停车时间不得超过1年,由物业项目经理签字同意后方可。对前来找房开、物业领导或合作及客户单位办事人员, 发放免费停车票,保安值班岗亭见票放车,享受免费停车服务。每月须控制一定的数量(控制在50以) ,仅针对部使用,由物业项目经理审
4、核发放。2.2 已购车位业主车辆停车按本方案第三点车辆停放收费标准执行。2.3 月卡车辆办理:地下停车场为小区住宅商业配套用,并不是户户都能买得起车,人人都能买得起车位,现业主维权意识强,为避免将物业企业推到“风口浪尖” ,建议对有车业主可办理月卡车辆停放服务,办理月卡必须一次性缴费半年以上。3、停车场道闸系统电脑和软件进行专人专职管理,由物业前台收费员录入车牌与登记):3.1 已购车位和月卡车辆,统一在前台收费员处交纳车位服务费并开具财务票据, 同时将车辆信息录入停车场电脑系统并授权停放和设定停放时间;. 优质专业.-3.2 临时卡(临时停车)收费,前台收费员根据停车场收费系统报表数据记录,
5、于第二天上班时与保安岗值班人员交接、 收取前一天的费用。4、为规避车辆停车风险,办理已购车位车辆和月卡车辆、电瓶车签订车辆停放协议(附件3) ,临时车辆(汽车和电瓶车)停放车库在小区入口及显眼处固定处进行提示规避责任;5、停车场入口和出口处(含地面和地下停车场、 )进行收费价格公示,依法依规合理收费;三、车辆停放收费标准:三、车辆停放收费标准:根据市物业服务收费管理实施细则第三条规定: “住宅(含别墅)的公共性服务、车辆停放服务(不含车辆特约保管服务),实行市场指导价“,结合周边成熟商品房小区收费标准,XXXX 停车场具体收费标准如下:1、地下已购车位月租车位服务费:50元/月,以半年时间收费
6、为起点;2、地下未售卖车位月租车位服务费: 260元/月(其中200元为租金、60元为车位服务费) ,以季度时间收费为起点;一次性办理 1年月卡停车时间,为3000元/年;3、电瓶车月租收费:20元/月(充电费另购) ,以季度时间收费为起点;一次性办理1年月卡停放时间,为200元/年;4、临时车辆收费外围地面车辆临时停放收费:外围地面车辆临时停放收费:1小时免费;1小时至2小时以收费5元;. 优质专业.-2小时至3小时以收费6元;3小时至4小时以收费7元;4小时至5小时以收费8元;以此类推,24小时以不超过20元(20元/天)住宅地库车辆临时停放收费:住宅地库车辆临时停放收费:2小时免费;2小
7、时以上12小时以收费5元;12小时以上24小时以收费10元。电瓶车临时收费:电瓶车临时收费:2小时免费;2小时以上24小时以收费2元。电瓶车临时充电费:1元/小时,2元2小时,6小时收费3元5、西门口为地下、地面停车场收银员,收银员需熟练车场收费系统的操作,必须按收费标准执行,收费不给发票属严重规则行为。三、停车场运行管理细则三、停车场运行管理细则1、办理月租车辆的流程:1.1 前台须建立车辆登记电子文档和专项车辆资料纸质文档,记录房号及留下联系,并提供财务出纳,便于收费;1.2 申请办理月卡车主须提供车辆行驶证、驾驶证复印件,核对车辆所属人是不是业主并能与业户房号相对应, 登记车主联系,办理
8、月卡车辆原则上为小区已入住业主;1.3 规避车辆管理风险,物业与车主双方必须签订车辆停放协议 ;1.4 物业服务中心与租户签订车辆停放协议 ,车辆资料及. 优质专业.-协议复印件由前台专项归档;1.5 车主在缴完停车费用后, 凭缴款单据由车场系统管理员 (前台收费同)在车场停车系统登记车主信息及授权停放时间或进行延期。1.6 电瓶车月卡办理,收费员负责登记电瓶车所属房号、车辆颜色、联系方式。车主凭缴款单据,由保安主管负责,在电瓶车上贴月卡标签,保安岗值班人员凭月卡标签放行,进入地库存停车。2、停车场设固定车位及非固定车位,固定车位需对号停泊并悬挂专用车位牌,非固定车位车辆进入停车场均采取就近泊车原则停泊。3、电瓶车设充电处和电瓶车固定停放处和临时停车处,为公共停车位,不设专用停车位,所有电瓶车必须停放到指定停车处。4、车辆收费可直接录入到财务管理软件,可同物业费、水电费同步计算,同业主付款通书同时发放、催促车主交缴车位管理费。5、为车辆停放安全,原则上不允许外来电瓶车或摩托车进入地下车库,确有业主亲朋好友拜访需进入地库的, 值班人员进行登记记录并收费,口头告知须按要求停放指定停车处及收费标准。XXXXXXXXXXX 物业服务中心二 O 一七年六月二十二日. 优质专业.