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1、精选学习资料 - - - - - - - - - Pam168销售手册一、产品理念和定位1、产品理念开放、时尚、个性化时尚的外观,目前世界上最轻、最薄的简体中文palm OS 掌上电脑,引导 PDA的时尚潮流；开放式的操作系统供应成千上万的开放式应用软件；不同的用户,不同的应用和设置,造就更趋个性化、得心应手的产品2、产品定位联想 Pam 168 是国内中高端 PDA市场中第一款真彩 电脑；3目标客户群Palm OS简体中文手写掌上用户群综合描述： Palm 发烧友、外企职工、 IT 人士、送礼人士；年龄特点： 22-45 岁；用户核心需求：开放性应用典型目标用户：+休闲消遣 +个人助理；1）
2、 刘先生, 24 岁,Palm 发烧友,对 Palm 类产品有剧烈的偏好；2） John,某 IT 职员,熟识电脑与网络,常常接触其他外企商业人士,对 Palm 类设备有明白；3） 王小姐,工作繁忙,需要 PIM等功能来支配日程、 治理时间,宠爱嬉戏、MP3、电子书等开放式数码应用以求工作之余的放松；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4） 小方,需要一个 PDA来送礼,但期望自己的 评判是时尚产品；二、产品主要诉求 开放式操作系统 音乐嬉戏任我行 独有可隐匿“ 虚拟手写区” 真彩六万五千色 TFT显示屏三销售话术
3、1、销售话述：PDA 有特殊之处,媒体和大家的依据对 PALM类产品的认知度,我们把顾客分为两类：一类是一般顾客,一类是 PALM发烧友；针对不同类型顾客,我们介绍产品的话述不同；1对一般顾客联想 Pam168是国内第一款以Palm OS为操作系统的掌上电脑,也是国内第一次引入国际最流行的PDA操作软件的新产品；与传统PDA产品相比, Pam168的主要特点有以下几点：1、开放式的操作系统支持其操作系统的软件开发商最多,全球超过 15000 家厂商在支持 Palm OS的设备,从而使支持 Pam168的软件资源更加丰富,更加简洁易用；简洁的来说, 许多有用软件能在 Palm OS上使用,但是在
4、其他的PDA操作系统上就很难说了；您可以轻易在网上搜寻到支持Palm OS的嬉戏和其他软件,随时丰富您自己的机器,使其第 2 页,共 14 页名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 真正个性化,多便利啊；2、Pam168是目前国内 Palm 类产品中最轻最薄的真彩 PDA；您可以比较一下,这款机器只有125 克,厚约 12.5 毫米；与一般 PDA黑白屏或粗劣的彩屏不同的是,它的屏幕采纳的是 6 万 5 千色真彩 TFT屏,完全是 PPC类产品的标准；这样的产品外观美丽,屏幕美观,肯定是时尚人士的最正确挑选；3、音乐嬉戏任我行Pam168具有多
5、种应用, 除了传统意义的 PDA功能外,它仍可以作为 MP3播放器,录音机；可以看电子相册,读电子书,玩立体嬉戏；它所支持的嬉戏与一般的 PDA嬉戏,在数量上是后者的成百上千倍,成效更好；而且,由于它的操作系统是开放式的啊,支持的嬉戏多；其他：SD/MMC扩展您仍可以自己在网上下载,为了满意更多的应用, Pam168仍支持 MMC和 SD两种类型卡的扩展； 通过这种扩 展方式,您不仅可以扩展内存,仍可以实现其他多种功能；除了以上最主要的特点外,Pam168仍特别省电,它可以在关闭屏幕HOLD状态下,连续播放 MP3约 20 小时左右；中英文的两种操作界面 Pam168可以依据您的挑选,实行中文
6、或者英文两种显示界面；假如您的伴侣是 海外华人或者外国友人,仍不熟识中文操作,那可以挑选英文的操作界面,一样可 以感受我们 Pam168的魅力；这款产品性能特别好,肯定是您最好的挑选；名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2对 Palm发烧友Pam168肯定是宠爱 Palm 类产品伴侣的最好挑选,它与目前的 Palm 类产品水货相比优点太多了；1、简体中文,服务至优Pam168是国内第一款 Palm OS中文真彩掌上电脑； 您可以便利的用中文操作了,防止了以英文、 日文等为操作界面的产品的困扰,而且,这种 Pam168
7、的中文支持软件是量身定做的,不会像其他“ 外挂” 的产品那样,可能会显现不兼容的现象；另 外,您可以享受全面的售后服务联想阳光服务,再不用担忧机器坏了到哪里去 修的问题了；2、可隐匿的“ 虚拟手写区”Pam168独有可隐匿“ 虚拟手写区”,您只有在需要的时候,它才会跳出来,不需要的话,它可以折叠隐匿；不像许多同类的 palm 类产品那样,存在一个“ 死” 的手 写区,影响屏幕的显示范畴；3、mp3播放器 +录音机 Pam168具有 mp3播放器和录音机功能；您在工作累了的时候可以听听音乐轻松 轻松；录音功能可以让您录一下留言,特别便利易用的；怎么样,感觉到 Pam168的强大功能了吧？来一台？
8、2、介绍样例：开机介绍“ 联想导航”,主要功能可以通过视觉传递给客户；通过 MP3 、嬉戏演示机器的多媒体放松感受；名师归纳总结 让用户亲自握一握,感觉超轻、超薄第 4 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 四产品说明一、硬件部分1、硬件配置项目 规格CPU Motorola SuperVZ 66MHz 储备器 12 Flash ROM：8MB,ROM专用 3Flash ROM：8MB,MP3专用,用户 可用 7MB LCD显示器 13.5 英寸 240x320 辨论率 TFT 16 位彩色显示2反射式,带背光 扩展槽 支持 SD / MM
9、C扩展卡通信端口 1. 标准红外 2. USB 声音 1、蜂鸣器 2、耳机按键 1. 滚轮三合一按键2. Hold 键 3. 电源开关按键 4. 上下键 5. 日程表快捷键 6. 通讯簿快捷键 7. 任务快捷键 8. 便笺快捷键 9. 复位按键电源 1、810mAh 锂离子电池 2、外部充电器形状尺寸重量MP3播放器125 克2、名师归纳总结 项目规格第 5 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 可播放文件的位置SD/MMC外接卡或内置的FLASH空间的特定目录下数据格式 MP3 3、电池寿命超低功耗设计,在关闭屏幕HOLD状态下可以播放M
10、P3歌曲约 20 小时左右；4、主要功能列表PDA 端内置程序：中文名 功能描述通讯簿 记录私人及商务来往的、地址、号码及其它数据日程表 记录日程支配,预设闹钟,按时提示出席重要约会任务 按优先次序及完成限期记录全部工作事务便笺 可以在便笺中便利的记录文字内容；运算器 简洁运算器,可进行加减乘除开方等常用运算；邮件 可以编辑电子邮件,然后同步到 PC机上进行收发操作；安全 可以设置密码爱护用户的隐私；仍可以让用户挑选是否自动锁住掌上电脑,以防止他人使用设置 时间、声音、手写、系统等方面的设置手写指南 帮忙用户快速把握 Palm 的英文手写方法欢送 传统的 Palm 开机画面；包括笔校准、时间设
11、置和一些使用Palm 的小技巧；卡资料 显示外接卡信息,包括卡的名称、大小和类型,以及已用空间、剩余空 间等信息资料；可以给外接卡重新命名,格式化外接卡；名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - PC 同步 和 PC 进行数据同步,完成软件或数据的下载；MP3 播放 MP3 音乐文件录音机 录音机是用来录制音效并存贮在内置 FLASH或 SD/MMC卡中的程序MP3 同步 用 MP3 专用 USB 线连接 PC 后,可以进行 MP3 同步联想备份 把用户的全部资料备份到外接卡上,使用户资料永不丢失联想导航 产品介绍,让用户
12、快速明白 Pam168 短信 通过红外端口和 同步短信息随机光盘上的程序名称中文名 功能描述Palm 电脑端的桌面治理软件,可以在电脑上对掌上电脑的资料进行治理Desktop Hotsync管使得掌上电脑和电脑同步的软件理器MP3 驱动程 序外接卡治理可以通过 MiniUSB 接口连接联想 Pam168和 PC机,负责从 PC端拜访联 想 Pam168的内置 Flash 或外接卡,并供应类似本地驱动器的拜访方式进行外接卡上的文档治理复制、删除、改名等操作,而且可以把外接卡上的文档和程序拷贝或移动到掌上电脑；反之亦然iSilo 电子书电子图书程序,其主要特点为：图书格式；1、该电子书支持Palm
13、图书格式和 iSilo2、用户可以将图书下载到SD/MMC卡上阅读；名师归纳总结 3、支持 240x240、240x300、240x320 三种辨论率的阅读；第 7 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 4、电子书治理：复制、移动、红外传输、修改电子书名称；5、文档操作：书签、查找、内容复制；6、自动滚屏、全屏显示、加密屏蔽；电子相册 一个图片浏览的工具,有以下特点：1、支持从以下标准转为 Palm支持的文件： GIP89a、BMP、JPEG 2、须在 PC端转换为一些特定格式后才能在掌上电脑端支持；通过同步程序下载到掌上电脑的RAM或外接
14、卡中,供掌上电脑浏览；3、掌上电脑端的图片查看方式包括单个查看和自动滚动浏览的方式；4、PC端的转换程序答应用户使用以下辨论率和方向转换图片：a 240x240,竖向显示 b 240x300,竖向显示 c 240x320,全屏显示 5、PC端的转换程序答应用户将图片转换成如下的灰度或彩色：a 4 级灰度 b 8 位彩色 256色c 16 位彩色 65536 色显示图片时支持滚轮操作；钻石特别吸引人的嬉戏,界面美丽第 8 页,共 14 页爆炸方块嬉戏木乃伊迷宫嬉戏排列棋嬉戏名师归纳总结 - - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 五、市场同类产品比较1、Palm
15、OS 操作系统产品比较产品索尼 CLIE 索尼 CLIE Palm m515 联想操作系统PEG-T665CPEG-T615CPam16816 MB 16 MB 16 MB 16 MB RAM顾客可用4MB Flash 4MB Flash 4MB Flash 16MB Flash ROM最大 140g 138g 139g 125g 重量66 MHz 33 MHz 33 MHz 66 MHz CPU 处理器LCD 像素320x320 320x320 160x160 240x320 65K 色64K 色64K 色65K 色颜色扩展记忆棒记忆棒SD/ MMC 存SD/ MMC 存尺寸 mm 118x
16、72x13 118x72x13 储卡储卡114x79x13 120x74x 否否否是是否中文中文手写识不是不是不是是别MP3 有没有没有有有没有没有有录音2、与一般 PDA 产品比较名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 主要卖商务通 炫彩快译通 V98C联想 Pam168Pam168 优势8118内置相机号真彩、开放、多媒真彩、开放、多媒体彩色；多媒体点消遣称真彩体真彩超大屏LCD 屏164x164,4096160*160 真TFT ,320*240 ,色彩 64K 65536 色开放式 OS 及应用操作系封闭式 OS
17、封闭式 OSPalm 开放式 OS 统内存4MB 8MB 16MB 存贮更大,更人性化MP3 有没有有 MP3 专用下MP3 下载更快录音有没有载有外观更薄外观120x73x15mm 109*70.5*14120x74x12.5 mmmm 飞轮没有有有便利单手操作Hold 键没有没有有Hold 关屏时可听 MP3随机赠送SD/MMC ,无赠卡约 20 小时扩展32MB CF 卡应用软只能有限增加只能有限增可以自由增加,从软件更多而个性化件益智彩色小游加网上搜寻新的软件更趣味、更多媒体嬉戏益智彩色小生动光色、动感多电池戏嬉戏媒体真彩嬉戏更好的电池, 使用时间700mAH 锂离750mAH 锂81
18、0mAh 锂离子名师归纳总结 子聚合物电电池更长第 10 页,共 14 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 六、销售问答 1、为什么说 Pam168采纳的是开放式的操作系统？世界级潮流 ：Pam168采纳的是 Palm OS 操作系统,是基于世界上 PDA 领域中最先进、完善、使用人数最多的操作系统,代表了 PDA 最新进展方向；应用和功能的丰富 ：开放性的操作系统,除了本机的应用外,在网 上仍有上万种的嬉戏软件、音频资料以及各种应用软件,而其中的 许多是免费的；个性化定制 ：开放和丰富的免费资源使您可依据自己的需要,进展 Pam 168 的应用,它既
19、可以是一个个人信息治理设备,仍可以是一 个嬉戏机和随身消遣设备；应用的连续进展 ：开放性操作系统使得个人和企业开发变得特别容 易,保证了应用的连续进展和丰富多样性,可以说,联想 Pam168 的应用是与日俱新的；Palm 文化社区 ：Palm 多年的进展,基于Palm 操作系统的产品,在全世界拥有超过2000 万的用户,其中许多在网上开设了Palm 社区,现在每年都有大规模的胖友活动,拥有了联想 界并进,开启宽阔的 Palm 世界；2、传统的 PDA操作系统的缺点是什么？Pam 168,使您与世1封闭性：封闭的操作系统,使得功能、应用固定而无法转变和 丰富；名师归纳总结 - - - - - -
20、 -第 11 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2被动性：用户处于被动使用位置,无法依据自身的需要,自由增加应用软件,丢失了个性化和应用扩展的可能性；3PDA 进展快速,原有产品的功能和应用无法扩充、进展,更显封闭和落伍；3、与“ 外挂” 汉化的软件相比,为什么说Pam168的系统汉化更好？更加稳固,出错几率小 不占用顾客使用的空间,外挂的汉化软件约占用空间为 1MB甚至更多 失去,外挂的产品会失去；Pam168的汉化在完全掉电后不会4、为什么说 Pam168是真彩屏？有什么好处？与其他 PDA 的彩色屏有 什么区分？一般的彩色 PDA,虽然号称真彩,但也只有
21、256色或者 4000种颜色,而Pam168所采纳的是最高档的 TFT彩屏,拥有6万5千多种颜色, 阅读 电子书、看图片、玩嬉戏等等感觉更加自然,更加逼真！5、Pam168辨论率是 320*240,那么可以兼容依据 Palm OS以前的 辨论率编写的多种软件吗？部分可以兼容！随机搭送的软件是最常用、最通俗的 palm应用软 件,是完全兼容的； 但不排除一些网上下载的非标准技术编写的 Palm 类软件,他们将不兼容 320*240辨论率格式；6、虚拟手写可以收缩的技术有什么好处？名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 与
22、低档的 PDA和一般的 Palm机器相比,优点是：在浏览图片、阅 读电子书、MP3、录音等需要大屏幕的时候, 可以将手写区隐匿起来,实现全屏幕显示, 便利人们的视觉和操作； 可以充分利用手写区空间和一些快捷键的操作；7、Hold 键有什么用？可以跟 把键盘锁起来一样,把 PDA的按键缩定,主要作用有：关闭触摸屏,防止误操作,节省用电；8、电池性能怎样？怎么节省电量,延长工作时间？Pam168采纳的是锂离子电池,在听MP3,关闭屏幕的情形下可以使用大约 20小时；布满电后纯待机关机状态数据保持可达 10天以上；假如用户玩嬉戏、听 MP3或开高亮背光,可能会因耗电高而缩短使用时间；为了节省电量,
23、用户可以调暗光线, 缩短自动关闭的时间, 听MP3时候使用 HOLD 键关闭屏幕；9、Pam168上支持的嬉戏,和其他操作系统的 PDA 、上玩的“ 推箱子” 、“ 五子棋” 等嬉戏有什么区分？Pam168上可以运行的嬉戏,更加生动、活泼,再协作 6万5千色的TFT彩屏,让人爱不释手；另外,开放式的特点仍能让玩家依据个性爱好自由增加新的嬉戏,名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 14 页精选学习资料 - - - - - - - - - 这种自由增加、变换嬉戏的特点真可谓： “ 伴侣如手足,嬉戏如衣服” ,可以常常换换“ 新衣服” ；10、Pam168专用的 MP3的USB线有什么用处？一般MP3文件比较大, 与PC同步更新的时候特殊消耗时间, 随机设计 的“ 迷你 USB线” 专用于 MP3下载,可以保证 MP3的快速下载；同时 它仍可以供应 SD/MMC卡的驱动器格式的拜访方式；11、Pam168 能看什么格式的电子书？Pam168支持 Palm 图书格式和 iSilo 图书格式；假如您的电子书是其他格式,您可以在网站上下载支持你电子书格式的palm 小软件,装入 Pam168 中即可阅读,或者在网上下载电子书制作工具,自己动 手 DIY ,体验一下胖友的感觉！名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 14 页