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1、-头脑风暴法-第 5 页头脑风暴法工具概述头脑风暴法又称智力激荡法。它是一种把一个组的全体成员都组织在一起，使每个成员都毫无顾忌地发表自己的看法，提出新观点，并创造性的解决问题地有效方法。【提出者】美国创造学家阿里斯奥斯本【适用场合】需要解决问题或改良产品时。希望得到最广泛的答案时。渴望得到创新的想法和观点时。想让团队中的每一个人都能参与其中时。工具说明【执行程序】（1） 确定议题。一个卓有成效的头脑风暴会议一般从对问题的准确阐明开始。因此，在会前需要明确会议要解决什么问题。（2） 确定参加人选。人数以512人为宜，人数太少不利于交流信息，太多又不利于掌控。参与者最好来自各领域，其中一人为主持
2、人，12名记录员（最好不是参加会议的人员）（3） 会前准备。为了使会议取得较好的效果，可以提前将问题和一些资料分发给参与人员，同时可以对会场进行适当的布置。比如，可以准备一块大的白板，这样主持人可以不断写出所提出的设想并让大家可以看到。（4） 在会议开始时，主持人要向参与者重点强调头脑风暴法的原则。（5） 在会议过程中，主持人要鼓励参与者发表看法，并并尽力让他们轻松活泼地讨论，以产生尽可能多的思路。（6） 在会议中，如有参与者违反原则，主持人可以立即予以制止；如果参与这多次违反原则，主持人要重申原则。（7） 记录员在一个简单的表格中计下提出的思路，在会议中不要录音或者录像，以免影响参与者的情绪
3、，抑制他们的思路。（8） 主持人要掌控好会议的时间。时间最好安排为3045分钟，最长不得超过1小时，尽量不要演唱会以时间。【遵循原则】自由畅谈：参加者不应该受任何“条条框框”的限制，应放松思维，让思维“自由驰骋”。延迟批评：无论多么“荒唐”的设想，都不能予以批评。追求数量：提出的设想越多，获得与价值的设想也就越多。取长补短：提出设想外，可以对其他人的意见进行补充，改进和综合。【紧急语言】主持人和与会者在用头脑风暴法解决问题时，不能使用以下语言，否则可能会扼杀他人的设想。“理论上可以行得通，但实际上却不是这样”“这个想法不错，但是我认为领导不会接受”“以前都是试过了，没有用的”“这样做徒劳无功，
4、根本没有价值”“这违反了我么企业的即被政策”“这个想法太可笑了”“以后研究这个问题吧”使用事例 一个六人小组为了提高小组成员的创新能力，进行了一次“头脑风暴”训练。会议由小组负责人担任主持人，议题确定为“尽可能多地找到一支铅笔的不同用途”。经过30分钟的探讨，他们一共找到了100多中铅笔的使用途径。以下为其中的一些观点。（1） 最普遍的是用来写字了。（2） 必要时用来代替格尺划线。（3） 作为了礼品送给亲朋好友。（4） 作为商品出售获得利润。（5） 点燃后作为引火的燃料。（6） 抽掉铅芯后充当吸管。（7） 笔芯磨成粉后可以做润滑粉。（8） 演出的时候就可一临时用来化妆。（9） 等比列锯成若干份
5、，做成棋子。（10） 削尖的铅笔还能作为自卫的武器。注意事项会议场所要保持相对安静，参与者应避免被琐事打搅，最好将手机置于关机状态。如果没有提前通知问题，主持人在陈述问题时，要避免将问题限定的过窄。加入会议需要更长的时间，就应把问题分解成几个小问题分别进行专题讨论。工具延伸头脑风暴法经过各国床学研究者的实践和发展，趋紧已形成了一个工具群，除了上面的奥斯本头脑风暴法以外，还衍生了默写式头脑风暴法，卡片式头脑风暴法花蕊三菱式头脑风暴法等方法。 【默写式头脑风暴法】（1） 每次会议由六个人参加，每人在5分钟内提出3个设想，所以它又称“636法”。（2） 会议主持人把议题发给与会者，并对与会者提出的凝
6、问进行进行解释。（3） 每人发机长设想卡，在每长设想卡上标上1、2、3编号，在两个设想之间要留一定的空隙，可以让其他人填写新的设想，填写的自己必须清楚。（4） 在第一个5分钟，每人针对议题在卡片上填写3个设想，然后将卡片向左传。（5） 在第二个5分钟内，每个人冲别人的3个设想中得到新的启发，在在卡上填写3个新的设想，然后将卡片再传给左边的与会者。这样，半个小时后可以传递6次，一共可产生108个设想。（6） 将这些卡片收集起来，一便汇总和讨论。【卡片式头脑风暴法】卡片式头脑风暴法包括CBS和NBS法两种。（1） CBS法的具体做法 会前明确会议主题，每次会议由3至8人参加，每人持50张名片大小的
7、卡片，桌上另放200张卡片备用。 会议大约举行一个小时，最初10分钟为“独奏”阶段，有与会者各自在卡片上填写设想，每张卡片写一个设想。接下来的30分钟，由与会者按座位次序轮流发表自己的设想，每次只能宣读一张卡片，宣读时将卡片放在桌子中间，让其他人都能看清楚。 再选读后，其他人可以质询，也可以将新的设想填入空白卡片。余下的20分钟让与会者相互交流和探讨各自提出的设想，从而在引发出新的设想。（2）NBS法的具体做法会前必须明确主题，每次会议由5至8人参加，没人必须提出5个以上的设想，并将每个设想填写在一张卡片上。会议开始后，个人出示自己的卡片，并依次作出说明。在别人宣读摄像时，如果自己发生了“思维共振”，产生新的设想，应立即填写在备用卡上。待与会者发言完毕后，将所有的卡片收集起来，按内容进行分类横排在桌上，在每类卡片上加一个标题，然后在进行讨论，挑出可供实施的设想。【三菱式头脑风暴法】(1) 提出会议主题。(2) 有参加会议的人各自在纸上填写设想，时间为10分钟。(3) 个人轮流发表自己的设想，每人限提5个，由会议主持人记下没人发表的设想。其他人也可以根据宣读着提出的设想，填写新的设想。(4) 将设想写成提案，并进行详细说明。(5) 相互质询，进一步修订提案。(6) 由会议主持人将个人的提案用图解的方式写在黑板上，让与会者进一步讨论，以便获得最佳方案。