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1、营运主管月度绩效考核表(KPI)姓名;ID号:职位:部门:直接上级:考评时段:一、能力评估:考核权型为30%,按百分制:单项指标评分按5分制(非常不符合得1分;基不符合得2分:局部符合得3分:基本符合得4分;非常符合得5分)序号评估指标指标定义权重行为表现自评 得分直按上级 评分指标加 权得分1专业能力熟知并拿握胜任本职工作所潴的 知识和技优30E对所处行业或领域的开展动向行消用i的了解熟练掌握了本岗位涉及的S业知识与技能,并有效运用于工作中2执行力快遂、高效执行工作任务的能力、态度30%能快速、港确、全面地理解上汲下达的工作指示面对执行过程中的问战能快速形成解决思路.并立即行动;总倭够出色地
2、完成上级交待的工作任务3团队合作愿意与他人合作,认问团队目标. 不计个人付出努力达成这一目标10E当协同工作时.愿意花精力与他人一起制定计划和决策而昔单独行动强调团结协作,不推崇个人英姓主义认同团队整体11标,而不是过多考虑个人或小团体利益4沟通能力清晰理解他人兴旺的内容流畅 地,他人沟通思想和咏情lot沟通有造轼和近点,让人快速理解K观点成盍图沟通中善于侦听,能快速曲捉他人意图.而不是一味表达自己的想法在不同的场合或面临不同对望时,能多调然交流方式,使用合适的语气和措辞5协诩能力在上下级之间、部门之间 企业 内外向协调周转10%不回避矛盾,能及时发息调节冲突行为,防止犷态犷大讨论中观点不一致
3、时.不是固执自己的观点,而是聚焦景佳的方案,灵活变通. 达成共识执行任务时,使多方周转人力、物力,不会因为资源缺乏或他人配合不力而那 以推进6责任心做方有始有终、明确自己的角色10V.把1:作放在第一位,能投入大量的时间和精力去完成工作口标 对自己的行为负费,关注公司整体利益,主动承当更多责任71 八 J kJJ J J,工出现问阳时很少推卸责任第1页共2页合计:100%能力评估原始得分=二、业绩考核:以2022年签订岗位业绩合同为准,考核权重为70%;单项指标评分按百分制,指标评分范围:50-150分;序号指标名称指标说明权重目标值数据来源评分 标准指标实际达成自评得分直接上级 评分指标加
4、权得分1租费收缴本楼层租金和其他费用的收缴率 达成目标位30t本搂层租金收缴率到达应收的95%财务所提供在 应商户应收租 费财务 预算 指标2名义销售额木楼层各个商户的名义用传额il 成目标仅25$本楼层月销伤指标达成 10W月铺件指标财务|如7指标3现场管理依据现场管理规数,保证正书昔 业秩序无电大投诉发生30t现场管理规他有序.空大 投诉零投诉客诉月报、现 场巡检表 已 实施流程制度业务执行,1 顺畅4会员拓展木楼层每月新开展有效会员达成 目标值15%每月会员拓展效瞅达100 人会员系统统计行动 方案 计划合计:100%业绩考核原始得分=三、行为奖惩得分,以人力资源中心员工关系室统计的考核年度内行为奖惩事件进行评分,书面劝导:-1、记过,-3、 记大过,-6、一年中行为奖惩扣分达6分及以上时,个人当年度绩效等级不能高于B+:行为奖惩得分=四、绩效结果绩效考核原始得分=能力评估原始得分*30%+业绩评估原始得分*70%+行为奖惩得 分绩效考核原始得分员工签名/日期:直接上级签名/日期:隔级上级签名/日期:第2页共2页