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1、期末考试人力资源开发（B卷）题号总分得分一、名词解释（每题4分,共16分）得 分评卷人1战略性人员培训与开发。2学习过程。3培训评估。4新员工培训与开发。二、简答题（每题6分，共30 分）得 分评卷人1如何理解培训与开发的含义？2简述培训需求分析的作用。3简述学习型组织的内涵。4简述职业生涯发展阶段。5职业生涯目标设定的步骤。三、论述题（每题10分，共40 分）得 分评卷人1论述培训与开发的作用。2谈谈企业组织应如何为员工制定职业生涯规划？3新员工培训的具体内容是什么？4论述培训需求产生的原因。四、案例题（每题14分，共14 分）得 分评卷人请结合企业实践，设计一份管理培训需求调查问卷。期末考
2、试人力资源开发试题(B卷)试卷参考答案及评分标准题号总分得分一、名词解释（每题4分,共16分）得 分评卷人1战略性人员培训与开发。指企业在分析外部环境与内部条件的基础上（1分），为获得长期的人力资源竞争优势与企业的长远发展（1分），而形成的人员培训与开发的目标、使命以及为了实现这个目标而制定的长期的、全局性的行动计划（2分）。2学习过程。包括预期、知觉、加工存储（1分）、语义编码（1分）、长期储存、恢复（1分）、推广、满足（1分）。3培训评估。是一个系统的收集有关人力资源开发项目的描述性与评判性信息的过程（2分），其目的是为了帮助企业在选择、调整各种培训获得以及判断其价值的时候作出更明智的决策
3、（2分）。4新员工培训与开发。是一个企业把录用的新员工从局外人转变为企业人（1分），使新员工从一个团体融入到另一个团体并逐渐熟悉、适应组织环境的过程（1分），也是开始初步规划或者继续发展职业生涯、定位角色、发挥才能的过程（2分）。二、简答题（每题6分，共30 分）得 分评卷人1如何理解培训与开发的含义？（1）是一种人力资本投资（1分）；（2）主要目的是提高员工的绩效与有利于实现组织的目标（2分）；（3）是组织开展的有计划、有步骤的系统管理行为（2分）；（4）是员工职业发展与实现自我价值的需要（1分）。2简述培训需求分析的作用。（1）确认差距；（1分）（2）改变原有分析（1分）；（3）促进向人力
4、资源开发系统转换（1分）；（4）提高可选择的解决问题方法（1分）；（5）形成信息资料库（1分）；（6）决定培训的成本与价值（1分）；（7）获得组织对培训的支持（1分）。3简述学习型组织的内涵。学习型组织的提出者彼得圣吉（1分）。（1）自我超越（1分）；（2）改善心智模式（1分）；（3）建立共同愿望（1分）；（4）团队学习（1分）；（5）系统思考（1分）。4简述职业生涯发展阶段。（1）成长阶段（014岁）（1分）；（2）探索阶段（1524岁）（1分）；（3）确立阶段（2444岁）（2分）；（4）维持阶段（4565岁）（1分）；（5）下降阶段（1分）。5职业生涯目标设定的步骤。（1）员工评估（1分
5、）；（2）组织环境评估（1分）；（3）外部环境评估（1分）；（4）职业选择（1分）；（5）确定人生目标（1分）；（6）制定长期生涯目标（1分）；（7）制定中短期生涯目标（1分）。三、问答题（每题10分，共40 分）得 分评卷人1论述培训与开发的作用。（1）提高员工的能力与素质（2分）；（2）提高企业劳动生产率（2分）；（3）满足员工实现自我价值的需要（2分）；（4）营造优秀的企业文化（2分）；（5）是员工的最大福利（2分）。2谈谈企业组织应如何为员工制定职业生涯规划？（1）对员工进行分析与定位（员工个人评估，组织对员工评估，环境分析）（3分）；（2）帮助员工确定职业生涯目标（3分）；（3）帮助
6、员工制定职业生涯策略（2分）；（4）职业生涯规划的评估与修正（2分）。3新员工培训的具体内容是什么？（1）公司概况；（2）职位说明及职业必备；（3）法律文件与规章制度；（4）企业文化与管理理念；（5）员工职业发展规划；（6）介绍同事并参观厂区或公司。（少一个要点扣2分）4论述培训需求产生的原因。（1）企业经营方向的变化（3分）；（2）工作变化（2分）；（3）企业的人员变化（2分）；（4）绩效低下（3分）。四、案例题（每题14分，共14 分）得 分评卷人请结合企业实践，设计一份管理培训需求调查问卷。主要考察调查问卷的项目是否涉及以下方面内容：工作部门；工作岗位；工作岗位上任职时间；（2分）希望接受什么方面的培训：目标管理，绩效管理，薪酬福利管理，企业文化，授权技巧，综合管理技能，项目管理，财务管理，谈判技巧，其他（2分）希望在什么时候接受培训。（2分）希望培训时段安排。（2分）希望单元培训时间。（2分）希望开展的培训形式。（2分）其他建议或要求。（2分）第 5 页