世界巨擘苹果公司的发展之路.docx

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1、苹果的发展位于美国加州库比提诺的苹果公司，在高科技企业中以创新闻名。透过Apple II、Macintosh计算机、iPod音乐播放器、 iTunes音乐商店、iPhone手机以及最新推出的iPad平板计算机等知名产品，苹果公司已成为全球最重要的科技电子产品公司，不论在软件与硬件的 设计上，都具有举足轻重、动见观瞻的绝对影响力。以下将借由回顾苹果公司计算机与应用开发的发展历史，来分析苹果公司的影响，同时也省思自我的发展与未来。位于美国加州库比提诺的苹果公司，在高科技企业中以创新闻名。透过Apple II、Macintosh计算机、iPod音乐播放器、 iTunes音乐商店、iPhone手机以及

2、最新推出的iPad平板计算机等知名产品，苹果公司已成为全球最重要的科技电子产品公司，不论在软件与硬件的 设计上，都具有举足轻重、动见观瞻的绝对影响力。以下将借由回顾苹果公司计算机与应用开发的发展历史，来分析苹果公司的影响，同时也省思自我的发展与未 来。滥觞：Apple I与Apple II苹果计算机（现在已改名为苹果）的创办人是史帝夫乔布斯（Steve Jobs）和史帝夫沃兹尼亚克（Steve Wozniak），苹果计算机的第一部计算机为Apple I，当时大多数的计算机并没有显示器，Apple I因为可以使用电视当做显示器，同时设计比当时其它同类的计算机简单，使用的零件也少，因此初步取得不错

3、的发展。虽然Apple I已经简化许多设计，但是仍然还是属于较偏向工程师或电子玩家的产品，让苹果计算机开始受欢迎并大众化的产品是 Apple II。Apple II的设计让计算机看起来像家电而不是电子仪器，同时具备彩色图形显示、音效与两种内建的BASIC程序语言，这让 AppleII平台上出现了许多应用软件，开启了个人计算机的革命。Apple II在家庭与学校使用者之间很普及，而且在世界第一款电子表格软件 VisiCalc在Apple II问世后，Apple II便开始应用在商业用途上，这也让个人计算机有了更广泛的应用。同时VisiCalc的成功也让软件的重要性开始超越硬件，开启了软件的时代。

4、图形界面时代来临：MacintoshApple II非常受欢迎。在当时卖出了数百万台，不过这时候竞争对手也开始出现，其中头号对手就是IBM搭配微软MS-DOS的IBM- PC。苹果计算机继Apple II之后推出的Apple III由于设计问题和价格过高的关系，卖得并不好。此时，一个事件改变了整个苹果计算机发展的进展，这个事件就是史帝夫乔布斯去参观了Xerox的帕罗 奥多研究中心（PARC,Palo Alto Research Center）。Xerox的帕罗奥多研究中心是许多现代计算器技术的发源地，如激光打印机、鼠标、以太网络、图形用户界面、Smalltalk、页面描述语言 Interpre

5、ss（PostScript的先驱）、图示和下拉式选单、所见即所得文本编辑器、语音压缩技术等等现在我们所熟知的许多计算机技术，都是 在帕罗奥多研究中心孕育出来的。而史帝夫乔布斯在帕罗奥多研究中心所看到的就是融合了图形用户界面、面向对象设计与鼠标等设计概念的Alto个人计算 机，这个经验让史帝夫乔布斯大为惊艳，回去后就决定将这些概念应用在他新开发的Macintosh计算机上。Macintosh是第一部正式上市的图形界面和桌面概念的计算机，推出后获得很好的评价，但是在当时由于面临IBM-PC的激烈竞 争，Macintosh并未如Apple II一样在市场上取得相当大的成功。而之后史帝夫乔布斯也因为后

6、来与公司管理阶层的问题，离开了自己一手创办的苹果计算机。Macintosh的出现在计算机历史上具有指针性的意义，因为Macintosh，促成了后来微软的Windows系统的诞生，微软的 Windows系统是在一次史帝夫乔布斯为比尔盖茨所做的Macintosh图形界面展示后开始发展的，而在现今，微软经由Windows几乎垄断了 整个个人计算机操作系统市场。意外的插曲：NeXT Computer与NEXTSTEP史帝夫乔布斯离开苹果计算机后，创立了NeXT计算机公司，开始发展NEXTSTEP操作系统以及以Motorola 68000处理器为基础的NeXT计算机，NEXTSTEP便是现今MacOS

7、X的前身。NEXTSTEP是以Mach和BSD为基础，使用Objective-C作为开发语言，具有先进图形界面的操作系统。一开始NEXTSTEP 只能在NeXT计算机上执行，后来开始移植到当时流行的486系统上，接着陆续移植到Sun Sparc与HP PA-RISC平台上。不过由于NEXTSTEP的设计太先进了，软件环境所要求的高档硬件配备导致整个系统的价格居高不下，只有少数大型机构才买得起，因而使得当时NEXTSTEP面临曲高和寡的局面，这也让NeXT开始面临困境。NEXTSTEP虽然没有获得广泛的成功，但是当时它的多媒体能力与系统的优异设计还是发挥了重要的影响力。世界上第一台 便是当时在欧

8、洲核物理实验室工作的蒂姆伯纳斯-李在一台NeXTCube上开发出来的，第一个Web浏览器也是在NEXTSTEP系统上开发的。Web 让因特网脱离文本模式状态，进入多媒体时代，从此取得至今仍方兴未艾的高速发展。NEXTSTEP在因特网的发展上扮演了关键性的角色。此外NEXTSTEP系统上Interface Builder所提供可视化图形界面应用程序快速开发环境，也远远超越当时所流行的一般计算机应用程序开发环境的设计。在Interface Builder出现之后，才慢慢在IBM兼容PC上看到Visual Basic与Delphi。持续的革命：Newton 与 Po werbook少了史帝夫乔布斯，

9、苹果计算机的创意文化仍在，这个期间苹果计算机仍然有不少创意，Macintosh虽然被IBM-PC占领了大部分的市 场，同时微软也在之后发展出Windows，并在Windows 3.0开始取得成功，但是Macintosh在图形界面的设计上，仍是保持许多 Windows仍无法企及的设计优势。除了Macintosh之外，苹果计算机也发展出日后个人数字助理（PDA）的原型Newton，这个在1993年出现的消费者产品已经具备触 控屏幕、红外线、手写输入等功能，这些功能让Newton成为后来流行的Palm Pilot、PocketPC等PDA的先驱。此外在1991年推出的Power book，则由于其轨

10、迹球、触摸板以及在键盘前方占位符以承托手掌的设计，让Powerbook成为现今流行笔记本计算机的外形标准。创意与品牌合体：iMac与Mac OS X1990年代中期，微软的Windows 95、Windows NT开始出现，在系统设计与性能上开始超越苹果计算机的System系列操作系统，苹果计算机必须寻求新的操作系统。当时苹果计算机考虑过自行设计，也探 询过购买由前Apple员工所创建的多媒体操作系统BeOS的可能。不过苹果计算机最终选择了NEXTSTEP，这不旦挽救了濒危的NeXT计算机公司， 也让苹果计算机找到新的发展动能。1997年史帝夫乔布斯回到苹果计算机任首席执行官，同时苹果计算机也

11、买下史帝夫乔布斯所创立的NeXT计算机，因此NEXTSTEP便成 为MacOS X的基础，取代之前所使用的架构老旧的System系列操作系统。之后发表的iMac G5开始使用MacOS X，iMac G5省略掉底座，把CPU和整台计算机的硬件藏在平面显示器的后面，只由流线型的铝脚支撑，这样的设计让iMac G5成为当时世界上最薄的台式计算机。在史帝夫 乔布斯带领下的苹果计算机开始以简约、时尚的工业设计，不断吸引市场的目光。进军消费者电子市场的先声：iPod与iTunes不过iMac和Mac OS X的推出，只是稍挽苹果计算机的颓势。真正让苹果计算机异军突起的，则是在2000年推出的消费者电子产

12、品 iPod。iPod搭配其在线音乐商店iTunes因为因特网技术崛起，为当时盗版盛行的音乐市场开启了一个全新的商业模式。同时iPod也依靠其绝佳的 工业设计接口，成为全球占有率第一的携带型音乐播放器。iPod的成功，带起了一股时尚风潮，让使用苹果公司的产品成为时尚与地位的象征，因而带动了苹果计算机其它产品的销售。iPod的流行也带起 一股工业设计风，其它厂商开始在产品中加入更多工业设计的元素。如微软开始推出类似的产品，同时也成立类似iTunes的在线音乐商店。大放异彩：iPhone站在iPod的成功浪潮上，苹果计算机在2007年1月9日推出的智能型手机iPhone，开始让苹果计算机大放异彩，

13、同时公司名称也由苹果计算机拿掉计算机三字改称苹果。这代表苹果不再只是计算机公司，更显示苹果公司积极进入消费者电子市场的企图。苹果公司在iPhone的设计中创意地引进了Multi-touch触控屏幕、重力传感器、电子罗盘，搭配GPS与相机，加上其独特的使用接口 设计，让iPhone一举在操作界面上大幅领先其它品牌手机。在之后推出的在线软件商店App Store，更让手机脱离传统单调应用的刻板印象，透过外部的创意，让手机的应用可以无限延伸。iPhone不但让苹果公司取得前所未有的成功与获利，也 跟着带起一股厂商纷纷群起效尤的风潮，手机大厂 Nokia、Microsoft、RIM、Palm纷纷推出类

14、似的手机，并成立类似App Store的在线软件商店来推展应用软件的开发，不过 App Store目前已经有接近19万套应用软件，占有绝对优势，其它厂商仍在奋起直追。平板计算机的革命：iPad2010年4月，苹果公司推出了10吋的平板计算机iPad，iPad被苹果定位为介于智能型手机和笔记本电脑之间的产品，由于使用的操作系统是修改过的iPhone OS，因此在系统的使用上并没有令人很惊艳的创新，仍是沿用原有iPhone 的风格。平板计算机的概念最早可以追溯到帕罗奥多研究中心艾伦凯（Alan Kay）所提出的可以用笔输入信息的Dynabook构想，但是后续分别由Go、微软所推出的产品，都因为手写

15、识别率不足、价格和重量等问题，而无法获得市场认同取得成功。不过苹果仍是发挥了所擅长的工业设计能力，让iPad的外型与重量极具吸引力，另外随着iPod、iPhone所带起音乐、地图定位、上网等等 各种行动应用需求，加上够长的使用时间与合理的价格，iPad目前已销售近50万部而取得初步的成功，同时也打开了一个全新的市场。未来随着系统效能的逐 步增强，加上苹果现有强大的品牌与市场力量，很可能会对现有上网本，甚至笔记本计算机市场构成威胁。从iPhone与iPad的发展，可以看出苹果公司正逐步藉由比计算机更接近一般用户的消费者电子设备，来建构其市场影响力，为什么不由传统计 算机着手呢？因为传统计算机市场

16、仍是由PC与微软统制，要在这个市场上有所突破其实机会微乎其微。但消费者电子市场远比传统计算机市场大得多了，一旦苹果 公司在消费者电子市场建立其稳固领先地位，让用户熟悉苹果产品的使用，之后要再回头夺取传统计算机市场，就很轻而易举了。不过苹果公司要达到这个目标，首 先可能得要学习微软开放其封闭的软件授权，否则以现有的模式，影响力扩展的范围就会有限制。省思回顾苹果的发展历史，Xerox的帕罗奥多研究中心占了很重要的地位，它的许多先驱技术研究都成了苹果公司的创意来源，并以此取得巨大的成功。 如何孕育出这样一个可以发展出未来先驱技术的创新环境，是首先必需思考的课题。毕竟，如果没有帕罗奥多研究中心，就不会

17、有后来苹果的Macintosh与 微软的Windows，而这样的创新环境，才是真正的竞争力来源。此外，从以前到现在，绝大部分的我们只能扮演模仿者角色，我们总是等待国外业者做了什么成功的产品之后，才开始模仿制作类似的产品分食市场。像 是iPhone成功之后，厂商就开始推出许多与iPhone相仿的产品。iPad的情况更是夸张，这几年其实已经有许多大厂有类似的产品，但都未正式推 出，原因是因为不确定有没有这样的市场，结果变成所有人都在等待苹果推出产品打开市场。iPad目前已经取得初步的成功，现在几乎可以百分之百确定未来市 场会出现许多模仿iPad的产品。要当个市场开创者还是当个跟随者？苹果的发展历史

18、或许能给读者许多启示。=华丽的分割线=苹果的发展轨迹苹果公司发展可谓是一波三折。这里简略介绍一下他的发展轨迹。-Steven Wozniak和Steven Jobs这两个天才少年在高中的时候已经成了形影不离的朋友，Wozniak有机会涉足计算机设计领域，并在1976年设计出后来被成为Apple I 的电脑，附有远见的Jobs坚持要试着去卖这台机器。于是1976年4月1日，苹果破土而出了。 Apple I市场反应冷淡。直到1977年Apple II诞生并作了第一次商业展示后才引起人们的注意。苹果的销量大幅增加，造型设计公司的规模也自然而然的扩大。 -1979年Jobs和其他几个工程师慕名访问了施

19、乐公司的PARC试验室，并从那里“偷学”到了图形用户界面技术，并将其应用于苹果电脑。 -1980年苹果已经有几千名雇员，并且产品开始销往世界各地，苹果成了电脑的代名词。 -1983年，外观设计Jobs开始聘请前百事可乐公司的主管John Sculley任苹果的CEO，相信他会让这棵未老先衰的苹果“枯木逢春”。 -1985年Jobs和Sculley的分歧越来越大产品设计，苹果的Jobs不得不离开了苹果。Sculley获得了工业设计苹果绝对的领导权。 -1987年，苹果发布其Mac II，功能强大的家用计算机，月销售达到5万台。苹果又过了几年好日子。 -1991年苹果电脑的操作系统是：Mac OS

20、，但其与流行的兼容机软硬件不兼容。这大大束缚了它的发展。这曾经非常成功的市场策略，现在却让它吃尽了苦头，微软的操作系统很快占领了广大的市场。 -1993年6月他们免除了Scully的职务。-1994年苹果发布其家用机PowerMac。第一台基于IBM和Motorola合作开发的高速处理器PowerPC芯片的机型。但因为其封闭的市场策略，只有少数厂家得到有限的技术许可，仍然不能很好的打开市场。面对开放的兼容机市场，苹果的大门却越关越紧，路也越走越窄。 -1995年微软WINDOWS95发布，这更令其雪上加霜。苹果的冬季来临了。 紧接着戏剧性的事情发生了。苹果急需一名能引领其走出低谷的带路人，但迟

21、迟没有挑选出来，面对奄奄一息的苹果，众多的商界骄子们望而却步。 -1996年在众多昔日同事的支持下，jobs开始在公司中起作用，成为事实上的领导人，被称为“过渡总裁”。但此时苹果的股票降到5年来的最低点，Jobs面临有生以来最大的挑战，挽救心爱的苹果。 -1997年11月10日，苹果宣布将通过电话和网络开展直销Power Computing，结果销路很好，紧接着又推出了一款新机型：PowerMacG3 复苏的迹象慢慢的显露出来，苹果终于制止了下滑，开始连续几个季度微利。Jobs继续着他的复苏计划，又推出了真正的划时代苹果传奇产品：iMac（1998年）、iPod（2002） 苹果的传奇创始人史

22、蒂夫乔布斯（Steve Jobs） 苹果之所有能有传奇般的发展，开发出传奇般的产品，很大程度上归结于公司传奇般的CEO史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）苹果公司的创始人，他的传奇人生得从他的出生前讲起。 1955年史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）生于硅谷的，生母是一名年轻的未婚在校研究生，生母将他送给别人收养。养父母是典型的蓝领工人，并没有优越的环境。 1972年乔布斯17岁，他来到位于波特兰大的里德学院上大学，在那里开始探索印度佛教，从学生宗教领袖那里学会了如何做推销。在那里读了六个月后，乔布斯决定退学，并且坚信日后会证明这样做是对的。 1974他到印度朝圣，漫游后反而有了新的认识，认

23、为爱迪生对世界的贡献比佛教大师要大得多。于是他回到硅谷参加了沃兹尼阿克创立的自制电脑俱乐部，才有了个人机的面世。 1976年在 20 岁时史蒂夫乔布斯（Steve Jobs）和沃兹（苹果公司创始人之一Wozon）在乔布斯父母的车库里办起了苹果公司。十年后，苹果公司就从车库里我们两个人发展成为一个拥有 20 亿元资产、4,000 名员工的大企业。 1986年30岁时，乔布斯被自己办的公司解雇了。怎么会被自己办的公司解雇呢？原来随著苹果公司越做越大，苹果公司聘了百事可乐公司的主管John Sculley与乔布斯一道管理公司。随后我俩对公司前景的看法开始出现分歧，最后我俩反目了。这时，董事会站在了J

24、ohn Sculley那一边，所以在30岁那年，乔布斯离开了公司。 从苹果公司被挤出后乔布斯感到失落，但不久就振作起来。他虽然不是技术人员，但却是独具慧眼善于开拓新产品的奇才。1985年9月他卖掉所有苹果股票重新创业，但仍保留有一股以便获得年度财务报告，并用以寄托他对苹果的深情。 乔布斯新建了Next公司，准备开发新一代电脑，同时买下影视动画公司Pixar（后来成为世界最有名的三维动画公司）。 苹果为了要使用Next的新技术，于1996年底用4亿美元收购了Next。但经营不得法，并没有获得应有市场。反而因成本太高造成亏损。1997年7月因连续5个季度亏损，最高执行官阿默利欧只好辞职，当时苹果已

25、接近破产边缘，人们又想起了乔布斯，于是在紧急关头他又被聘任为临时总裁兼最高执行长官。（1985年乔布斯被董事会解职，美国电脑产业就进入了高速发展期，康柏和戴尔都在此期间脱颖而出。而作为个人电脑的始祖，苹果却步履蹒跚，十年内它换过3任CEO，年销售额却从110亿美元缩水至70亿美元。） 乔布斯回到苹果后，做的第一件事是缩短战线，把正在开发的15种产品缩减到4种，而且裁掉一部分人员，节省了营运费用。其次，发扬苹果的特色。苹果素以消费市场作为目标，所以他要使苹果成为电脑界的索尼。上任伊始便着手开发iMac，使得电脑非常适合家庭的使用。第三，便是开拓销售渠道，让CompUSA成为苹果在美国全国的专卖商

26、，使Mac机销量大增。第四，调整结盟力量。同宿敌微软和解，取得微软对它的1.5亿美元投资，并继续为苹果机器开发软件。同时收回了对兼容厂家的技术使用许可，使它们不能再靠苹果的技术赚钱。 1998年上半年iMac面世取得成功，苹果扭亏为盈。现在人们谈论的是恢复青春活力后的苹果将会怎样推动电脑事业的发展，而不是苹果行将破产。使苹果起死回生的正是刚43岁的乔布斯。 就在苹果前景一片大好的2004年，乔布斯被诊断患了癌症。一次扫描检查，结果清楚地表明乔布斯的胰腺上长了一个瘤子，确诊这是一种无法治愈的恶性肿瘤，最多还能活 3 到 6 个月。乔布斯做了手术，现在好了。这是乔布斯和死神离得最近的一次，这次经历

27、之后，乔布斯对人生的感悟体会的更加深刻，他说：人的时间都有限，所以不要按照别人的意愿去活，这是浪费时间。不要囿于成见，那是在按照别人设想的结果而活。不要让别人观点的聒噪声淹没自己的心声。最主要的是，要有跟著自己感觉和直觉走的勇气。无论如何，感觉和直觉早就知道自己到底想成为什么样的人，其他都是次要的。求知若渴，大智若愚。这也是乔布斯一直想做到的。 人们认为乔布斯具有技术、管理和文化的三张面孔。在技术方面，他是使电脑成为消费产品的倡导者；在管理方面，他是善于随机应变的企业家；在文化方面，他是电脑文化的革命家。 1985年他被里根总统授予国家科技勋章，1987年获杰弗逊杰出公共服务奖。设 计 在 线

28、 . 中 国 盖茨对乔布斯的评论是：“我不过是乔布斯第二，在我之前，苹果电脑的飞速发展给人以太深的印象。” 苹果的传奇设计 1998年后苹果公司复兴，虽然苹果公司的每个产品几乎都是艺术品级的设计精品，但苹果公司真正的能称得上传奇产品只有两个：这就是 iMac 和iPod，这两个产品真正实现了苹果巨人的复活，使得苹果时代又一次到来了。苹果公司历史：1975年：在乔布斯的卧室中，乔布斯和沃兹涅克开始开发Apple I； 1976年：Apple I开发工作完成，在乔布斯的车库里他们制造出了Apple I的原型机。 1976年4月1日：由沃兹涅克、乔布斯和RonWayne共同成立了苹果电脑公司。 19

29、80年：Apple III发布，苹果股票上市，并获得巨大成功。 1984年1月24日：Apple Macintosh发布。 1985年末：苹果发布Macintosh Office，并首次使用LaserWriter和AppleTalk网络技术，以期让Mac对小型企业更加具有吸引力。 1991年：IBM与苹果结成联盟：IBM为苹果开发RISC处理器(即PowerPC)。 1993年8月2日：苹果发布第一款PDA(Newton MessagePad)。 1997年8月6日：史蒂芬乔布斯成为苹果事实上的领导人，他宣布苹果与微软结成联盟。微软购买1.5亿美元苹果股票。苹果将微软IE浏览器集成到苹果操作系

30、统中。 1998年1月7日：苹果正式宣布重新赢利，乔布斯宣布1998年第一财季收益为4700万美元。 1998年5月：iMac和笔记本电脑PowerBook G3发布。 1998年8月15日：iMac上市，并且成为历史上销售最快的个人电脑。 1999年6月：新笔记本电脑PowerBook G3 Lombard发布。它比以前的笔记本更轻更小。300MHz的Power Macintosh G3 Yosemite停止生产，新推出450MHz的Yosemite；专业视频编辑软件Final Cut Pro发布，它专门征对PowerMac的新火线接口进行了优化。 1999年11月5日：MacOS 9发布。

31、它带来许多诸如Sherlock 1的增强版Sherlock 2的新特性。 2000年1月6日：在San Francisco MacWorld展览会上苹果展示了其最新操作系统Mac OS X，Mac OS X是基于Rhapsody策略上的新操作系统。 2001年3月14日：苹果以价值6200万的苹果股票收购了PowerSchool公司。PowerSchool公司是一家专为学校提供数据管理软件的公司。 2001年10月23日：史蒂芬乔布斯向公众推介便携式MP3播放器iPod，iPod配置了5GB的内置火线硬盘(可容纳多达1000首MP3歌曲)，2英寸背光LCD显示器，内置数字放大器和耳机。另外苹果

32、还发布了用于将MP3文件从Mac上传输到iPod上的工具软件iTunes 2。 2001年11月10日：iPod发布。 2002年3月21日：iPod升级版和23英寸的Cinema显示器在东京MacWorld展览会上发布。 2004年，iPod mini发布，苹果和惠普合作。由惠普这样的PC巨头捆绑销售iTUNES。随后，苹果又发布了新款iPod。被冠以iPod photo。iTunes音乐在线下载网站在美国本土成功推出之后，苹果进一步把市场延伸到世界的其他角落。英国、法国以及德国的iTunes接连开张。 2005年，苹果电脑公司与英特尔公司展开会谈，在其Macintosh计算机上使用英特尔处理器芯片。屏弃了IBM的PowerPC。