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1、文档所属版权：创服企业咨询作者用户名1:书宋作者用户名2:书宋管理咨询快消品公司销售部KPI绩效绩效考核指标文档所属版权：创服企业咨询作者用户名1:书宋作者用户名2:书宋管理咨询 强调说明：未经授权禁止转载文档下载使用说明：下载文档仅用于线下实际工作应用，付费购买文档不意味着购买了文档版权。1、【版权声明】本文档版权归郑州市管城回族区创服企业信息咨询工作室（简称创服企业咨询”）所有，未经 授权不得转载！严禁任何形式的抄袭.改编、转载、传播、任何形式的免费提供及商用，违者将依法保存追究权，情 节严重者将承当法律责任。2、本文档摘自本作者作品快消品公司销售部薪酬绩效方案（快消品公司销售部薪酬方案销
2、售部薪酬绩效方法）3、风险提示：局部关键绩效指标相同，工作能力与工作态度指标一样，要求所有指标都不一样的请勿下载。下 载文档仅做参考请根据实际情况进行修改。本人认为自己的绩效成绩 如何？对考核有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下一步的工作和绩效 的改进方向本人签名直接上级签名综合办公室部审核分管领导审核第8页共10页销售内勤KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评 20%直接上级 80%得分关键绩效 (60%)客户档案20分延误率低于1%直接上级合同管理20分在规定期限内归档合同，合同评审直接上级信息收集20分一定周期内信息收集有效率到达100
3、%直接上级客户满意度20分客户满意度100%客户满意度=(满意客户数/客户总数)X100%直接上级销售报表汇总10分准确汇总编制销售人员销售费用、合同额,新客户、销售计划达 成等数据报表。直接上级业务报告提交10分每周每月按时提交业务报告，少报缺报一次扣2分。直接上级工作态度 (20%)出勤情况20分月度满勤，无旷工、迟到、早退、请假行为。直接上级工作责任20分工作认真、责任感强，积极主动、忠十职守。直接上级协作能力20分工作中能积极主动地与其它员工配合，提供便利。直接上级团队精神20分集体荣誉感强，尊重他人，团结意识强。直接上级行为准那么20分严格遵守公司规章制度，无违纪行为。直接上级工作能
4、力 (20%)工作效率20分能够按期或提前高质量地完成JJ乍任务。直接上级执行力20分能坚决执行上级领导的各项工作指令。直接上级创新能力20分能够不断的改进工作方法且有效提高_L作效率。直接上级组织协调能力20分能够有效分配、利用资源，促使工作目标实现。直接上级计划统筹能力20分能够有效的规划工作，促使工作目标的实现。直接上级直接上级评语最后得分绩效考核面谈记录工作中值得肯定的方面第9页共10页工作中需要改善的地方需要接受哪些方面培训本人认为自己的绩效成绩 如何？对考核有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下一步的工作和绩效 的改进方向本人签名直接上级签名综合办公室部审核分管领导审核本文档版权归作
5、者及创服企业咨询所有，未经授权禁止提供、传播、转载，违者必究!第10页共10页销售副总KPI绩效考核表1大区销售总监KPI绩效考核表2省区经理KPI绩效考核表3区域经理KPI绩效考核表4业务主管（非管理岗）KPI绩效考核表5业务代表KPI绩效考核表7销售内勤KPI绩效考核表9快消品公司销售部KPI绩效绩效考核指标销售副总KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评20%直接上级80%得分关键绩效 （70%）销售计划完成率30分团队销售目标每月不低于1000万销售计划完成率二（实际销售收入/计划销售收入）X100% 销售计划完成率100%为30分，得分
6、二完成率X 30分， 低于70%为0分。直接上级净利润计划完成率20分团队净利润目标每月不低于XXXX万净利润计划完成率=净利润计划完成率二（实际净利润/计划净 利润）x100%净利润计戈!J完成率100%为20分，得分;完成率x30分, 低于90%为0分。直接上级回款率20分每月回款率为100%为20分，得分二完成率x20分，低于80% 以下为0分。直接上级销售费用控制率10分销售费用控制率在1.5%以内，销售费用控制率1.5%为15分, 到达标准控制在0-0.5%为10分，超出0.5%-1%为5分，超 出1%为0分。销售费用控制率=（实际费用/销售收入）xlOO%直接上级干部培养10分培养
7、储藏销售总监2名。直接上级销售策略报告10分每周每月按时提交报告，少报缺报一次扣2分。直接上级管理行为 （30%）团队管理20分有组织、有条理，员工积极性高。直接上级员工培养20分辅导激励全员，不断引导员工进取、成长。直接上级沟通协调20分提出问题能及时答复并迅速协商解决。直接上级主动性20分主开工作且工作有计划。直接上级责任感20分竭尽所能并勇于承当责任。直接上级直接上级评语最后得分综合办公室部审核分管领导审核大区销售总监KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评20%直接上级 80%得分关键绩效 (70%)销售计划完成率30分团队销售目标每月不
8、彳氐于500万销售额完成率=(实际销售额/销售任额)x 100% 销售额完成率100%为30分，得分二完成率x 30分, 低于70%为0分。直接上级净利润计划完成 率20分团队净利润目标每月不低于XXXX万净利润计划完成率=净利润计划完成率=(实际净利润/计划净 利润)x 100%净利润计戈!J完成率与100%为20分，得分=完成率x30分， 低于90%为0分。直接上级回款率20分每月回款率为100%为20分，得分=完成率x20分，低于80% 以下为0分。直接上级干部培养20分培养储藏省区经理2名。直接上级销售策略报告10分每周每月按时提交报告，少报缺报一次扣2分。直接上级管理行为 (30%)
9、团队管理20分有组织、有条理，员工积极性高。直接上级员工培养20分辅导激励全员，不断引导员工进取、成长。直接上级沟通协调20分提出问题能及时答复并迅速协商解决。直接上级主动性20分主开工作且工作有计划。直接上级责任感20分竭尽所能并勇于承当责任。直接上级直接上级评语最后得分综合办公室部审核分管领导审核第2页共10页省区经理KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评20%直接上级80%得分关键绩效 (70%)销售目标30分团队目标每月不低于200万销售额完成率=(实际销售额/销售任额)x 100% 销售额完成率“00%为30分，得分二完成率x 30分
10、， 低于60%为0分。直接上级新客户开发目标20分每月目标不彳氐于10个，10个以上为10分，7个到10个为5 分，7个以下为0分。直接上级客户流失率10分每月无流失为10分，流失一个为5分，流失2个为。分直接上级回款率10分每月回款率为95%为10分，80%-95%为5分，低于80%以下 为0分。直接上级员工培养10分每月区域经理技能培训不低十5个课时，少一个课时扣2分。直接上级客户投诉解决10分24小时相应,100%解决,无响应或未解决不得分。直接上级工作计划及汇报10分1.工作计划、销售周记及汇报填写规范、完整,上交及时，提出 具体建议：10分；2.填写规范，上交及时：8分；3.填写规范
11、, 不及时上交：5分；4.填写不规范、不完整：3分；，填写不规 范完整，不及时上交：0分6不填写:-10分。提供虚假信息者当 次罚款200元。直接上级管理行为 (30%)团队管理20分有组织、有条理，员工积极性高。直接上级员工培养20分辅导激励全员，不断引导员工进取、成长。直接上级沟通协调20分提出问题能及时答复并迅速协商解决。直接上级主动性20分主开工作且工作有计划。直接上级责任感20分竭尽所能并勇于承当责任。直接上级直接上级评语最后得分综合办公室部审核分管领导审核第3页共10页区域经理KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评 20%直接上级
12、80%得分关键绩效 (70%)销售目标30分团队目标每月不低于60万销售额完成率二(实际销售额/销售任额)x 100% 销售额完成率100%为30分,得分二完成率x 30分， 低于60%为0分。直接上级新客户开发目标20分每月目标不低于3个20分，2个到10分，1个为5分。直接上级客户流失率10分每月无流失为10分，流失一个为5分，流失2个为0分直接上级回款率10分每月回款率为95%为10分，80%-95%为5分，低于80%以下 为0分。直接上级员工培养10分每月区域经理技能培训不低十5个课时，少一个课时扣2分。直接上级客户投诉解决10分24小时相应,100%解决,无响应或未解决不得分。直接上
13、级工作计划及汇报10分1 .工作计划、销售周记及汇报填写规范、完整，上交及时，提出 具体建议：10分；2.填写规范,上交及时：8分；3.填写规范, 不及时上交：5分；4.填写不规范、个完整：3分；5 ,填写不规范 完整，不及时上交：0分6不填写:-10分。提供虚假信息者当次 罚款200元。直接上级管理行为 (30%)团队管理20分有组织、有条理，员工积极性高。直接上级员工培养20分辅导激励全员，不断引导员工进取、成长。直接上级沟通协调20分提出问题能及时答复并迅速协商解决。直接上级主动性20分主开工作且工作有计划。直接上级责任感20分竭尽所能并勇于承当责任。直接上级直接上级评语最后得分综合办公
14、室部审核分管领导审核第4页共10页业务主管(非管理岗)KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评 20%直接上级 80%得分关键绩效 (60%)销售任务达成率30分每月目标不低于10万销售额完成率二(实际销售额/销售任额)X100% 销售额完成率100%为30分，得分二完成率X 30分， 低于60%为0分。直接上级回款率20分每月回款率为95%为10分，80%-95%为5分，低于80%以 下为。分。直接上级市场开拓工作计划15分每月5日提交编制市场网络开拓计划 每月开拓不低于2家直接上级巡回指导，针对性走 访，及时解决产品销 售和使用过程中的技 术
15、问题15分区域月走访量不低于10家 问题处理及时率100%直接上级对代理商、加盟店人 员等进行关于产品方 面培训1、技术支持服 务10分业务人员培训不低于15学时数 参培人员合格率90%直接上级工作计划及汇报10分1 .工作计划、销售周记及汇报填写规范、完整，上交及时，提出 具体建议：10分；2.填写规范，上交及时：8分；3 .填写规范, 不及时上交：5分；4.填写不规范、不完整：3分；5.填写不规 范完整，不及时上交：0分;6.不填写:-10分。提供虚假信息者 当次罚款200元。直接上级工作态度 (20%)出勤情况20分月度满勤，无旷工、迟到、早退、请假行为。直接上级工作责任20分工作认真、
16、责任感强，积极主动、忠于职守。直接上级协作能力20分工作中育旨积极主动地与其它员工配合，提供便利。直接上级团队精神20分集体荣誉感强，尊重他人，团结意识强。直接上级行为准那么20分严格遵守公司规章制度，无违纪行为。直接上级工作效率20分能够按期或提刖高质量地完成工作任务。直接上级执行力20分能坚决执行上级领导的各项工作指令。直接上级工作能力 (20%)创新能力20分能够不断的改进工作方法且有效提高工作效率。直接上级组织协调能力20分能够有效分配、利用资源，促使工作目标实现。直接上级计划统筹能力20分能够有效的规划工作，促使工作目标的实现。直接上级直接上级评语最后得分绩效考核面谈记录第5页共10
17、页工作中值得肯定的方面工作中需要改善的地方需要接受哪些方面培训本人认为自己的绩效成绩 如何？对考核有什么意见希望从公司得到怎样的帮助下一步的工作和绩效 的改进方向本人签名直接上级签名综合办公室部审核分管领导审核第6页共10页业务代表KPI绩效考核表被考核者：所属部门：职位名称：考核期：考核工程考核内容分值标准考核人自评 20%直接上级80%得分关键绩效 (60%)销售任务达成率30分每月销售目标不低于5万销售额完成率=(实际销售额/销售任额)x 100% 销售额完成率100%为30分,得分二完成率x 30分， 低于60%为0分。直接上级回款率20分每月回款率为95%为10分，80%-95%为5
18、分，低于80%以下 为。分。直接上级市场开拓，作计划20分每月5日提交编制市场网络开拓计划 每月开拓不低于2家直接上级客户流失率10分月无流失为10分，流失一个为5分，流失2个为。分直接上级客户投诉解决10分24小时响应,100%解决直接上级工作计划及汇报10分1.工作计划、销售周记及汇报填写规范、完整,上交及时,提出 具体建议：10分；2,填写规范，上交及时：8分；3.填写规范， 不及时上交：5分；4.填写不规范、不完整：3分；5.填与不规范 完整，不及时上交：0分;6.不填写:-10分。提供虚假信息者当次 罚款200元。直接上级出勤情况20分月度满勤，无旷工、迟到、早退、请假行为。直接上级
19、工作责任20分工作认真、责任感强，积极主动、忠于职守。直接上级工作态度 (20%)协作能力20分工作中能积极主动地与其它员工配合，提供便利。直接上级团队精神20分集体荣誉感强，尊重他人，团结意识强。直接上级行为准那么20分严格遵守公司规章制度，无违纪行为。直接上级工作能力 (20%)工作效率20分能够按期或提刖高质量地完成工作任务。直接上级执行力20分能坚决执行上级领导的各项工作指令。直接上级创新能力20分能够不断的改进工作方法且有效提高工作效率。直接上级组织协调能力20分能够有效分配、利用资源，促使工作目标实现。直接上级计划统筹能力20分能够有效的规划工作，促使工作目标的实现。直接上级直接上级评语最后得分绩效考核面谈记录工作中值得肯定的方面工作中需要改善的地方需要接受哪些方面培训第7页共10页