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1、项目部QC小组活动管理办法目录一、总则2二、组织和管理2三、活动和教育4四、交流发表以及评选表彰奖励5五、对优秀QC小组成果的逐级推荐6*项目部质量管理QC小组活动管理办法一、总则 第一条 为贯彻集团公司“依靠科技、规范管理、质量保证、顾客满意”的质量方针, 充分发挥广大员工主人翁责任感和参加企业管理的积极性,自觉、扎实、有效地开展群众性地质量管理活动,不断提高工程产品质量,以满足兰*建设地需求,结合*采用新技术、新工艺、新材料、新标准地实际情况,特制定本项目部质量管理活动管理办法。第二条 全面质量管理小组活动应为各单位地自觉行为,各级领导要予以高度重视和支持,将其作为提高企业管理水平的基本要
2、素来抓。各单位要积极主动地会同技术、科研等部门,广泛发动全体员工积极参与质量管理小组活动,并做好指导、帮助、推进和表彰工作,努力提高小组活动的普及率、活动率和成果率,调动广大职工的积极性。质量管理小组活动要从施工生产实际出发,同班组建设、小改革、小创新、合理化建议等相结合;要突出重点,针对急、难、险、重问题,组织开展小型课题攻关,不强求小组活动规模,主要应突出“小型、实用、创新”等特点,能够解决施工生产和辅助生产中的实际问题。二、组织和管理第三条 QC小组的组建应从实际出发,采取自愿结合或行政组织等各种方式,以活动方便、易出成果为原则。QC小组人数一般以510人为宜。要围绕企业的质量方针目标和
3、现场施工存在的质量难题,以保证安全、改进质量、加快进度、降低消耗、增加效益、提高人员素质为目的。QC小组主要类型有“现场型”、“攻关型”、“服务型”、“创新型”,即课题内容不仅局限于技术课题,对于现场作业、技术攻关、施工工艺研究和改进、生产辅助服务、职业健康安全卫生、行政管理、技术管理、人事管理等内容,均可成立QC小组开展活动。第四条 项目部成立QC小组管理活动领导小组组 长: *副组长:*组 员:* 质量管理活动领导小组办公室设在项目部安质环保部,由安质环保部负责注册登记、备案、协助质量管理领导小组组织成果评比、表彰奖励等工作。第五条 项目部QC小组活动领导小组及办公室主要职责项目部QC小组
4、活动领导小组主要职责:1、 负责QC小组的注册登记、审核、批准工作。2、 负责定期进行监督各QC小组活动的实施情况,并对各小组的活动提供业务指导。3、 负责“五比”劳动竞赛活动评比中的科技攻关项目检查评比。4、 负责项目部QC小组成果的评审、表彰奖励工作。5、 负责向公司、局指推荐优秀QC小组成果。项目部QC小组活动领导小组办公室职责:1、 负责QC小组的注册登记和初步审核工作。2、 进行日常业务的检查和指导工作。3、 协助领导小组对QC小组活动成果的评审、表彰奖励等工作。4、 负责向公司、局指挥部报送优秀成果的推荐资料。第六条 QC小组活动选题要求及审查与批准1、QC小组活动选题数量要求要求
5、每个部门每年至少选择一个课题,每个作业队每年至少选择一至二个课题。要针对自己部门的工作实际,选择能够为施工现场做好技术、管理服务的课题类型。2、QC小组活动选题质量要求要求选择课题必须结合施工生产实际,而且要有特点、有新意,避免选择一些目前技术工艺已经很成熟,不需要再重复研究的常规项目。3、项目部审查和批准各部门、各单位上报QC小组课题,由项目部安质环保部负责初步审查。审核各单位选择的课题使其尽量不重复,对一些常规课题、低水平课题予以剔除,然后报请公司安全质量监察部进行登记注册,同时上报局指挥部。经上级部门审核批准后执行。三、活动和教育第七条 QC小组课题要依据本部门、本单位的质量方针、目标和
6、生产中急待解决的问题及薄弱环节来选择,选题不宜过大,应选择力所能及的课题,力求时间短、见效快、效果好。第八条 QC小组活动要集思广义、分工负责,按照PDCA循环的工作程序开展活动,做到现状清楚、目标明确、对策具体、措施落实、记录齐全,并及时总结;小组活动要讲求实效,不断学习、借鉴、消化、汲取先进的质量管理经验,努力做到专业技术、管理技术相结合,并根据实际需要恰当的应用数理统计手段和其它科学方法;小组活动每月不少于1次,活动频率由小组自行确定。各单位的领导要为小组活动提供必要的条件和经费支持,小组活动活动经费由项目部列支。第九条 QC小组活动的基本方式QC小组登记、小组成员及组长确定后,应召集全
7、体成员开会讨论研究制定QC小组活动计划,按照现状调查、课题目标、原因分析、要因确认、制定对策、按对策实施、效果检验、巩固措施等方面顺序开展活动。活动主要方式有集中开会研究、讨论、辩论等形式,对施工生产和管理上存在问题进行分析研究,提出解决问题的办法和方案,每次活动均应建立活动记录。根据制定的实施方案编制计划、在工作中对照执行,并定期对实施情况效果进行检查和总结,及时总结成功经验和失败教训,通过PDCA循环来逐步改进实施方案,不断完善直至彻底解决生产和管理中存在的问题。第十条 项目部QC小组活动实施计划1、活动小组成立、登记、注册、审批阶段:在兰新第二双线铁路建设其内,每年1月至1月底。2、活动
8、开展实施阶段:每年2月至11月底。3、申报、交流、发表和评选表彰阶段:每年12月初至12月底。QC小组活动结束后,要整理小组活动成果资料,提交活动记录,并向公司进行申报的同时,也要同时上报*一份。4、每月12日,各QC小组组长或副组长提交一份阶段性QC成果总结报告;每月15日在项目部会议室对QC小组阶段性成果召开研讨会,分析和总结各QC小组阶段性成果,对下一步工作提出建议,并评选出月度优秀QC 小组,且做好活动记录。各单位QC小组活动结束后,要整理小组活动成果资料,同时提交活动记录,向项目部QC领导小组办公室进行申报,由项目部QC活动领导小组成员根据成果现场评审表进行评审打分,最后按照得分高低
9、确定评比名次。根据评比结果由项目部领导小组决定进行奖励。并推荐优秀的QC成果上报公司和局指挥部。四、交流发表以及评选表彰奖励第十一条 按照*文件的规定,各子/分公司每年年底召开一次QC小组成果发布会,评选和表彰优秀QC小组和QC小组推进者。为了使表彰奖励不重复,项目部QC小组成果表彰奖励不纳入公司范围。项目部各部门要为施工一线提供技术、管理服务,由项目部QC小组管理活动领导小组组织进行交流、评选和表彰奖励。每季度进行QC小组阶段性成果评选与表彰奖励,每年11月底对各QC小组成果进行年终评选和表彰奖励。每次评选前由各单位上报活动成果资料和活动开展记录,由项目部QC小组管理活动领导小组召开评审会进
10、行评审,对优秀者和参与者由领导小组分别给予奖励。每季度阶段性评选:1、评选出1个优秀QC小组活动奖,1个优秀成果奖,分别奖励500元。2、评选出2个良好QC小组活动奖,2个良好成果奖,分别奖励300元。3、评选出若干合格QC小组活动奖,若干合格成果奖,分别奖励150元。对于不合格的QC小组负责人罚款100元,活动停止持续半年以上,取消该项QC小组。每年年底评选:评选出若干QC小组活动优秀奖,奖励1000元;若干个QC小组活动合格奖,奖励500元。评选若干个优秀成果奖,每项奖励200元,并推荐上报局指挥部进行评选;评选若干个合格成果奖,每项奖励1000元。对于获得上级部门优秀QC小组和优秀成果奖
11、的单位和个人予以公布表彰。对于弄虚作假,骗取荣誉者,撤销荣誉称号,追回奖金,情节严重者,要予以通报批评,直至处分。五、对优秀QC小组成果的逐级推荐第十二条 对评选初的优秀成果,将由项目部上报公司参加评审,获得公司的优秀成果后将参加集团公司QC小组成果发布会。推荐时需向公司安质部报送*优秀QC小组推荐表和*QC小组活动成果现场评审表。第十三条 对获得集团公司优秀QC小组的,集团公司将推荐参加*等更高级别的评选。第十四条 本办法适用于*项目部。第十五条 本办法由项目部安质部负责解释。第十六条 本办法自发布之日起实行。附件:附表一附表九附表一QC活动注册及课题登记表QC小组名称所属部门成立日期登记日
12、期注册号小组成员情况顺序姓名性别职称文化 程度组内 职务顺序姓名性别职称文化 程度组内 职务172839410511612小组成员掌握(TQM)情况:一般 8 人;熟悉 3 人获奖情况年份成果名称级别年份成果名称级别课题名称课题起止时间选题理由可行性分析预期目标 小组长:(盖章) 年 月 日工程队意见单位主管部门意见上级主管部门意见(盖章)(盖章)(盖章)年 月 日年 月 日年 月 日附表二QC小组注册登记汇总表序号单位小组名称注册号课题名称活动日期人数活动目标备注附表三QC小组成果认证表QC小组名称注册号所属单位课题名称课题起止时间效益分类经济效益社会效益技术效益其它效益小组自评(说明活动情
13、况和解决了哪些问题,效果怎样)认证部门意见(由QC小组活动领导小组对活动情况、解决问题效果予以评价)认证部门盖章负责人签字注:1、小组取得物质成果、精神成果,要由单位主管部门会同施工技术、安质、财会、行政、工会、党群等有关部门共同认证。2、技术效益包括技术进步、新技术应用、新工艺研究、标准化等方面。附表四 *优秀QC小组推荐表QC小组名称登记号课题名称小组类型QC小组简介:主要活动过程与效果:推荐部门意见:(盖章)年 月 日附表五*QC小组活动成果现场评审表小组名称: 课题名称: 序号评审项目评审内容配分得分1QC小组的组织1、 按有关规定进行小组注册和课题登记。2、 组织活动及小组成员的出勤
14、情况。3、 小组成员参与分担组内工作的情况。7152活动情况与活动记录1、 活动过程按QC小组活动程序进行。2、 取得数据的各项原始记录妥善保存。3、 活动记录完整、真实、并能反映活动的全部过程。4、 每一阶段的活动按计划完成。5、 活动记录内容与发表资料一致。20403活动成果及成果的维持、巩固1、 对成果内容进行核实和确认,并已达到制定的目标。2、 取得的经济效益已得到财务部门的认可。3、 改进的有效措施已纳入有关标准。4、 有措施巩固活动成果,保持活动的持续性。15304QC小组教育1、 QC小组成员教育和继续教育情况;2、 小组成员对方法、工具的了解运用情况715总体评价总得分评委:(
15、签字)附表六*QC小组活动计划QC小组名称课题名称现状调查情况存在问题原因分析及要因确认计划要解决的问题及对策措施计划完成时间小组成员工作任务分工预期完成效果目标附表七*QC小组活动成果发表评审表小组名称: 课题名称: 序号评审项目评审内容配分得分1选题1、 所选课题应与企业方针目标相结合,或是本小组现场急需解决的问题;2、 课题名称要简洁明确地直接针对存在地问题;3、 现状已清楚掌握,数据充分,并通过分析已明确问题地症结所在;4、 现状已为制定目标提供了依据;5、 目标设定不要过多,并有量化地目标值和有一定依据。8152原因分析1、 应针对问题地症结来分析原因,因果关系要明确、清楚;2、 原
16、因分析透彻,一直分析到可直接采取对策地程度;3、 主要原因要从末端因素中选取;4、 应对所有末端因素都进行要因确认,并且是用数据、事实客观地证明是主要原因;5、 工具运用正确、适宜。13203对策与实施1、 应针对所确定的主要原因,逐条制定对策;2、 对策应按“5W1H”的原则制定,每条对策在实施后都能检查是否已完成(达到目标)及有无效果;3、 要按对策表逐条实施,且实施后的结果都有所交待;4、 大部分的对策是由本组成员来实施的,遇到困难能努力克服;5、 工具运用正确、适宜。13204效果1、 取得效果后与原状比较,确认其改进的有效性,与所制定的目标比较,看其是否已达到;2、 取得经济效益的计
17、算实事求是、无夸大;3、 已注意了对无形效果的评价;4、 改进后的有效方法和措施已纳入有关标准,并按新标准实施;5、 改进后的效果能维持、巩固在良好的水准,并用图表表示出巩固期的数据。13205发表1、 发表资料要系统分明,前后连贯,逻辑性好;2、 发表资料应以图、表、数据为主,避免通篇文字、照本宣读;3、 发表资料要通俗易懂,不用专业性较强的词句和内容,在不可避免时予以深入浅出地解释;4、 发表时要从容大方,有礼貌地讲成果;5、 回答提问时诚恳、简要、不强辩。13206特点1、 课题具体务实;2、 活动过程(包括发表)生动活波有新意,具有启发性。05总体评价总得分评委:附表八“创新型”QC小
18、组活动成果发表评审表小组名称: 课题名称: 序号评审项目评审内容配分得分1选题1、 选题地理由、必要性要具体充分;2、 现状清楚,难点及突破口明确;3、 目标要具挑战性,并要有量化地目标和依据;4、 制定活动计划要明确每一进程地责任人和完成期限。8152提出对策方案确定最佳对策1、应充分、广泛地提出对策;2、确定最佳对策方案要分析透彻,事先评价,科学决策,必要时要做模拟试验;3、工具运用正确、适宜。13203对策与实施1、 应按“5W1H9”的原则制定对策实施计划表;2、 按对策实施计划逐条实施,每条对策实施后的结果都有所交待;3、 工具运用正确、适宜。13204效果1、 确认效果并与目标比较;2、 经济效益的计算实事求是、无夸大;3、 注意了活动过程及对无形效果的评价;4、 成果已发挥作用并纳入有关标准及管理规范。13205发表1、 发表资料要系统分明,前后连贯,逻辑性好;2、 发表资料应以图、表、数据为主,通俗易懂,不用专业性较强的词句和内容,;3、 发表时要从容大方,有礼貌地讲成果;4、 回答提问时诚恳、简要、不强辩。13206特点1、 课题具体务实;2、 充分体现小组成员地创造型。05总体评价总得分评委:附表九