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1、 烟草系统企业文化建立心得体会 烟草系统企业文化建立心得体会 纵观中外的优秀企业，其成功的真谛就是因为其有适应时代开展的企业文化的支持。文化是一种不竭的力量，企业品牌靠文化来宣传，企业信誉靠文化来播扬，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造。企业文化催生领导班子的运筹力，催生全体员工的亲与力，催生企业开展的持续力。因此，有人把企业文化称为管理的精华，更有人那么认为，企业文化是企业成败的关键。 当前，烟草行业的改革与开展进入了一个新的阶段。如何建立与完善先进的企业文化，促进展业与企业的持续安康开展，成为我们重点研究与亟待解决的课题。 1 企业文化的含义及特征 企业文化是处于一定经济社会文化背
2、景下的企业，在长期生产经营过程中逐步形成与开展起来的独特的企业价值观、企业精神，并以此为核心所生成的行为标准、道德准那么、企业风范、管理模式、经营理念与策略等等，是企业全体员工在经营活动中长期倡导与创造的观念形态文化、物质形态文化与制度形态文化的综合体。 企业文化是社会文化在企业中的特殊形态，它的主要特征是： 1.1 社会性。企业文化是一种客观存在，是社会生产力与生产关系、经济根底与上层建筑协调开展的反映，也是社会文化在企业中的特殊形态，是社会文化形态的组成局部，它随着社会的开展而开展，并对社会文化建立起到促进作用。 1.3 行业性。企业文化具有行业属性，烟草行业是一个集产供销、内外贸为一体的
3、垄断行业，其生产经营的卷烟既对人体有一定的危害性，又是人们生活中的一种特殊商品，它得到国家法律成认，是合法产品。 1.4 独特性。企业文化具有鲜明的个体特征，每个企业都有自己特有的识别标记、企业精神、员工认可的价值观与行为准那么等，从而使企业在产品、效劳、管理等方面形成鲜明的差异。 2 企业文化的功能 企业文化是为现代企业开展效劳的，其主要功能是： 2.1 导向功能。企业文化创造与谐自觉的鼓励气氛，改善管理与被管理者的关系，弱化监视与惩罚措施。优秀的企业文化能把员工引导到企业所确定的最高目标与努力方向上来， 企业提倡什么，崇尚什么，通过企业文化的作用，能有效地把职工的注意力与价值追求引导到工作
4、岗位上来。 2.2 凝聚功能。企业文化是一种粘合剂，它使整个企业在精神与行动上团结一致，并具有一种强烈的认同感与归属感。良好的企业文化能够优化组织构造，优化经营管理，优化员工及上下级之间的关系，使员工树立团队精神，朝着共同的目标发奋努力。 2.3 协调功能。但凡有人群的地方都会有矛盾，企业也不例外，是一个矛盾的集合体。企业文化是一种润滑剂，它能有效地使企业成员之间沟通信息，交流感情，化解矛盾，增强信任，协调关系，形成良好的气氛，到达管理者与被管理者、员工与员工之间从大处着眼、与谐共处、共同进步的目的。 2.4 约束功能。企业文化同时又具有约束功能，它对企业每个成员的思想与行为都起着约束作用，而
5、这种约束具有自觉性，是一种违背了它就感到不舒服的东西，是一种由内在心理约束而起作用的对行为的自我管制。 2.5 鼓励功能。企业文化的核心是尊重人、相信人，它强调用理性与非理性的感情因素渗透到企业管理中的作用，并以此为出发点来协调与控制人的行为，因而能最大限度地激发企业员工的积极性与创造精神，使之为实现企业的工作方案与开展目标而努力奋斗。 2.6 形象功能。成功的企业总是能很好地发挥企业文化的作用，向社会展示自己良好的管理风格、经营状况、销售效劳及积极进取的精神风貌，以赢得顾客与社会的成认与信赖，从而塑造良好的企业形象。 2.7 社会功能。企业文化一旦形成，不但对本企业产生越来越大的影响，而且对
6、社会也产生一定的作用。它可以促使企业在社会责任与企业利益之间做出正确的选择与妥善处理，做到互利与协调，并承当起应有的社会责任，促进社会风气的好转与精神文明建立。 3 当前企业文化建立的重点与途径 笔者认为，加强企业文化建立要抓好以下几个重点与途径，努力做到七个着力： 3.1 着力培育企业的价值观。企业价值观是支配员工精神的主要价值观念，是企业文化的根底。培育企业价值观要崇尚创新精神与敬业精神，追求创新意识与敬业理念。确立企业价值观既可以立足企业、以人为本，又可以面向社会、顾客至上。企业价值观确实立必须注重感召力、驱动力，必须对员工的思想行为具有标准性与约束性，必须坚持企业与社会责任相统一，必须
7、坚持物质与精神并重。 3.2 着力培育独具特色的企业精神。企业精神是企业全体员工共同认可的企业理念，是企业文化的精华。培育企业精神要充分考虑企业员工队伍素质、技术实力、经营管理方式、产品特色、行业特点、历史沿革等因素，把那些带有共性的积极向上的，在企业的开展历程中确实发挥了鼓舞、鼓励作用的优良传统、作风、思想加以总结、深入挖掘提炼，形成独具特色、个性鲜明的企业精神。 3.3 着力提升企业领导班子形象。企业领导班子要在企业文化建立中发挥关键作用。企业领导班子要重视学习，善于学习，要讲政治、懂经营、善管理、通晓法律。要熟练把握市场运作规律，积极吸纳各种信息，不断提高解决实际问题的能力，不断提高经营
8、管理水平。自觉做到清正廉洁，尽职尽责，艰辛奋斗，真抓实干，知人善任，不断提高企业的凝聚力与亲与力。 3.4 着力培育企业诚信文化。公平竞争、老实守信是企业文化的第一要务。要通过两个维护在岗位主题实践活动、社会主义荣辱观教育、学习实践科学开展观等活动，引导干部职工树立与社会主义市场经济相适应的职业道德标准，积极开展以效劳、标准、诚信、敬业、奉献为根本要求的职业道德建立活动。要把以敬业树立信心、以奉献树立形象、以效劳开拓市场、以诚信赢得信赖、以标准增强内功的职业道德意识渗透到企业生产经营、管理与各个环节，使之成为干部职工的自觉行动。 3.5 着力建立企业管理文化。要建立有效的鼓励机制，促使企业内部
9、人才选拔方式的创新，实现人力资源配置的最优化。把以人为本作为建立企业特色文化的重要特征，在尊重人、理解人、关心人等方面下功夫，为职工提供更好的开展时机与实现自我价值的平台。 3.6 着力建立优秀的企业组织文化。要按照建立现代企业制度的要求，结合企业经营目标、经营策略，抓好企业制度建立，制定各岗位的工作标准。如今，廊坊市局公司以强化标准管理、夯实开展根底为主线，健全完善了180余项?岗位责任制?、?管理制度?、?考核方法?与?内控程序?等，明确工作任务，标准办事程序。并组织实施了iso9001：质量管理贯标认证工作，提高经营管理水平，树立了良好的效劳形象。 3.7 着力塑造良好的企业形象。要建立
10、企业理念识别系统，把企业经营哲学、经营宗旨、经营目标与经营作风等，通过企业口号、标语、企业之歌、企业座右铭、宣传报导等形式来加强对内外的宣传力度。 总之，创立优秀的企业文化，对于我们来说是一个新的课题，需要研究与解决的问题还很多。企业文化是特色文化，其生命力在于鲜明的时代特色。我们要顺应时代要求，坚持与时俱进，从烟草行业与本企业的实际出发，找准自己的优势，积极吸纳国内优秀企业文化，以学习与创新的价值观引导企业经营战略、组织构造、管理体制、效劳方式等方面的不断创新，培育独具特色的企业文化，使企业成为学习型企业，职工成为终身学习的人，充分发挥企业文化内聚人心、外塑形象、转变观念、增强实力的重要作用
11、，提升企业的核心竞争力，推进烟草行业持续稳定协调安康开展 各位来宾、各位亲爱的朋友：晚上好！ 烛光芒映着我们的笑脸，歌声荡漾着我们的心潮。跟着金色的阳光，伴着优美的旋律，我们迎来了xx先生的生日，在这里我谨代表各位好友祝xx先生生日快乐，幸福永远！ 在这个世界上，人不可以没有父母，同样也不可以没有朋友。没有朋友的生活犹如一杯没有加糖的咖啡，苦涩难咽，还有一点淡淡的愁。因为寂寞，因为难耐，生命将变得没有乐趣，不复真正的风采。 朋友是我们站在窗前欣赏冬日飘零的雪花时手中捧着的一盏热茶，朋友是我们走在夏日大雨滂沱中时手里撑着的一把雨伞；朋友是春日降临时吹开我们心中冬的郁闷的那一丝春风，朋友是收获季节
12、里我们陶醉在秋日私语中的那杯美酒 来吧，朋友们！让我们端起芬芳醉人的美酒，为xx先生祝福！祝你事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属，干杯！生日祝酒词大全2各位来宾、亲朋好友：大家好！ 此时此刻，我的内心是无比冲动与兴奋的，为表达我此时的情感，我要向各位行三鞠躬。 一鞠躬，是感谢。感谢大家能亲身到 XX 酒家与我们分享这份喜悦与快乐。 二鞠躬，还是感谢。因为在大家的关注下，我与妻子有了宝宝，升级做了父母，这是我们家一件具有里程碑意义的大事。虽然做父母只有一个月的时间，可我们对“为养儿不知父母恩有了更深的理解，也让我
13、们怀有一颗感恩的心。除了要感谢生我们、养我们的父母，还要感谢我们的亲朋好友、单位的领导同事。正是有了各位的支持关心、帮助才让我们感到生活更回甜蜜，工作更回顺利。也衷心希望大家一如既往地支持匀们、帮助我们、关注我们。 三鞠躬，是送去我们对大家最衷心的良好祝愿。祝大家永远快乐、幸福、安康。 今天，我们在 XX 酒家准备了简单的酒菜，希望大家吃好、喝好。如有招呼不周，请多多包涵！ 主题班会相声：讲文明7minA：今儿人来的很多，我很欣慰啊B：这词我怎么听着这么耳熟啊A：别打岔，说正事了啊，今儿啊我们两个一上台，大家就能从我们身上看出四个字。 B：哪四个字？ A：文明礼仪。 B
14、：对，我们两个都非常讲礼貌，懂文明。 A：对，我们交往的过程中要注意克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一、以诚待人，不逢场作戏、言行不一乙用手指点A干什么你，我这说得好好的，起哄是不是！ B：你别生气，我看你连蹦带跳的， A：你懂什么，这叫形体语言。 B：还形体语言，别逗了！ A：看来你不明白，这形体语言在人际交往过程中非常重要。 B：是吗？ A：打个比方吧。 B：哦 A：比方我们两个同学经过了一个暑假，开学终于见到了，打招呼：“呦，这不是*吗？有日子不见了动作：右手握手，左手拍B肩膀作业都写完了么？ B：哎呦，数学忘了写了 A：哇？赶紧写吧，孙教师查时候再写不完可就背了！ B：恩！ A：多好！注意到这里面的动作了吗？ B：什么动作？ A：我在说话的时候眼睛注视着你伸出手比划，同时伸出右手，友好的与你打招呼，握手，这就是简单的形体语言。 B：就这个！ A：我要是说话的时候不看着你，伸右手不与你握，就显得不礼貌了。 第 9 页