PMP项目管理资格认证考试(重点)题库300题(含答案).docx

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1、PMP项目管理资格认证考试(重点)题库300题(含答案)一、单选题1 .某产品将扩大规模以支持1000个用户的在线协作。项目团队向项目经理交 了两个选择方案:方案一:购买并集成独立模块,成本6000美元。预计用户有50%的可能性使用 些设施。方案二:花费10000美元建设系统能力,预计有70%的可能性会使用些设备。根据预期价值分析,哪个方案最合适,并且如果每个用户收入为15美元,则回 报是多少?A、6000美元B、3000美元C、1500美元D、2000美元答案:C解析:计算方案一的预期货币值EMV=-6000+1000*50%*15=1500美元方案二的预期货币值EMV=-10000+100

2、0*70%*15=500美元注意,成本或花费应均为负值根据EMV值大小情况,方案一比方案二大,所以选择方案一,同时回报为1500 美元。2 .完工估算是对以下哪项的定期估算?。A、已完成工作的成本 20.项目已经持续了 9个月,基本进度计划是18个月,基本预算是300万元,迄 今已完成项目实际费用400万元,而项目完成了 20%,计划工作预算费用为200 万元,你决定通知管理层,现在的预测的项目最终费用为()元480 万A、 2000 万210 万B、 240 万答案:B解析:本题是由EAC,求EAC不外乎两个公式:EAC=BAC-CV或EAC=BAC/CPI.无论用哪个公式,都需要知道3个变

3、量:BAC、EV、ACo本题已经告诉了 BAC=300万元AC=400万元,没有直接告诉EV,但是知道完工百分 比(PC)是 20%,所以 EV=BACXPC=60 万元。3个变量知道了,具体用哪一个EAC公式呢? EAC计算有这样一个默认原则:没 有特别口醒什么原因导致偏差时,按典型原因偏差计算:EAC=BAC/CPI =300X40 0/60=2000 万。21.根据成本回味固定费用合同雇佣一名供应商。时薪设定为100美元,直接成 本预计50000美元。合同费用设定为100000美元。如果工作总时数为241小时, 实际直接成本为42000美元,那么该合同的总成本是0。A、174500 美元

4、B、166100 美元C、184500 美元答案:D 解析:书PMBOK第六版P521 :相关方参与度评估矩阵用于将相关方当前参与水 平与期望参与水平进行比较,目的是根据差距,开展必要的沟通,有效引导相关 方参与项目,符合题意。212 .项目经理面对以下新风险和机会:威胁A有90%可能性,并将花费US$50, 000的成本。威胁B有30%可能性,并将花费US$300, 000的成本。机会A有50%可能性,并将节省US$100, 000o机会B有15%可能性,并将节省US$125, 000o使用预期的货币价值分析,项目经理应首先考虑哪一项风险和机会?A、威胁AB、威胁BC、机会BD、机会A答案:

5、B解析:风险 A 的 EMV=50000*90%=45000;风险 B 的 EMV=300000*30%=90000;机会 A 的 EVM=100000*50%;50000;机会 B 的 EMV=125000*15%=18750;风险 B 造成的损失 是最大的,超过机会A和机会B,所以应该要优先考虑对该风险的应对,而不是 先去把控机会。213 .你与某人签订了一个小项目的工作合同。项目正处于实施阶段。这时,对方 发现,由于情况变化,合同的某些条款变得对他极为不利。他已不打算履行这些 合同条款,你应该。A、告诉他合同的所有条款都必须履行B、如果他不履行这些条款,你就以不履行其他条款来对抗C、双方

6、可以讨论修改合同D、合同一旦签订,就不能变更答案:A解析:选项B,合同任何一方都不能这样做。选项C是可以做的,但应该先要告 诉对方选项A的内容。选项D,不符合逻辑。214 .项目经理发现关键路径上一项活动的开始到结束依赖关系遗漏了。项目进度 计划已经与客户沟通,若要避免这个问题,项目经理应该事先做什么? A、审查工作分解结构B、进行进度网络分析C、制定风险管理计划D、进行挣值分析答案:B解析:依赖关系有问题,确定和整合依赖关系是排列活动顺序的工具,输出了项 目进度网络图。215 .某公司在一新地区获得一个项目,项目经理识别了该项目风险并予以排序。项目经理接下来应该采取下列哪项行动?A、实施规划

7、风险应对过程B、制定恰当措施,提高积极风险或机会C、提图机会、降低风险D、更新风险信息答案:D解析:风险管理的每个子过程都会输出风险登记册,因为每个子过程在逐步完善 风险登记册中风险的相关信息。因此就本题来说,当识别了风险并予以了排序, 那么选项中如果有记录或更新风险登记册的,需要优先选择,然后再是后续其他 过程的措施。216 .你正在从事新药开发项目,该药具有改善人类睡眠和促进身高增长的作用。 新药产品即将进行临床试验。这时,产品试验被更加详细地分为三个阶段,即三 次第一阶段试验和四次第二阶段试验以及五次第三阶段试验。这种做法是以下哪 一种情况的实例? 0A、产品生命周期中的质量功能展开B、

8、依据工作分解结构来定义项目活动C、谨慎的风险应对D、项目生命周期中的渐进明细答案:D解析:A题意与分析产品应具有的功能没有直接关系。B与题意无关。C可以是 谨慎的风险应对的一种表现,但这个选项不如D有针对性。D正确答案。起初, 产品试验是一个总的阶段,随后又被细分为三个阶段。这符合渐进明细的方法(滚 动式规划方法)。考点与答题技巧:项目的渐进明细特性 滚动式规划方法。217 .项目经理接管了一个面对不同相关方抵抗的项目。若要解决这个问题,项目 经理应该怎么做?。A、与每名相关方单独开会,确定他们各自的顾虑B、制定一份责任分配矩阵(RAM),去定每名相关方的责任C更新相关方登记册,包含修订的期望

9、D、与所有相关方开会介绍项目,制定基本规则,确保相关方的参与,并识别组 织方面的问题。答案:A解析: 相关方知识领域,管理相关方,解决问题,满足需要。D选项并不能有效地管理相关方。218 .在项目期间,提交了许多变更请求,有两项特定的变更请求获得批准。项目 经理接下来应该怎么做?A、立即通知团队成员着手于受影响的活动B、更新项目管理计划中受影响的部分C、评估变更请求的影响D、更新项目进度答案:B解析:PPT上整理的整体变更流程的五步骤:1、记录;2、评估;3、批复(提交给CCB批复);4、更新;5、通知;题目提示第三步已完成,B是第四步。219 .根据管理项目团队过程中的观察,某位团队成员对所

10、从事的工作技能缺乏, 项目经理对该团队成员进行培训和指导,目前正处在哪一个过程中?A、获取资源B、管理团队C、规划资源管理D、建设团队 答案:D 解析:书PMBOK第六版P342:培训包括旨在提高项目团队成员能力的全部活动, 是建设团队的工具。220 .某公司销售1kg包装的咖啡,历史数据显示会有1g的误差,那么控制范围 应该设定在?Av 996g-1006g997g-1003gB、 1000g-1006g94g-1003g答案:B解析:控制界限通常设在离过程均值(0西格玛)士3西格玛的位置。根据题干,目前均值为1000g,标准差为1g,那么3西格玛就是9971003.项目落后于进度,并超出预

11、算。开发和质量保证团队已经报告了大量缺陷。项目经理应更新哪一项内容?A、问题日志B、验收标准C、项目管理计划D、风险登记册答案:A解析:大量的缺陷是问题,记录在问题日志。221 .以下都是管理质量的目的,除了。A、提高项目相关方对项目将要达到质量要求的信心B、进行过程持续改进,减少非增值活动C消除导致质量不合格的原因D、重新评价质量标准,确保质量标准的可行性答案:C解析:”8. 2管理质量过程概念”,消除导致质量不合格的原因属于实施控制质 量过程的事。223. ABC公司通常用年和法来计算资产的折旧。他们花1.7万元买了一台计算机, 估计三年后能卖2000元。那么第三年的折旧是多少?Av 50

12、00 元4500 元B、 7500 元2500 元答案:D解析:年数总和法的计算公式为:年折旧率二(折旧年限-已使用年限)x2/折旧 年限x (折旧年限+1) 100%年折旧额=(固定资产原值-预计净残值)x年折旧率。年数总和法的计算公式为:年折旧率=(折旧年限-已使用年限)x2/折旧年限x (折旧年限+1) x100%年折旧额二(固定资产原值-预计净残值)x年折旧率。224 .沟通对经营业务和管理项目来讲是至关重要的,尤其是你在国外与使用另一 种语言的人们一起工作的时候,沟通会变得更加重要。作为一个身在异国他乡的 人来说,成为有效沟通者的唯一最佳方式就是A、学习并使用当地语言B、依靠翻译C、

13、主要集中于正式、书面的沟通D、使用手势和其他非语言形式沟通来说明你的观点答案:A解析:沟通常识.两位项目经理认识到他们处于弱矩阵组织中,且权力非常有限。其中一位认 为自己其实就是一名项目联络员,另一位则是一名项目协调员。项目联络员不同 于项目协调员之处在干?A、项目联络员不能做决定。B、项目联络员可以做很多决定。C、项目联络员向更高级经理汇报。D、项日联络员拥有一定权力。答案:A解析:PMB0K-2. 4. 4.1组织结构类型-表2-1组织结构对项目的影响项目协调员 向高层经理汇报工作,且拥有一定的决策权。项目联络员无权做决定。225 .执行以下哪项回导致基准的变更?A、采取措施预防不利绩效偏

14、差的出现B、采取措施使进度落后的某个工作包赶上进度计划C、对存在质量缺陷的某个工作包进行返工D、在工作分解结构中增加一个工作包答案:D解析:选项A属于预防措施,选项B属于纠正措施,都是为了维护基准的。选项C是缺陷补救,属于修正质量问题,不会影响项目基准。选项D正确,工作分解 结构属于范围基准,增加一个工作包会需要更新工作分解结构,也就会更新到范 围基准。226 .pelass=editor-p你们公司准备启动一个新项目。启动项目通常要考虑 投资回收期、投资回报率 净现值等财务指标。在以下四个项目中,你们应该选 择哪个项目? A、项目A,建设期为2年,净现值为110万美元B、项目B,建设期为1年

15、,净现值为100万美元C、项目C,投资回收期为1年,净现值为95万美元D、项目D,投资回收期为8个月,净现值为94万美元答案:A解析:A是正确答案。哪个项目的净现值高,就选哪个。由于净现值的方法已经 考虑了时间因素,所以就不再单独考虑建设期 投资回收期等时间因素。考点与 答题技巧:用于项目选择的财务指标。227 .项目进度计划已准备好批准,项目团队正在制作一份具有重要可交付成果的 文件。项目经理正在制作下列哪一份文件?A、里程碑图B、甘特图C、横道图D、工作分解结构答案:A解析:进度计划的几种类型,里程碑图“关键可交付成果和外部接口”。P218228 .理项目知识的作用,除了()A、利用已有的

16、组织知识来创造或改进项目成果B、使当前项目创造的知识可用于支持组织运营和未来的项目或阶段C、防止员工离职D、管理显性和隐性知识,旨在重复使用现有知识并生成新知识答案:C解析:书PMBOK第六版P98 :管理项目知识的主要作用是利用已有的组织知识来 创造或改进项目成果,并且使用当前项目创造的知识来用于支持组织运营和未来 的项目或阶段。P100 :知识管理指管理显性和隐性知识,旨在重复使用现有知识 并生成新知识,所以A, B, D都是书上的描述,C没有提到过,也无法用知识管理来 防止离职。229 .创建工作分解结构的过程可以产生什么?A、A项目进度计划B、小组外购C、C项目完工日期D、风险清单答案

17、:B解析:WBS中的元素包括了项目所有工作范围,不一定都是自制,有些需要外购230 .CV=0, SV0问要关注哪个?A、成本节约B、进度提前C、成本超支D、进度落后答案:D解析:SV0,说明进度落后。231 .下列哪一项要在最终确定项目资源之前完成?A、工作分解结构B、估算C、资源甘特图D、范围核实答案:A解析:WBS作用。理念;如果没有创建WBS不要进行后期的规划过程,更不能进 入执行阶段。233一个设计项目经历了两个月后,客户要求修改产品,项目经理对此事并不知 情。在最终测试阶段,测试结果和计划规定的不符。这是以下哪个选项的例子? A、范围控制的较差。B、未遵循沟通管理计划。C、质量管理

18、计划规划的不到位。D、对测试计划的定义规定不足。答案:BD、192050 美元答案:B解析:合同总成本:实际成本+固定利润值在本题中,实际成本:直接实际成本+间接实际成本二直接实际成本+供应商时薪*工作总时数二42000+100*241=66100美元固定利润二固定费用nooooo美元所以最终合同总成本=实际成本+固定利润值二66100+100000=166100美元22 .在项目实施期间,多名供应商参与项目,项目经理与项目相关方 外部顾问 和主题专家一起开会定义项目范围。项目经理应该将哪项内容包含作为范围说明 书的组成部分A、需求跟踪矩阵 风险登记册、相关方登记册和活动清单B、制约因素、进度

19、计划、假设和工作基准结构C、范围说明 验收标准、除外责任和可交付成果D、技术参考、除外责任 可交付成果和范围基准答案:C解析:PMB0K第六版P154 :”项目范围说明书的几个组成部分:产品范围描述、 验收标准、可交付成果、除外责任。23 .可以用气泡图表现一系列单个风险的情况。关于气泡图,哪个说法是正确的?Av用于显示风险的概率和影响B、用于显示风险的两个参数C、用于显示风险的三个参数D、等同于风险概率和影响矩阵 解析:这几个选项非常相似,首先看一下对控制范围的描述,就能排除选项A 和D。然后再看一下对实施整体变更控制的描述,选项C的描述部分正确,部分 错误。234 .为了判断项目实施过程是

20、否失控,项目质量管理人员需要了解:A、随机抽样与统计抽样之间的区别B、缺陷预防与质量保证之间的区别C、质量控制与成本控制之间的区别D、随机原因与特殊原因之间的区别答案:D解析:正确答案是D。特殊原因是非随机原因,表明质量过程失控。其他三个选 项与题目不太相关。235 .一家公司正在进行重组,虽然并不是所有新职位都是已知的,但是组织变更 情况已经传达,项目经理应该怎么做?A、在风险管理计划中更新潜在的未来干系人变更。B、在干系人登记册中更新已知的信息。C、与关键干系人的期望保持一致。D、通知所有干系人当前项目状态。答案:B解析:根据题干,A变更为潜在的风险,应在风险登记册或风险报告中更新;D 中

21、被通知的相关方由沟通管理计划确定,不一定是所有相关方,且根据题干无法 判断重组对项目状态的影响,属于延伸题干;先BBC。236 .依据项目管理计划,项目经理遇到问题,提出变更请求批准后,执行并记录 与项目文件。项目经理应将经验 问题和应采取措施记录在哪里以便未来获益? OoA、项目章程B、经验教训知识库C、项目计划D、状态报告答案:B解析:PMB0K4. 7. 3. 4将在整个项目期间获得的经验教训和知识归入经验教训知 识库,供未来项目使用。237 .在做成本估算的时候,需对以下情况进行评估:是为达到要求而增加投入, 还是承担不符合要求而造成的成本;是寻求短期成本降低,还是承担产品生命周 期后

22、期频繁出现问题的后果。需利用工具与技术是()。A、质量成本B、储备分析C、备选方案分析D、决策/投票答案:A解析:成本估算一工具/质量成本。238 . 一个项目团队在周末对一个项目升级进行测试。客户指定的质量保证测试人 员未能出席调试测试以及进行签署同意,测试人员和直线经理都联系不上,团队 经常完成这些项目,并且经过大量测试后,确信盖设施将在周一上午完美运行。项目经理应该怎么做?A、指示团队中止升级,并安排周一上午与项目发起人进行紧急评审会。B、让团队保持待命状态,以防万一在周一上午之前可以联系到测试人员。C、指示客户团队的一位成员代替指定的测试人员进行验收测试以及签署同意。D、按照升级上报流

23、程获得授权签署同意这项升级的测试人员。答案:D解析:通过加强项目韧性来应对突发性风险,如授权目标明确且值得信赖的项目 团队在商定限制范围内完成工作。239 .下列哪一项属于预防成本的范畴?A、制造过程中的废料成本B、使用核对单检查商品的质量C、规划并执行一项审计,审查供应商的质量管理规范D、修理不正确零件的成本答案:C解析:C选项的规划投入就是预防的成本,审查供应商的质量管理规范属于预防 成本中的文件过程。A和D都属于失败成本,B属于评估成本。240 .施工单位被一个开发商指定建造一个项目,施工单位要分包一部分,由于市 场不景气,问项目经理与分包商签订哪种合同对企业有利?A、成本加固定费用B、

24、成本加奖励费C、固定费用加经济调节价格D、工料合同 答案:C解析:首先要弄清该题干的3个角色和关系,开发商、施工单位 分包方,开发 商指定施工单位做一个项目,施工单位要外包一部分工作,该题问的是施工单位 和分包方之间应该签什么合同,PM指施工单位的PM,在这个合同关系中,PM是 甲方,在市场不景气的背景下,甲方的话语权增强,从减少甲方风险又照顾乙方 利益的角度应选固定总价合同中的总价加经济调节合同. 根据图片表所示,以下项目预算描述0正确。A、缺乏类似完成进度的相关信息,无法得知B、缺乏类似预算相符水平的相关信息,无法得知C、缺乏类似项目风险登记册的相关信息,无法得知D、缺乏类似质量绩效的相关

25、信息,无法得知答案:B解析:PV和AC没有可比性,预算是否有问题,需要知道CPI之类的信息 242.项目相关方要求项目经理分别报告间接成本和直接成本。以下哪一项属于直 接成本?A、电话服务成本B、项目需要的岗位培训C、审查员义务支付D、员工工资答案:B解析:注意“员工工资”,在不明确全职还是兼职为项目工作的时候,不一定是 直接成本,另外,员工工资中有部分管理费用。B中明确说了是“项目需要的”, 是直接成本。243 .由于洪泛平原沿线发生自燃灾害的频率增加,仓库主任希望启动一个项目, 审查和更新灾害管理计划。项目经理应该使用下列哪一项来识别项目风险? A、风险频率与影响评估B、头脑风暴C、风险评

26、级和排序D、流程图答案:B解析:书PMBOK第六版P414:头脑风暴”属于数据收集技术,是识别风险子过 程的工具之一。244 .确保所有参与者对某一话题达成共识的最有效的方法是()A、交互式沟通B、推式沟通C、拉式沟通D、正式沟通答案:A解析:“规划沟通工具-沟通方法”。包括以下几点1)交互式在双方或多方之间进行多向信息交换,如会谈 电话会议等,确保所 有参与者对某一话题达成共识最好的方法。2)推式沟通,把信息发给特定方、信件和邮件等,不能确保接受人理解,项目 经理常用于绩效报告发布。3)拉式沟通在信息量很大,受众很多,企业内网 知识库等。245 .项目经理接管了具有如下指数的项目:进度绩效指

27、数为0.8,成本绩效指数 为1.1,根据这种情况,项目经理首先应该怎么做?A、快速跟进关键路径上的活动B、安排一次与发起人的会议C、审查需求文件D、讲问题上报给上级管理层答案:A解析:进度压缩理念。对关键路径活动赶工或快速跟进。246 .两位项目团队成员在项目会议上就项目问题发生言辞冲突,发生这种情况时 项目经理无法控制。如果项目经理在哪个过程组制定一些基本规则就可以避免? A、启动B、执行C、监控D、规划答案:D解析:规划沟通是确定项目相关方的信息需求,并定义沟通方法的过程。规划沟 通过程旨在对相关方的信息和沟通需求做出应对安排,如谁需要何种信息,何时 需要,如何向他们传递,以及由谁传递。2

28、47 .项目即将召开启动大会(KICK-OFF),项目发起人要求项目经理让所有关键干系人都能参与进来,项目经理应该怎么做?A、强制要求关键人参与B、召开启动大会,然后给干系人发送会议纪要C、和发起人一起,鼓励干系人参与D、直接和各个关键干系人联系,鼓励干系人参与并获得支持答案:D解析:Kickoffmeeting之前已经开过initiatingmeeting,已经正式宣布了发起 人的授权,可以直接开展工作248 .项目已经完成了 25%,项目的完工预算是100, 000美元,已花费的成本是5 0,000美元。按照这样的绩效持续下去,项目的完工时估算是()。A、20 万B、15 万C、12.5

29、万D、7. 5 万答案:A解析:BAC=100000AC=50000EV=25000EAC=BAC/CPICPI =EV/AC50000/25%=200000249 .指导委员会发现某项目的计划很差,希望终止该项目。项目经理被要求启动 项目收尾。项目经理应该怎么做?A、核实项目范围B、发布项目信息C报告项目绩效结果D、审查项目文件答案:D解析:结束项日或阶段的输出,包括项日或阶段收尾文件,其中可能包括在完工 前提前终止,在收尾文件中说明项目终止原因等信息。选项A和C是在监控过程 组中进行的活动选项B是在启动过程组中进行的活动。250 .为进行项目收尾过程,项目经理移交了一个必须由客户验收的可交

30、付成果, 客户提出一项需要大量额外工作的变更请求。项目经理应执行哪一项? ()oAs记录变更请求的全部影响B、说服客户这个阶段不允许变更C、执行请求的变更,因为项目收尾收到影响D、拒绝变更请求。因为此请求是在批准的范围之内答案:A解析:客户提出变更需求,项目经理首先需要对变更进行风险评估和影响分析, 然后提交CCB审批,所有变更请求的内容已及结果必须记录在变更请求日志中, 并传递给相关方。251 .项目的关键相关方提出要增加一小部分项目范围以外的工作内容,从相关方 管理的角度,项目经理应该怎么做?A、同意,因为关键相关方的需求都应该得到满足B、拒绝,因为只能在项目边界内满足相关方的需求C、同意

31、,因为只增加一小部分工作内容D、拒绝,因为他在下个阶段可能就不是关键相关方了答案:B解析:只能在范围内满足相关方的需求,如果非要变更,需要通过整体变更控制。252 .项目PV=6000, EVM000, AC=9000,项目进度延迟,出现这种情况应该由谁 来负责?A、项目经理B、高级经理C、职能经理D、PM0答案:A解析:理念。项目经理是项目的唯一责任人。253 .项目经理应该如何处理与项目所在组织的关系? OA、要求所在组织采用项目型组织结构B、与项目发起人合作处理会影响项目的政治和战略问题C、时刻关注行业的最新发展趋势D、防止组织中的其他项目经理干扰本项目答案:B解析:A项目经理不应也无权

32、这样要求。B符合PMB0K中的描述。C这是处理与 所在行业的关系。D这不是积极主动的做法。参考PMB0K第54-55页。254 .你在选择某种评估标准来评估供应商建议书,其中有一条标准是要求供应商 的资源要有民用建筑工程学位,以及至少三年以上经验。这一评估技术是: A、加权系统B、采购谈判C独立估算D、筛选系统答案:D解析:所属过程组:执行过程组。所属知识领域:项目采购管理。解析:A :题 干没有提及权重;B :谈判为买方卖方取得一致意见的过程,题干没有提及;C :估 算制定成本标杆,题干中没有提及;D :筛选系统是最低标准,与题干的描述相符。 255.一个为期五年的项目进行到一半。虽然团队绩

33、效没有问题,项目经理担心团 队士气低落,项目经理应该怎么做才能保持团队受到激励?A、在项目问题日志中记录任何问题B、确保项目的RACI图准确。C、使用德尔菲技术。D、完成团队绩效评估。答案:D解析:9. 4. 3建设团队:输出9. 4, 3.1团队绩效评价,通过对团队整体绩效的评 价,项目管理团队能够识别出所需的特殊培训 教练 辅导 协助或改变,以提 高团队绩效。256.你正按照一些模型对相关方进行分析和归类,以便确定在项目中应该重点考 虑哪些人的利益。此时项目正处于哪个过程中?A、识别相关方B、规划相关方参与C、管理相关方参与D、监督相关方参与答案:C解析:书PMBOK第六版P425:在气泡

34、图中,把每个风险都绘制成一个气泡,并 用X轴值、丫轴值和气泡大小来表示风险的三个参数。24 .工作分解结构可以用于。A、与客户沟通的工具B、表示工作包的日程安排C、表ZF团队成员状况D、表示业务需要答案:A解析:WBS可用做沟通工具,有利于团队成员之间以及干系人之问的沟通与共识。25 .项目经理正在努力识别一个大型项目的完整范围,项目经理应该审查什么? A、项目进度计划B、工作分解结构(WBS)和排列活动顺序C、网络图D、项目章程和需求文件答案:D解析:ITTO题,定义范围的输入,书PMBOK第六版P152,定义范围的输入中有: 项目章程、需求文件26 .项目经理在计划编制阶段制定质量管理计划

35、,项目经理比较了其它项目的组 织过程、工具和技术,确定最佳实践方法并为绩效测量提供依据,以下哪一项反 映了这项工作?A、标杆对照答案:A解析:题干关键词:归类。书PMBOK第六版P512:适用于识别相关方的数据表 现技术包括相关方映射分析/表现,是一种利用不同方法昂对相关方进行分类的 方法,这有助于团队与已识别的相关方建立关系。所以目前在识别相关方过程。 257.成本中心负责人打电话告诉你,说这个月的成本超支了,计划应该支出100 万,实际支出了 120万,你应该?A、立即寻求节省成本的方案B、分析成本超支的原因,并发起变更请求C、向成本中心负责人解释,项目过于复杂,超支不可避免D、通过人际关

36、系能力,给成本中心提供相应的培训I,告诉他,挣值的方法将更能评 估项目的状态。答案:D解析:挣值考查EV/AC/PV三者的关系,详见PMB0K261页。258.关于会议,下列哪种说法是不正确的A、应该明确每个参会者的角色B、为了减少开会的次数,应当把各种类型的会议合并在一起开C、会前应准备和确定会议议程、目的、目标和期限D、会后要形成书面的会议纪要和行动方案答案:B解析:PMB0K第六版P80: “会议管理包括准备议程、确保邀请每个关键相关方 群体的代表,以及准备和发送后续的会议纪要和行动计划“,为了保证会议的效 果,不要把各种类型的会议合并在一起开259一个项目经理从别人手里接管了一个项目,

37、刚开始团队成员不配合,但是项 目经理用专业技能和良好的态度征服了大家,项目经理使用的是那种权利?A、专家权B、威望C、默示权D、奖励答案:B解析:PM有五种权力来源,PM以专业能力和良好的态度征服团队成员,表明PM 树立起了自己在团队威信,其中包括专业素质和态度,因此是以领导力、影响力 和个人魅力取得团队地位的260 .为继续项目计划,一个项目要求获得来自一个子项目的可交付成果,这在未 来十分必要。项目团队应该使用什么技术来制定工作分解结构(WBS)?A、滚动式规划B、偏差分析C、分解D、鱼骨图答案:C解析:MB0K5. 4. 2. 2分解是一种把项目范围和项目可交付成果逐步划分为更小、 更便

38、干管理的组成部分的技术。本题考的是创建WBS过程的丁 T具。此比过程工 具是;专家判断和分解.因此C正确。261 .在项目实施期间,一名相关方指出某些可交付成果不符合规范要求。项目经 理表示这些规范要求已在项目会议上讨论过,并已沟通了约定成果,记录在发布 的报告中。为避免这种结果,在规划阶段应完成哪一项工作?A、在相关方参与计划中分解沟通需求B、将相关方包含在质量管理计划准备过程中C、没有必要采取任何行动,相关方应已查看分发的所有信息D、在项目启动大会上公布可交付成果和期望答案:B解析:相关方认为可交付成果不符合规范,但是PM认为规范已经沟通了,相关 的报告也发布了,说明这个并不是沟通的问题,

39、最有可能的问题是相关方当时没 有参与规划质量,注意规划质量的主要输入,相关方登记册。262个项目分多个阶段执行,项目团队完成了第一阶段的可交付成果,第一阶段 的可交付成果正在被完整核实,目前正在执行下列哪个项目过程?A、确认范围过程B、管理质量过程C、控制范围过程D、控制质量过程答案:D解析:题干描述正在核实可交付成果,最终要输出核实的可交付成果,因此是控 制质量过程。控制质量输出核实的可交付成果后,作为确认范围的输入,由客户 或发起人对核实的可交付成果验收,输出验收的可交付成果。263 .关于项目整合管理的责任描述,正确的是0A、项目发起人对整合管理承担最终责任B、项目经理亲自执行项目工作并

40、承担最终责任C、被授权的团队成员对整合管理承担最终责任D、项目经理必须亲自承担项目整合管理的最终责任答案:D解析:书PMBOK第六版P72:项目整合管理由项目经理负责。项目整合管理的责 任不能被授权或转移。项目经理必须对整个项目承担最终责任。264 .在一家已经完成多个类似项目的组织里,项目经理必须执行一个新项目的成 本估算。如果项目经理利用这些之前的工作作为估算当前项目的基础,这属于下 列哪一个估算法?A、三点估算法B、自下而上结算C、参数估算D、类比估算答案:D解析:题干关键词类似书PMBOK第六版P244:成本类比估算使用以往类似项 目的参数值或属性来估算当前项目的同类参数或指标o265

41、 .项目有虚拟团队,应该集中注意力于:A、制订详细的沟通管理计划B、集中办公C、加强风险管理D、建立共同的标示答案:A解析:书PMBOK第六版P333:在虚拟团队的环境中,沟通规划变得日益重要266 .项目经理领导一个跨国项目,应该把以下哪一项作为重点考虑的内容?A、文化的多样性B、团队沟通C、制度管理D、团队协作答案:A解析:跨国项目的项目环境是重点考虑的内容之一,作为项目环境的文化多样性 差异性是跨国项目应重点考虑的内容267 . 一个为期七个月的软件开发项目,由于一名高级软件开发资源被分配到另一 个项目,导致落后进度计划一个月。项目经理认为影响很小,因此没有采取行动 管理。项目经理应已完

42、成了哪项措施来管理对项目进度计划的影响?。A、将问题上报给项目发起人B、维护风险登记册,当风险触发时,对该风险采取相应行动C、在项目开始时请求额外的资源,以防将来对项目的影响D、已请求相同替代资源答案:B解析:风险发生了,但是没有带来什么影响,是因为,项目经理在之前已经进行 了实施应对。ACD是可能的具体的做法。268 .下列哪项说法是错误的?A、未得到控制的变更通常称为项目范围蔓延B、范围蔓延的一种表现形式是镀金C、范围蔓延和逐渐细化没有太大区别D、范围蔓延有时会降低客户满意度答案:C解析:参见PMBOK (第4版)第5章5. 5节前言:未得到控制的变更通常称为项目 范围蔓延,细化是在范围内

43、的细化,细化时不能产生范围蔓延。269 .社区利益群体在一个项目中具有关键利益。他们要求正式发布变更请求之前, 有关项目成本和进度的所有调整都需要经过他们的评审o项目经理应该将社区利 益群体的要求记录在下列哪种文件当中?A、需求文件B、项目章程C、正式验收文件D、变更登记表答案:A解析:需求文件描述各种单一的需求将如何满足与项目相关的业务需求。270 .项目需要一个特殊人力资源,项目经理应该找谁?A、发起人B、职能经理C、直接找特殊资源D、其他项目管理团队 答案:D 解析:书PMBOK第六版P332:获取资源的技术之一 ”谈判”,对于稀缺资源和 特殊资源,项目经理应该找执行组织中的其他项目管理

44、团队谈判。271 .在为活动项目管理计划批准的会议上,项目经理得知一名相关方已被替换, 项目经理应将该信息记录在哪里?A、风险登记册B、相关方登记册C、资源管理计划D、相关方参与计划答案:B解析:应定期查看并更新相关方登记册,因为在整个项目生命周期中相关方可能 发生变化,也可能识别出新的相关方,A题目中未明确被替换的相关方与实现项 目目标的关系272 .在项目会议上,一名团队成员识别到一个风险,并将其提交给项目经理。在 评估完风险后,项目团队确定了影响,发生概率和风险应对措施。执行这些活动 之前,必须完成哪个过程?A、制定风险管理计划B、识别风险C、实施定量风险分析D、制定风险应对计划答案:A

45、解析:题干描述了识别风险 定性风险分析的过程,在这些过程之前就是规划风 险管理。规划风险管理过程的输出“风险管理计划”是这2个子过程的输入273 .需要建造一个项目的复杂部分,项目经理决定创建一个实验室规模的模型来 管理与这项任务。有关的风险。项目经理采用了何种风险策略?A、回避B、接受C、减轻D、转移答案:C解析:PB0K11.5. 2. 4险减轻是指项目团【人采取行云动来消除威助。或保护I 目免受威助的影响。274 .新办公大楼即将开工建设,周边居民担心开工后的噪声和粉尘会影响他们的 生活,对该项目有抵触情绪。项目经理应该怎样做?A、尽早听取他们的意见,适当调整施工方案B、只要他们不采取实

46、际行动干扰项目进展,就不用理会他们的抵触情绪C、要求办公大楼的客户与周边居民协调解决矛盾D、建议项目发起人取消这个项目答案:A解析:项目的相关方对项目有抵制,那么需要尽早沟通,了解他们的需求与期望, 在变更代价还不算大的项目早期进行适当调整,来尽可能降低相关方的抵制。275 .项目组新增一名成员,用以协助缩短时间线。新组员发现,项目的范围因一 个初级用户(相关方)向一个团队成员提出非正式请求发生变化。如何应对新发 现的情况?A、不通知业主,因为工作已经完成B取消不良变更C、记录并批准变更,因为变更工作已经完成D、撰写变更请求,提交相关相关方批准答案:D解析:实施整体变更控制。所有变更请求都需要

47、书面记录和通过实施整体变更控 制流程。276 .预算短缺让一个正在进行的项目搁置时,在能够获得额外资金前,项目团队 应该怎么做?A、要求重新分配到一个处于活动状态的项目B、创建商业论证,获得额外资金C、评估项目的当前状态,收集经验教训I,并向项目相关方交付项目收尾文件D、更新风险管理计划,提交风险减轻计划,并收集经验教训答案:C解析:项目提前终止,也要进行相应的收尾活动,C选项都是收尾流程中的步骤。277 .项目经理要求团队成员审查项目状态,团队成员通过测量 收集 分发绩效 信息以及评估测量值和趋势开始。项目经理正处于下列哪一个过程? A、绩效评审B、监控项目工作C、执行整体变更控制D、审计答案:B解析:PMBOK第六版P107 : ”监督是贯穿于整个项目的项目管理活动之一,包括 收集

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