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1、医院总务处定岗定编方法（工作分析与工作量月工作耗时预测法）定岗数：15个；定编数：36人（未包含调配至物业公司6人）具体岗位名称与人数：主任：1名、科秘书：0.5名、采购员：2名、大楼管理员：2名、房屋管理员：1名、物业管 理员：2名、食堂管理员：0.7、洗涤管理员：0.5、高配电房管理员：9名、电工：5名、水 工：4名、木工：1名、氧气供应员：4.5名、锅炉工：4.5名、学生宿舍管理员2名岗位1：主任耗时144H1.协助分管院长负责做好总务保障的具体工作。每周向分管院长汇报工作一 次，紧急工作随时汇报。42.监督、考核下属班组工作。33.负责医院水电气等设备、设施的平安检查工作。34.负责医
2、院后勤设备、设施应急抢修组织、实施工作。55.做好各项设备改造论证，零星维修的预决算、审核、验收工作。56.检查设备、设施维修保养合同的执行情况。27.深入科室，掌握各部门物质使用、配备和需求情况，根据需要制定物质采 购、供应计划。28,严格按照集团招标采购管理方法组织物质采购和验收工作。负责完成总务 的各项合同谈判工作并提交分管院长、院长审签。89.根据物业服务标准和考核细那么对物业公司进行检查考核。根据考核结果支 付物业费。（每月1次）1410.对食堂进行考核，并将考核结果汇总上报分管院长，按照考核方法给予奖 惩。（每月1次）711.负责对洗涤公司的管理工作。每月对洗涤公司的洗涤数量和费用
3、进行审核。312.检查院内树木花草的养护情况。（按每周1次，每次2小时计算）813.审核派点工单，结算点工费。（每月1次）314.负责外包工程的合同签订。615.完成上级单位的各种检查工作。根据检查要求不断完善总务处的各项管理 资料，自查自纠，圆满完成检查工作。（按每月1次、每次5天计算）3516.布置、上报医院要求的总务处的各项总结材料和工作数据。（按每 月1次，每次2天计算）1417.为迎接检查和参观等活动做好环境卫生，院容美化和电梯专用安排等工作，14为医院创造良好的形象。（按每月2天计算）18.每周召开科务会一次，每月组织后勤人员学习医院各项规章制度和总务处 的管理制度一次。6年度性工
4、作平均月耗时 2.31.制定年度工作计划和总务预算，监督检查执行情况，完成年终工作总结。72.制定本部门各级岗位职责、绩效分配方案及分配。73.完成医院科室搬迁的各项准备工作。如水电气办公家具日用品窗帘保洁搬 运等一系列准备工作。14岗位2：科秘书耗时80H1.协助科主任，参与本科室的各项规章制度、工作职责及各项规定的制定、 整理、拟稿等工作。本年度平均到每月1-2次。102.收集、整理、保管及调阅科内所有档案、制度、文件等资料。23.负责全科各类事务的影像拍摄、编辑、汇总工作。104.收集、整理及调阅科内所有影像资料的。每月收集各类考核、检查、会议 及科内其它工作的影像。55.撰写及报送科室
5、各类通知、报告、总结等文字类工作。常规检查总结每月 1-2次，各类工作活动总结、报告平均每月2次，通知类不定时。156.负责全科票据、协议、合同、报告、工作计划等编制汇总、签批、报送工 作。每月各项内容各1次。47.负责全科人员的考勤、奖金、夜班、福利等编制报送、领用和发放工作。 每月各1次。48.做好科内各项会议记录，完善会议资料。（按每月4次计算）89.协同科主任，参与每月的食堂考核，做好考核准备工作，完善考核记录及 资料并整理归档。每月1次。310.协同科主任，参与每月的物业考核，做好考核准备工作，完善考核记录及 资料并整理归档。每月1次。611.协同科主任，参与每月的后勤平安生产检查，
6、做好检查准备工作，完善检 查记录及资料并整理归档。每月1次。312.其他临时性工作，如：去各班组及其它部门协调工作、送文书，陪同其它 单位人员来我科参观、检查等。10岗位3：采购员耗时102.8 H1.办公家具采购每月2次，每次约7小时。142.家用电器采购每月平均用时约12小时（一个月1-2次的市场询价需约4 小时）。163.维修空调电器。174.购买办公日用、一次性用品，每月计划批量采购3-4次，每次2小时。85.日常急需采购的零散办公物品，平均每月20次，每次用时40分钟。136.购买五金、水暖、电材料每月计划批量采购2-3次，每次1小时。37.日常急需采购的零散五金、水暖、电材料物品，
7、平均每月20次，每次用时 40分钟。138.购买医用液氧每月采购4-5次，每次30分钟，共用时2小时30分钟。39.采购医用瓶氧，二氧化碳每月2次，每次2小时30分钟，共用时5小时。510.采购盐2个月1次，每次用时2小时111.采购化工原料每月1次，每次1小时。112.其它特殊物资不定时的采购和制作，平均每月1-2次，每次2小时413.废旧资产的回收、调配发放每月4次，每次1小时。414.集团内下属成员单位的资产调拨每年2次，每次5小时。0.8岗位4：大楼管理员耗时103 H1.对大楼运行的各类设施进行巡查，发现问题，及时安排维修。（按每天2 小时计算）602.接听报修 ，分类安排维修，并做
8、好维修记录。（按每天1小时计算）303.协调施工单位的维修工作，解决不了的问题及时上报主任。（按每周1小时 计算）44.跟踪并反应维修情况，做好记录。（按每周1小时计算）45.负责对维修工程进行检查验收。（按每周1小时计算）46.保存并汇总维修资料，每月报总务处。1岗位5：房屋管理员耗时101. 3H1.对闲置房屋进行平安检查并登记。（每月1天）72.征收商业用房承租户水、电费。（每月半天）33.检查承租户的平安用房、门前卫生、水电平安。（每月1天）74.对医院用水、用电、用气进行智能抄表并录入科室绩效管理软件。（每月3 天）215.对食堂空调用电进行抄表并下交款通知单。（每月1次）26.零星
9、水、电、燃气的交款。（每月1天）77.派遣工人。（每天至少2次，每次半小时）308.审核所有派遣工人数、工作内容。（每月1次）1年度性工作平均月耗时23.31.对医院所有使用房屋进行一次核查并记录。（每年20天）1402.与商业用房承租户签订租赁合同并征收租金。（每年20天）140岗位6：物业管理员耗时184 H1.巡查全院并做记录。（每天7小时）1682.向主任汇报巡查情况。（每天半小时）123.协助主任对物业检查考核。（每月一次）4岗位7：食堂管理员耗时105H1.巡查两家食堂的卫生、饭菜质量、订餐送餐等情况并向主任汇报。（每天4 小时）962.检查、考核食堂的人员、食品卫生、环境卫生、平
10、安、服务质量等。（每月 1次）43.对食堂进行满意度调查，选取每家食堂由病人、职工各10名进行评分；收 集各类人群对食堂的投诉，评分、投诉纳入考核中。（每月1次）44.汇总考核结果并上报主任和归档。1岗位8：洗涤管理员耗时88H1.巡查了解洗涤及下收下发的情况。（按每天2小时计算）482.审核洗涤公司的洗涤数量和费用。243.将审核过的洗涤费用录入各科室绩效软件。84.检查洗涤公司的洗涤设施。55.协助科主任检查考核洗涤公司。3岗位9：高配电房管理员1.实行24小时双人值班制，三班四运转。除交接班检查外，2小时必须对高、 低配设施进行巡查。（24小时2X365 + 1960=9人）9人岗位10
11、:电工建议编制5人1.负责老院区电力设备设施的维修保养和巡查工作。实行24小时值班制，三 班四运转。（24小时又365天+ 1960=4.5人）4.5人岗位11:水工建议编制5人1.负责老院区供水、排水等设备设施的维修、保养。实行24小时值班制，三 班四运转。（24小时义365天+ 1960=4. 5人）4.5人岗位12：木工耗时114H1.负责老院区门锁及办公家具的维护维修工作。维修分大中小修，小修需约 30分钟，每天6次；中修需约4小时，每周1次；大修需约8小时，每月 1 次。（0.5X6X30+4X4+8=114 小时）114岗位13：氧气供应员1.负责全院氧气、负压的供应及设施设备、压
12、力管道的维护与保养工作。实 行24小时值班制，三班四运转。（24小时义365天+ 1960=4.5人）4.5人岗位14：锅炉工1.实行24小时值班制，两班三运转。（24小时义365天+ 1960=4.5人）4.5人岗位15：学生宿舍管理员（由科教处管理）耗时68H1.巡视学生宿舍。（每日2次，每次1小时）302.处理学生宿舍突发事件，如学生宿舍被盗、太阳能损坏、开水器损坏、灯 管损坏、门锁损坏等，联系相关部门处理，并做好登记。（按每日1小时计 算）303.联系总务处申请宿舍床、书桌、柜子、窗帘、门锁等。4年度性工作平均月耗时 4H1.安排、协调进修人员、实习同学、住院医师规陪人员住宿。（按5天计算）352.配合基建科观察宿舍现场，包括洗浴间、水电的改造。10虽1人工作负荷不满，但每日至少需安排1人在岗，考虑周六日、节假日也必须有人在岗，那么 需编制1X245 （每人年工作日）+365=1.5人，建议编制2人。