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1、供电企业电力营销管理总体思路【摘要】随着社会时代的发展，电力能源的供应与人们的生活息息相 关。为了使供电企业得到稳定长期的发展，合理的电力营销管理策略 对供电企业有着积极的影响。本文将浅析供电企业的电力营销理念, 并分析电力营销管理策略。【关键词】供电企业；营销管理；理念策略供电企业的发展对人们的生活水平和社会的方方面面都有着重要的 影响。电力企业的可持续发展对经济社会的发展起着推动作用，而适 应市场的电力营销管理策略是供电企业得以可持续发展的根基。随着 电力市场需求不断发生变化，建立健全创新的电力营销管理策略对供 电企业的发展意义重大。1电力营销管理的理念与重要作用电力营销管理的理念电力营销
2、管理理念随着电力产品理念、电力推销理念逐渐转变为市场 营销理念。早期的电力产品理念主要指电力的生产方提供经济稳定安 全环保的电力资源，它更多的偏向于产品生产1。电力推销理念则在 原本的电力产品理念上增添了产品质量的保证。而如今的电力营销理 念以市场需求为主，以满足供需要求提供质量有保障的电力供应和电 力服务。对于现阶段的电力营销理念，首先应以市场导向为原则，以 电力供应为营销内容，建立一套完整的生产、供应和服务机制。在整 个市场营销中，以电网为覆盖点、以技术为支撑支柱、以服务管理为 运营保障，实现高新技术基础上的全方位、高效益的电力营销目标。 同时，跟随市场的变化进行电力管理模式的创新和市场营
3、销机制的变 革，以达到电力营销的经济效益。在新时期的营销理念中，电力企业 既需接受政府的监管，也需具备商业运行的模式，因此电力企业须遵 守法律法规实现企也的科学管理。1.1 电力营销管理的重要作用科学的电力营销管理理念对企业提高经济效益具有重要作用。良好的 管理理念不仅可以使得企业在运营中有条不紊的进行各方面工作，还 能对人力物力资源进行合理规划利用，这在一定程度上提高了企业的 经济效益。科学的电力营销理念给电力企业提供了高质量的市场效益, 并且不断提升了企业的综合竞争力与实力。供电企业的营销服务关系 着人们的生活活动、社会建设以及生产发展，科学的电力营销管理理 念不仅可以保障经济建设的稳定发
4、展，也提高了人们生活质量和企业 经济实力水平。科学的电力营销管理理念是电力企业得以长期发展的 奠基石。企业的管理理念不仅是企业品牌建设、战略目标、发展方向 的风向标，也对企业的风险控制和未来发展有着导向作用。2电力营销管理的策略内容提高电力能源清洁环保的优势电能的使用有效的弥补了部分能源未能达到的清洁、高效的特点。现 今人们的环保意识逐渐加强，国家支持环保能源的使用。相比于可再 生能源的局限性，电力资源的优势显而易见。企业可根据清洁能源的 大环境来推广电力资源的品牌效益。2.1 扩大消费市场消费市场是经济效益的主要来源，市场越大，产品所辐射的范围越大。 这就需要供电企业随着电力体系的不断改革建
5、立覆盖面积广的电网 建设，从城市向四周发展2。以供电的稳定性和服务的高效性为主进 行市场开发。2.2 提供优质服务现今许多企业不仅重视产品的质量也重视服务的质量。全面高效的服 务不仅可以使企业提高自身的竞争力也能有效的吸引市场回馈。这就 需要供电企业在保障电力供应质量的基础上不断建立具有优势的服 务体系，以推广企业在市场中的良好形象。2.3 企业合作随着人们生活水平不断提高，对生活质量的要求也逐渐提高。在使用 电力资源的同时对天然气的利用也十分普遍。加强气电企业的合作, 在热电联产、冷热电联产和微型分散电源中合理促进能源合作和优势 互补。2.4 创新管理模式引用国内外先进的管理模式，根据自身的
6、实际情况来调整企业内部的 管理策略。发挥各部门之间、产品与市场之间、客户与服务之间的优 势，以使企业在变化的市场中稳定发展。采用互联网高新技术使得每 家每户的用电数据与网络后台数据相结合，并且完善用电通知信息服 务，让居民有效的了解用电情况并且自主缴费。这样不仅方便用电管 理也节约了人力物力。3电力营销管理理念的实施措施创新营销管理机制以市场的供需为主要导向，主要进行用电企业的市场开发和推广。对 于市场的需求分析、营销策略制定、后期服务、企业形象、电价机制 和风险管理都需建立一套完整的电力营销管理机制。对电力营销的全 过程提供营销方案、技术支持和监督管理，不断提高电力营销的经济 效益。3.1
7、合理规划电力市场对于市场需求的不同可制定灵活的价格方案。对于用电较高的用户可 以实施超额优惠机制；采用浮动电价来稳定市场，比如在水力发电富 足的6-10月降低电价，在枯水期1-4月以及12月进行电价的调整， 在平水期如5月以及11月采用基准电价。当然，在不同市场也可进 行电力资源的推广。供电企业可以与电气设备销售商进行合作，引导 电气设备与电力的消费，减少煤炭等资源的使用消费，这样可以扩大 电力消费的市场。3.2 加强电力技术支持为了集中化大规模的进行电力供应，可加强供电的电网建设。这样不 仅保障了电力的稳定安全供应，也能解决供电不足的现象。同时可以 采用互联网信息化工程，加强电力营销部门与客
8、户之间的联系。利用 通信技术提高客户对电费信息查询、用电情况分析、缴费通知的沟通 和回馈。3.3 提高企业形象和产品质量服务以清洁、环保、高效的产品理念来宣传企业形象以及建设企业品牌。 不断完善供电设备建设和创新供电技术，以使供电质量得到保障。加 强整个企业营销人员的服务素质和服务质量，以提高企业的市场品牌 竞争力。4结语科学合理的电力营销管理策略对供电企业在市场中的可持续发展有 着重要的作用。企业不仅要跟随时代步伐和市场需求不断完善电力营 销的管理方法，也要提高供电的质量，保证供电的稳定性，其次加强 供电技术支持，利用互联网通信技术进行电力营销的市场推广和产品 服务，以使电力企业不仅拥有商业化的运营模式，又具法制化的管理。 不断扩大供电企业的经济效益和质量效益，促进供电企业的可持续发 展。