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1、培训与发展(Training and Development)课程代码：08410092学分：2学时：32 （其中：课堂教学学时：32 实验学时：上机学时：课程实践学时：）先修课程：管理学原理、人力资源管理、工作分析、劳动关系与劳动法适用专业：人力资源管理教材：人员培训与开发：理论、方法、实务、张宏远编著，人民邮电出版社、2017年1月第1版一、课程性质与课程目标（-）课程性质培训与发展是人力资源管理专业教学计划中的一门专业必修课，它建立在管理学原理、人 力资源管理、工作分析，劳动关系与劳动法等课程的基础上，为人力资源管理专业学生的学习奠定 坚实培训管理理论基础。本课程通过对培训中的学习原理等
2、理论的学习，增强学生对培训基本原理 的领悟，通过对培训需求分析、培训计划、培训项目管理和课程体系设计、培训方法与组织实施等 方法和工具的实务学习，提高学生在实际工作中的分析能力和实操技能。（二）课程目标课程目标1:掌握主要学习理论，尤其是成人学习理论的基本知识与方法；课程目标2：掌握培训需求分析、培训计划、培训项目管理与课程体系设计的基本方法和流程, 能够对企业具体的内部培训项目或者培训外包项目进行合理决策和管理；课程目标3： 了解培训体系建设的基本内容，能够针对公司具体情况制定合理的培训制度；课程目标4： 了解互联网时代下培训的基本特征，能够针对公司儿种重要员工的培训与开发工 作进行差异化管
3、理，并关注到员工职业生涯管理。二、课程内容与教学要求第一章培训与开发概述（一）课程内容1 .培训与开发的内涵.培训与开发专业人员的认识误区和素质要求2 .战略性培训与开发.培训与开发的演变过程（二）教学要求.掌握培训与开发的内涵1 . 了解对培训与开发专业人员的素质要求.熟悉战略性培训与开发的组织过程2 . 了解培训与开发的演变过程（三）重点与难点1 .重点：理解培训与开发的内涵.难点：战略性培训与开发的组织过程第二章培训中的学习原理（一）课程内容1 .学习的基本内涵.学习的相关理论2 .现代学习理论在培训中的应用（二）教学要求1 .掌握学习的基本内涵.熟悉领主要学习理论，并掌握成人学习原理2
4、 .掌握培训中的学习准则和途径（三）重点与难点1 .重点：对学习的基本内涵和成人学习原理的掌握.难点：对培训中的学习准则和途径的掌握第三章培训需求分析（-）课程内容1培训需求分析的基本内涵.培训需求分析的主要技术模型2 .培训需求分析的调查方法.培训需求分析的具体过程3 .培训需求分析报告的撰写（二）教学要求1 .掌握培训需求分析的基本内涵.掌握Goldstein培训需求分析模型，了解改进型、绩效型等模型2 .熟悉培训需求分析的调查方法.掌握培训需求分析的组织过程，并了解培训需求分析报告的编制（三）重点与难点.重点：培训需求分析的基本内涵，Goldstein培训需求分析模型1 .难点：培训需求
5、分析的组织过程，培训需求分析的调查方法第四章培训计划、培训项目管理与培训课程体系设计（一）课程内容1 .培训计划的制定.培训项目管理2 .培训课程体系的设计与开发（二）教学要求1 .掌握培训计划制定的步骤. 了解培训项目与培训计划的区别2 .掌握培训项目管理的主要内容.熟悉培训课程开发的流程和内容（三）重点与难点.重点：培训计划制定的步骤和培训项目管理的主要内容1 .难点：培训课程开发的流程和内容第五章内部培训师队伍建设管理（-）课程内容1 .培训师资队伍的建立.内部培训师的选拔2 .内部培训师的培训与开发.内部培训师的管理（二）教学要求.掌握优秀培训师的基本素质要求1 . 了解培训师的主要类
6、型.掌握内部培训师的选拔、开发和管理（三）重点与难点.重点：优秀培训师的基本素质要求1 .难点：内部培训师的选拔、开发和管理第六章培训外包管理（一）课程内容1 .培训外包的概述.培训外包的运营管理2 .外部培训师的选拔与管理.培训外包的效果评估（二）教学要求. 了解什么是培训外包以及培训外包的类型1 .掌握培训外包的实施流程.熟悉如何选拔外部培训师（三）重点与难点.重点：培训外包的实施流程1 .难点：熟悉如何选拔外部培训第七章培训方法与组织实施（一）课程内容1 .培训的类型与方式培训方法的选择与应用2 .培训的组织与实施（二）教学要求1 . 了解培训的主要类型与方式.熟悉传统的培训方法和新技术
7、方法以及它们各自的优缺点2 .掌握各种培训方法的适用范围.熟悉培训前、培训中和培训后的组织实施要点（三）重点与难点.重点：各种培训方法的适用范围1 .难点：培训前、培训中和培训后的组织实施要点第八章培训效果转化与评估管理（一）课程内容1 .培训效果转化.培训效果评估概述2 培训效果评估实施（二）教学要求1 . 了解培训效果转化的定义和相关理论.掌握柯式四级、菲利普斯等培训效果评估模型2 .熟悉培训效果评估流程.掌握常用的培训评估工具（三）重点与难点.重点：柯式四级、菲利普斯等培训效果评估模型1 .难点：常用的培训评估工具第九章培训体系建设与管理（一）课程内容1 .培训体系概述.基于岗位序列的培
8、训体系设计2 .培训制度建设（二）教学要求1 . 了解培训体系的基本构成和建设原则.掌握销售人员、生产人员等基于岗位序列的培训体系2 .熟悉培训制度的主要内容（三）重点与难点1 .重点：销售人员、生产人员等基于岗位序列的培训体系.难点：了解培训体系的基本构成和建设原则第十章员工开发与职业生涯管理（-）课程内容1 .员工开发管理.职业生涯及相关理论概述2 .员工职业生涯规划.组织职业生涯规划（二）教学要求. 了解员工开发的内涵以及与员工培训的区别1 .掌握职业使用的基本内涵和霍兰德、职业锚等相关理论.掌握员工职业生涯规划的内容和流程2 .熟悉组织职业生涯规划的流程和方法（三）重点与难点1 .重点
9、：掌握职业使用的基本内涵和霍兰德、职业锚等相关理论.难点：掌握员工职业生涯规划的内容和流程第十一章几种重要的员工培训与开发（-）课程内容1 .新员工入职培训.核心员工培训与开发2 .管理开发培训.领导力开发培训（二）教学要求. 了解什么是新员工，掌握新员工培训课程开发1 .熟悉什么是核心员工，掌握核心员工培训课程开发.掌握什么是管理开发和管理开发的常用培训方式（三）重点与难点.重点：新员工、核心员工培训课程开发1 .难点：管理开发和管理开发的常用培训方式第十二章互联网时代下的培训（-）课程内容.互联网对培训的影响1 . E-Learning课程开发与运营管理.基于互联网的慕课时代（二）教学要求
10、. 了解互联网时代对培训的影响1 .熟悉什么是E-Learning,它是如何发展的，以及特点有哪些.掌握如何进行E-Learning的内容开发2 . 了解什么是幕课，它的特点是什么，以及未来的发展趋势（三）重点与难点.重点：如何进行E-Learning的内容开发1 .难点：了解什么是幕课，它的特点是什么，以及未来的发展趋势三、本课程开设的实验项目编号实验项目名称学时类型要求支撑的课程目标12注：L “类型”填验证性、综合性、设计性等;. “要求”填必做、选做。实验L （实验名称）写明实验目标及要求。实验2：（实验名称）写明实验目标及要求。四、学时分配及教学方法章教学形式及学时分配主要教学方法支
11、撑的课程目标（按序填写）课堂 教学实 验上机课程 实践小 计第一章2讲授法目标1第二章2讲授法、讨论法目标1格一 * 第二早4讲授法、研究型教 字力法目标2第四章4讲授法、讨论法、目标2第五章2讲授法、讨论法目标2第六章2讲授法目标2第七章4讲授法目标2第八章3讲授法、讨论法、 研究型教学方法目标3第九章3讲授法目标3第十章2讲授法、讨论法目标3第十一章2讲授法目标3第十二章2研究型教学方法目标4合计32注：1.课程实践学时按相关专业培养计划列入表格；2 .主要教学方法包括讲授法、讨论法、演示法、研究型教学方法（基于问题、项目、案例 等教学方法）等。五、课程考核考核形式考核要求考核权重备注课堂
12、表现主要考核出勤次数、课堂提问 的回答情况、小组案例讨论中 的表现等30%大作业根据大纲内容，写1篇综合性 的作业或案例，涵盖本课程的 2-3个主要知识点70%注：1,分学期设置和考核的课程应按学期分别填写上表。3 .考核形式主要包括课堂表现、平时作业、阶段测试、期中考试、期末考试、大作业、小 论文、项目设计和作品等。4 .考核要求包括作业次数、考试方式（开卷、闭卷）、项目设计要求等。5 .考核权重指该考核方式或途径在总成绩中所占比重。六、参考书目及学习资料1 .人员培训与开发一一理论、方法、工具、实务，匡晓蕾，高杨等，人民邮电出版社, 2014年1月第1版.培训与开发，胡欣，袁秋菊，重庆出版社，2017年9月第1版七、大纲说明.本课程的大纲列明了各章的主要内容，部分未列入的内容由学生课后阅读。1 .本课程采用多媒体教学。2 .本课程会针对主要内容安排3-5个案例供学生讨论，增强学生对相关内容的理解。3 .每章结束后，会让学生参与情景仿真，并根据反馈结果进行分析。2017年10月24日