非职权影响力案例 陈斌.docx

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1、非职权影响力案例背景: 工程投资拿地过程中,数据的测算比拟频繁,每次拿地指标的输入变化都会涉及 本钱的变动,对于本钱部门来说要及时准确的反应本钱变动情况,但是对于投拓、 设计两个部门,往往更关心指标是否符合规范和拿地测算成果输出是否顺利,对 于本钱的变动及反复工作的理解度并不强烈。挑战:说服设计和投拓,能够在给出指标时足够准确,对于成果的输出不要过于催促, 如果因为指标的反复调整,要给本钱留有足够的测算时间。任务:1)请使用CQ影响力课程中学到的知识与技能,对该情境进行利益相关人分析2)探讨如果要运用不同的非职权影响力策略,你可以怎么做来达成及时测算成 本的目的。行动:1、利益相关人一共包括三

2、位:设计经理,投拓经理,财务经理设计经理:希望可以随时方便的修改指标,不希望被束缚,不希望迫于时间 等压力而不能调整方案;权利度中等,低兴趣;支持度中等,投 入度低投拓经理:希望测算快速,尽早给出每块地的本钱数据,而且还要数据准确; 权利度中等,兴趣度中等;支持度中等,投入度中等财务经理:作为本钱下游工作,希望尽早拿到本钱数据,并且数据准确;权 利度中等,兴趣度中等;支持度高,投入度中等2、策略:设计经理:给他解释本钱是如何测算的,使他明白他给出的数据,哪怕是微 小变化本钱也要再次测算和校验,让他明白他数据的重要性;同 时针对设计的数据开发出校验公式,使他每次填写完成数据后会 自动校验,如果出

3、现问题他要自己先检查错误。同时因为前期已 争取到财务经理、投拓经理的支持,在投资例会上各职能一起表 达对数据准确性的关注,最终得到设计经理支持。投拓经理:与他约定测算的反应时间,简单地块测算1日内给出,复杂测算 2日内给出,反应结果在微信群里通报,使他能够提前判断出工作时间,防止心理上的恐慌,通知给他解释本钱测算工作的难度 和重要性,得到其对本钱的支持以及在例会上一同对设计提出约 束。财务经理:首先与其达成数据准确性方面的共识,即本钱的准确程度也很大 程度上影响财务输出数据的准确性,测算准确是大家共同的工作 目标;并且向其承诺简单测算1日完成,复杂测算2日完成,满 足其对测算时间和本钱精度的要求,从而得到其支持;同时说服 其在例会上一同对设计提出约束。

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