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1、汽车维修工中级-职业道德及基本知识复习题及答案一、判断题1、服务产品同其他有形产品一样，也强调产品要能满足不同的消费者需求。对（正确答案）错2、汽车维修对于确保客户的安全是一项重要的工作。对（正确答案）错3、职业理想全凭自己的主观选择。对错（正确答案）4、职业道德修养，是指从事各种职业活动的人员，按照职业道德基本原则和 规范，在职业活动中所进行的自我教育、自我改造、自我完善，使自己形成良好的 职业道德品质和达到一定的职业道德境界。对（正确答案）错5、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现对（正确答案）错6、礼貌接待就是要对客户微笑。对错（正确答案）7、对车辆进行维修，首先要有足
2、够的知识和技能。对（正确答案）错8、回访一般在维修后三天内进行。D）其他选项都是（正确答案）18、接待人员同客户交谈时，要使客户产生（）oA）滑稽感（B）怀疑感（C）无奈感（D）亲切感（正确答案）19、对车辆进行维修，首先要有足够的（）oA）证书（B）知识（C）技能（D）知识和技能（正确答案）20、有了足够的知识和技能，才能对车辆进行（）oA）整理（B）清洁（C）驾驶（D）维修（正确答案）21、在维修过程中，要向客户（）维修内容。A）隐瞒（B）欺瞒（C）解释（正确答案）D）推诿22、回访一般在维修后（）天内进行。A） 一 （B）二（C）三（正确答案）D）四23、回访大多米用（）oA）上门走访（
3、B）预约客户来店面谈（C）通过第三方调查D）电话回访（正确答案）24、下面那种不是回访内容（）。A）询问车辆维修情况（B）客户的满意度（C）推销保险（正确答案）D）回答客户的疑问25、维修人员的工作服要（）oA）有个性（B）统一（正确答案）C）有随意性（D）注意颜色搭配26、工作服不能（）oA）整洁（B）无破损（C）无绽线（D）有硬物裸露（正确答案）27、维修人员穿着（）oA）安全鞋（正确答案）B）旅游鞋（C）皮鞋（D）布鞋28、维修人员头发不得（）oA）染发（B）剃光头（C）修剪整齐（D）脏乱（正确答案）29、维修人员的胡须要求（）oA）每日剃净（正确答案）B）留八字胡（C）留长胡（D）依个
4、人习惯处理30、维修人员的手指甲（）oA）可以涂指甲油（B）可以美甲（C）可以留长指甲（D）要修剪短（正确答案）31、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员（）oA）姓名（正确答案）B）年龄（C）工龄（D）爱好32、姓名牌上无需显示（）oA）姓名（B）工号（C）职务（D）年龄（正确答案）33、工作服口袋里可以放（）oA）手机（B）钥匙（C）工具（D）抹布（正确答案）34、客户来维修车辆，（）oA）让客户把车停在门口 （B）有专人引导车辆停到指定区域（正确答案）C）客户车辆随意停（D）雇人为客户停车35、对于停车场地，说法正确的是（）oA）要划分停车场地（正确答案）B）停车场地可有可无C）客户是上帝，
5、车辆随便停（D）客户是上帝，专人负责停放车辆 36、停车场地不需要划分的是（）。 A）客户停车场（B）待修车辆停车场（C）竣工车辆停车场（D）对外出租停车场（正确答案） 37、对维修人员而言，一般（）oA）可在接待室闲谈（B）可在接待室吃饭（C）可在接待室休息（D）不进入接待室（正确答案） 38、接待室要求错误的是（）。A）无灰尘（B）无垃圾（C）保持干净（D）放激烈的音乐（正确答案） 39、接待室摆放错误的是（）oA）杂志（B）报纸（C）宣传资料（D）维修手册（正确答案）40、下列不属于工作物品的是（）oA）茶杯（正确答案）B）工具（C）设备（D）配件41、私人物品应放在（）oA）工具箱上（
6、B）工具箱里（C）设备上（D）规定地点（正确答案）42、工具使用后应放在（）oA）地上（B） 口袋里（C）维修车辆里（D）规定的位置（正确答案）43、总成修理室对照明的要求是：（）。A）足够的照明（正确答案）B）不需要（C）无所谓（D）为节约能源，少量照明变速箱的拆装工作，要避免（）o44、总成修理室从事精度很高的发动机、A）足够的照明（B）齐全的工具（C）完好的量具（D）油污满地（正确答案）45、对在总成修理室换下的配件，应（）A）堆在一起（B）装给别的客户（C）卖给别的修理厂（D）及时报废并销毁（正确答案）46、场地出现油污，应（）。A）及时处理（正确答案）B）到下班处理（C）不处理（D）
7、汇报领导，派人来处理47、发现场地出现脏乱现象，正确的措施是（）A）及时处理（正确答案）B）假装没空间（C）不处理（D）汇报领导，派人来处理48、为保证维修质量，在场地内张贴（）oA）维修流程（B）维修工艺（C）安全提示（D）数据标准值（正确答案）49、危险品仓库的电器应采用（）oA）民用电器（B）工业用电器（C）防爆电器（正确答案）D）通用电器50、危险品仓库应保持（）A）良好的通风（B）整洁的场地（C）整齐的摆放（D）其他各项都是（正确答案）51、喷涂用的稀释剂、固化剂同油脂（）oA）可以混放（B）油脂放在下，稀释剂、固化剂放在上C）二者在同一仓库，但必须分开摆放（D）不能放在同一仓库（正
8、确答案）52、维修人员应按（）操作。A）领导的命令（B）客户的要求（C）自己的想法（D）操作指示（正确答案）53、操作指示来自（）oA）领导（B）同伴（C）客户（D）业务接待员（正确答案）54、业务接待员应按（）制定操作指示。A）领导的指示（B）客户的需求（正确答案）C）自己的想象（D）维修人员的想法55、维修人员在操作前要准备好（）oA）场地（B）工具（C）配件（D）其他各项都是（正确答案）56、维修人员在操作前无需准备（）oA）饮食（正确答案）B）场地（C）工具（D）配件57、维修人员在操作前不要了解（）oA）收费（正确答案）B）工作要求（C）工作方法（D）工作标准58、维修人员在工作时要
9、（）oA）正确（B）迅速（C）安全（D）其他各项都是（正确答案）59、维修人员在操作时要避免（）A）正确（B）迅速（C）安全（D）蛮干（正确答案）60、维修人员遇到模棱两可的工作应（）oA）按领导指示干（B）按客户要求干（C）按专业人员指示干（正确答案）D）按自己想法干61、维修作业标准来自（）oA）维修手册（正确答案）B）领导的建议（C）同事们的意见（D）自己的想法62、维修作业时，执行（）oA）维修手册（正确答案）B）领导的建议（C）同事们的意见（D）自己的想法63、维修作业时，错误的说法是（）oA）不准按自己的标准来判断（B）不准凭感觉来操作C）不准按领导的意见来操作（D）不准按维修手册
10、来操作（正确答案） 64、标准工作时间由（）制定。A）同客户协商（B）企业制定 （C）维修行业（正确答案）D）工会65、标准工作时间用于（）oA）计算维修费用（正确答案）B）预约客户交车时间C）计算作业完成时间（D）维修工种交接时间66、标准工作时间是（）oA）实际工作时间的0.3倍（B）实际工作时间的0.5倍C）等于实际工作时间（D）大于实际工作时间（正确答案）67、维修结束后，要进行（）oA）自检（B）互检（C）总检（D）自检、互检、总检（正确答案）68、维修结束后，无需进行（）oA）自检（B）互检（C）总检（D）客户检验（正确答案）69、对更换下来的配件，应（）。A）扔掉（B）卖掉（C）
11、给客户查看并做说明（正确答案）D）用掉70、安全服装是为了 （） oA）防止灾害（B）提高工作效率（C）方便工作（D）其他各项都是（正确答案）71、下面不是安全服装的特点的是（）oA）防止灾害（B）美观、个性化（正确答案）C）提高工作效率（D）方便工作72、安全着装要求（）oA）长短随意（B）大小随意（C）胖瘦随意（D）尽量避免露出皮肤（正确答案）73、涉及安全方面的事情，要（）。A）打报告请示（B）听领导指示（C）听安全员指示（对（正确答案）错9、维修人员的工作服要统一。对（正确答案）错10、维修人员不准染发。对错（正确答案）11、姓名牌上要清楚醒目地显示维修人员姓名。对（正确答案）错12、
12、维修区域要划分好停车场地。对（正确答案）错13、维修人员不可在接待室吃饭。对（正确答案）错14、工作物品始终要整齐摆放在规定位置。对（正确答案）错15、总成修理室要求保证足够的照明。对（正确答案）错16、车间场地要保持清洁。对（正确答案）错17、危险品仓库内储存的物品不能超过消防的规定。对（正确答案）D）首先自己确认安全（正确答案）74、对待涉及安全方面事情的态度，正确的是：（）。A）不得依靠他人来做（正确答案）B）听之任之（C）相互推诿（D）无所谓75、在维修操作前要确认（）oA）场地、设备安全（B）车辆安全（C）人员安全（D）其他各项都是（正确答案）76、二人在一起工作，对涉及安全方面的工
13、作，要（）。A）听领导指示（B）相互提醒（正确答案）C）派安全员监督（D）请第三方同事检查77、二人在一起工作，可能涉及安全方面的工作有（）oA）启动发动机（B）使用举升机举升或下降车辆C）在举升机上驱动车轮（D）其他各项都是（正确答案）78、二人在一起工作，可不涉及安全方面的工作是（）oA）发动机静态检查（正确答案）B）启动发动机C）使用举升机举升或下降车辆（D）在举升机上驱动车轮79、穿戴防护用具是为了 （） oA）保护自己身体（正确答案）B）保护车辆（C）保护配件（D）保护设备80、需要戴防护眼睛的工作是（）。A）使用砂轮机（正确答案）B）喷涂（C）更换制动盘（D）更换离合器81、需要戴
14、防面罩的工作是（）oA）喷涂（正确答案）B）使用砂轮机（C）使用钻床（D）清洗作业82、对待使用安全装置的态度（）oA）随意使用（B）不使用（C）让别人使用（D）自己按规定使用（正确答案）83、下面属于安全装置的是（）oA）配合千斤顶一起使用的支架（B）举升机的挡块C）砂轮机的挡板（D）其他各项都是（正确答案）84、下面不属于安全装置的是：（）。A）配合千斤顶一起使用的支架（B）举升机的挡块（C）砂轮机的挡板（D）举升机（正确答案）85、为保持工作场地的清洁，维修人员要随时（）oA）整理场地（B）整理通道（C）保持地面清洁（D）其他各项都是（正确答案）86、下列说法错误的是:为保持工作场地的清
15、洁，维修人员要随时（）oA）整理工作服（正确答案）B）整理场地（C）整理通道（D）保持地面清洁87、关于保持场地清洁的方法，以下说法不妥的是（）oA）及时清除维修场地杂物（B）及时清除油污C）及时清理通道（D）随时在场地内洒水，保持场地湿润（正确答案）88、维修人员出现疲劳时，应（）。A）立刻休息，消除疲劳（正确答案）B）继续工作（C）请同事来一起工作（D）打发客户回去89、接待人员出现疲劳，应（）。A）立刻休息，不接待客户（正确答案）B）继续接待客户C）暂停接待，让客户等候（D）让客户改天再来90、为防止疲劳，务必要保证（）oA）充足的睡眠（正确答案）B）充足的饮食（C）充足的照明（D）充足
16、的工作安排91、安全驾驶就是（）oA）慢速驾驶（B）中速驾驶（C）快速驾驶（D）始终保持规范操作的驾驶（正确答案）92、关于驾驶客户车辆，下列说法正确的是（）0A）车辆由接待员驾驶（B）由客户自己驾驶C）每个人都可以驾驶（D）由单位指定的经验丰富的驾驶员驾驶（正确答案） 93、在驾驶客户车辆时要注意（）oA）不要碰擦（B）不要弄脏内饰（C）不要损坏座椅（D）其他各项都是（正确答案）94、防火是（）oA）领导的责任（B）安全员的责任（C）每个人的责任（正确答案）D）别人的责任95、防火的责任应落实到（）oA）领导（B）安全员（C）每个人（正确答案）D）客户96、维修现场容易起火的物品是（）oA）
17、汽油（B）润滑油（C）油漆（D）其他各项都是（正确答案）97、拆卸燃油管路要（）oA）先对燃油系统进行泄压（正确答案）B）先对燃油系统进行保压C）先对燃油系统进行增压（D）先对燃油系统保压然后增压98、（），汽油蒸气会积留在低处。A）汽油蒸气比空气轻（B）汽油蒸气比空气重（正确答案）C）汽油蒸气和空气一样重（D）汽油容易挥发99、拆卸燃油系统时，不正确的是（）oA）在通风良好的环境（B）在远离火源（C）准备好消防器材（D）在地沟内操作（正确答案）100、下列不属于对人体有害液体的是（）oA）电解液（B）制动液（C）防冻液（D）蒸储水（正确答案）101、皮肤沾上电解液后，要（）。A）立刻擦干（B
18、）立刻晒干（C）立刻甩干（D）立刻用大量清水冲洗（正确答案）102、油漆表面沾染制动液，（）oA）没有影响（B）引起变色、脱落（正确答案）C）会引起穿孔（D）表面会变亮103、为确保安全，一般拆除蓄电池（）oA）正极端（B）负极端（正确答案）C）无所谓（D）正负级同时拆除104、给蓄电池充电时，会（），因此要避免引起短路。A）蓄电池升温（B）电极发热（C）产生氢气（正确答案）D）蓄电池电压升高105、在检修线路时，要（）。A）先拔保险丝（B）先拔继电器（C）先断开控制单元插座（D）拆除蓄电池负极（正确答案）106、HID大灯点亮时会产生（）电压。A）几十伏（B）几百伏（C）几千伏（D）几万伏（
19、正确答案）107、HID大灯熄灭后（）,不能用湿手进行拆除作业。A）没有电压（B）残留低压（C）残留高压（正确答案）D）残留电压108、电器设施发生高电压异常时，错误的措施是（）oA）迅速切断开关（B）不要用湿手操作（C）去除周围的易燃物（D）用水灭高压火星（正确答案）109、拆除高温部件，首先要（）oA）进行冷却（正确答案）B）做好防护即可拆卸（C）用水冲淋发动机（D）立刻拆卸110、排气歧管的温度可达（）度。A）几十（B） 一百多（C）几百（正确答案）D）几千111、现代发动机的温度属于（）oA）低温（B）中温（C）高温（正确答案）D）超高温112、气动扳手使用时一,压缩空气的压力在（）b
20、ar。A） 1-2 （B） 3-4 （C） 8-10 （正确答案）D） 18-20113、气动工具的优点是（）oA）分量重（B）省力（正确答案）C）噪音大（D）体积大114、气动工具容易出现问题的地方（）oA）接头连接不牢靠（B）接头磨损（C）气管损坏（D）其他选项都是（正确答案）115、下面哪种不是旋转工具（）oA）砂轮机（B）铿刀（正确答案）C）钻床（D）电钻116、下面哪种不是靠驱动皮带驱动（）oA）发电机（B）转向助力泵（C）机油泵（正确答案）D）空调压缩机117、对涉及旋转物体的工作，要（）。A）注意安全（B）做好防护（C）按规程操作（D）其他各项都是（正确答案）118、用千斤顶举升
21、车辆，正确的操作是（）oA）用千斤顶直接举升（B）为确保安全，用二个千斤顶举升C）用契块把车轮先固定好（正确答案）D）要把车辆停在粗糙地面，增加摩擦力119、用千斤顶把车辆举升后，车辆同时要用（）支撑。A）轮胎（B）木块（C）刚性支架（正确答案）D）砖头120、为避免损坏举升部位，应在该部位放置（）oA）橡胶块（正确答案）B）木块（C）铝块（D）砖块121、气动扳手的拧紧扭矩通过（）来控制。A）压缩机的工作时间（B）压缩机的气压C）压缩机存气筒的大小（D）气动扳手上的调节器（正确答案）122、气动扳手使用（）套筒。A）6角（正确答案）B） 6 星（C） 12 角（D） 12 星123、压缩空气
22、中含有（）,会造成气动扳手运转不良。A）氢气（B）水份（正确答案）C）氧气（D）氮气124、根据部件的尺寸，液压压床首先要（）oA）选定合适的压力（B）选定合适的高度位置（正确答案）C）选定合适的工具（D）选定合适的受力点125、液压压床不能实现的操作是（）oA）钻孔（正确答案）B）压出部件（C）安装部件（D）矫正部件126、液压压床操作时，要对准部件的（）oA）左边（B）右边（C）中心（正确答案）D）两边127、清洗机无法清洗（）oA）泥土 （B）油漆（正确答案）C）垃圾（D）油污128、高压清洗机的压力可达（）公斤。A） 1-5 （B） 5-15 （C） 15-30 （D） 60-100（
23、正确答案）129、清洗机可直接清洗的配件是（）oA）启动机（B）发电机（C）缸盖（正确答案）错18、维修人员必须按接受操作指示。对错（正确答案）19、工作前的准备指工具和配件准备。对错（正确答案）20、实施作业时，不能继续模棱两可的工作。对（正确答案）错21、实施作业时，可按照自己的标准来判断。对错（正确答案）22、标准工作时间指的是实际工作时间。对错（正确答案）23、汽车维修结束作业必须实施检查。对（正确答案）错24、维修人员要穿着规定的服装。对（正确答案）错25、维修人员要确认安全的情况下，方可实施操作。对（正确答案）错26、维修人员在二人一起工作的情况下，务必相互提醒，确认对方的反映。对
24、（正确答案）错D）分电器130、不属于起吊链轮分类方式的是（）oA）固定式（B）移动式（C）电动式（D）分体式（正确答案）131、起吊链轮不能用于（）oA）拆卸发动机（B）拆卸变速箱（C）车身整形（正确答案）D）安装发动机132、起吊链轮的正确使用方法是（）oA）重量超过规定（B）钢丝绳有损坏C）钢丝绳与尖锐部位接触（D）用合适的吊挂方式，使钢丝绳的承受力获得最佳（正确答案） 133、通常万用表可测量（）oA）仅直流（B）仅交流（C）交、直流（正确答案）D）磁场134、通常万用表无法测量（）A）感抗（正确答案）B）电压（C）电阻（D）电流135、汽车专用万用表可以测量（）oA）感抗（B）温度（
25、正确答案）C）频率（D）周期136、万用表测量电流强度范围是（）AoA） 0-1 （B） 0-3 （C） 0-5 （D） 0-20（正确答案）137、万用表测量电压值的范围是（）VoA） 0-20 （B） 0-50 （C） 0-100 （D） 0-1000（正确答案）138、万用表测量电阻值的范围是（）欧姆。A） 0-100 （B） 0-1000 （C） 0-10000 （D） 0-10兆（正确答案）139、数字式万用表（）oA）可直接读取数值（正确答案）B）间接读取数值C）读取数值时间较长（D）数据值存在个人差异140、数字式万用表在测量（）需要调零。A）电阻（B）电压（C）电流（D）无需调
26、零（正确答案）141、数字式万用表在测量直流电压时若反向连接，出现的情况是：（）。A）不显示数值（B）报警（C）数值显示负值（正确答案）D）损坏142、为了降低电池消耗，数字式万用表采用（）oA）外接220伏电源（B）外接车用电源（C）外接备用电源（D）待机自动关闭功能（正确答案）143、对于变化的数值，数字式万用表（）oA）读取最大值（B）读取最小值（C）读取平均值（D）难以读取（正确答案）144、数字式万用表无法读取（）oA）电阻值（B）变化值（正确答案）C）电压值（D）电流强度值145、数字式万用表测量电压时，以下正确的是（）oA）内部电阻越大，测量误差越小（正确答案）B）内部电阻越大，
27、测量误差越大C）内部电阻越小，测量误差越小（D）内部电阻越大，测量误差不变146、数字式万用表测量电压时，将万用表（）oA）并联到测量部件（B）并联到电源（正确答案）C）串联在测量部件前端（D）串联在测量部件后端147、如果在测量电压时将数字式万用表并联到线路中去，（）。A）万用表损坏（B）万用表保护性关闭（C）万用表报警（D）万用表无法读取数值（正确答案）148、数字式万用表测量电流强度，测量范围一般是（）oA） 0-10 （B） 0-20 （正确答案）C） 0-50 （D） 0-100149、如果测量的线路电流强度太大，数字式万用表（）oA）会损坏（B）测量表棒会烧毁（C）会报警（D）保险
28、丝烧毁（正确答案）150、数字式万用表测量电流时，内部电阻越，测量误差越。（）A）大小 （B）大不变（C）小小（正确答案）D）小大151、测量电阻时，回路应该（）oA）有电压（B）有电流（C）关闭点火开关（正确答案）D）拆除蓄电池152、在干燥情况下，人体电阻有（）欧姆，手接触表棒会引起测量误差。A) 20 (B) 200 (C) 2000 (D) 200000(正确答案)153、对电阻测量，说法正确的是()oA)万用表直接测量电阻(B)万用表测量的是回路电流(正确答案)C)万用表测量的是回路电压(D)电阻测量要注意表棒的极性154、测量电阻为()欧姆，说明线路导通。A)小于1 (正确答案)B
29、)小于5 (C)小于10 (D)小于20155、万用表使用电池的电压为()伏。A) 1.5 (B) 3 (C) 6 (D) 9(正确答案)156、万用表进行电阻、导通测量时，下列()不需要考虑极性。A)电阻(正确答案)B)二极管(C)齐纳二极管(D)晶体管27、在确认安全的情况下，可以不用防护用具。对错（正确答案）28、维修人员工作时必须可靠使用安全装置。对（正确答案）错29、维修人员要随时整理、整顿场地，保持清洁。对（正确答案）错30、过度疲劳会使注意力分散，引发事故。对（正确答案）错31、安全驾驶就是慢速驾驶。对错（正确答案）32、防火是安全员的责任。对错（正确答案）33、拆卸燃油管路要先
30、对燃油系统进行泄压。对（正确答案）错34、防冻液不是有害液体。对错（正确答案）35、为确保安全，一般拆除蓄电池正极端。对错（正确答案）36、车用电器不会产生高压。对错（正确答案）37、先冷却，然后才能拆除高温部件。对（正确答案）错38、气动工具使用时要注意接头连接牢固。对（正确答案）错39、对发动机部件进行检查时，务必先关闭发动机。对（正确答案）错40、用千斤顶举升车辆时，车轮要固定好。对（正确答案）借41、气动扳手的套筒使用12角的套筒。对错（正确答案）42、液压压床用于压装和矫正部件。对（正确答案）错43、较为广泛使用的清洗液是温水。对（正确答案）错44、在维修中起吊作业较为广泛使用的是起
31、吊链轮。对（正确答案）错45、万用表可以测量感抗。对错（正确答案）46、万用表测量电流强度范围是OTOOA。对错（正确答案）47、数字式万用表的精度比模拟式万用表高。对（正确答案）错48、在测量模拟信号时，数字式万用表通常比模拟万用表测量精确度低。对（正确答案）错49、数字式万用表只能测量直流电压。对错（正确答案）50、用万用表测量电流时，将万用表并联连接到测量部位。对错（正确答案）51、用万用表测量电阻时，将万用表串联在测量回路中。对错（正确答案）52、导通测量是电阻测量的一种形式。对（正确答案）错二、单选题1、以下不符合服务理念定义的是（）OA）保证充足的商品补给（B）保证商品种类繁多C）
32、雇佣称职员工（D）挑选喜欢的客户（正确答案）2、以下不符合服务理念定义的是（）oA）挑选喜欢的客户（正确答案）B）保证商品种类繁多C）保证充足的商品补给（D）将店址选择在交通便利的地段3、以下符合服务理念定义的是（）A）基本的商品补给（B）商品种类单一（C）雇佣称职员工（正确答案）D）挑选喜欢的客户4、下列属于维修技工工作职责的是（）oA）在能力所及的范围内处理一般的客户需求B）分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程C）进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查（D）进行维护和修理工作（正确答案）5、下列属于技术员工作职责的是（）oA）在能力所及的范围内处理一般的客户需求B）分配技术员工作
33、，监督工作，并追踪工作进程C）进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查（正确答案）D）进行维护和修理工作6、下列属于维修技工工作职责的是（）-A）在能力所及的范围内处理一般的客户需求B）分配技术员工作，监督工作，并追踪工作进程C）进行维护和修理工作，并在结束后进行最后的检查（D）进行维护（正确答案）7、职业理想不包括（）oA）职业成就（B）职业种类（C）职业收入（正确答案）D）职业意义8、根据自己的性格特点选择合适的工作，应该按（）进行选择。A）职业成就（B）职业种类（正确答案）C）职业收入（D）职业意义9、职业理想由以下内容构成（）oA）职业教育（B）职业种类（正确答案）C）职业收入（D
34、）职业前景10、职业道德素质的提高，一方面靠他律;另一方面就取决于自己的主观努 力，即（）。A）社会的培养（B）组织的教育（C）自我修养（正确答案）D）学校教育11、职业道德素质的提高，一方面靠他律，即（）；另一方面就取决于自我修 养。A）社会的培养和组织的教育（正确答案）B）主观努力（C）其他原因（D）客观原因12、职业道德素质的提高，不取决于的因素（）A）社会的培养（B）组织的教育（C）主观努力（D）客观原因（正确答案）13、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表 现在职业兴趣、（）、职业个性及职业情况等方面A）职业能力（正确答案）B）职业成就（C）职业收入（D）职业前景14、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表 现在职业兴趣、职业能力、（）及职业情况等方面A）职业收入（B）职业成就（C）职业个性（正确答案）D）职业前景15、职业素质是劳动者对社会职业了解与适应能力的一种综合体现，其主要表 现在（）A）职业兴趣（B）职业能力（C）职业个性（D）其他选项都是（正确答案）16、接待首先要在态度上给人（）oA）高傲感（B）冷漠感（C）亲切感（正确答案）D）卑微感17、在接待时，切忌给客户留下O oA）高傲感（B）冷漠感（C）卑微感（