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1、一、 单项选择题（共60题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑） 1单选题按照流动原因与具体类型计算的流动率不包括（C）。A.主导辞职率B.员工辞退率C.员工留存率D.被动离职率 2单选题按照（B）的不同，胜任特征可以分为个人胜任特征、组织胜任特征与国家胜任特征。A.情境B.主体C.内涵D.区分标准 3单选题廉价竞争策略对应的是（B）企业文化。A.官僚式+家族式B.官僚式+市场式C.家族式+市场式D.市场式+发展式 4单选题（C）经常涉及到公司财务资金动作与组织结构变革创新等事关全局的重大战略问题。A.业务战略B.外部战略C.总体战略D.职能战
2、略 5单选题金字塔形的企业集团是由（A）联结方式形成的。A.层层控股型B.共同投资型C.环形持股型D.资金借贷型 6单选题（B）组织结构即为控股公司结构。A.U型B.H型C.M型D.Y型 7单选题（A）集团公司总部在人力资源管理方面倾向于在公司治理结构框架内对企业高层实施管理。A.财务管控型B.战略管控型C.运营管控型D.业务管控型 8单选题依托型企业集团职能机构不具备的优点是（D）。A.精简机构与人员，提高工作效率B.集团公司总经理与各职能部门彼此熟悉，容易开展工作C.集团公司具有较大权威，容易协调指挥各成员企业的生产活动D.各职能部门职责明确，层次清楚，一般不会发生偏袒某个成员企业的现象
3、9单选题集团总部组织结构设计的原则不包括（C）。A.战略导向原则B.流程质量原则C.财务集中核算原则D.基于母子公司体制原则 10单选题在“生产-消耗”过程中，每一次补充，劳动者体内的人力资本会比上一过程有所提高，这是人力资本的（C）特点。A.时效性B.收益递增性C.累积性D.无限创造性 11单选题从长期战备性与员工的维度看，人力资源经理是（B）。A.绩效贡献的领跑人B.企业改革的代理人C.企业经营战略的合作伙伴D.设计薪酬制度的专家 12单选题（C）胜任特征模型需要为每个胜任特征确定不同水平层次的行为标准。A.盒型B.簇型C.锚型D.层级式 13单选题“江山易改，本性难移”是指个性的（C）。
4、A.独特性B.一致性C.稳定性D.特征性 14单选题在沙盘推演测试过程的（A）阶段，会安排被试给自己的团队取名字、分配团队角色。A.被式者热身B.实践模拟C.熟悉游戏规则D.考官初步讲解 15单选题（D）最类似绩效考评中的关键事件法。A.观察法B.专家小组法C.问卷调查法D.行为事件访谈法 16单选题COPS属于（D）。A.学业成就测试B.职业能力测试C.职业人格测试D.职业兴趣测试 17单选题（B）不属于量化分析录用决策方法。A.能位匹配法B.主观判断法C.综合加权法D.立即排除法 18单选题（D）主要适用于管理人员，特别是高层管理人员的晋升考评。A.升等考试法B.配对比较法C.主管评定法D
5、.评价中心法 19单选题最早创建工作绩效评价系统的是（A）。A.欧文B.泰勒C.梅奥D.芒期特伯格 20单选题（C）采用经济评价与分析方法研究企业员工流动率。A.经济效益分析法B.员工流动后果分析C.成本收益分析法D.效率评价法 21单选题（C）是专门用于规范组织人力资源培训职能的国际标准。A.ISO9000B.ISO14000C.ISO10015D.ISO9001 22单选题有效的员工培训体系可分为三个层面，其中不包括（B）。A.制度层B.理念层C.资源层D.运营层 23单选题（A）组织模式中，企业大学成为人力资源部门的子部门，人力资源部门负责企业大学的战略规划，并确定教学方向。A.指导型B
6、.合作型C.独立型D.战略联合型 24单选题鲍尔沃尔纳的学习型组织五阶段模型中，“消费性学习”发生在（B）。A.第一阶段B.第二阶段C.第三阶段D.第四阶段 25单选题头脑风暴会议通常限定的时间是（B）。A.10分钟到20分钟B.30分钟到1小时C.1小时到2小时D.1小时到3小时 26单选题学习型组织的特征不包括（B）。A.愿景驱动型的组织B.组织边界被清晰界定C.自由管理的扁平型组织D.由多个创造型团队组成 27单选题自己懒于思考，人云亦云，这属于（B）思维障碍。A.习惯型B.从众型C.权威型D.麻木型 28单选题从助理工程师到工程师，再到高级工程师，属于（C）职业生涯发展。A.企业管理型
7、B.技能操作型C.专业技术型D.专业技术与管理型 29单选题（A）是一种利用系统观念来网罗组合设想的创造发明方法。A.形态分析法B.主体附加法C.焦点法D.二元坐标法 30单选题由组织、员工个人、上级与家庭成员等对员工的职业生涯进行评价，表达了组织职业管理的（ C）。A.机会均等原则B.协作进行原则C.全面评价原则D.利益整合原则 31单选题（D）是绩效管理系统中的主体因素。A.考评指标B.考评结果C.考评程序与方法D.考评者与被考评者 32单选题通过战略地图，可以将企业战略分解为一系列的（D）。A.绩效指标B.行动目标C.战略性考评标准D.战略性衡量项目 33单选题绩效管理体系设计的前期准备
8、工作不包括（D）。A.明确企业战略目标B.进行工作分析C.设计岗位胜任特征模型D.建立考评组织机构 34单选题EVA是一项（B）绩效考评指标。A.客户类B.财务类C.人力资本类D.内部流程类 35单选题由“岗位职责，工作内容”归纳总结而出的指标是（D）。A.KPIB.WAIC.PCID.PRI 36单选题下列绩效指标得分的计分方法中，计分最为精确的是（A）。A.百分率法B.区间计分法C.0-1法D.说明法 37单选题（A）属于平衡计分卡中的短期目标。A.利润B.客户满意度C.员工满意度D.员工训练成本与次数 38单选题（C）属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全
9、 39单选题（B）绩效反馈面谈的申述机会最少。A.综合式B.单向劝导式C.双向倾听式D.解决问题式 40单选题（D）的障碍属于设计平衡计分卡的技术上的障碍。A.信息交流方面B.组织与管理系统方面C.对绩效考评认识方面D.组织考评与个体考评衔接方面 41单选题（C）属于薪酬中的货币收益。A.个人地位B.晋升机会C.激励工资D.职位安全 42单选题（A）没有考虑到劳动力供给方面对工资的影响。A.人力资本工资理论B.集体谈判工资理论C.均衡价格工资理论D.边际生产力工资理论 43单选题企业采取以投资促进发展的战略时，适合采用（B）的薪酬结构类型。A.以能力为导向、高弹性B.以绩效为导向、高弹性C.以
10、能力为导向、折中D.以绩效为导向、折中 44单选题（D）属于人力资本支出中的无形支出。A.教育支出B.保健支出C.学习的艰苦D.放弃工作的损失 45单选题（D）认为通过自我投资来提高工作能力的人将获得更高的薪酬。A.效率工资理论B.保留工资理论C.信号工资理论D.劳动力成本理论 46单选题根据马斯洛的需要层次理论，不解雇的承诺属于（C）。A.生理的需要B.自尊的需要C.安全的需要D.社会的需要 47单选题经营者按核定的实现利润基数分档提取效益年薪的模式是（A）。A.G模式B.WX模式C.S模式D.WH模式 48单选题（D）中成员的身份基本都是“兼职”的，除了团队工作外，还要将大部分时间 投入到
11、常规、正式的工作中。A.临时团队B.项目团队C.流程团队D.平行团队 49单选题股票期权的行使一般不超过（D）。A.1年B.3年C.5年D.10年 50单选题法定福利保险不包括（D）。A.失业保险B.生育保险C.工伤保险D.企业年金 51单选题在短期工资决定模型中，集体谈判的实际交涉区是（D）之间的区域。A.工会的上限与雇主的下限B.工会的坚持点与雇主的下限C.工会的上限与雇主的坚持点D.工会的坚持点与雇主的坚持点 52单选题集体谈判中的（A）让步方式，会使自己的谈判余地量少，但让对方觉得还有让步空间。A.一次到位B.二次等比C.四次等比D.递减加价 53单选题（B）是指社会不同群体面对相互之
12、间的各种冲突时，能够以共同认可与接受的价值准则处理可能出现的各种紧张关系。A.社会有序B.社会稳定C.社会整合D.社会发展 54单选题风险种类多、可能发生多种事故类型的生产经营单位，应当组织编制本单位的（B）。A.专项应急方案B.综合应急方案C.安全管理预案D.现场处理方案 55单选题劳动争议诉讼中的（A），当事人之间对某一民事法律关系无争议。A.变更之诉B.调解之诉C.给付之诉D.确认之诉 56单选题人民法院接到劳动争议诉讼的诉状后，应当在（C）内进行审查。A.3日B.5日C.7日D.15日 57单选题若某劳动争议诉讼时效届满为10月15日，但10月15日为周六，那么诉讼时效届满的最后一日应
13、为（D）。A.10月14日B.10月15日C.10月16日D.10月17日 58单选题反诉的特征不包括（C）。A.当事人具有特定性B.诉讼事求的独立性C.诉讼案件的复杂性D.诉讼目的具有对抗性 59单选题职工发生事故伤害，所在单位应当自事故发生起向统筹地区的（B）提出工伤认定申请。A.上级管理单位B.社会保险行政部门C.劳动争议调解仲裁机构D.就诊医院 60单选题国际劳工组织的最高权利机关是（D）。A.国际劳工组织理事会B.国际劳工局C.国际劳工组织监事会D.国际劳工大会二、多项选择题（共40题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均
14、不得分） 61多选题现代人力资源管理取代传统人事管理的具体表现包括（ADE）。A.人事管理的范围进一步扩大B.人事管理活动被纳入制度化的轨道C.出现了专门的人事管理部门D.企业雇主开始接受把人力作为一种财富的价值观E.直线主管与人力资源部门共同对人力资源管理活动负责 62多选题为了保证一个企业管理体制的正常运行，集团的组织结构必须包括（ABC）。A.决策系统B.职能化系统C.权力系统D.资源系统E.关系系统 63多选题企业集团管控的内容包括（ABCDE）。A.管控基础B.管控体系C.管控机制D.管控环境E.职能与业务管控 64多选题企业人力资源发展战略模式包括（CDE）。A.吸引型战略B.参与
15、型战略C.扭转型战略D.进攻型战略E.多样型战略 65多选题企业集团组织结构的联结方式包括（ABC）。A.资金借贷型B.层层控股型C.环状持股型D.集权统一型E.横向联结型 66多选题企业集团从层次上可以分为（ACDE）。A.核心层B.合作层C.紧密层D.半紧密层E.松散层 67多选题（BC）属于集团管控模式中母公司层面的影响因素。A.政策因素B.集团类型C.业务主导度D.环境不确定程度E.子公司布局分散度 68多选题（ABE）属于构建岗位胜任特征模型的定性研究方法。A.专家评分法B.编码字典法C.聚类分析法D.相关分析法E.频次选拔法 69多选题企业中的高级管理知识型人才包括（ABE）。A.
16、发展战略的制定者B.人才开发的引领者C.公司政策的贯彻者D.行政业务的行家E.组织变革的推动者 70多选题胜任特征冰山模型中的自我概念包括（BCD）。A.表现欲B.自我评估C.自我教育D.自我认识E.自身特质 71多选题一个良好的心理测试需要满足的条件包括（ABCD）。A.具备良好的效度B.具备代表性的常模C.具备比较理想的信度D.测试具有标准化特征E.可以进行灵活的结果解释 72多选题一般而言，企业在人力招募流程设计中比较关注的问题包括（AD）。A.招募的数量B.招募的渠道C.招募的职位D.应聘者的质量E.岗位的信息 73多选题构建学习型组织的内容包括（BCE）。A.自我评价B.团队学习C.
17、系统思考D.实现个人理想E.改善心智模式 74多选题人力资源的水平流动可以是（ABC）之间的流动。A.不同企业B.不同部门C.不同行业D.不同职位级别E.不同职位类别 75多选题企业培训开发体系的一般构成包括（ACD）。A.培训管理体系B.培训工具体系C.培训实施体系D.培训课程体系E.培训师资体系 76多选题以年功作为晋升主要依据的优势包括（AC）。A.评价指标容易测量B.评价指标与绩效关系紧密C.可以降低老员工的流失率D.可以促使员工不断提高能力E.可以对候选人进行全方位的评估 77多选题基于受训者层面分析，影响培训成果转化的培训能力因素包括（BDE）。A.自然遗忘B.学习能力C.工作环境
18、D.培训动机E.自我效能 78多选题希望点列举法中，收集希望点的方法包括（ABC）。A.书面搜集法B.会议法C.访问谈话法D.问卷调查法E.相关分析法 79多选题想象思维中的有意想象包括（ABE）。A.创造型想象B.再造型想象C.对比型想象D.相似性想象E.幻想型想象 80多选题可以实现职位等级上升的职业生涯路径包括（AD）。A.传统职业生涯路径B.横向职业生涯路径C.工作轮换与员工调动D.网状职业生涯路径E.双重职业生涯路径 81多选题员工职业生涯中期的组织管理措施包括（ABCE）。A.实施工作轮换B.改善工作环境与条件C.提拔晋升，职业道路畅通D.做好细致的思想工作E.安排富有挑战性的工作
19、 82多选题战略性绩效管理的特点包括（ABD）。A.完整的绩效管理过程B.个人、部门与组织绩效目标具有一致性C.立足于对企业当前状态的评价D.能实现绩效管理与战略管理的协同E.以会计准则为基础，以财务指标为核心 83多选题EVA的不足之处包括（ABC）。A.EVA指标本身具有局限性B.EVA的调整比较复杂、难度很大C.EVA的概念、计算公式等尚未统一D.EVA加剧了企业利益相关者的矛盾，无法形成共同目标E.EVA会导致管理者更加流利短期行为，忽视企业长期利益 84多选题绩效考评管理机构对考评结果的管理职责主要包括（ABDE）。A.根据实际情况合理确定考评结果的公开范围与公开方式B.形成绩效考评
20、报告书并及时反馈给被考核对象C.对考评数据进行统计分析与管理D.对考评结果的信度与效度进行检验E.将考评结果与相关信息形成数据库 85多选题从考评周期的角度来看，（AE）通常是必不可少的。A.年度考评B.日考评C.周考评D.月考评E.半年度考评 86多选题团队绩效考评与部门绩效考评的差别主要是（BE）。A.与团队绩效相比，部门绩效考评的目标更清晰B.部门绩效考评更关注结果，团队绩效考评更关注过程C.与团队绩效相比，部门绩效考评与企业战略关系更紧密D.部门绩效考评只针对个人，团队绩效考评主要针对团队E.部门绩效考评偏重对个人的奖励，团队绩效考评同时对团队与个人进行奖励 87多选题绩效管理系统的评
21、估方法包括（BCDE）。A.观察法B.座谈法C.总体评价法D.问卷调查法E.查看工作记录法 88多选题通常情况下，与业绩直接挂钩的薪酬形式有（CDE）。A.基本工资B.福利保险C.绩效工资D.短期激励工资E.长期激励工资 89多选题与基本工资、绩效工资与奖金相比，福利的（CDE）更明显。A.激励性B.差异性C.延迟性D.潜在性E.稳定性 90多选题经营者年薪制的职能包括（ABCE）。A.补偿职能B.约束职能C.激励职能D.保障职能E.核算职能 91多选题薪酬战略的构成包括（BCDE）。A.成本最小化B.内部的一致性C.员工的贡献率D.外部的竞争性E.薪酬管理体系 92多选题期股形成的主要来源包
22、括（ACDE）。A.企业增资扩股中形成经营者的期股B.通过发行新股形成的经营者的股份C.企业经营者业绩延期兑换转换的股份D.通过企业股权转让形成经营者的期股E.企业改制的基础上建立新的股本结构，形成经营者期股 93多选题（ACE）属于对劳动力需求模型修正的理论。A.薪酬差异理论B.岗位竞争理论C.效率工资理论D.保留工资理论E.信号工资理论 94多选题期望理论认为人的动机取决于（ABD）。A.效价B.工具C.兴趣D.期望E.绩效 95多选题关于集体谈判，下列说法正确的有（ACDE）。A.经济繁荣有利于提高工会的坚持点B.社会舆论倾向对工会与雇主均有影响C.劳动力市场供大于求会增加工会的交涉力量
23、D.大量低工资劳动力的广泛存在，将增强雇主的交涉力量E.企业货币的支付能力取决于企业的劳动生产率，市场开拓状况与经济效益 96多选题国际劳工公约中就业与失业方面的内容包括（BCDE）。A.就业指标B.就业政策C.就业保障D.就业服务与机构E.职业指导与培训 97多选题（ACD）属于影响压力的环境因素。A.宏观经济环境恶化B.公司内部人际关系恶化C.同行业其他公司开始裁员D.信息技术发展导致部分职位消失E.需要对太多人的任务期望作出反应 98多选题劳动争议诉讼的特征包括（ABD）。A.具有公权性B.具有强制性C.是权利的自力救济方式D.是解决劳动争议的终结性程序E.程序性比劳动争议仲裁更灵活 99多选题劳务派遣用工单位与劳动者发生劳动争议时，劳动争议诉讼当事人包括（BC）。A.劳动者B.用工单位C.劳务派遣单位D.劳动争议仲裁委员会E.劳动争议调解委员会 100多选题全球契约的基本内容包括（ABCD）。A.人权B.环境C.反腐败D.劳工标准E.员工援助第 29 页