生产与运作管理期末复习资料.docx

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1、一:单项选择1:管理的首要职能是方案。2:组织资源和组织活动属于管理的对象。3:在管理的各项职能中,最具有标准性, 技术性的职能是限制。4管理的职能分为一般职能和具体职能5:“管理就是决策是西蒙的观点。6:“凡事预料那么立,不预料那么废,说的是方案的重要性。7人们常说“管理是一门,强调的是管理的实践性。8在管理的各项职能中,限制职能能够保证目标及为此而制订的方案得以实现。9组织是管理的根本职能之一,它由目标, 部门和关系三个根本要素构成。10:为了保证方案目标得以实现,就须要有限制职能,限制的实质就是使实践活动符合于方案11:就管理的职能而言,法约尔认为管理就是衽方案, 组织, 指挥, 协调和

2、限制12:当管理者接待来访者, 参与剪彩仪式等社会活动时,他扮演的是精神领袖的角色。13:对于基层者接待来说,具备良好的技术技能是最为重要的。14:对于高层管理者来说,驾驭良好的概念技能是最为重要的。15:西方早期的管理思想中,亚当。斯密是最早探讨专业化和劳动分工的经济学家。16:从19世纪末到20世纪初,一些西方国家掀起了科学管理运动,形成了各有特色的古典管理理论,泰罗的科学管理理论就是其中之一。17:泰罗科学管理理论的中心问题是提高劳动生产率18:被称为“组织理论之父的管理学家是马克斯。韦伯19:泰罗的科学管理理论对以后管理理论的开展产生了深远影响,他的代表作是科学管理理论。20:法约尔提

3、出的管理五项职能或要素是方案, 组织, 指挥, 协调和限制。21:亨利。法约尔是西方古典管理理论在法国的精彩代表,其代表作是工为管理和一般管理,他被誉为经营管理之父。22:“管理的十四项原那么是由亨利。法约尔提出来的。23:古典管理理论对认为人是经济人。24:在组织中存在着正式组织及非正式组织,二者之间的一个重大的区分就是正式组织是以效率的逻辑为重要标准。25:志向的行政组织体系理论是由马克斯。韦伯提出来的。其中“志向的是指现代社会最有效和合理的组织形式。26:系统管理学派认为,组织是由一个相互联系的假设干要素组成, 为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。27:管理科学学派中所运

4、用的科学技术方法,来源于军队。28:经验学派主见通过分析经验来探讨管理学问题,被称为案例教学。29:企业精神是企业文化的核心。30:日本经济之所以能在第二次世界大战后的一片废墟上快速开展起来,起主导和关键作用的是培育并利用了自己独特的企业文化。31:1993年,海默和钱皮合著了企业再造工程一书,该书总结了过去几十年来世界胜利企业的经验,提出了应变市场变更的新方法,即企业流程再造。32:企业在长期的生产经营和管理活动中创建的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是企业文化。33:企业流程再造的目的是提高企业竞争力,从生产流程上保证企业能以最小的本钱, 高质量的产品和优质的效劳赢得客户。34:企业流

5、再造强调顾客为导向和效劳至上理念。35:彼得。圣洁的第五项修炼学习型组织的艺术及实务引起管理界的轰动,从今建立学习型组织, 进展五项修炼成为管理理论及实践的热点。36:深层的企业文化是指企业精神。37:关于企业文化的精神层, 制度层和物质层的关系,正确的描述是精神层是物质层和制度层的思想内涵,是企业文化的核心和灵魂。38:方案工作的前提是预料。39:方案工作的核心环节是决策。40方案工作有广义和狭义之分,狭义的方案工作主要是指制订方案。41:组织的各级管理人员都是方案的编制者,战略性方案是由高层管理者负责制订的。42:每一层级的管理都参及组织方案的制订,这就是方案工作的普遍性。43:方案工作总

6、是针对须要解决的新问题和可能发生的新变更,新时机而作出决策,这就是它的创新性性质。44:制订作业方案的依据是战略方案。45:当外部环境具有很高的不确定性时,方案应是指导性的,同时方案期限也应当更短。46:根本建立方案, 新产品试制方案等为完成某一特定任务而拟订的方案,就是专项方案。47:综合方案及专项方案之间是整体及局部的关系。48:为实现组织目标而实行的一毓措施, 手段或手巧就是策略。49:选择方案就是依据评价结果,从各种可行方案中选出最满足的方案。50:对各种商品的规格, 销量, 价格的变动趋势等进展的预料就是市场预料。51:假设企业要变更经营方向, 进入新的产业领域,就须要对该产业的开展

7、趋势进展长期预料。52:定性预料主要领先专业人员运用多年积累的学问和经验,对有关事物远期的变更趋势进展描述,须要进展长期预料。53:当预料者能够得到足够的精确数据资料时,采纳定量预料是可取的方法。54:首先把目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是彼得。德鲁克。55:企业目标并不是一成不变的,应依据外部环境的变更刚好调整及修正,使其更好地实现企业的宗旨,这就是确定企业目标的权变性原那么。56:管理学家彼得。德鲁克认为,单纯强调利润会使经理人迷失方向以致危及企业的生存,因此他提出,企业目标唯一有效的定义就是创建顾客。57:目标的确定要建立在对企业内外环境进展充分分析的根底上,并通过确定的程序加以

8、确定,既要保证目标的科学性又要保证其可行性。这就是确定目标的现实性原那么。58:目标管理是一个全面的管理系统,它用系统的方法,将很多关键活动结合起来。59:有利于企业组织机构的改革表达了目标管理的优越性。60:一些学者提出,企业在追求利润最大化的过程中,由于各种内外因素的限制,人们只能得到满足利润。61:通过对目标变迁的分析,我们有理由信任,企业长寿是胜利管理的直观标记,也是企业永恒追求。62:戴维斯等学者指出。企业目标可以分为主要目标, 并行目标和次要目标等多种类型。主要目标由企业性质确定,是奉献给企业顾客的目标。63:企业目标可以分为多种类型。其中,次要目标是奉献给企业本身的目标,是企业实

9、现高效生产的前提和保障。64:企业目标具有变动性,第二次世界大战以后,顾客之上的企业目标日益普及。65:有些组织目标不是一成不变的,一般来说,长期目标应保持确定的稳定性。66:在德鲁克目标管理概念的根底上,有一位学者提出了新的业绩评价方法,他就是D。麦格雷戈。67:管理学家R。利克特从行为科学的角度探讨目标管理,提出 :工作成果=决策的质量*激发人们履行决策的动机。68:目标建立过程中要留意目标数量要适中。一般而言,要把目标限制在5个以内。69:目标管理思想诞生于美国,但最早奖其应用于管理实在的国家是日本。70:企业管理层次的差异确定了目标体系的垂直高度。这样,企业目标就成了一个有层次的体系和

10、网络,这表达了目标的层次性。71:企业目标的内容和重点是随着外界环境, 企业经营思想, 自身优势的变更而变更的,这就是企业目标的变动性。72:20世纪70年头以后,目标管理思想在我国一些企业得到广泛的应用,并在实践中及方案管理, 民主管理, 经济责任制等管理制度相结合,形成了带有中国特色的目标管理制度。73:目标管理理论的理论根底是权变管理理论。74:在完全竞争的市场环境下,企业在追求自身利益最大化的同时,通过市场中“看不见的手的引导,实现资源配置的优化,从而实现全社会的公共利益最大化。75:传统的目标高定过程是由企业的最高管理者完成的,现代管理学提倡参及制目标设定法。76: 战略管理是以组织

11、全局为管理对象来确定组织开展的远景和总体目标,规定组织总的行动纲领,这就是战略管理的全局面性特征。77:战略管理的根底工作是预料。78:组织战略所确定的战略目标和开展方向,是一种概括性和指导性的规定,是对组织将来的一种粗线条的设计。这是战略管理的纲领性特征。79:关于战略远景的描述,以下选项中,C是不精确的。 A:它说明白组织的性质 B:它明确了组织所从事的事业 C:它规定了可量化的经济指标 D:它明确了组织应承当的社会责任80:市场营销战略, 探讨及开发战略, 生产战略等具体实施战略属于职能战略。81:战略管理是组织高层管理者最重要的职责。82:企业组织制定竞争战略的根底性工作是产业竞争构造

12、分析。83:决策者将组织外部环境及内部环境分析的结果进展综合, 比较,找寻二者的最正确战略组合,为战略制定和战略决策供应更为干脆的依据。这就是SWOT分析。84:战略只是规定了开展方向, 目标和根本措施,为了使其得以顺当执行,必需编制具体的行动方案以明确每一阶段的任务。85:组织制定业务层战略和职能战略的依据是公司层战略。86:就组织的开展战略形式而言,可口可乐公司采纳的是密集型开展战略。87:海尔集团原来以生产冰箱为主,后来又引进空调生产线,就是关联多元化的开展战略。88:目前,决策者用于选择战略方案的方法有多种,其中最著名的就是BCG矩阵法。89:某企业试图变更其经营方向,须要企业高层领导

13、作出决策,这种决策属于战略性决策。90:常常重复发生,能按已规定的程序, 处理方法和标准进展的简洁化决策,属于程序化决策。91:决策的第一步是识别问题92:具有极大的偶然性和随机性,无先例可循的决策,如一个新产品的营销组合方案决策,属于非程序化决策。93:决策的前提是确定决策目标。94:决策的终点是实现决策目标95:属于确定型决策方法的模型很多,教材中介绍的方法是盈亏平衡点法。96:头脑风暴法决策方法也叫思维共振法, 畅谈会法。97:常见的风险型决策方法有决策树法98:某公司生产某产品的固定本钱为30亏元,单位可变本钱为30元,产品单位售价为45元,假如该产品现在的产销量为25000件,那么该

14、产品的经营平安善属于不太好 经营平安率和经营平安状部况表经营平安率S30%25%30%15%25%10%15%10%经营平安状况平安较平安不太好要警觉危急99:某企业在下一年度有甲, 乙, 丙三种产品方案可供选择,每种方案都面临畅销,较好, 一般和滞销四种状态,每状态的概率和损益值如下表所示。市场状态损益值概率方案畅销较好一般滞销04020302甲11080500乙90604020丙70503010那么,用决策树法选出的最优方案是A方案。100:某企业拟开新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示,那么用保遵守法律选取的最优方案为甲。101:某企业拟开发

15、新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如102题图表所示, 假设最大值系数为07,那么用折衷法选取的最优方案为丙102:某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益如下表所示。损益值市场状态方案畅销一般滞销甲654540乙80500丙12040-40那么,用冒险法选取的最优方案为丙。103:某企业拟开发新产品,有三种设计方案可供选择,各种方案在各种市场状态下的损益值如题102图表所示, 那么用后悔值法选取的最优方案为乙。104:某产品有三种生产方案,其本钱善为:甲方案固定本钱为5000元,单位变动本钱为100元;乙方案固定本钱为12000

16、元,单位变动本钱为60元;丙方案固定本钱为30000元,单位变动本钱为30元。菲丙方案为最正确方案,那么产品为700台。105:某公司生产某产品的固定本钱为300万元,单位可变本钱为40元,新产品单位售价为55元,那么,当该新产品的产量到达20万件时,其总本钱为1100万元。106:某公司生产某产品的固定本钱为50万元,产品单位售价为80元,本年度产品订单为10000件,据此,该产品的单位可变本钱降到30元/件时才不会亏损。107:某公司生产某产品的固定本钱为50万元,单位可变本钱为80元,产品单位售价为120元,本年度该产品预料销量为40000件,那么该产品的利润额是-20万元。108:某企

17、业生产某种产品, 固定本钱为15万元,单位可变本钱为1000元,每台售价2200元,那么该产品盈亏平衡点的产量是125台。109:在管理学中,组织的静态方面含义就是组织构造。110:组织构造设计必需及组织目标相匹配。111:矩阵式组织属于有机式组织构造。112:在快速变更的环境条件下,须要设计有机式的组织构造,比方矩阵制构造。113:责任权力, 利益三者之间不行分割,必需是协调的, 平衡的和统一的。这就是组织构造设计的责权利对等原那么。114:企业采纳大批量生产,须要高度集权,组织构造的设计应采纳机械式构造。115:小批量生产和全自动生产须要宽松, 敏捷的组织构造,如有机式构造。116:以下组

18、织构造形式中,矩阵制构造最适用于组织部门间的横向协作和攻关工程。117:M型构造又称为多部门构造,变即事业部制构造。118:依据每个人的实力大小支配相宜的岗位。这就是人员配备的量才运用原那么。119:以职位的空缺和实际工作的须要为动身点,以职位对人员的实际要求为标准,选拨, 录用各类人员。这就是人员配备的因事择人原那么。120:组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言,高层管理者的选聘多采纳外部渠道。121:应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的精确度,常用于聘请高层管理者。122:考评管理人员的理解实力和组织执行实力主要通过向上级部门获得信息。123:考评管理人员的协作精神

19、主要通过向关系部门获得信息。124:考评管理者的领导实力和影响实力主要通过向下属部门获得信息。125:述职报告是对管理人员进展考评的一种方式,它属于自我考评。126:有方案地支配管理人员担当同一层次不同的管理职务,以此全面培育管理人员的实力,这是管理人员在职培训的方法之一,即职务轮换。127:领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括品德, 学识, 实力, 情感。128:关于领导者及管理者的权力来源,以下描述精确的是管理者的权力源自职位。129:领导者的权力来源包括职位权力和自身影响力两个方面。130:领导者以自身的专业学问, 特性特征等影响或变更被领导者的心理和行为的力气是他的自

20、身影响力131:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,其中,1,9型又称俱乐部式领导,这种领导方式下的领导者对业绩关切少,对人关切多,努力营造一种人人放松的工作环境。132:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,9,9型领导方式下的领导者对下属人员及其工作状况都表现出最大的关切,属于志向式领导。133:管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型,9,1型领导方式下的领导者对业绩关切较多,对人很少关切,属于任务式领导。134:依据赫塞布兰查德提出的情境领导理论,在下属虽然有主动性,但缺乏足够的技能的状况下,应彩的领导风格是高工作高关系。135:当领导者面对一个非处理不行的事情时,不行

21、干脆处理, 而是先搁一搁,去处理其他问题,这种调适人际关系的方法就是转移法。136:激励过程就是一个由须要开场,到须要得到满足为止的连锁反响。137:人们在通往目标的道路上所遇到的障碍是挫折。138:激励方法得当,有利于激发和调发动工的主动性,美国哈佛高校的心理学家詹姆士在对职工的探讨中发觉。按时计酬的职工的实力仅能发挥20%30%,而受到激励的员工的实力可发挥到80%90%。139:须要层次理论是美国著名管理心理学家和行为家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论,属于内容型激励理论。140:须要层次理论认为人的须要由低级向高级分为五个层次,即生理的须要, 平安的须要, 社交的须要, 敬重的须要

22、, 自我实现的须要。141:赫茨伯格提出的双因素理论认为保健不能干脆起到激励的作用,但能防止人们产生不满心情。142:依据佛鲁姆的期望理论公式,一般说来,效价越高,期望值越大,激励的水平就越高。143:波特劳勒模式是以期望理论为根底引申出一个事实上更为完善的激励模式。144:一个组织的成败,及其所具有的有高成就须要的人数有关,这是成就须要理论的观点。145:依据强化理论,职工努力工作是为了防止不盼望得到的结果,这就是消极强化。146:成就须要理论主要用于对管理人员的激励。147:工作丰富化的重点是一般专业人员。148:表扬,赞许,增加工资, 奖金及奖品,安排有意义的工作等行为在强化理论中属于主

23、动强化。149:沟通的深层次目的是激励或影响人的行为。150:当信息承受者对信息发送者的信息作动身应时,就出现了反响。反响表达了沟通的双向性特征。151:依据功能进展分类的沟通类型中,感情式沟通具有润滑剂的作用。152:书面沟通的最大优点在于它长久, 有形, 可以核实。153:依据组织明文规定的原那么, 方式进展的信息传递及沟通的沟通方式是正式沟通。154:信息沟通在上下级之间进展,而并不及链条两端的人员干脆进展。信息层层传递,路途长,速度慢,且简洁发生信息的过滤, 篡改和失真的沟通模式是链式沟通。155:下级不情愿向上级传递坏消息,怕上级认为自己无能,这种引起沟通组织障碍的缘由是地位差异。1

24、56:人们只记忆经过自己的选择情愿记忆的信息,由于这种认知过程产生的沟通障碍是个体障碍中的选择性知觉缘由造成的。157:不属于克制沟通障碍的组织行动有运用反响技巧。158:导致组织冲突产生的根本缘由中,组织中个体差异的客观存在是由于组织中的每个人的家庭环境, 教化背景, 经验, 禀赋等各不一样而导致的。159:在冲突发生后,管理者可以召集冲突的双方,通过开会等方式,让双方开诚布公地沟通,主动倾听并理解对方的意见。这种解决冲突的方法是协调解决。160:现代管理中,须要激发的冲突是建立性冲突。161:如下图的正式沟通模式是环式沟通ABCDE162:能够有效发觉方案及方案实施之间差距的管理环节是限制

25、。163:管理的各项职能构成了一个完整的管理循环过程,而限制始终是一次管理循环过程的终点,同时又是新一轮管理循环过程的起点。164:限制是一种动态的, 适时的信息反响过程。165:即时限制通常指的是现场限制。166:管理人员在事故发生之前就实行有效的预防措施,防患于未然,这是前馈限制。167:在黄金首饰加工企业,管理者通过电子监测仪检查进出车间的每一个人,以便限制黄金的流失。在这里,电子监测仪就是限制的媒体。168:某企业将企业的历史最高利润额作为本年度的利润指标,这在限制标准中属于历史标准。169:在限制标准中,诸如单位产品产出所需工时数, 耗电量, 原材料消耗量,及单位机器台时产量, 货运

26、吨公里油耗等标属于实物标准。170:不能以实物又不能以货币来徇的标准,如用于徇管理人员的创新实力, 协调实力, 责任感的标准,用于衡量管理人员的创新实力, 协调实力, 责任感的标准,用于衡量广告效果的标准等,被称为无形标准。171:某单位制定的年终考核指标中有一条“工作要细致负责,这样的标准不符合限制标准的可检验性要求。172:某销售人员去年销售额为300万元,今年初,企业为其制定的本年度的销售额指标为1600万,在今年市场状况没有特殊大的变更的状况下,这样的标准明显不符合限制标准的可行性要求。173:管理者的精力及其可以利用的资源都是有限的,因此,有效的限制要求管理者应将主要精力放在最为重要

27、的事项, 活动或环节上。这就是限制的限制关键点原那么。174:限制工作应当着眼于组织开展的整体须要,这就要求限制应具有全局观念。175:依据限制措施作用的环节不同,限制可分为现场限制, 前馈限制和反响限制。176:组织限制系统首先是人员限制系统。177:人员限制系统的限制对象是员工的行为。178:基层管理者常用的限制方法是干脆监视或巡查。179:人事调整的目的是保证工作或任务的完成。180:工作质量限制是指企业为保证和提高产品质量,对经营管理和生产技术工作进展的水平限制。181:进展质量限制,首先应驾驭全面质量管理方法。182:质量小组一般有612人组成。183:对于营利性组织来说,降低本钱是

28、提高组组织经济效益或获得价格优势的根本途径。184:平衡记分卡的核心思想以战略组织为动身点。185:确定目标本钱的方法中,定额法是以组织在长期的实践过程中确定的各项劳动客额,消耗定额为根底的目标本钱。186:选购限制的目标就是确保向作业系统输入足量的, 质量牢靠的, 来源稳定的输入品,同时降低选购本钱。187:对供应商的评价中,协同实力主要涉及的是供应商响应买方需求变更的实力。188:选购是有本钱的,限制选购本钱是降低经营本钱的重要途径。189:总预算是指以组织整体为范围,涉及组织全部收入或支出工程的总的预算。190:运营限制能够反映企业的资金周转状况,进而使管理者了解企业的经营管理水平。19

29、1:投资收益率反响企业资产创建利润的效率。192:当存货周转缓慢和难以出售时,速动比率能更精确地反映企业的归还短期债务的实力。193:评价企业运营实力的财务指标不包括资产负债率。二, 多项选择题:1:管理作为一种特殊的实践活动,具有其独特的性质,比方ABC。 A:管理具有二重性 B管理具有科学性 C管理具有艺术性 D管理具有时效性2:依据管理二重性的原理,管理具有同AC相联系的自然属性。 A:生产力 B:生产关系 C:社会化大生产 D:社会制度3:关于高层, 中层和基层管理者三者之间的关系,可以描述为ABD A:他们所履行的管理职能是一样的 B:高层管理者花在方案职能上的时间要比基层管理者多

30、C:高层管理者花在限制职能上的时间要比基层管理者少 D:基层管理者花在领导职能上的时间要比高层管理者多4:明茨伯格通过实证探讨发觉,管理者在组织中扮演十种角色,这些角色被分为ACD。 A:人际关系角色 B:组织角色 C:住处角色 D:决策角色5:以下选项中,ABCD属于管理者所扮演的决策角色。 A:企业家角色 B:干扰应对者角色 C:资源安排者角色 D:谈判者角色6:管理者在行使各种管理职能, 扮演三类管理角色时,必需具备以下技能BCD A:信息技能 B:技术技能 C:人际技能 D:概念技能7:对某一特定社会中的全部组织都发生影响的环境因素就是宏观环境,它主要包括ABCD A:技术环境 B:政

31、治法律环境 C:经济环境 D:社会文化环境8:物质环境是指组织所拥有的各种资源,主要包括ABCDA:人力资源 B:物力资源 C:财力资源 D:技术资源9:外部环境是指对组织的绩效具有潜在影响的外部因素,它又分为AB A:宏观环境 B:产业环境 C:物质环境 D:文化环境10:古典管理理论的代表人物主要有BCD A:塞缪尔。纽曼 B:弗雷德里克。泰罗 C:亨利。法约尔 D:马克斯。韦伯11:梅奥的人际关系学说的根本内容包括ABC A:人是“社会人而不是“经济人 B:企业中存在着非正式组织 C:生产效率主要取决于工人的士气 D:科学管理方法可以提高效率12:马克斯。韦伯指出,任何组织者必需由某种形

32、式的权力作为根底,才能实现目标,这些权力包括ABD A:传统的权力 B:理性合法的权力 C:纯粹的权力 D:超凡的权力13:企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的,它由ACD三个部份组成。 A:精神文化 B:传统文化 C:制度文化 D:物质文化14:1990年,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了他的享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术及实务,以下选项中ABCD是其主要内容。 A:系统思索 B:变更心智模式 C:超越自我 D:建立共同愿景15:物质文化是企业文化外在形象的具体表达,包括ABCD。 A:产品设计 B:产品质量 C:厂容厂貌 D:员工服饰16:方案工作有广

33、义和狭义之分,广义的方案工作包括ACD A:制订方案 B:时机分析 C:执行方案 D:检查方案执行状况17:管理者之所以要编制方案,是因为BCD A:方案能使组织构造更加完善 B:方案是一种协调过程 C:通过方案可以促使管理者展望将来 D:方案为限制供应了标准和依据18:方案在管理的各种职能中处于主导地位,主要表现在以下方面ABD A:方案和限制工作是不行分的 B:方案的确定总是在其他管理职能之前 C:方案工作是一成不变的 D:方案工作始终贯穿于组织,人事等工作中19:依据应用广度的不同可以将方案分为AB A:战略方案 B:作业方案 C:长期方案 D:短期方案20:战略方案及作业方案相比较,以

34、下说法精确的是ABCD A:战略方案的内容具有纲领性 B:战略方案的对象是组织全局 C:战略方案的任务是设立目标 D:战略方案的风险性较高21:方案依据其所涉刚好间跨度的不同可以分为ABC A:长期方案 B:中期方案 C:短期方案 D:近期方案22:用数字形式表示的方案是预算,如选项ACD A:销售费用预算 B:零基预算 C:广告预算 D:本钱预算23:规划是指组织为实现它的BCD等而制订的综合性方案。 A:开展 B:目标 C:策略 D:政策24:方案工作的起点是时机分析,包括以下内容ABCD A:外部环境分析 B:内部因素分析 C:自身实力分析 D:对手实力分析25:任何组织的经营目标都是多

35、元化的,比方BCD A:高学历者的比例 B:高利润 C:提高市场占有率 D:提高员工福利待遇26:以下几项中,ABCD属于对备选方案进展评价的指标。 A:收益 B:本钱 C:期限 D:风险27:为了对备选方案进展精确的评价,方案工作者须要做好以下工作BD。 A确定组织的目标 B:确定具体评价指标 C:确定方案的前提条件 D:确定指标的权重28:影响预料精确性的因素主要有ABCDA预料时间长短 B:预料方法 C:预料人员的学问技能 D:信息的精确度29:按预料属性的不同,可将预料CD。A:市场预料 C:财务预料 C:定性预料 D:定量预料30:依据预料应用范围的不同,可以将预料分为ABCDA:宏

36、观经济预料 B:部门经济预料 C:地区经济预料 D:企业经济预料31:方案评审技术的关键是绘制PERT网络,构成该网络的三个要素是ACD。A:事务 B:构造 C:活动 D:关键线路32:组织经营活动的困难性确定了组织目标具有如下性质ABDA:多重性 B:层次性 C:单一性 D:变动性33:目标是组织制订方案的根底,确定合理的组织目标必需遵守正确的原那么,它们是ABCD A:现实性原那么 B:定量化原那么 C:权变原那么 D:协调性原那么34:目标建立过程中应当ABD A:尽可能量化企业目标 B:把目标限制在五个以内 C:目标期限应以长期目标为主 D:期限适中35:目标管理在实施过程中存在确定的

37、局限性,比方ABCD A:目标制定较为困难 B:目标制定及分解费时, 费劲 C:受职工素养的影响较大 D:目标成果的考核及奖惩难以完全一样36:目标分解过程中应留意ABCD A:目标体系要有严密的逻辑关系 B:激励员工主动参及目标分解 C:要突出重点目标 D:目标分解后要进展严格的审批37:依据拉。柯。戴维斯等学者的观点,组织目标可以分为以下类型ACD A:主要目标 B:综合目标 C:并行目标 D:次要目标38:目标管理留意结果,所以,对部门, 个人的目标的执行状况必需进展ABD A:自我评定 B:领导评审 C:小组考核 D:群众评议39:实践说明,很多企业实行了目标管理以后,取得了很好的效果

38、,比方ABCD A:管理效率提高了 B组织构造设计更加合理 C:员工主动参及目标的设立 D:有效的监视及限制40:“战略一词情愿是指指挥军队的AC A:科学 B:方法 C:艺术 D:战术41:制定战略的重要目的就是ABD A:赢得竞争优势 B:战胜竞争对手 C:改善组织现状 D:赢得市场和顾客42:组织的战略远景包括以下内容BC A:经营目标 B:经营理念 C:企业宗旨 D:企业资源43:确定组织的宗旨应防止CD。 A:语言晦涩 B:表述过长 C:狭窄 D:空泛44:为了有效地实现组织的战略远景,还必需设定一套中短期的定性和定量的指标,这就是AD。 A:目标 B:宗旨 C:方案 D:目的45:

39、公司在为是否进入某一产业作决策时,须要考虑的问题有BCD A:该产业在产业构造中的地位 B:该产业是否具有吸引力 C:该产业是否拥有优势资源 D:该产业的盈利实力46:一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次,正确的排序为DBA A:职能战略 B:业务层战略 C:基层战略 D:公司层战略47:战略管理过程概括起来就是ABCD A:战略分析 B:战略制定 C:战略实施 D:战略限制48:组织对外部环境进展分析的目的是BC A:发觉组织具有的优势B:找寻组织的开展时机C:避开存在的威逼 D:发觉组织现有的劣势49:组织的总体战略主要有以下几种类型BCD A:规模型战略 B:稳定型战略 C:收缩型

40、战略 D:开展型战略50:密集型开展战略的优点表现在ABC A:经营目标集中 B:管理简洁便利 C能够取得规模经济效益 D对环境变更的适应实力强51:一体化开展战略是一种扩展组织经营范围的战略,它主要有两种表现形式,即AC A:前向一体化战略 B:后向一体化战略 C:多维一体化战略 D:多元一体化战略52:关联多元化开展战略的关键是新业务及原有业务之间在ABCD等方面,有确定的关联性。 A:生产系统 B:产品的核心技术 C:顾客根底 D:销售渠道53:新盼望集团从生产饲料起家,后来又进入了房地产, 旅游等行业,这种开展战略属CD A:关联多元化 B:同心多元化 C:无关联多元化 D:复合多元化

41、54:波特教授在产业竞争构造分析框架根底上,提出了三种可能供选择的一般性竞争战略,它们是ACD。 A:本钱领先战略 B:多元化战略 C:差异化战略 D:集中化战略55:群体决策及个人决策相比较而言,以下说法精确的是ABD A:群体决策中责任模糊 B:群体决策方案更简洁被承受 C:群体决策效率高 D:群体决策比个人决策的精确性强56:为了执行和实施战略目标而作出的决策,如财务决策, 销售方案决策等,属于AB。 A:战术性决策 B:策略性决策 C:战略性决策 D:业务性决策57:依据决策的重要程度不同,可以将其分为BCD A:职能性决策 B:业务性决策 C:战略性决策 D:战术性决策58:由基层管

42、理人员负责制定,对合理组织业务活动等方面进展的决策,属于BD A:职能性决策 B业务性决策 C:战术性决策 D:日常管理决策59:依据决策所给出条件的不同,可以将其划分为ACD A:确定型决策 B:程序化决策 C:风险型决策 D:不确定型决策60:定性决策方法是决策者依据所驾驭的信息,通过对事物运动规律的分析进展决策的方法,主要的定性决策方法有ABD A:德尔菲法 B:头脑风暴法 C:盈亏平衡点法 D:哥顿法61:德尔菲法是一种改良的专家意见法,其实质是有反响的函询调查,包括两个根本点,即CD。 A:预料 B:决策 C:函询 D:反响62:很多学者认为组织构造特征可以描述为困难性,正规化,职权层级和集权化。由此可以将组织构造形式分为AB A:机械式组织 B:有机式组织 C:集权式组织 D:分权式组织63:组织构造设计的原那么包括ABCD。 A:有效性原那么 B:分工及协作原那么 C:责权利对等原那么 D:分级管理原那么64:坚持组织构造设计的弹性原那么要做到ABCD。 A:按任务和目标须要设立岗位 B:定期更换管理人员 C:实行职工一专多能

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