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1、人力资源管理师根底学问考点归纳汇总(新教材根底学问)第一章 劳动经济学第一节 劳动经济学的探讨对象和探讨方法劳动经济学的概念多一, 劳动资源的稀缺性多1劳动资源的稀缺性是相对于社会和个人的无限须要和愿望而言的，是相对的稀缺性。2劳动资源的稀缺性有具有肯定的属性3劳动资源的稀缺性的本质表现是消费者劳动资源的支付实力, 支付手段的稀缺性。单*二, 效用最大化单*三, 劳动力市场单四, 劳动经济学的探讨方法多一实证探讨方法1实证探讨方法的特点多*2实证探讨法的步骤多*二标准探讨方法 标准探讨方法的特点多*实证探讨方法排斥价值推断，标准探讨方法却以价值推断为根底。单第二节 劳动力供应和需求一, 劳动力
2、及劳动力供应一劳动力和劳动力参及率的概念劳动力单*劳动力参及率单劳动力供应工资弹性的五大类单*二劳动力参及率的生命周期多三经济周期及两种劳动参及率假说 两种劳动假说多二级劳动力主要由中年妇女构成。单*附加性劳动力假说认为单*悲观性劳动力假说认为单*二, 劳动力需求劳动力需求是企业雇用意愿和支付实力的统一。劳动力需求的工资弹性的五大类单*三, 企业短期劳动力需求的确定一边际生产力递减规律定义单*三个阶段多二企业短期劳动力需求的确定单四, 劳动力市场的均衡一劳动力市场的含义劳动力市场的主体和客体多*劳动力市场的性质多劳动力市场的本质属性二劳动力市场的静态及动态均衡三劳动力市场均衡的意义多*五, 人
3、口, 资本存量及均衡工资率一人口对劳动力供应的影响多*二资本存量对劳动力需求的影响三人口, 资本存量及劳动力市场均衡第三节 完全竞争市场条件下的工资水平及工资构造一, 均衡构造论的一般原理及工资确定单，多*二, 工资形式多*，多一根本工资1工资率2货币工资及实际工资多*3计时工资及计件工资多*1计时工资单*2计件工资二福利福利的支付方式大体分为两类多福利的实质单福利的特征多*实物支付的缘由多延期支付的优势多*第四节 就业及失业一, 就业总量的确定一总供应, 总需求及均衡国民收入单二就业总量确定单二, 失业及类型失业的概念单失业的类型多*1摩擦性失业单*2技术性失业单*3构造性失业单4季节性失业
4、三, 需求缺乏性失业一需求缺乏性失业的两种详细形式多，单二缓解需求缺乏性失业的对策四, 失业的度量和失业的影响常用的反映失业程度的指标有两个多*失业的负面影响多五, 政府行和劳动力市场一政府支出多*二劳动力市场的制度构造要素多*1最低劳动标准多*2最低社会保障3工会三就业及收入的宏观调控多*1财政正常两种类型多措施多*2货币正常 定义单 类型多 措施多*3收入政策1收入政策及其作用多*2收入差距的衡量指标基尼系数衡量指标多最常用单*通常的基尼系数单*3收入政策措施多*1调控收入及物价关系的措施多2收入同等化措施多*第二章 劳动法第一节 劳动法的体系一, 劳动法的概念二, 劳动法的根本原那么多*
5、一劳动法根本原那么的含义和特征特点多*二劳动法根本原那么的作用多*三劳动法根本原那么的内容多*1保障劳动者劳动权的原那么劳动权包括多劳动权的核心单*劳动保障表达为多*：根本爱护单*全面爱护单*，06年11月三级第26题, 06年11月三级第54题优先爱护单*2劳动关系民主化原那么 详细内容多* 三方原那么多* 工会享有三权多*3物质扶植权原那么定义单主要通过社会保险来实现。单*社会保险的根本属性单*社会保险的根本特征多*三, 劳动法律渊源一劳动法律渊源的含义单*二劳动法律渊源的类别1宪法中关于劳动问题的规定单*，多2劳动法律单3国务院劳动行政法规4劳动规章5地方性劳动法规6我国立法机关批准的相
6、关国际公约7正式说明多*1雇用规那么内部劳动规那么单2劳动雇用合同3集体合同单*，03年11月三级第52题4习惯法单5法官法或判例法单四, 劳动法的体系1促进就业法律制度2劳动合同和集体合同制度3劳动标准制度单4职业培训制度5社会保险好福利制度6劳动争议处理制度7工会和职工民主管理制度8劳动法监视检查制度第二节 劳动法律关系一, 劳动法律关系及其特征一劳动法律关系的含义定义单条件多区分单*二劳动法律关系的种类多*1劳动合同关系单2劳动行政法律关系单3劳动效劳法律关系单三劳动法律关系的特征多*二, 劳动法律关系的构成要素多*一劳动法律关系的主体 定义多*工会单，03年11月三级第112题法律将自
7、然人分为三种多*：完全劳动行为实力的人单*, 限制劳动行为实力的人多, 无劳动实力的人单*二劳动法律关系的内容单三劳动法律关系的客体单三, 劳动法律事实多1劳动法律行为单*2劳动法律事务单第三章 现在企业管理第一节 企业战略管理一, 企业战略环境分析一企业战略的概念及特征定义单实质多*特征多*二企业环境的构造及特点三经营环境分析的方法1外部环境的调研多1获得口头信息2获得是吗信息3专题性调研2外部环境的预料四经营环境的微观分析多1现有竞争对手的分析多2潜在竞争对手分析多3T替代产品或效劳威逼的分析4顾客力气的分析5供应商力气的分析五经营环境的宏观分析多1政治法律环境2经济环境多1经济体制2经济
8、形势3经济构造多4经济政策多3技术环境4社会文化环境二, 企业分析多*一企业资源状况1企业资源的概念2企业资源分析多二企业实力分析1实力的概念及内容1根本活动多*2支持活动多*2企业实力分析的方法多*3企业实力评价的标准多，单*三企业内部条件和外部环境的综合分析明确企业的战略目标单*四企业的战略选择1总体战略多*1进入战略多*1购并战略单2内部创业战略单3合资战略2开展战略多1单一产品或效劳的开展战略2横向开展战略单3纵向开展战略单*4多样化开展战略3稳定战略4撤退战略1特许经营2分包单3卖断单*4管理层及杠杆收购5拆产为股/分拆6资产互换及战略贸易2一般竞争战略核心内容单*分为多1低本钱战略
9、1降低本钱的途径2降低本钱的原那么多*2差异化战略1差异化战略的途径多*2差异化战略的制定原那么多*3重点战略3不同行业阶段的战略1新兴行业的战略1新兴行业的特点多*2新兴行业的制定2成熟行业的战略1成熟行业的特点多*2成熟行业的制定3衰退行业的战略1衰退行业的影响因素多2衰退行业的制定多三, 企业经营战略的实施及限制一企业经营战略的实施单，多*二企业经营战略的限制 战略限制一般由三方面的活动组成多1企业战略限制的特点单，多2战略限制的根本要素多*3战略限制的方法多*第二节 企业方案及决策一, 科学决策的要求及方法一决策科学化的要求确定性因素单*包括多*：1合理的决策标准2有效的信息系统3系统
10、的决策观念4科学的决策程序多5决策方法科学化单二确定型决策方法1量本利分析法1量本利分析法的原理单*2边际收益分析计算单3经营平安状况分析多4销售利润决策和生产方法的盈利性比照分析2线性规划法多3微分法三风险型决策方法多*1收益矩阵2决策树多3敏感性分析单四不确定型决策方法多*1悲观决策标准单2乐观系数决策标准单3中庸决策标准单4最小后悔决策标准单5同等概率标准时机均等标准单二, 企业经营方案一企业方案职能的特点和作用多二制度企业方案的原那么多*三编制经营方案的方法1滚动方案法2PDCA循环法多*3综合平衡法四企业经营方案的目标管理1目标管理的含义及特点1目标管理的含义2目标管理的特点多*2
11、企业目标管理的实施多第三节 市场营销一, 市场分析一市场营销的概念单二市场的概念及分类市场的三个主要因素多市场分类的标准和方法1按交换对象不同多2根据买方的类型多3根据活动范围和区域不同多三消费者市场分析1影响消费者购置行为的主要因素多2消费者的购置决策过程1参及购置的角色多*2消费者购置行为的类型多*3购置决策过程多四组织市场分析1组织市场的构成多，单*2产业市场的购置行为1产业市场的特点2产业购置的决策参及者多*3产业购置者的购置类型多4影响产业购置者购置确定的主要因素多5产业购置者购置过程的主要阶段二, 市场营销管理过程多一分析市场时机二选择目标市场1市场细分1消费者市场细分的标准多2产
12、业市场细分的标准多2目标市场的选择多3市场定位 实质多三设计市场营销组合多四执行和限制市场营销方案1市场营销方案的执行多2市场营销方案的限制多*三, 市场营销策略一产品策略1产品组合策略多1产品的整体概念多2产品组合策略多2品牌及商标策略多3包装策略多4产品生命周期多投入期的营销策略多*成长期的营销策略多*成熟期的营销策略多*衰退期的营销策略多*5效劳策略二定价策略多*1本钱加成定价法多2需求导向定价法3竞争导向定价法单1新产品定价策略多2折扣和折让定价策略3心理定价策略多三分销策略1销售渠道的概念多2销售渠道的设计1影响销售渠道选择的因素多2最正确分销渠道的选择四促销策略多1广告2人员推销3营业推广4宣扬