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1、22年物业管理师考试题库精选5卷22年物业管理师考试题库精选5卷 第1卷物业管理条例确立的基本法律关系包括()A:业主相互之间的关系B:物业服务企业和业主之间的关系C:开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系D:社区居委会与供水、供电等单位之间的关系E:物业管理各方主体与政府之间的关系答案:A,B,C,E解析:物业管理条例确立的基本法律关系有:(1)业主相互之间的关系;(2)物业服务企业和业主之间的关系;(3)开发企业与业主以及物业服务企业之间的关系;(4)供水、供电等单位与业主以及物业服务企业之间的关系;(5)社区居委会与业主、业主大会及物业服务企业的关系;(6)物业管理各方主体与政府之间的
2、关系。物业服务合同的标的是物业服务企业提供的()物业服务。A:持续性B:公共性C:即时性D:长期性答案:B解析:物业服务合同的标的是物业服务企业提供的公共性物业服务,物业服务的对象是物业管理区域内的全体业主。零售商业物业管理模式中,()是目前最稳妥的办法。A:成立子公司模式B:委托专业公司模式C:成立分公司模式D:企业职能部门管理模式答案:A解析:不同的物业服务企业对于管理零售商业物业的方式不同,有的是成立子公司,有的是成立分公司,有的是组建管理中心或者是项目部。成立子公司是目前最稳妥的办法。关于车辆管理注意事项的表述,错误的是( )。A:车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显,避免发生法律纠
3、纷B:车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系C:对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内D:车辆停放必须符合消防管理要求,必要时可以堵塞消防通道答案:D解析:本题考核的是车辆管理注意事项。主要包括:(1)车辆管理的交通标志及免责告示应充足明显,避免发生法律纠纷,完善的交通标志及提示既可以确保管理区域车辆交通的有序,又可以减少安全事故的发生,而车辆停放票据、卡、证及收费牌上的相关免责提示等则可以提醒车主做好相应的安全防范措施,减少安全事件的
4、发生,并且避免发生安全事件时引发法律纠纷;(2)车主首次申请办理停车年卡或月卡时应提交本人身份证、驾驶证、车辆行驶证原件与复印件,并签订停车位使用协议,建立双方车辆停放服务关系,协议上应对车辆是有偿停放还是无偿停放、是保管关系还是仅仅车位租用关系、停放过程中的安全责任等法律责任问题予以明确,避免在车辆出现剐损或丢失时引起法律纠纷;(3)车辆停放必须符合消防管理要求,切忌堵塞消防通道,部分车主为了方便,经常会将车辆停放于消防通道,或部分物业公司为了提高车辆停放收入,擅自将部分消防通道划为停车位,这样往往会导致消防通道的堵塞,严重影响消防疏散及抢救,因此,车辆停放管理应特别注意对消防疏散通道的管理
5、,确保车辆停放符合消防管理的要求,绝对不能堵塞消防通道;(4)对于电梯直接通往室内停车场车库的小区,必须做好电梯入口的安全防范监控措施,避免不法人员直接从地下车库进入楼内。 实行物业服务费用酬金制的,预收的物业服务资金包括( )和物业管理企业的酬金。A物业服务成本B物业服务支出C物业服务支出、法定税费D物业服务成本、法定税费正确答案:B22年物业管理师考试题库精选5卷 第2卷 下列选项中,( )是设立房地产中介服务机构应具备的条件之一。A.依法交纳税费B有固定的服务场所C遵守自愿、公平、诚实信用的原则D遵守有关的法律、法规和政策正确答案:B 房地产开发项目管理应当遵循的制度包括( )。A必须按
6、照土地使用权出让合同设定的条件和国家划拨土地的用地要求开发利用土地B房地产开发项目的资本金占项目总投资的比例不得低于30%C项目开发建设应当统筹安排配套基础设施,并根据先地下、后地上的原则实施D房地产开发项目应当符合法律、法规规定的建筑工程质量、安全标准和技术规范E房地产开发项目经竣工验收合格后方可交付使用正确答案:ACDE在物业管理的基本职能中,属于其他管理职能的前提和基础的是( )。A:组织与领导B:决策与计划C:激励与控制D:指挥与协调答案:B解析:一级物业管理服务标准的房屋管理要求包括()。A:对房屋共用部位进行日常管理和维修养护,检修记录和保养记录齐全B:按照住宅装饰装修管理有关规定
7、和管理规约(临时管理规约)要求,建立完善的住宅装饰装修管理制度C:对违反规划私搭乱建和擅自改变房屋用途的行为及时劝阻,并报告业主委员会和有关主管部门D:小区主出入口设有小区平面示意图,主要路口设有路标E:每日巡查2次装修施工现场,发现影响房屋外观、危及房屋结构安全及拆改共用管线等损害公共利益现象的,及时劝阻并报告业主委员会和有关主管部门答案:A,B,C,D解析:物业项目的出入管理,要结合物业的类型和档次,制订相应的方案,实现( )等出入的有效管理。A:人员、车辆B:物品、车辆C:人员、物品、机动车D:人员、物品、车辆答案:D解析:22年物业管理师考试题库精选5卷 第3卷商业物业管理的基本共性中
8、保障性是从()角度对比分析得出。A:从物业角度看B:从客户角度看C:从物业角度看D:从业主角度看答案:D解析:了解商业物业管理的共性特征可以从商业、物业以及业主等不同角度进行对比分析:附随性从商业角度看,潜隐性从物业角度看,保障性从业主角度看。 房地产经纪人是( )取得房地产经纪人资格证的人员。A经过考试B经过注册C不用注册D经过考试、注册正确答案:D 物业服务企业在提供服务时,可以按照合同的约定和业主大会的授权,对建筑物进行管理,对物业管理区域内人们的行为进行约束。这种管理与约束,本质上属于( )。A.超出权限的管理行为B物业服务企业维护自身利益的行为C业主的特殊服务需求D.为业主提供服务的
9、范畴正确答案:D在进行房地产估价时,适宜采用比较法估价的对象有()。A:房地产开发用土地B:公园C:机场D:写字楼E:教室答案:A,D解析:比较法适用的对象是同类房地产数量较大、经常发生交易且具有一定可比性的物业,例如普通商品住宅、高档公寓、别墅、写字楼、商铺、标准厂房、房地产开发用地等。而对于数量很少、很少发生交易或可比性差的物业,就较难采用,比如特殊厂房、学校、纪念馆、古建筑、教堂、寺庙等。 以下关于物业专项维修资金管理的表述中,不正确的是( )。A在物业服务企业发生更迭时,代管的维修资金账目经业主大会审核无误后,应当办理账户转移手续B.专项维修资金应当在银行专户存储,专款专用,但在特殊情
10、况下经过业主大会的同意可以挪作他用C.账户转移手续应当自双方签字盖章之日起10日内送当地房地产行政主管部门和业主委员会备案D.业主大会成立后,维修资金的使用由物业服务企业提出年度使用计划,经业主大会审定后实施正确答案:B22年物业管理师考试题库精选5卷 第4卷 自招标文件发出之日起至投标人提交投标文件截止之日止,最短( )。A不得少于30日B不得少于20日C不得少于35日D不得少于25日正确答案:B业主大会成立后,新选聘的物业服务企业与原物业服务企业交接时的物业承接查验工作由()主持。A:业主委员会B:居民委员会C:新选聘的物业服务企业D:原物业服务企业答案:A解析:本题考核的知识点为物业承接
11、查验的内容。当业主成立业主大会以后,若业主委员会与新选聘的物业服务企业签订的物业服务合同生效,前期物业管理合同终止,原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止时将竣工验收资料、技术资料、物业质量保修文件和物业使用说明文件、物业管理所必需的其他资料移交给业主委员会,由业主委员会将物业资料移交给新选聘的物业服务企业。 现实物业管理中,具备业主身份的人包括( )。A房屋租赁合同所有人B房屋所有权证书持有人C房屋共有权证书持有人D待领房屋所有权证书和房屋共有权证书的购房人E房屋继承权人正确答案:BCD下列说法错误的是()A:业主可以书面委托家属或亲朋代理行使业主大会投票权B:业主大会作出的决定应当告知相
12、关的居民委员会C:成立业主大会是以物业管理区域划分的,一个物业管理区域只成立一个业主大会D:经业主委托授权,业主家庭成员可以参加业主委员会委员的竞选答案:D解析:业主只能委托代理人代理事项,不能委托代理人代理业主身份,代理人无权以候选人身份参加业主委员会成员的竞选。 业主大会决定物业管理条例规定的事项时,应当经专有部分占建筑物总面积( )以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意。A13B23C.14D.12正确答案:B22年物业管理师考试题库精选5卷 第5卷 一般而言,业主和供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位之间,是一种( )关系。A合同B雇佣C委托D上下级正确答案:A 评标委员会由
13、招标人的代表和评标专家共同组成,成员为5人以上单数,其中招标人代表以外的物业管理方面的专家不得少于成员总数的( )。A1/3B2/3C1/2D1/4正确答案:B“三个臭皮匠赛过诸葛亮”,说明了人际关系功能中的.( )。A:合力功能B:激励功能C:感情功能D:信息功能答案:A解析: 物业承接查验期的档案收集范围较为明确,主要是权属资料档案、技术资料档案和验收文件档案,档案收集的索取对象较单一,主要是指( )。A施工单位B.监理单位C建设单位D档案管理部门正确答案:C 物业管理社会化有两个基本含义,分别是( )。A物业的所有权人要到社会上去选聘物业管理企业B物业的所有权人要到社会上去寻找可以代管的物业C物业的所有权人要到社会上去寻找可以代管的物业企业D物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业企业E物业管理企业要到社会上去寻找可以代管的物业正确答案:AE