《管理学作业 (3).doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《管理学作业 (3).doc（8页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、如有侵权，请联系网站删除，仅供学习与交流管理学作业 (3)【精品文档】第 8 页管理学作业1.西游记 、三国演义 、 水浒传等古代名著中有哪些管理智慧？西游记是国人家喻户晓、耳熟能详的古典文学名著，叙说唐三藏发愿赴西天取经，在徒弟孙悟空、猪八戒、沙悟净的护送、陪同下，克服九九八十一道难关，终于圆满完成取经任务返回中土的故事。西游记中的管理哲学。一、从西游记团队看员工心态管理西游团队是一个1114的团队模式。第一个1是董事长：如来;第二个1是观音：总经理;第三个1是项目经理：唐僧;4就是员工：悟空、八戒、沙僧和白马。取经项目组实际操作人员就是后面的14，前面的都是各级领导。其次，项目组的终极任务
2、是：取经。组织、人员、目标，这是一个和我们日常工作中所见的团队相同。领导的经理人的苦恼，主要有三点：1、员工跟随企业的目的是为了改善自己的生活状态。2、员工在遭遇困难时，希望得到团队和上级的帮助。3、员工希望团队目标的实现和个人需求的实现一致。所以，想要团队目标得到更好更快的实现，请您不要忽视了员工的心态。谭小芳老师认为，了解自己的员工，了解他们加入团队的真正目的;帮助他们让个人需求和团队需求尽量协调一致;而不是一味的用高尚的企业理念、严格的企业制度来激励和约束员工，才会让员工更好的发挥出自己的最大能量为团队创造利益。二、西游记看团队管理西游的团队在运作中为什么能成功，而没有反抗，没有不遵循指
3、令?团队能够协调除了观音外还有一点，就是在孙悟空收服后3者中，他们已经确立了各自的地位，按武功和法术以及收服的前后顺序确立了自己的地位和职能，而这就是他们的团队磨合期，各自确定自己的职能和在这个团队里所处的位置，工作。到最后才会充分发挥每个人的优势，各司其职各尽其责，去适应市场的运作。西游的团队在运做中为什么能成功?有如下因素：第1，观音(执行董事，代表资方)，协调人，出资方第2，孙悟空，猪八戒，沙僧，白龙马有共同的前提，就是都犯过错误 第3，都有共同的目标，都期待自由三国演义是段妇孺皆知的历史，而从企业管理的角度来看三国，将使我们受益匪浅。三国的角逐精彩纷呈，透过战争的硝烟，我们发现管理思想
4、的光辉，千百年过去了依然熠熠生辉。众所周知，在三国年代企业的竞争非常激烈，已经到了白热化的程度。在这样的情况下，诸国经过激烈的竞争、市场的洗牌，兼并之后，最后天下只剩下了实力最大的魏、蜀、吴三大民营企业集团。魏蜀吴的创业并不是一开始就是有很大的企业资产传下来的：刘备是最典型的例子，他白手起家，成就了大业。曹操的条件稍好一些，但也不足以一开始就能够名震天下。孙权继位的时候虽然条件好一些，但是他的父兄，他的爸爸和他的哥哥孙策创业的时候条件仍然很艰苦。在条件很艰苦，竞争又非常激烈的情况下，三家都能够成就伟大的事业，从现代企业经营管理的角度研究，他的营销和管理之道也必然是非常高深的。成就最大的魏、蜀、
5、吴三大集团，除了有正确的发展战略外，卓越的管理成就了他们卓越的事业。卓越的管理使他们聚集了人才，整合了资源，事业从小到大，从弱到强，最终迈上事业的巅峰！一、刘备管理的特点：（1） 吸引最优秀的人才加盟。（2）慧眼识人，睿智知人。（3）给人才最能发挥的舞台。（4）给人才最大力度的支持。（5）用人不疑，疑人不用。二、曹操管理的特点：（1）打破常规用人。（2）爱才如命，求贤若渴。（3）以信任换忠诚。（4）善于向下属请教。（5）个人才干的充分展示。三、孙权管理的特点：（1）虚怀若谷，集思广倚。（2）重大决策睿智不犯错。（3）慧眼识才，大胆用才。（4）给人才绝对信任，不理会“小报告”。四、诸葛亮管理的特
6、点：（1）知己，清楚资源和阻力。（2）善于短时间内创造卓越的业绩。（3）率先垂范，敬业感召。（4）凭才干和业绩服众。（5）未能放手用人。水浒传可以看作一个独立企业（“梁山泊”集团公司）的管理案例。这个企业先后更换了两任企业主要领导人：晁盖和宋江。两个企业主要领导人的不同领导风格和管理方式，使得“梁山泊”集团公司的面貌大为不同。1、看水浒传学管理，要侧重于研究两个企业主要领导人的差异。晁盖的治企风格是小打小闹。他通过带领弟兄们劫生辰纲发了一笔横财上了梁山泊，斗杀王伦，取得了“梁山泊”集团公司的头把交椅。于是就和弟兄们大碗喝酒、大块吃肉，过上了逍遥快活日子。至于未来是什么、未来会发生什么、未来应该
7、发生什么，且不管它，老子快活一天算一天。宋江则不同。宋江被众兄弟扶上头把交椅后，立即把“聚义厅”改为了“忠义堂”，然后打出“替天行道”的杏黄旗，对“梁山泊集团”今后的经营管理（即打家劫舍）做出了明确的规范：只反贪官，不反皇帝；只抢恶霸财主，不扰黎民百姓，并且明确了集团的愿景干好，闹大，等皇上招安。进一步对比“梁山泊”集团公司两个企业领导人的作风，我们可以进一步发现：晁盖是小作坊式的管理，家庭式的管理；宋江是集团式的管理，是正规化的管理。晁盖是脚踩西瓜皮，溜到哪里是哪里；宋江有企业愿景，有企业品牌，有规章制度，有人力资源发展计划和开发、管理机制。晁盖把经营梁山泊当作玩乐，宋江把经营梁山泊当成事业
8、。晁盖没文化，目光短浅，对外界知之甚少或不想知道、也不愿知道；宋江有知识、有文化，很会把握信息和天下大势。因为领头人的不同，梁山泊的前后发展出现了天壤之别。2、看水浒传还要看宋江如何发现人才、对待人才、挽留人才、使用人才。 “梁山泊”集团公司的“业务骨干”和高层领导如武松、林冲、花荣、秦明、呼延灼、卢俊义、孔明、孔亮、李逵等等，很多都是冲着宋江来的。而后期上山的许多人，则是宋江用计把他们赚上山来的。有时为了挖到一个优秀人才，宋江不惜用“下三滥”的手段，非将其收入囊中方才善罢甘休。如赚取号称“河北玉麒麟”的大名府员外卢俊义“同志”上山时，宋江先生真可谓无所不用其极，想尽了心思，使尽了手段。有些招
9、数虽然损了点儿，但更体现了宋江“爱才如命”的人才价值观。这其中许多地方值得我们学习和借鉴。3、看水浒传还要注意研究宋江在干部和员工队伍建设方面的工作经验。宋江此人之所以出名，在于其讲义气，重感情。最典型之处就在于此人对朋友挥金如土、乐善好施。朋友有难，宋江总是主动为其两胁插刀。因此赢得不少弟兄的追随。宋江担任“梁山泊”集团公司主要领导人后，深知要在地处深山水泊的偏僻之地带好这支背景复杂、人员庞杂的队伍，并取得企业的长期发展和可持续发展，不仅要在感情上、思想工作上下功夫，更要在后勤保障上做足文章。宋江很注意改善和解决干部和员工的后勤条件，关心职工的工资收入和福利建设。每次有大收获，都给弟兄们大秤
10、分金银。每有弟兄上山，都要大兴土木盖房子。荒山僻壤的梁山泊虽比不了皇宫内院，但是却并不逊色于山下地主老财的生活待遇。因此，一帮弟兄死心塌地跟着宋江“闹革命”。宋江事业留人、感情留人和福利、待遇留人的做法值得今天的企业领导人认真借鉴和思考。管理学作业材料工程 120147714 彭健2.对德鲁克的管理学的实践体会最深的三个管理思想。德鲁克一生以“旁观者”自居，以“除非能改变人们的生活”作为从事学术研究的重要法则，运用其睿智的才思及远见卓识，带着一双“热眼”去观察和感知世事运行的规则和规律。作为“一个走在信息时代前面的人”，“他集丰富的知识、广泛的实践经验、深邃的洞察力、精辟的分析和拨云见雾般的常
11、识于一身”，在政治、法律、社会、管理、历史等多个学科领域都留下了精辟的见解和耐人寻味的启示，成为“当代最经久不衰的管理思想家”。德鲁克凭其扎根于实践基础之上的30余部著作所带来的深远影响，奠定了他在现代管理学上的开创者地位，被世人尊称为“现代管理学之父”、“大师中的大师第一、作为一种社会功能与人文艺术的管理管理的基本任务：使人们能为了共同的目标，带着共同的价值观，在适当的组织内，通过培训和开发共同开展工作以及对外界变化作出相应的反应。管理最初只建立在为数不多的几条基本原则之上：1、管理是关于人类的管理。其任务是使人与人之间能够协调配合，扬长避短，发挥最大的集体利益。可以说，我们的生计依赖于管理
12、，我们为社会做贡献能力的大小既取决于我们自己的技术、奉献和努力，也依赖于我们所在工作单位的管理水平。2、因为管理涉及人们在共同事业中的整合问题，所以它是被深深地根治于文化之中。3、每一个企业都有责任坚定不移的树立一个共同的目标与统一的价值观，如果没有这种责任，企业将会成为一盘散沙，也就谈不上存在企业。管理面临的首要任务在与思考、制定和说明这些宗旨、价值观与价值。4、管理必须根据需要与机会的变化而变化，以此促使企业及其成员能够得到更好的发展。5、每个企业内部都拥有具备不同技术与知识、从事不同工作的员工。6、无论是产品的数量还是净收益或净损失本身，都不足以衡量管理与企业的工作业绩。业绩应被纳入企业
13、与管理之中，必须能够被有效衡量至少要能够加以评估并且要得到不断的改进。7、最后，对所有的企业来讲，我们都应该记住的最重要的一点就是：结果只存在于企业的外部。而在企业内部，只有成本。管理是涉及行动与应用的学科；评价管理的标准应该是成效。第二、企业的宗旨和使命营利性却不是企业的和商业活动的最终目的，它只是其中的一个限制性因素。利润并不是企业的行为和决策的解释、原因或其合理性的依据，而是对其有效性的一种考察。我们必须从企业的宗旨入手来理解“企业是什么”。企业的宗旨必须是存在于企业自身之外的。因为企业是社会的一种器官，所以企业的宗旨必须存在于社会之中。企业的宗旨只有一种适当的定义：那就是创造顾客。“企
14、业是什么”是由顾客决定的。顾客所购买的，并认为有价值的东西，绝不是一件事实在在的产品，而始终是“效用”。顾客是企业的基础，是使其持续存在、发展的动力源泉。企业具有两项基本职能：市场营销和创新。市场营销的目标是对顾客有很充分的了解，确保产品和服务完全适合顾客的需要，从而很自然的销售出去。但只有市场营销，还不能算是一个真正完整的企业。只有在扩张经济中，通过不断的发展，才存在企业。换句话说，至少在把变革看成既是自然的有时可以接受的经济之中，才存在企业。企业是增长、扩张和变革中的一种特殊组织。因此，企业的第二项职能就是创新满足顾客提出的不同经济需求。所谓创新，就是一种使人力资源和物质资源拥有新的、更大
15、的创造财富能力的工作。对于“我们的业务是什么”这一问题，只有从外部、顾客、市场的视角来看，才能找到答案。成功的实现总是使“促进成功的哪些行为”成为“过时的行为”，这正符合一种发展的理念。成功总是会产生一些新的实际情况，而且更为重要的是：总会产生一些自身特有的不同问题。这就是现实。在确定“我们的业务是什么、将来会是什么以及应该是什么”的过程中，极为重要的一个步骤是：对现有产品、服务、生产过程、市场、最终用途和分销渠道进行系统的分析。企业的具体目标：1、企业的各项目标必须源于“我们的业务是什么、它将来会是什么和它应该是什么”。目标就是代表着商业企业的一个基本战略。2、企业的目标必须具有可操作性，即
16、必须能够转化为具体的小目标和具体的工作安排。3、企业的目标必须使各种资源和努力能够集中起来。目标必须是要有选择性的，而不是涵盖一切、包罗万象的。4、企业必须要设定多种目标而不是唯一的目标。管理企业，就是要在各种各样的需要和目标之间进行权衡，而这首先就要求企业要有多种目标。5、在影响企业生存的各个关键领域中，都需要设定明确的目标。在以下8个领域中设定具体目标：市场营销 创新 人力资源 财务资源 物质资源 生产率 社会责任 利润要求目标是工作和安排工作的基础。目标决定着企业的结构及必须从事的主要活动。目标既是设计组织结构的基础，又是涉及各个单位和各个管理者工作的基础。企业的目标不是命运，而是方向；
17、不是命令，而是承诺。目标并不能决定未来，而只是为了创造未来而配置企业资源和能量的一种手段。市场营销和创新是企业设定目标过程中的两个基础领域。企业正是在这两个领域中取得了其主要成果。顾客所为之支付的，正是在这两个领域中所取得的绩效和作出的贡献。所有目标都必须是绩效目标，以行动为目标，而不只是良好的愿望。在所有其他目标领域中，行动的目的就是使市场营销和创新这两个领域中的目标得以实现。完成市场营销绩效需要有若干个目标的实现，这些目标主要包括：当前市场上已有的产品和服务。产品、服务及市场方面的“淘汰更新”。面向现有市场的新产品和新服务。新市场。分销组织系统。服务标准和服务绩效。信用标准和信用绩效。只有
18、在集中经营决策和市场地位决策这两个关键性决策作出以后，才有可能在这些领域中确定目标。企业所应达到的市场地位，不应该是最大限度，而应该是最优限度。通过创新的目标，一家公司可以使其在“我们的业务应该是什么”的定义上具有较高的可操作性，并能够在实际应用中发挥作用。在每个企业中，基本上都存在三种主要的创新领域：产品或服务方面的创新、市场与消费者行为及价值方面的创新，以及各种技能与活动的创新制造产品和提供服务并把它们推向市场时所需要的各种技能和活动的创新。上述领域的创新可以分别叫做产品创新、社会创新和管理创新。所有经济活动都需要三种资源：土地，即自然资源；劳动力，即人力资源；资本，即投入未来的资金。当某
19、一行业失去对合格的、能干的、有进取心的人的吸引力的时候，也就是某一行业开始衰落的时候。企业的任务在于使各种资源富有生产率，通过有效的组织产生更大的产出效益。对生产率的衡量标准，是对同一企业内部的各个单位的管理以及不同企业的管理进行比较的最佳尺度。可以说，生产率是体现管理能力的第一个衡量要素。所有企业都可以获得几乎相同的一些资源。除了极为罕见的独占情况以外，在特定领域中把一家企业与另一家企业区别开来的唯一标准，就是企业中所有层次的管理质量。对这个极其重要的因素进行衡量的首要标准就是生产率，及各种资源的利用程度及其产生的效益。管理的最重要任务之一，就是不断提高劳动生产率。社会责任目标：企业必须深入
20、思考其影响和应承担的责任，并在这两个方面设定具体的目标。社会维度是关系企业生死存亡的一个维度。这是因为企业存在于社会和经济之中。利润是企业生存的一个条件，是未来的成本，是继续维持其经营活动的成本。第三、 选拔人才的基本原则人事决策的基本原则：1、将一个人安排在某个岗位上，没有产生绩效，这是领导者的责任。2、管理者的责任就是要保持人们在组织中的工作卓有成效。3、人事决策决定了组织的绩效状况。4、人事决策的首要禁忌是：不要给新来的人安排重大的新任务，这样做会冒很大的风险，因为他们对新工作的适应要有一个过程。人事决策的步骤：1、对任命进行周详的考虑。2、考虑若干潜在的合适人选。3、认真思考这些候选人的考察方案。如果一个管理者对某项任务进行了研究，他就能够了解一个新人要完成这一任务需要集中精力做那些事。核心问题并不是“这个候选人有能力做什么，没有能力做什么，”而是“每个人具有什么样的能力，这些能力是否适合这一任务？”真正的重点是完成任务的能力。4、向候选人以前的工作伙伴征询意见。5、保证被任命者了解自己的工作。大多数人并未意识到，一项不同的新工作要求不同的新行为。合理管理一个组织的根本手段就是做出正确的人事决策。