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1、实验四典型电子商务系统功能及盈利模式的网上调查一、实验目的1了解典型电子商务系统基本功能。2了解典型电子商务系统盈利模式。二、实验器材1与 INTERNET 连接的计算机一台。三、实验内容及要求1、尽可能多地收集和浏览国内主流B2B，B2C，C2C 电子商务网站。2、分析这些网站的典型功能和各自的特殊功能。3、分析这些网站的盈利模式。4、分析各网站核心业务的业务流程。四、实验指导1、B2C电子商务模式的亚模式及盈利方式（1）门户网站在一个网站上向用户提供了强大的web 搜索工具以及集成为一体的内容和服务，如搜索、新闻、电子邮件、聊天、音乐下载、视频流以及日历。门户网站的收入主要来自于向广告客户
2、收取网上的广告占位费，收取将消费者引导向其他网站的推荐费，以及提供优质服务的费用。（2）电子零售商零售店的在线版，消费者不用离开家或者办公室，可以在任何时候购物。电子零售的赢利模式是以商品销售为基础的，消费者为所购买的特定商品付费，其中在线购物中心还赚取交易费。（3）内容提供商信息和娱乐服务的供应商，如报纸、 体育网站， 以及其他向消费者提供最新新闻和专门热点，提供向导、提示及从事信息销售的网站。内容提供商通过向订阅者收取订阅费来赢利。内容提供商也通过在网站上出售广告空间来赢利，或进行合作促销活动来获得收入。（4）交易经纪在线交易的处理者，如股票交易经纪人和旅游代理商，他们通过帮助客户更快更便
3、宜地完成交易而提高了客户的效率。交易经纪人通过向每次交易收取佣金来获得收入。职业介绍网站一般是预先向雇主收取招聘职位列名服务费，而不是等到职位人选确定后才收费。（5）买卖服务提供商基于网络的业务，使用Internet 技术建立一个把买卖双方撮合到一起的市场。它建立了名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - 一个数字化的环境，使得买卖双方能够在此“会面”，展示产品，查寻产品，并为产品定价。交易物品列名费外，每售出一件物品公司
4、还可以净得一次费用。（6）服务提供商服务提供商主要提供在线服务。有些在线服务是收费的，而有些则通过其他途径，如通过广告或通过收集对直销有用的个人信息获利。服务提供商通过销售知识、专门技能和成果来获得收入。（7）社区服务商社区服务商是那些创建数字化在线环境的网站，志趣相投的人可以在这里进行交易(买卖商品 )、交流，了解与自己的兴趣相关的信息，甚至利用在线身份扮演一些虚幻的角色而不受地域的限制。包括收取订阅费、获得销售收入、 收取交易费、 会员推荐费以及受其客户群所吸引的其他企业的广告费。 （eb2.0 为其发展提供了更广阔的空间）2、B2B 电子商务模式的亚模式及其盈利方式（1）市场和交易所市场
5、和交易所是一个数字化的电子市场，供应商和商业采购者可以在此进行交易。会员费和交易费（2）电子分销商电子分销商直接向各个企业提供产品和服务的企业。通过商品的销售获得利润。（3）服务提供商它向其他企业销售基于Internet 软件应用的接入服务。B2B 服务提供商通过收取交易费来获得收入，费用是按照使用服务的工作站的数量来计算，或者是按照每年的许可使用费来计算的。（4）撮合服务商通过联系其他企业，从每一笔交易中收取交易费的企业叫撮合服务商。这是B2C 电子商务中大家所熟悉的一种交易经纪种形式。撮合费。（5）信息中介信息中介作为管理人、代理人和消费者信息的经纪人，代表消费者和企业进行交易，同时又保护
6、消费者的隐私。受众代理(audience broker)收集消费者的信息，并用它来帮助广告商向最合适的受众做广告。商机制造者(1ead generator)收集消费者的数据，由此形成消费者的特征和偏好。然后，他们指导供应商将符合消费者需要的产品和服务销售给消费者。用户每参考一次他们的名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - 资料，就付一次费。信息费3、C2C 电子商务模式的亚模式及期盈利方式（1）市场创建者从事 C2C 电
7、子商务的企业为消费者提供了一种在在线商务的帮助下进行交易的途径。交易费，包括拍卖费等（2）内容提供商C2C 的内容提供商链接到用户，使得他们不需要通过公共的服务器就能共享文件和计算机资源。内容订阅费，广告费和交易费。四、实验报告要求1、列出所调查的网站名称、网址、网站描述、网站的商务模式（包括亚模式）、盈利方式、核心业务及其流程等B2B：阿里巴巴：网站名称及描述：http:/ 核心竞争力 的一个共同点上，就是 “ 难以模仿 ” 。靠诚信通会员所缴纳的年费还有他们推出的黄金展位和竞价排名。核心业务：来自中国和全球的买家、卖家，搭建高效、可信赖的贸易平台。我们的国际贸易网站（ ）主要针对全球进出口
8、贸易流程：1. 登录阿里巴巴网站 2 、上传企业产品信息在阿里巴巴网站主页页面上部的右方有一个“我的阿里助手”的链接，点击后便进入“阿里助手首页”，在这里，可以发布商业信息， 将产品的名称、 型号、功能、价格等相关信息进行展示， 3 、客户询盘、双方洽谈客户在阿里巴巴网站上搜索到企业发布的商业信息后，可以通过 EMAIL 、贸易通 (阿里巴巴的一款即时通讯软件) 、MSN 、QQ 等与企业联系，也可以在企业发布的商业信息后直接留下询问信息。4、达成协议后客户支付经过数轮协商，双方达成协议后， 若客户同意购买产品，则需要先付款。 款项可以直接打入公司账号， 也可以通过阿里巴巴提供的支付宝支付。
9、5 、款到发货收到客户货款后，需要立刻发货。6、客户收货后确认客户收到货物后进行确认，交易完成。B2C ：当当网站名称及描述：http:/ - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 商城，面向全世界中文读者提供近30 多万种中文图书和音像商品，每天为成千上万的消费者提供方便、快捷的服务商务模式：借助于 Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信用品等商品是以公司向顾客销售的经营模式营销模式： 1）直接销售，压
10、低制造商(零售商 )的价格，在采购价与销售价之间赚取差价。（2）虚拟店铺出租费，产品登录费、交易手续费；此外还可以利用平台，充分利用付款和收到货物再支付的时间差产生的巨额常量资金逆行其它投资盈利。（3）广告费。现在这一部分增长得很快。核心业务： 以销售图书、音像制品为主，兼具发展小家电、玩具、网络游戏点卡等其他多种商品的销售为主要业务流程：搜索商品 - 放入购物车 - 登陆注册 - 选择订单 - 填写收货人信息， 选择送货方式，付款方式 - 提交订单C2C;淘宝网站名称及描述： http:/是亚太最大的网络零售商圈，致力打造全球领先网络零售商圈网站的商务模式：网站的盈利模式： 1. 旺铺订购服
11、务淘买家，直通车淘客推广核心业务：流程： . 淘宝的用户权限 2. 淘宝的注册认证机制3. 淘宝的实名认证 4. 淘宝的实名认证法律分析 5. 淘宝对商品和交易的管理6. 淘宝网用户使用支付宝交易流程7. 淘宝交易状态超时规则2、分析调查过的所有网站，分别列出B2B ，B2C，C2C 网站的典型功能以及一些网站的特殊功能。3、统计分析你所调查的网站中各种商务模式（包括亚模式）、盈利方式所占的百分比。4、有针对性地对一些网站在商务模式和盈利方式上提出一些改进的建议。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -