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1、文本为Word版本，下载可任意编辑微笑礼仪演讲 大家好！ 一个微笑，一句话，一个拥抱，往往是那么不起眼，却光芒四射。 那是一个美丽的早晨，我一个人走在嘈杂的街道上，但似乎所有的喧嚣都不复存在，享受着一个人时的寂静。 突然，一阵哭声让我的思绪回到了现实。我正纳闷，突然看到一个小女孩穿着五颜六色的衣服。一滴晶莹的泪珠划过她的脸庞。乍一看，那是一个养尊处优的孩子，就像温室里的花，从未受过风暴的洗礼。看到没有人帮助她，她不得不哭得更大声。无奈之下，我赶紧跑去安慰她。她含泪无辜地看着我。她那么无助，我的心突然被她融化了，她低声说：“你怎么了？”她用低沉哽咽的声音说：“我妈给我买菜，我没注意就走了，找不到
2、她。”说着，眼角又忍不住流下了两滴眼泪。 我冲她笑了笑，希望能缓解一下她的心情，无奈的表情一下子就好了很多。我语气坚定，脸上带着笑容对她说：“不要紧，我带你去找妈妈！”一瞬间，一个天真的微笑出现在她的脸上，年轻的心是如此的天真，甚至一个陌生人都可以相信并毫无顾忌地把她带走 一起走在她妈妈走过的小道上，左看看，右看看，生怕漏掉一个地方，尽管我对此没有几分把握，但却仍然带着这个孩子寻找。 “然然”一声叫喊声把我们的目光移向了一位年轻妇女的身上，随即，这个小女孩便如风一般的奔向了那位年轻妇女，“妈妈”一声童真的声音便如烈火般喷涌而出，站在一旁的我会心的笑了，那笑，是发自内心真诚的笑。这时，相拥在一起
3、的母女也笑了，那亲人分离后团聚的笑，她们的眼中都闪着耀眼的光芒。过了一会儿，她们转过头来，也给了我一个微笑，顿时，我感觉心花怒放，一度暖流流遍我的全身，我顿时觉悟了，会意的回了一个微笑。 那时，我终于明白里微笑的魅力，它能给予人力量，它能给予人温暖，它能让人幸福。让我们不吝啬自己的微笑，赠人玫瑰，手有余香。微笑散发着无穷的魅力，让我们尽情去绽放我们的微笑吧! 微笑礼仪演讲2 我们出生在文明国家，成长在礼仪沃土。我们喝着礼仪的牛奶，穿着礼仪服长大。礼仪可以说是一门艺术，是一种适用于人际交往的沟通方式或方法，是一种表示尊重和友好的习惯做法。它体现了一个人的修养，美化了我们自己，美化了我们的生活。它
4、是民族文化精神的重要内容，是企业形象的主要附着点，是内在美和外在美的综合体现。我们总是投入很多细节 礼仪之歌传唱-小的时候，妈妈就教我，见了叔叔阿姨要问好;上学的时候，老师又教我和别人说话要注意表情和语气;漫步在校园的小道上，不时会收到一个个温馨的笑容，参加一个节目表演总要在脸上涂了又涂。每天都会对着镜子转悠几圈，轻轻地问自己，今天我准备好了吗?我的脸上是否还有污垢，我的衣角是否还未拉平，我的头发是否还很凌乱?我要把整洁美丽大方的自己展示给周围的人。 微笑礼仪演讲3 尊敬的各位领导，亲爱的各位同事们： 大家好! 非常荣幸能够参加本次关于“微笑点亮生活”主题演讲比赛，我演讲的题目是让微笑点亮生活
5、。 “你笑起来真好看”，这句经典偶像剧台词贯穿了我整个大学时光;是的，人类最美的表情莫过于微笑了，它是我们表达情绪的方式，也是我们生活不可或缺的态度。无论遇到什么事情，我们都应该微笑面对人生，让微笑点亮我们的生活。 微笑虽然只是一个简单的表情，但却代表着我们的当时喜怒哀乐，表达着内心最真实的想法。雨果说过：“有一种东西，比我们的面貌更像我们，那便是我们的表情;还有另外一种东西，比表情更像我们，那便是我们的微笑。” 微笑是我们最美的表情，当我们遇到高兴的事情，我们就会不由自主地微笑，但遇到一些磨难和挫折，难免会忧愁和低落，所以我们看到有许多人会愁眉苦脸，有的人会一直被影响，整天都闷闷不乐。但还是
6、会看到有些人无论在什么时候都是在微笑，而他们也总能笑对生活，以一种积极乐观的态度解决生活中的难题。 所以可以说微笑也是一种态度，是我们面对人生的一种态度，有句话说得好：生活就像一面镜子，你对它微笑，它也会对你微笑;你对它皱眉，它也会对你皱眉。我们的生活就是这样的，无论面对多少困难挫折，它不会因我们的难过和失落而改变，反而还会因为消极的态度而更难以解决。但当我们换一种心态，无论面对什么都以微笑相待，用一种积极乐观的心态去看待，好多事情都变得简单了，有些问题甚至迎刃而解。微笑面对生活时，不仅仅是影响我们的心情，更重要的是我们看待事情的角度和方法。 微笑更是一种力量，不仅可以使我们保持良好的心情，更
7、可以拉近与陌生人的距离，感染他人。我曾经认识一个销售员，原本只是一个很普通的推销员。从外观看，他相貌平平，个子也不高，也没有磁性的声音和浑厚的嗓音，他的外在条件可以说是没有任何优势。 但他有一样超级秘密武器，那就是微笑，他把这些微笑应用到工作中，对他的业绩有极大的帮助，通过微笑，越来越多的客户开始信任他，与他无话不谈，有的人还和他成了朋友，人们也因此相信他推销的产品，他的业绩也越来越好。通过微笑，他让推销成为了自己的强项，甚至做到了别人达不到的指标; 反观，还有一些人，每当遇到生活中的挫折，抱怨连连成为常态，整天黑着脸，让原本想安慰和帮助的他的人都不敢靠近他，外人更加的避而远之，久而久之就成为
8、了一个孤僻而无助的人;俗话说：“伸手不打笑脸人”，由此可见，微笑的力量是多么的强大，我们微笑面对生活，生活可能回以更大的微笑回报! 微笑是一种美丽的表情，也是一种积极乐观的生活态度，更是一种能感染甚至影响他人的力量。所以无论遇到什么困难，让我们始终微笑，用微笑点亮生活! 谢谢大家，我的演讲完毕! 微笑礼仪演讲4 亲爱的老师们，亲爱的学生们： 大家好！ 记得微笑，就是给自己穿上一件暖和的外套，就不会怕冷了。 不可否认，人生是一个痛苦的过程。就是被暂时晴朗的天空和温暖的春风所迷惑，因为生活会突然给你很大的打击。人生如雨。表面上看起来很美好，其实很多时候你要承受很多孤独和寒冷。更糟糕的是，它不会因为
9、任何不幸而可怜你。所以，当你的生活没有幸福的时候，你就应该幸福。你是乌云密布的晴空。当灵魂之树被风暴荡起涟漪。不要害怕，记得微笑！ 你知道贝多芬吗？他是微笑的化身。然而，这种微笑在世界上是罕见的，所以它并不经常发生，即使发生了，也只是徘徊在心底。他是人的本质。而他的一生，只是为了证明一个微笑有多强大。 人们把他当成一个厌世者，讨厌他，唾弃他，却没有人知道他心里最纯洁最柔软的地方。他一生都在痛苦中挣扎。他的头，永远被困在火山口，拼命想突破火山口，但不可能！愤怒的狮子永远被困在火山口！所有人都认为他疯了，所有人都认为她堕落了。当人们渐渐忘记他的时候，第九交响曲问世了，震惊世界。但是明亮的舞台被他扔
10、掉了。他宁愿躲在黑暗的角落里。他不再害怕孤独，他也不怕孤独。独处会创造一个充满快乐和激情的世界！ 为什么笑起来很小气？生活就像一面镜子。你对它笑，它就对你笑，你对它哭，它就对你哭。沉重的负担不是客观生活强加给我们的，只要我们微笑着面对。 微笑是一种生活态度。当我们面对不幸时，那些优秀的人会感激自己还有健康的身体。人在病重的时候，那些优秀的人会感激自己有一颗健康的心。即使人连一颗心都没有，人类最优秀的人也会骄傲地说：“我曾经活过！”！“ 微笑礼仪演讲5 亲爱的老师和同学们： 你好 如果人生是一条波涛汹涌的河流，那么微笑就是一面风帆，把船驶向黄金的彼岸； 如果生活如此黑暗，以至于你看不见你的手指，
11、那么微笑就是一团火，照耀着蓝魔人穿过黑暗来到李明明的希望； 如果生活是一个无情的战场，那么微笑就是一面旗帜，指引勇敢的人勇往直前。 如果说人生是一杯苦咖啡，那么微笑就是一块糖，它的融合让失败和苦难潜伏在人生的各处。这种咖啡更加醇厚可口。 不要以为贝多芬过着精彩的生活，五指间流淌的交响乐让几代人着迷；不要以为阿炳是幸福的。二泉映月，两弦演奏，从此传唱。两位大师，一聋一瞎，曾经痛苦地生活在一个安静而光明的世界里！但是，他们总是乐观豁达，在漫长的人生道路上笑对人生，寻找自己的坐标。 是的，如果没有波浪和岩石的猛烈碰撞，怎么会有美丽的波浪张开 呢?如果没有锤子和铁钻的尖锐敲击，怎么会有明亮的火花飞溅?
12、如果你没有勇气嘲笑生活，哪里来的生活的辉煌时刻?“不冻怎么让梅花香”?在人生的道路上，只有那些不被风雨打击，扬帆前行，永远微笑的人，才能感受到人生的”恢宏气势，才能看到未来的壮丽风光。 只有你善于微笑面对生活，生活才会对你微笑。 我相信爱迪生把这种微笑变成了动力，在发明的过程中无休止地奋斗，我相信海伦凯勒在命运的捉弄下用这种微笑作为战胜自卑的武器。 一个善于微笑的.人，不是没有烦恼，而是善于把烦恼当成一张废纸扔掉;一个善于微笑的人不是没有悲伤，而是善于把悲伤的想法编织成希望的网;一个善于微笑的人不是没有痛苦，而是善于把痛苦的伤疤变成灵魂的力量 是的， 脸上带着微笑，即使在泥泞的小道上跋涉，也总
13、是乐观的; 微笑吧，即使在凛冽的风雨中搏击，你的心中永远充满阳光; 微笑着，即使是一千次的失败也不能阻止我们上升一千倍! 看到那微微翘起的嘴了吗?看到你嘴角的那个圆酒窝了吗?这是一个微笑。 微笑礼仪演讲6 亲爱的老师和同学们： 大家好！ 我今天演讲的主题是让我们微笑着面对生活。 微笑是一张名片，有神奇的“疗效”缓解痛苦，同时也能缓解陌生人带来的尴尬。有人说微笑是自信、慷慨和慷慨的表现。我觉得微笑是一种心态，一种境界。简单来说，就是要多微笑，这样才能成就不平凡的自己。 微笑着面对生活，你只会丢掉烦恼，赢得生活和身心的快乐。 生活是一个无法克服的困难。当你贫穷的时候，你会向往富足的生活，抱怨当今生
14、活的艰辛。有钱了，生活就没有乐趣了。然后到那个时候，你就会开始向往那一年的忙碌生活。 所以，我们要微笑面对这个困难，无论是幸福，痛苦，财富，还是贫穷。面对幸福和富足，微笑是最正常的反应。但当你面对贫穷和艰难时，你仍然微笑着面对，那么你就是一个不平凡的人，一个准土著，一个不平凡的人的勇士。 人生总有失败的时候。俗话说，失败是成功之母。在一个人的一生中，挫折是不可逆转、不可避免的。关键只在于失败能否变成成功的敲门砖。每一次失败都是一次成长。所以我们要微笑面对他，在最好的状态下迎接未知的成功。 微笑着面对生活，就像一滴水，日复一日，年复一年，坚持下去就好。水会流过石头，你会战胜生活，真正体会到生活的
15、快乐。我们这辈子不想有笑容，只想有笑容的生活。 威尔科克斯曾经说过：当生活像一首歌，轻快流畅时，很容易微笑；只有在一切都不顺利的时候还能微笑的人，才能活出有价值的人生。雨果还说：人生就是要面对一个真正的微笑，也就是越过障碍看未来。既然伟人认为微笑很重要，那你还在等什么？让我们微笑着面对生活吧！为成功微笑！ 谢谢 微笑礼仪演讲7 在当今酒店市场竞争激烈的情况下，微笑服务，则是一个人内心真诚的外露，是自身文化素质和礼貌修养的体现，更是对客人尊重与热情的体现。它不但可以产生良好的经济效益，而且还可以创造无价的社会效益。 保持微笑，一可以调节情绪;二可以消除隔阂;三可以获取回报;四有益身心健康。 要使
16、自己立于不败，更有发展，让顾客满意是根本指向，而发自内心的微笑，是竞争顾客的最基本最有效的法宝。在沃尔顿家族中，每天最重要的事情便是询问营业员：“今天你对顾客微笑了吗?”微笑造就了百年沃尔顿。 一个亲切的笑容，能缩短客户和我们之间的距离，客户就会对我们产生信赖并且认同，一个亲切的笑容能够带给客户良好的感受，也就赢得了客户的尊重。 记得有一次我在网上看过一份报导，美国一位老太太在一家日杂店购买了许多商品后遇到了店老板，老太太说：“我已经12年没到你的店来了，12年前，我每周都要到你的店买东西。可是，有一天，一位店员态度实在糟糕，所以我就到其他店购买商品了”老板听完，赶快道歉。老太太走后，老板算了
17、一笔账：如果老太太每周在店里消费25美元，那么，12年就是1.56万美元。而这仅仅是因为缺少了一个微笑。由此可见微笑的重要性。态度对于服务行业来说至关重要，服务态度决定服务质量，而服务质量的好坏直接影响着企业的利益。微笑服务实际上是企业员工竭诚为顾客服务的一种态度，如果企业的所有员工都能够具备这种态度，那么它为企业所创造的价值将是惊人的。 服务无处不在，服务无时不在，我们不仅要服务我们的客户，还要服务我们的公司我们的同事以及需要我们服务的每一个人。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可缺少的一部分。 在服务行业中，微笑是不容忽视的一个重要举动。微笑可以缩短人与人之间的距离，它首先能够体现你是友
18、好的;其次，它能体现你是愿意为顾客服务的;它可以体现顾客至上，让宾客有种宾至如归的感觉。虽然微笑是取决于服务好坏的首要因素，但是其次你一定要熟悉你的业务，这样才能让客人满意。 微笑，是一种光，一种吸引，一种发动。它使陌生人感到亲切，使朋友感到安慰，使亲人感到愉悦，使自己充满信心。 假如生活里没有微笑，饭会馊，酒会酸，人与人之间将竖起厚厚的盾牌，而心灵将在壕堑里蹀行。 微笑愉悦心灵，恰到好处的微笑既是一种含蓄，也是一种表达，既是一种单纯，也是一种丰富，既是出于礼貌，更是发自内心。 生活中我始终让微笑伴随着我，迎接每一个日出日落。 美丽的微笑是越过人与人之间栅栏的捷径，是单调工作氛围中的一股清新剂
19、。 微笑礼仪演讲8 在当今激烈的酒店市场竞争中，微笑服务是一个人内心真诚、自身文化素质和礼貌以及对客人尊重和热情的表现。它不仅能产生良好的经济效益，还能创造无价的社会效益。 保持微笑，一个人可以调节心情；第二，可以消除障碍；第三，可以获得回报；4.对身心健康有益。 让自己立于不败之地，发展更多，满足客户是根本方向，发自内心的微笑是与客户竞争最基本有效的法宝。在沃尔顿家族，每天最重要的事情就是问销售人员：“你今天对客户微笑了吗？”微笑让沃尔顿百年。 善意的微笑可以缩短客户与我们之间的距离，客户也会信任和认同我们。善意的微笑能给客户带来好感，赢得客户的尊重。 记得曾经在网上看过一篇报道。美国一位老
20、太太在杂货店买了很多商品后遇到了店主。老太太说：“我12年没来你店里了。十二年前，我每周都去你店里买东西。但是，有一天，一个店员态度真的很差，我就去别的店买东西了”老板听完道歉。老太太走后，老板算了一笔账：如果老太太一周在店里花25美元，12年就是15600美元。而这只是因为缺少一个微笑。这说明了微笑的重要性。态度对于服务业来说非常重要，服务态度决定服务质量，直接影响企业利益。微笑服务实际上是企业员工全心全意为客户服务的一种态度。如果企业的所有员工都能有这种态度，那么它为企业创造的价值将是惊人的。 服务无处不在，服务永远在。我们不仅要为客户服务，还要为我们的公司、我们的同事和每个需要我们服务的
21、人服务。让服务成为一种习惯，成为我们生活中不可或缺的一部分。 在服务业，微笑是不可忽视的重要一步。微笑可以缩短人与人之间的距离，它可以首先表明你是友好的；其次，可以表明你愿意为客户服务； 能体现顾客至上，让客人有宾至如归的感觉。虽然微笑是决定服务质量的首要因素，但其次，你必须熟悉你的业务，这样才能让客人满意。 微笑是一种光，一种吸引，一种开始。它让陌生人感到亲切，让朋友感到安慰，让亲人感到幸福，让自己充满自信。 人生若没有笑容，饭会酸，酒会酸，人与人之间会竖起厚厚的盾牌，灵魂会在护城河中行走。 微笑愉悦灵魂。适当的微笑不仅是一种暗示，也是一种表达。既简单又丰富。是礼貌的，发自内心的。 在我的生活中，我总是让微笑陪伴着我，迎接每一个日出日落。 美丽的微笑是人与人之间跨越藩篱的捷径，是单调工作氛围中的提神剂。第 14 页 共 14 页