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1、以微笑礼仪为题演讲2023以微笑礼仪为题演讲2023（精选5篇） 以微笑礼仪为题演讲2023 篇1 微笑有一种魅力，它可以使强硬者变得温顺，使困难变简单。微笑是人际交往重要的润滑剂，是广交挚友、化解冲突的有效手段。微笑要发自内心，不要假装。微笑给人带来许多好处：它可以给人以轻松的感觉，使人乐于与之沟通;它可以改善人际关系，与他人的误会、隔阂在一笑中烟消云散;它可以治愈他的心理疾病;它可以牵动脸上很多神经，熬炼面部肌肉，使他看起来更年轻。微笑应是发自肺腑、发自内心的笑，应当笑得真诚、适度、相宜。一、微笑真诚当一个人心情开心、兴奋或遇到兴奋的事情时，都会自然的流露出这种笑容。这是一种心情的调整，是
2、内心情感的自然流露，绝不是故作笑颜、假意奉承。发自内心的微笑既是一个人自信、真诚、友善、开心的心态表露，同时又能营造明朗而又富有人情味的氛围。发自内心的真诚微笑应是笑到、口到、眼到、心到、意到、神到、情到。二、微笑适度微笑虽然是人们交往中最有吸引力、最有价值的面部表情，但不能为所欲为，不加节制。微笑的基本特征是齿不露、声不出，既不要有意掩盖笑意、压抑喜悦，也不要咧着嘴哈哈大笑。笑得得体、笑得适度，才能充分表达友善、诚信、亲善、融洽等美妙的情感。三、微笑相宜微笑是全世界通用的语言，但也不能走到哪里笑到哪里，见谁都笑。微笑要相宜，特殊肃穆的场合，不宜笑;当别人做错了事、说错了话时，不宜笑;当别人遭
3、遇重大打击，心情哀思时，不宜笑。微笑要留意对象，两人初次见面，微笑可以拉近双方的心理距离;同事见面点头微笑，显得和谐、融洽;服务员、营业员对顾客微微一笑，表达的是服务看法的热忱与主动。微笑最忌媚态，以免对方误会，适得其反。国外有“一个人的微笑价值百万美元”的说法。这就说明白微笑可以美化形象，具有审美意义。所以要擅长微笑，向人们展示我们美妙的心灵。 以微笑礼仪为题演讲2023 篇2 微笑服务你做到了吗?笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不肯定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今日对
4、来宾微笑了没有?”微笑着为来宾做些什么，要让来宾感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创建了很多你意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些接受的人，而又不使赐予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永恒的记忆。它不仅缩当心理距离、达成情感沟通的阶梯。微笑，面对您的来宾，如何提高谈判的胜利效果，只需一个微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的的方法。只有酷爱生活、酷爱顾客、酷爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又安静优雅的微笑。我们所提倡的微笑服务，是健康的性格，乐观的心情，良好的修养，坚决的信念等几种心理基础素养
5、的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的讪笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信念、有微笑，就有胜利的希望。微笑是一种力气，在营销市场竞争激烈，强手林立的今日，要想使自己占有一席之地，优质服务是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑服务促进服务事业的发展，没有比美国的希尔顿饭店更为胜利的了，“希尔顿饭店服务员脸上的微笑恒久是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金则由起家时的5000美
6、元发展到几百亿美元。老希尔顿生前最欢乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是全部的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今日对客人微笑了没有?”微笑是一种抚慰，它可以对他人“一笑值千金”。假如把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那事实上就是一道令他人赞叹不已的“美味佳肴”。他人一见就知道你是乐意助人，乐于为他人服务的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑服务可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满足在我家”，保持微笑服务的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜爱同其打交道。
7、微笑着赞扬他人使对方感到你的诚意，微笑着指责他人使对方感到你的善意，微笑着拒绝他人使对方体谅你的难处。而不知道微笑服务的员工使顾客避之犹恐不及。这样，服务工作的优劣，经济效益的凹凸也就自然泾渭分明白。微笑是对来宾最好的礼遇和敬重也是最基本的表现! 以微笑礼仪为题演讲2023 篇3 笑容它具有沟通感情、传递信息的作用。笑容能够消退人与人之间的生疏感，使人产生心理上的平安感、亲切感和愉悦感。初次见面，笑容是问候语;逢年过节，笑容是庆贺歌;交往有误会，笑容是致歉语;送别友人，笑容是欢送词。笑容是人们相互交融、相互感染的过程，能够创建出融洽、和谐、互尊、互爱的气氛，能够减轻人们身体上和心理上的压力。古
8、语云“没有笑颜不开店。”微笑可以赢得高朋满座，产生最大的经济效益。世界上不少闻名的企业家深晓此理，因此赐予微笑很高的评价，甚至奉其为治店法宝、企业的胜利之道。美国一家旅行社总裁曾诚心告诫航空公司的空姐们：“smile，smile，smile等于胜利”。泰国曼谷东方饭店，曾数次摘取了“世界十佳饭店”的桂冠，其胜利秘诀之一，就在于把“笑容可掬”列入迎宾的规范，而获得殊荣。笑容程度生活中，笑有微笑、轻笑、大笑以及羞怯的笑、尴尬的笑、嘲讽的笑等很多种，其中最美的是微笑。在礼仪交往中，常常要运用到几种不同程度的笑。微笑。是对人的敬重和理解，微笑是一种礼节，见面时点头微笑，人们会意识到这是敬重和高兴的表示
9、。微笑是最富魅力的体态语言之一。发自内心的微笑是渗透情感的微笑，包含着对人的关怀、热忱和爱心。情是微笑的一种重要内力，它给予微笑以色调、能量而形成剧烈的感染力。微笑是指不露牙齿，嘴角的两端略向上翘起，眼神中有笑意。人际交往中为了表示敬重，相互友好，微笑是必要的。微笑是一种健康的、文明的举止，一张甜蜜的带着微笑的脸总是受人宠爱的。轻笑。是指嘴唇轻启，露出牙齿，眼神中笑意更深的笑容。在表示热忱的欢迎、开心的会谈、兴奋与某人相识等情境下会运用轻笑。大笑。大笑时眼睛变小，嘴巴张开。人们往往比较观赏男士的开怀大笑，而女士在大笑时应用手略遮掩一下嘴部。 以微笑礼仪为题演讲2023 篇4 人是微笑的唯一载体
10、，微笑是人的面部表情因双唇轻启、牙齿半露、眉梢上推、脸部肌肉平缓向上向后伸展而带来的一种效果，有时象慢镜头中的花朵开放，有时象遮月的薄云缓缓退走，有时也象平缓的沙滩上拂过了一串淡淡的浪花“微笑”二字在字词典里的意思原本没有褒贬之分的，它是略带笑容、是不显着、不出声的一种笑。而习惯上人们却误认为只有真善美的微笑才算是微笑。其实不然，许多场合下我们还能真实地感受到或遭受到带有酸楚的、无奈的、嘲讽的、轻视的，甚至是阴沉的、狡诈的微笑。诸如这些带有不同意味的微妙表情都是靠淡淡一笑来表达的，不渲染声色，不夸张感情，轻轻地、渐渐地、柔柔地，自然产生。微笑应当是上翘嘴角，双颊肌肉上抬。当然，微笑不能单纯从动
11、作分解动身，而首先必需有真诚的心态、心地和心境。微笑表现真挚友善的礼貌看法。它能起到敬重他人、增进友爱、推动沟通、体现热忱、愉悦心情的作用。微笑应发自内心，渗透情感，表里如一。不能像有的人虚情假意，假模假样，露出机械式笑容。也不能冷笑、傻笑、干笑、苦笑、皮笑肉不笑。自然大方、真实亲切和不加修饰的微笑才具有感染力。微笑表现自信乐观的良好修养。对自己充溢信念，对工作一丝不苟，对别人以诚相待。微笑的表情让人开心舒心，是施加正面和良性的影响，它告知对方你是善意的使者，是能信任、能依靠的对象。在人际交往时，最不该表情冷漠或瞪眼皱眉，这样会导致对方非常尴尬，迫使对方尽快结束苦痛的交往过程。微笑是人际交往的
12、润滑剂，是消退芥蒂、化解冲突，排遣惊慌、缓解压力，安慰他人、关怀备至，广交挚友、友善待人的有效方式。见面时握手、问候、交换名片以至于交谈都须要微笑。政务人员、商务人员和服务行业人员，以至于全社会人人都须要微笑。 以微笑礼仪为题演讲2023 篇5 在现实生活中没有谁会轻易拒绝微笑，微笑在人际关系中最具奇妙魔力。特殊是在服务行业中，微笑是最好的财宝，微笑是最简洁、最省钱、最可行，也是最简单做到的服务。微笑服务是服务看法中最基本的标准，是把握服务热忱的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、亲善、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是敬重客户的一种极好的方法。笑，是人人天生都会的。微笑服
13、务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力气，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创建物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。在服务市场竞争激励，强手林立的状况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。耐性的工作看法，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今日，如何化解冲突也是我们收费处所要面临的问题。耐性的工作看法正是化解冲突最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，假如我们能够运用文明礼貌用语，看法恳切，而
14、又富有耐性，加上微笑服务的面对面的说明。我想任何一个人都不行能麻木不仁，他的心里多少总会得到些许的安静或安静，我想下次他再到医院来的时候也确定会记得我们曾经良好的服务看法。饱满的工作热忱，是微笑服务的延长。有时间有耐性对于困难的窗口服务还是不够的，这时候就须要我们不仅要有耐性，而且还要有高度饱满的工作热忱，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热忱时，我们没有理由不把自己所喜爱的事情去做好，当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以诚相待。当这种观念深化人心时，这就是我们微笑服务的延长。一家大公司的人事经理曾说：他
15、宁愿雇一个没上完小学但却有开心笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情愁闷的哲学博士，这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至胜利购买的重要因素，很多公司提倡“微笑”服务，微笑的确是现代营销的重要法宝。千万不要讪笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。礼貌而尊敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随意承诺，违反承诺对自己和对客户都会带来损害，不守承诺会让客户觉得你不行靠，你无法给客户以平安感，最终客户不会再信任你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。给你的每一个客户都供应一心一意的服务。不管客户的状况如何，都将为他供应周到、细心和热忱的服务。假如你的客户向你询问一些事情，你应当确定精确无误后，再告知你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客，而要明确清晰的指明方向，确保能为顾客供应帮助。