《企业述职报告汇编五篇.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业述职报告汇编五篇.docx(16页珍藏版)》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业述职报告汇编五篇 企业述职报告汇编五篇 随着人们自身素质提升,越来越多的事务都会使用到报告,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。相信很多朋友都对写报告感到非常苦恼吧,以下是我精心整理的企业述职报告5篇,仅供参考,大家一起来看看吧。 企业述职报告 篇1 各位领导、同仁们您们好:我是,于年初进入到我厂工作,进厂以来,我积极融入到分厂中去,并迅速的了解分厂的运作和现状,同时抽出时间学习自身的锻造知识,从金属材料到成形基础,从工艺规范逐步过渡到领会工艺的内容,影响产品质量的重要节点。质量是技术提高的见证,面对受大环境的影响造成产量低、效益低、薪水低等困难面前,分厂从思想上教育员工们在压力面前不低头、
2、不抱怨、不气馁、不回避、不害怕。我们本着“效益靠质量,质量靠技术”的理念,强化自己的加工水平,为稳定和提高产品成品率做出实效。在任职期间改造煤气站设备;利用加热炉废弃,增加蒸汽换热器,让煤气站使用,并解决水压机、粗热分厂及科技楼、行政楼、办公楼、中心实验室等的供暖问题。组织员工,改进加热炉操作手法,降低煤气单耗。安全警钟我为提高员工安全文化知识和安全防范技能,强化安全意识和安全制度责任化理念。组织开展“安全知识的认识与观念”及“我要安全;我会安全;我懂安全;杜绝人为责任的事故发生”为主题的安全大讨论。安全生产事关员工生命和企业财产安全、事关社会稳定,只有集中力量抓安全生产,严格落实坚持“安全第
3、一,预防为主”的方针。使全员牢牢树立安全意识,切实抓好安全工作,确保安全生产正常进行。分厂在每月中旬进行一次安全、设备、现场管理等综合大检查,对检查出来的问题定时、定人及时整改。加强平时的安全巡视检查力度。消灭安全隐患,充分发挥班组长和安全员作用,发现并及时解决生产过程中存在的不安全因素,达到安全生产目的。推行“5s”管理。“人造环境,环境育人”,通过对整理、整顿、清扫、清洁、素质修养的学习、改进、遵守。整个分厂的环境面貌随之改观:生产现场整齐、干净,物品摆放有条不紊,一目了然,最大程度上提高员工的工作效率和士气,让员工工作的更安全、更舒畅,这不仅给员工们创造一个具有良好氛围的工作场所,同时很
4、大程度上提升了员工良好素质和企业形象。员工们在这缔造良好的工作环境与和谐融洽的工作气氛中,潜移默化地改变了乱堆、乱放的坏习惯,拥有自觉、自律、合作、奉献的职业道德。标准班组建设,不断提高企业员工素质。企业千条线,班组一针穿。企业的计划、各项规章制度、工艺规程、工作标准、管理标准,要靠班组来贯彻。班组生产作业活动的质量和员工队伍的素质是企业生产经营活动质量的决定因素。不断强化思想政治工作。为适应公司改革和发展的需要,努力在整体推进、创优争强和突出特色上下功夫,不断提高员工队伍的凝聚力、向心力和战斗力。紧密结合实际,认真搞好员工的思想政治教育和形势任务教育,引导员工认清形势,瞄准目标,在深化改革中
5、统一思想,充分调动员工的积极性、主动性和创造性。着眼企业未来发展,培养人才后备力量。大厦之成,非一木之才;大海之润,非一流之归。虽然我们只是一台机器上的一颗小小螺丝钉,但我们的最终目标,是要成为性能最好、效率最高的一颗。我在工作中注重员工素质教育的同时,不断激发员工的动力,发现挖掘人才的潜力,培养他们不仅要懂技术、懂管理,还必须有尽心尽力的奉献精神,艰苦奋斗的创业精神,敢打硬仗的拼搏精神,顾全大局的协作精神,为企业分忧的主人翁精神。能为企业培养出高水平、高素质的优秀管理人才是我最大的欣慰。存在的问题和努力方向。回顾一年工作,我有付出,也有收获,更有差距和过错。主要在:1.知识面小2.在工作中的
6、方式方法上存在较大差距3.工作不细 企业述职报告 篇2 姓名:xxx 所属部门:物业部工程维修处 职务:职工 评估时间: 年 月 日至 年 月 日我入职前是一名农民工,在建筑工地从事楼房的主体砌筑工作。现在是咱们物业公司的一名员工维修瓦工。虽然工作没有什么大变化,还是砌砌砖,修修井的,但是感觉不一样,有一种有人关心,有一种家的责任感在里面,这种感觉以前是没有的。转眼,三个月的试用期快要结束了,我现将三个月来的思想及工作情况总结汇报如下:一、对以往工作的全面总结我是今年8月 日来公司入职的,入职后,我在xxx处长的带领下,与其他三个工友共同完成了A、B小区188个地沟井的清淤和维修工作,完成了4
7、00余个污水井和200多个雨水井、消防井、采暖阀门井的清掏和维修工作;根据领导指示,完成了A区18栋、20栋楼体护坡的砌筑工作;目前,又根据公司的安排,进行清理小区内的建筑垃圾工作。无论干什么工作,我们都坚持不怕脏、不怕累,坚持高标准,所做工作得到了公司总经理的认可。二、从工作中汲取的经验及教训一是公司氛围让我在思想上更加成熟。入职公司工作,这是我从事的第一份正式工作。入职后,我被公司的管理模式和工作氛围吸引了,我没当过兵,在这里让我体验到了当兵的感觉。特别公司的领导,没有一点官架子,和工人一样的参加劳动,这在我以前的工地上从没见过,而且工作标准要求极高,看着那有形的沙堆、平整的场地、摆放有序
8、的物资,以及高效严格的执行力,都让我喜欢。自此,我发现,自己也从思想上变了,以前在工地上,光想着挣钱,现在在公司上班,要想着为公司建设负责,从内心上有一种责任感,我把这种因公司的环境带给我的责任感,称之为自己思想上的成熟,我非常喜欢和珍惜这个工作。现在,我从思想上融入到了富源晟和物业公司这个大家庭之中,虽然自己在工作中还有许多地方需要完善,但应该说这三个月的工作和学习,自己付出了不少,也收获了很多,我自己感到自己成长了,逐渐的走向成熟了。二是公司的标准要求改变着我的工作态度。过去,我是个农民工,干多少活挣多少钱,是我考虑最多的,从来没有考虑有什么工作态度问题。入职公司后,公司要求很多,一进公司
9、,就发给我一打文件,是公司的行为规范,开始我并不太重视,没有认真的看。随着时间延长,公司反复的要求,再加上各级领导的样板作用,让我改变了想法,觉得,正规的公司得有正规公司的规矩,不管你是干什么的,都代表着公司的形象,都影响着公司的建设。我也从业主的口中听到过:这个物业公司和以前那个物业公司不一样,这个公司是干实事的公司;你看他们干的活多好啊,真有样;这个公司的领导都干活,等等。我想,领导也干活,这就领导的工作态度吧,慢慢的,我的工作态度也在变,开始时,有些活自己并不太愿意干,特别是清掏污水井的时候,那难闻的臭味,说心里话,真有些抵触。但看着xxx助理等公司领导都一样的干着活,我一个工人有什么干
10、不了的。自此我端正自己的工作态度,再脏、再累的活我从没皱过头。渐渐地,忙忙碌碌的,觉得很充实,我本着为业主服务的心态,做好每一件事,为公司贡献一点光和热,尽心尽责的做好本职工作。我觉得这是公司的严格要求改变了我的工作态度。三是严明的公司纪律改变着我的行为。上下班要打卡,有事离开工作岗位要请假、上班时间不允许喝酒、不能做对公司建设不利的事等等要求,都是自己以前没有经历过的。特别是前两天,维修班发生的喝酒事件,公司作出了严肃的处理,这些都让我从内心受到了触动。都说部队纪律严,公司实行军事化管理,纪律严格是正常的。我平时吃住在公司,有时晚上也喝点酒,有时也与维修班的一起喝。我知道,自己住在公司,不参
11、加值班,晚上喝点没什么,但住在维修班里,自己喝酒,对维修班的影响不好,自从公司在一次会上讲了不让上班和值班时间喝酒,xxx处长也在维修处的会上强调过后,我就再也没有在宿舍里喝过酒。能做到这一点,我觉得是公司的严格纪律改变了我,约束着我的行为。三、下一步工作打算下一步工作中,我将在工程维修处的领导下,明确自己的发展方向,纠正自己的缺点,诚恳地听取他人的意见和建议,不断改进自己。认真完成公司交给的各项工作,并且坚持工作高标准、高效率。利用业余时间加强学习,提高自身的文化素质;向身边的工友学习,学习其它的技能,取长补短,争当处长说的多面手,提高自己的专业素质,为公司建设多出一份力。四、对公司(部门)
12、的建议五、为更好的达成工作目标,希望获得的培训及存着支持六、其他 企业述职报告 篇3 岁月如梭,不知不觉我来_乳业已经有一年了,一向在客服部从事客户回访和育婴热线咨询的工作。此刻回顾当初应聘来我们公司客服部还像昨日发生的事情一样,可是在这段时间里,我学到了很多,也成熟了很多。很多人可能会认为客服部工作很简单,枯燥,定义为售后服务,其实不然,婴幼儿乳品业的客服人员,也需要了解多方面的知识,如营养、育婴及沟通技巧等,从事此工作的过程,还会影响到个人的性格,提升心理素质。不论以前是学过什么专业,从事过什么样的工作,来到我们这个群体都应从头学起。站在同一个起跑线上,才能真正明白学无止境的道理。定期对_
13、的新老顾客做健康回访,是每位客服部营养师每一天必做的工作。应对每一天重复的工作,我们的营养师们要把自我的工作做好。首先应持有耐心和真诚的工作态度,在这个信息时代,市场竞争激烈,竞品公司也会对顾客进行电话回访,并不会让人觉得稀奇。很多顾客可能每一天都能接到一家或几家的回访,怎样才能让对方对我们的服务感兴趣呢?首先我们要明白,在与顾客交流的过程中,虽然不是应对面的,但我们的语气和表情,对方都能感觉到。有气无力或面无表情的对话,结果可能是对你爱理不理,甚至拒听。反之,你的微笑服务让对方感到亲切,这样我们和顾客的距离也就拉近了。还有,在交流的过程中,应抓住顾客较关心的话题,可根据其宝宝不一样月龄,不一
14、样季节,给予顾客最前沿的信息,如此次流行的手足口病;最新育儿资讯和最快的信息动态,给予异常的喂养指导。相对于电话回访,接听400热线,让我变得更有耐性,在性格方面,也让我抛掉以往的焦躁和不成熟。很多时候应对顾客的情绪发泄,刚开始的时候都承受不了。自我的情绪也会随着顾客的责骂,甚至脏话,情不自禁的激动,有时就会提高嗓门。记得有一次,让我记忆犹新,一位男顾客打来电话,接起电话就是一顿凶猛的“连珠炮”。大概的意思是公司在当地做活动,购买了必须数量的产品后会有一个赠品,当时销售人员告知赠品暂时发放完了,给打了一张欠条,过后会再补。可回来后,看到朋友也参加了活动,却能拿到赠品,于是这位男顾客不问清情景就
15、到超市闹了起来。而在交流的过程中带着脏话和威胁,不断的重复他到超市怎样吵闹,如果没能立刻拿到赠品就要怎样去毁坏明一的名声等。还一向强调要用武力对付导购,并且还一再确认这边是谁在接此电话。顾客越说越激动,情绪有些失控,说如再没有拿到赠品,要来公司找麻烦,下场和导购一样等等。由于很担心也很气愤,当时的声音也变的很生硬,嗓门也大了起来,酝酿好的话都说不出来了,没头绪的一向在劝其不要去找导购麻烦,对方也根本不听解释。电话这头的我一头雾水的弄不清重点,不仅仅自我受气,并且还没安抚平息顾客的情绪。事后,在领导的提示与指导下,领悟到该事件处理的不妥之处,让我认识到做为客服人员最基本的条件就是处事不惊、理性应
16、对顾客的各种投诉。渐渐地,我更学会了从顾客的角度出发,多站在对方的立场想想,换位思考,更不能激化矛盾。在很多时候顾客也只是想发泄一下,越说越生气,啥话解气说啥,其实,并没有顾客所表达的那么严重的。应持着平静的心态,先学会耐心倾听和温婉安抚顾客,了解事件来龙去脉,并和顾客做具体的分析,尽量在第一时间解决顾客反映的问题。遇到无理取闹的客户,我还应学会和同事就事分析总结经验,互相鼓励,一来能够让自我放松一下,二来还能够让同事有个准备,并尽早为顾客解决问题,防止纠缠不休。在多次的磨练中,我们都在慢慢成长,慢慢成熟,学会调整自我的情绪,用进取向上的乐观心态对待工作和生活。我们有过委屈想流泪、有过气愤想发
17、泄,然而我们最终没有气馁和放弃,磨练才是成功最重要的动力。明一市场越来越大,选择明一的顾客也越来越多,顾客咨询的问题也越来越来专业与深奥了。此时此刻,我们迫切需要自我学习更多的东西,更专业的东西。所以我们利用了业余时间去学习相关婴幼儿喂养、宝宝成长及早教、孕妈咪书籍,以及查阅相关的母婴网站,充实自我。而接下来顾客打进热线,寻求的不仅仅是喂养知识的指导,有更多是关于市场今后服务的资料、产品、活动、服务态度等引起的投诉和提议。经过不断的充电我们才会做的更好。我们客服部是后勤部门中人员最多的,在这个大家庭里,感受到领导的关爱和同事们的团结。在这个大学校里,我们锻炼了自我,提高了自我,互相学习,互相交
18、流借鉴。更重要的是我们也是公司的窗口,我们必须不断的提升,跟上公司前进的步伐,相信我们客服部会越来越出色。在这6个月多的时间里有的是失败,没有成功,遗憾没接到什么定单,欣慰自身业务知识和本事有了新的提高,因为我离开旅_已有两年时间了,很多客源都开始流失,此刻有这种回升,首先得感激公司给我供给了那么好的工作条件,有那么好的、有经验的主管和领导给我的指导,他们的实战经验让我终生受益,从他们身上学到的不仅仅是做事的方法,更重要的是做人的道理。做人是做事的前提和基础。从7月9日开始进入公司,培训学习了一段时间,我自我也实践销售了一段时间,不知不觉中,半年多的时间一晃就过了,在这段时间里,我从外贸业务员
19、转型为旅游业务员,完成了职业主角的转换,并且重新理解适应了这份工作,只是业绩没什么突出。不管从事那一行业,都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,我学到了如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,懂得了淡旺季里的时间安排以及在各时间段里的主打产品有那些,应主攻那些项目;当然这点是远远不够的,应当不断的学习,积累,与时俱进。在工作中,我能够说,我没有虚度,浪费上班时间,对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信自我会更好,俗话说:仅有经历才能成长。世界没有完美的事情,每个人都有其优缺点,扬长避短,相信别人,相信团队的力量,再发挥自身的优势,
20、不断总结和改善,提高素质。自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格的销售员,本身谈吐,口才还不行,表达本事不够突出。根源:没有突破自身的缺点,心理素质是过关了,但脸皮还不够厚,在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的销售员,这是我的一股动力,这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我。”,我对自我说。感激公司的培养,感激我的上级对我言传身教的悉心指导,我必须会以进取主动、自信的、充满活力的心态去工作,争取在自我的销售区域里遍地开花,取得好业绩。挥别旧岁,迎接新春,我信心百倍,满怀期望! 企业述职报告 篇4 xx新区综合服务中心
21、考核领导小组:根据xx新区综合服务中心沈综服发20xx2号文件关于印发的通知要求,现将我本人任职以来的德、能、勤、绩情况述职如下,请予评议。我于20xx年7月被聘任为企业保障科科长,主要负责项目签约后协助企业办理审批所需的手续及投产后的后续服务工作,以及领导临时交办的任务。任职半年来,根据区委、区政府赋予的职能任务,严格按照中心各级领导要求,积极配合局内人员落实招商指标,团结带领科内同志兢兢业业工作,实实在在干事,力求创新,强化服务,较好地完成了各项任务,为企业排忧解难,荣获好评。对照岗位职责和工作目标,总结任职来的工作实效,自我评价做到了勤业敬业、想事干事。一、注重科室建设,提升服务能力上任
22、后,为使自己尽快进入角色,结合岗位特点,我始终坚持以强化业务和相关知识学习为重点,以科室建设提升整体素质为目标,增强服务意识,注重工作实效。为做好服务工作,我们先后学习了xx新区优惠政策、建设项目环境保护管理名录、产业结构调整指导目录、安全生产许可证条例等。通过学习拓展了科室人员的服务视野,增强了为企业服务的本领,为企业保驾护航奠定了基础。在此基础上,我带领科内同志对企业审批手续办理流程进行了模拟示范,为达到审批的快捷、准确,我们还总结出企业审批注意事项,使审批手续办理更具有操作性和实效性。二、爱岗敬业,想事干事,不断使服务工作获得新进展任职以来,本着“多干少说、先干后说、干好让别人评说”的准
23、则,带领科内同志务实奋进。经过半年的努力,无论是在服务质量、效率、还是在服务主动性、创新性等方面均有不同程度的提高和飞跃。(一)制定服务规范,确保服务质量为不折不扣的执行中心各级领导的指示,加大协调和解决问题的力度,我科先后对10个乡镇、121家规模企业进行走访,深入实际,制定对策。首先,为方便各职能部门了解企业,编制了xx新区企业手册,收录企业基础信息1100余条,为各部门掌握企业运行打下基础。其次,归纳了xx新区规模企业问题汇总,共10大类。本着先易后难、先急后缓的原则,解决企业问题12个。最后,为使服务工作公开透明,出台了xx新区企业服务工作制度6款8条。为激励各职能部门转变服务观念,增
24、强服务意识,起草了xx新区服务工作考核评比办法6款7条。通过制度与办法,规范服务行为,确保服务质量。(二)建立服务承诺与跟踪责任制,突出服务质量与效率我科从企业保障实际出发,牢固树立服务是新区第一投资环境的理念,实行手续办理的“一项目一人终身服务跟踪责任制”和重点企业(项目)问题的“第一时间受理、第一时间办结”的服务承诺,确保事事有落实,件件有回应。同时本着“急事急办、特事特办、难事巧办”的服务原则,为沈阳华铁散热器有限公司等4家企业的突然停电问题、沈阳嘉禾宜事达有限公司国税与公安刻章纠纷等事宜,协调相关部门,均于当日给予满意解决。(三)建立联络员与定期走访制,做到经常性、主动性服务我科在乡镇
25、、企业两级建立服务联络员制度,每月进行电话回访或深入走访1-2次,了解企业状况,适时发现问题,帮助解决。对于重大、难点问题形成书面材料,上报中心,协调解决。(四)创新服务手段,拓宽服务领域为科学服务企业,我科建立各乡镇企业信息动态数据库,还规定每月15日为企业接待日,倾听企业心声,做企业贴心朋友。针对各乡镇、企业相互间信息的不共享性,我科搭建信息平台,实现优惠政策、产业信息、行业动态、xx新区发展规划以及各乡镇基本资源状况的信息共享,同时为未来建立网络平台作铺垫。(五)积极配合局内人员,力保招商指标全面完成对于三局的两个项目,从材料准备、人员接待、项目洽谈,到项目选址、项目签约,再到手续办理,
26、我均能够按项目要求做到密切配合,多方协调,力保招商指标全面完成。三、存在的问题和今后努力的方向虽然我的工作取得了一定的成绩,但还存在不足:1、与各职能部门感情沟通较少,得到的助力就少。2、对困扰企业的实质性问题(如资金、土地、用电等),解决起来力不从心,有时产生畏难情绪。3、对企业如何用好、用活政策方面的指导有待加强。针对以上问题,我要与各职能部门建立良好的关系往来,不断学习,吸取经验,进一步提升能力,寻求更好的协调和解决问题的渠道。综上所述,成绩的取得得利于中心和局领导的指点及科室内外人员的通力协作,在此我深表感谢!在新的一年里,我将继续按照区委、区政府的工作部署和中心、局领导的要求,在新的
27、起点向新的高度继续攀登,全力做好企业保障工作,为新区实现跨越式发展做出贡献! 企业述职报告 篇5 各位领导、各位同事:我现在担任xxx一职,主要负责公司的xxx工作。在xxx的一年半时间里,无论从一名实习的操作员到正式合格的操作员,还是从一名xx工人成长为一名熟练的操作工,都是公司领导的亲切关怀和企业培养的结果。我感谢企业、感谢关心我、帮助我的领导和同志们。带着这份感激在这18个月里,我始终没有忘记自己是一名光荣的某某员工,一直把企业的利益和个人利益紧紧地联系在一起。因此在工作中认真细心、恪尽职守、从不马虎,想尽办法将损失降到最低。在从事xx工作期间,我始终对质量保持高度的重视,严把质量关。每
28、次操作时都会对每张片子认真检查核对,宁可少检也不放过存在问题的片子。记得有一次,在检片过程中由于着急去洗手间,把两张检出问题的片子放在一边,回来后却不知放到哪儿了,面对千百张检过的片子心想咋办呢,最后咬咬牙把这些片子又检了一遍,终于找到了那两张可恨的问题片子。虽然这样做浪费了许多时间但保证了质量,最终让自己感到很欣慰。我是一个爱学习、爱专研的人,不服输不气馁是我的性格。多年前在繁重的家务和照料家人的情况下完成了自修大专的学业,让我非常自豪的是能在某某这样的朝阳企业工作。在这里我的工作热情极高,学习的动力极强。尤其在担任xxx操作工以来,不断学习相关的业务知识,虚心向有经验的同事学习。一次,片子
29、清洗出来后发现有白斑不知是什么原因。后来,通过与同志们交流和学习,渐渐懂得了脱胶与温度、酸的浓度、以及时间是有一定关系的,目前我们用的比较多的是乳酸,需要升高温度、延长时间,但工艺需要优化到一个合理的值,出现白斑可能是由于切割后硅片放置在空气中的时间太长所致。就这样在一年半的时间里,我认真学习、努力工作,使自己成为了一名熟练的xxx操作工。虽然在领导和同事们的关心支持下也取得了一定的成绩,但离领导的要求还有很大差距。工作积极性还不够强、学习劲头还不够足、知识面还不够广。我计划在20xx年加倍努力,弥补不足让自己的工作成绩更上一层楼。这次企业招聘质检员,我很向往这项工作,这也是我回报企业的一次好机会。质检工作是企业多项工作中的重中之重,保证质量是企业赖以生存和发展的基石,没有质量,就没有品牌、就不会发展。因此,我觉得作为质检员要把企业的利益放在首位,坚持把质量握在手中,把客户放在我心中。我对这项工作很有信心,凭借自己严谨的工作态度和孜孜不倦的学习精神,我一定会做好这项工作。以上是我的述职报告,请领导、同志们批评指正。第 16 页 共 16 页