2022年物流工作标准 .pdf

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1、one 绩效考核操作性文件总经办制物流经理工作标准本岗位直接上司为总经理,基本工资为3000 元,绩效考核工资为500 元,实行考核扣分制,共为100 考核分,每扣1 分对应 5 元绩效工资。每条内扣分不得超过分值限额。第一条:及时发货:考核分值10 分(考核扣分以外,可单处单次20 元罚款)(一) 、总体要求:所有接运的每一单货物必须保证在承诺的班次或客户指定时间段内操作完毕,确保交运货物配仓出车。(二) 、工作标准:1、早上 7 点前必须将综合部安排的货物当日安排车辆发走;当日超过 9:30 之后报上来的货物最迟次日全部发走。2、当批次交运的货物不得滞留在发货班车内,操作员应克服各种困难,

2、根据轻重缓急合理调度,保证货物的及时交运。(三) 、考核办法:1、参考当日发货远近、地理位置、货物量、运价综合评定。2、未按规定配载,因漏配(错配)、货物交接不清导致发货班车晚点,造成上站晚点的,单向考核每票扣1 分( 20 元) ;3、当批次货物到达货场后,未及时跟进导致上站晚点的,每票扣1 分( 20 元) ;(四) 、数据来源由客户和承运方提供的表单记录。第二条:运价合理:分值10 分(奖励额度为运价差额的20%)(一) 、总体要求: 按规定的市场运价允许上浮幅度不得超过10%。日常与标准持平为合格。低于标准价可提成差价的20%作为奖励。(二) 、工作标准:1、了解各地货运市场价格标准,

3、合理制定公司运价标准,并报总经办审批后执行。2、把握价格变动因素,保持满负荷,尽量走同一路线,减少装卸次数,以此节约成本。3、掌握谈价技巧,用数据和熟练的专业知识获得对方的价格诚信。(三)、考核办法:以市场价结合距离、地区、数量、时限综合评定。1、超过公司运价标准幅度30%的,每单扣1 分。2、未妥善处理和控制价格变动的,每单扣1 分。(四)、数据来源:财务部、总经办、业务部第三条 、操作准确:分值10 分(一) 、总体 要求:操作各环节应准确核对每票货物的件数、到站、品名、重量、运单号等信息,做到正确操作、无错发货物。(二) 、工作标准:1、按总经办和财务部核发的派货单发运。2、每次货运按公

4、司提供的统一合同版本与承运商签订有效法律文书。3、派单时准确核对客户、地点、品种、数量、急缓等信息。4、货物交接各个环节要求登记的信息准确、真实、有效,并签字确认无误。5、单据交接准确,结算单证完备。6、平时加强与客服、营销部门沟通,了解运量变化及规律,以应对自如,准确无误。(三) 、考核办法:1、核对货况未达到100%准确每单扣1 分。2、未使用统一文书单证每次扣1 分。3、未认真作好货物和单证流转记录、跟催、签发、交接的,每次扣1 分。4、错发货物的,追回后仍扣1 分。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心

5、整理 - - - - - - - 第 1 页,共 3 页 - - - - - - - - - two 绩效考核操作性文件总经办制(四) 、数据来源由财务部、客户部、当班的司机提供。第四条:运输正点:分值10(一) 、总体要求:监督运货车辆必须按照规定批次,规定的线路,准时准点送达收货人。(二) 、工作标准:1、因提发班车没按规定批次发车,驾驶员未经允许改变行驶路线;或不按规定交接检查车辆的技术状况,导致病车上路抛锚,造成的晚点, 责任由司机承担;物流主管应尽到跟催义务。2、因操作现场不按规定操作,导致货物滞留车内,不能准点离开,造成的晚点,责任由操作承担;物流应尽到监督义务职责。(三) 、考核

6、办法:未尽到跟催义务,每出现一次晚点,扣除此项考核分数1 分。(四) 、数据来源:由财务核对司机货物交接单上派车时间和客户货物交接单上客户配载及操作员签字时间为准第五条:货物安全:分值50(一) 、总体要求:对货物丢失、损毁担当赔偿或追偿责任。(二) 、工作标准:1、防止丢失: 是指货物在运输过程中部分或者全部遗失和货物在操作过程中保管时导致的遗失。2、防止损毁: 指货物在运输过程中,由于运输原因导致的外包装破损且托寄物损坏,或者外包装无损,托寄物损坏的情况;或者由于货物在操作、保管期间导致的损坏。3、防骗、盗、抢和人为留置货物。(三)考核办法:1、当班错发导致货物丢失损毁或增加相关费用的,承

7、担全责外,每次扣考核3 分。2、未认真核实承运商情况导致货物流失的,承担连带责任,并扣考核分3 分。(四) 、数据来源:由业务部和财各部以及客户提供。第六条:异常处理:分值10 (一)、总体要求:承运商出发后,要跟进发运过程,出现异常及时处理,并作好相应记录,疑难问题请求上级协调处理。(二) 、工作标准1、凡承运商违禁品安检查扣或超限超高波及我公司货运时效的,要主张我公司的免责和作出不得影响本公司发货的书面通知。2、努力协助承运商解决问题,取得公关成效,以压缩截载时间,每压缩货物滞留时间。(三) 、考核办法:对协助、上报、记录等方面不作为的每一项扣考核分1 分。第七条:日常表现:20分(一)、

8、总体要求:依据日常考勤和表现由直接上司和人事部综合评分。(二)、工作标准:以各项规章制度为执行依据。(三)、考核办法:1、累计缺勤三次扣1 分。2、每违纪违规除行政处罚外,一次扣1 分。3、未按时到会、提交计划与总结每次扣1 分。第八条、奖罚办法: ;1、本岗位当月考核最后得分85 分(含)以上为优秀,享有评先和年终奖励系数3;6085 分(不含)为合格,享有年终奖励系数2; 60 分以下为不合格,不享有年终奖励,为重点培训和裁撤对象。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 3 页 - - - - - - - - - three 绩效考核操作性文件总经办制2、评分表由人事部于次月10 日前报总经办和财务部兑现奖罚。3、本办法从2011年 3 月 15 日开始施行。责任人签字:行政人事监督:总经办审批:会签时间:年月日名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 3 页 - - - - - - - - -

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