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1、高职院校人才培养模式改革与实践探索高职院校人才培养模式改革与实践探索 内容摘要：人才培养模式是高等教育质量保证的核心问题。安徽财贸职业学院营销教学团队从高职教育的本质属性出发，经过6年多的改革实践，创新性的提出“校企匹配、工学结合、二元互动”的营销人才培养模式，企业与学生的满意度，以及社会服务能力显著提高。 关键词：高职人才培养模式校企匹配工学结合二元互动 安徽财贸职业学院营销教学团队以高职市场营销专业建设与人才培养模式改革研究为切入点，从高等职业教育的本质出发，坚持理论研究与实证研究相结合，经过6年多的改革实践创新性的提出并实践“校企匹配、工学结合、二元互动”的营销策划人才培养模式。毕业生就
2、业率、专业对口率、初次就业报酬明显提高，企业与毕业生的满意度明显提高，品牌知名度得到了有力的提升，社会服务能力显著提高。本文围绕“专业建设与人才培养模式”，从新人才培养模式的确定、改革实践、构建新人才培养模式实现的条件及改革实践效果四方面总结如下： 新人才培养模式的确定 （一）高职人才培养模式的内涵界定 明确人才培养模式的内涵。即以服务社会特定需要为取向，在一定教育理论指导下形成的人才培养目标、培养途径、课程体系、教学实施环节和相应的教育教学方法手段、质量评价与控制方式的实践操作体系。 梳理国内外人才培养模式的类型。如德国的“双元制”，美国、加拿大的“CBE”，澳大利亚的“TAFE”等。国内涌
3、现的“2+1”、“2.5+0.5”、“1+1+1”等人才培养模式等。 凝练高职人才培养模式内涵。即以培养学生社会职业能力为主要内容，以教学与生产实践相结合为主要途径，形成了由学校和用人单位共同确定的培养方案、人才规格、课程体系、教学内容和保障机制的人才培养方式。并从三个维度把握高职在整个教育体系中的方位：高职之“高”不宜越位，即在纵向上培养技术型人才。高职之“职”不可错位，即在横向上为特定的职业群培养技术型人才。高职教育不能缺位，即在方向上培养全面发展的具有综合素质的人才。 （二）开展市场调研以确定营销人才需求 追踪收集人才需求及招聘信息，梳理分析得知：营销类人才需求居各专业之首，高职营销就业
4、岗位结构为：推销员42，销售代表26，促销员18，市场人员12，其他2。通过问卷、网络调查、座谈等形式，获得毕业生及用人单位对营销人才岗位知识与能力及综合素质的需求。 （三）依托行业与区域经济发展重新定位专业培养目标 根据调研结果，树立面向中小企业需要，本着随着安徽产业调整“走”、围绕企业技能人才需要“转”、适应市场需求变化“变”的理念，制定并不断修订市场营销与策划专业的人才培养实施方案，重新定位专业培养目标为培养具有就业竞争力与创业意志力“学技双修、德能兼备”的双证书高技能的营销人才。 （四）提出“校企匹配、工学结合、二元互动”的新人才培养模式 从毕业生职业发展出发，依据对高职教育本质属性的
5、研究，创造性提出“校企匹配、工学结合、二元互动”的新营销人才培养模式。 校企匹配：基于校企合作的实践总结出“六匹配”原则。即：培养目标与企业需求匹配、教学模式与工学匹配、教学方法与行动匹配、课程设置与职业匹配、课程内容与岗位匹配、理论传授与操作示范匹配。 工学结合：即将学生在校学习与在企工作有机结合，实现学习地点、内容的转换，及“学生”与“准员工”的“一身二任”的角色转换。 二元互动：通过校企的双向介入，校企共同确定培养方案，实现资源、运行模式、“产品质量”的全面对接，体现“以需定教、校企双赢”的办学理念。 实践中我们深刻体会到：“校企匹配是基础，工学结合是手段，二元互动是核心”。校企匹配是学
6、生获得与就业相“匹配”的教学方案、教学资源的前提，是实现与工作岗位“无缝对接”，获得满足岗位需要技能的前提；工学结合必须建立在校企匹配的基础上；二元互动是校企双方可以充分享用对方资源，实现产学资源互补、创造“生企校”多赢保证，是这一模式的核心要素。 新人才培养模式下的专业建设与改革实践 （一）按照职业成长路径重构和优化课程体系 依据学生职业成长的路径，重构纵向课程体系。共有四个模块，即：通识模块初级岗位应会模块中级岗位应会模块满足未来发展及转岗的应会模块（见图1）。既满足毕业生就业对当前岗位技能的需要，又兼顾了职业成长对专业知识的要求。 围绕“立足本专业，面向多行业”的目标，重构横向课程体系。
7、通过选修课的方式，按培养订单或行业需求强度开设行业营销实务课程，如服务营销、房地产营销、金融营销等。另增设了网页制作、网站设计、网络营销、会计电算化等课程，拓宽学生专业面，增强其信息处理的技术能力。 围绕培养目标，优化课程体系。如开设文学、艺术欣赏与实践课，用更具技术性的商务沟通课，代替了财经应用文和商务谈判。将学生宝贵的课时分配给技能含量高，对实现培养目标贡献大的课程。如人员推销、渠道管理等。实践表明，整合优化后的课程更具针对性、应用性、技能性，既提高了教学效率，又提高了学生的人文精神与职业能力。 （二）基于工学结合的“四段式教学模式” 基于工作岗位与业务流程、以工学结合为导向，打破课程之间
8、的界限，提高毕业生所学与所用之间的匹配度，凝练出基于工学结合的“四段式教学模式”。具体做法是：“理论教学仿真实训实战实训职业资格证书”的教学模式，取得了较好的效果（见图2），以人员推销为例。 （三）以精品课程为示范与企业共同开发特色课程 课程是专业培养方案实现的载体和平台。与安徽市场营销学会、双赢集团共建省级精品课程市场营销学、人员推销，与安徽经典市调咨询公司共建院级精品课程市场调查与预测。与企业共同开发了“太阳能产品面向经销商与终端顾客”的实训教程、“面向组织的OA产品实习操作”、“快速消费品实习操作”的特色实训课程，编写了特色实训教材。通过与企业共同开发课程资源，使“教法、学法、用法”高度
9、衔接一致，实现了课堂与基地、学院与企业的一体化教学。 （四）实践“理论实践能力”的考核评价体系 建立全方位的考核评价体系，提出并实践“理论实践能力”一体化考核模式。实现了四方面的转变：由专业能力向综合素质考核转变；由理论知识考核向理论加实践考核转变；由单一的试卷考核向试卷、技能操作、任务完成、项目设计考核转变；由总结性考核向过程性考核转变。使学生读活书、活读书，引导学生全面发展，激发学生参与教学过程的热情，展示学生的创造性。 新人才培养模式实现的条件和途径 （一）首倡“双师型 双栖型”专业师资队伍建设 有一支“爱教、乐教、善教”的专兼职结合的师资队伍。4年多来通过“双基双挂”引入营销师到学校任
10、教，推出主讲老师到企业任职，实现校企人员的交流。引进5位既有实战经验又有硕士学位的双栖教师，推出9位老师到企业挂职。2位教师创办3家公司。到20XX年12月专兼职教师27人，来自企业12人，占44%；有企业经历的22人，占81.5%；双师型25人，占92.6%。其中：专任教师15人，副高以上7人（教授2人），中级7人，硕士学位10人（含在读3），国内重点大学访问学者2人，赴欧洲、新加坡等国考察职业教育9人。 提出“能教学又能实战”的“双栖型”师资建设及先团队的“双栖”再个人的“双栖”实现路径，在安徽省高职财经院校属领先地位。 （二）校企共建立体化实践性教学资源平台 项目化。运用行业及外部资源优
11、势，采取内外结合、校企结合、自建与合作结合、紧密与松散结合的方式，建设了一批跨行业多业态的营销策划实训基地。其中，与企业共建紧密型的实训基地12个、本着“合作双赢”原则“引进企业进校园”，建立了蓝蓝水业、双赢绿色回收、茂源文印、徽州面馆等多个校园“教学商场或教学公司”，实现了“店堂与课堂的双向延伸”。与合肥永达共建“大学生创业实践园”开创了农村“新网工程”进校园的范例。其中“引进企业进校园”建立“教学商场”的做法，既为学生提供了全天候的训练场所，又为学生的创业活动提供了一个实验田，实现了“店堂与课堂的双向延伸”。 实战化。学院投资成立“茂源营销策划公司”，该公司专门设置了项目发展部，负责学生项
12、目论证、项目运行、盈亏决算、成败分析，4年多来承接近80个项目，取得了较可观的经济效益，为学生营销项目实战的锤炼提供了平台。 仿真化。投入120万元建立了安徽省一流的营销策划实训室。能提供学生岗位技能所需的基本技能的训练，如：产品演示、推销洽谈、投标方案的演示、客户关系管理、销售工作流程等训练（见图3）。其实训室的“可回溯”训练功能，大大提升了实训教学效果，浙江经贸职业技术学院等11所兄弟院校到校参观，一致认为“营销策划”仿真实训室的功能与实训效果，均处省内领先地位。 任务化。营销专业学生完成多项企业及学院委托的策划项目。如：有机蔬菜、进口葡萄酒、电视节目收视率等调查任务。自20XX年起承担“
13、学院、合肥地区、安徽高职营销大赛”的策划、组织、冠名等12起赛事的所有任务，他们既是参赛员，又是组织策划者，综合能力显著提高。 （三）将区域商业文化嵌入人才培养全过程 成立胡雪岩研究所，举办“徽商文化展”，编写徽商特色校本教材，并开设徽商讲座课。以“五阶段五主题”素质教育为抓手，把“爱心形象责任创新创业”教育嵌入人才培养过程。注重非程序性的职业能力培养，创造真实的动态实践环境，让学生亲身体验怎样与雇主、客户交往，把形象、责任、创业等教育有机的融入其中。 （四）国际、校际合作以培养复合性营销人才 与新加坡特许学院合作，率先将英国皇家“国际注册市场师”考证引入人才培养过程。以世界的眼光集国际大师的
14、智慧，既培养了学生，又锻炼了教师，还提升了专业建设的国际化水平。与安徽医专医学文秘专业展开横向合作，开展“营销策划+医学文秘”复合型人才的培养。在全省高职财经类院校首创。 改革与实践效果 （一）毕业生质量显著提高 近年来，毕业生深受企业欢迎，就业率均在98%左右，20XX年达100%。初次就业的专业对口率与报酬明显提高，创业能力明显提高。20XX届毕业生石磊在江苏康缘药业已升为部门经理，月薪已达6000元，20XX年代表公司来母校招人；盛亚杰在校属贫困生，在荣事达太阳能公司两个月升为部门经理，并交清了所欠的学费。20XX届赵立海同学在学院“茂源营销策划公司”项目策划的基础上，建立了自己的搜客小
15、铺，合肥电视台“安徽大建设”栏目做了报道。20XX届朱树海玩具租赁公司的创业事迹安徽电视台、合肥电视台、安徽商报均作了报道；20XX届关娜娜在荣事达太阳能科技有限公司工作期间创新管理，潘宝春总经理将其命名为“娜娜管理模式”。20XX届吴文才同学荣获首都机场“共产党员示范岗”；周影同学荣获安徽省“大学生创业校外辅导员”。安徽财贸职业学院20XX、20XX年连续获得安徽省就业先进单位，四年中营销策划专业所在的系三年获得学院就业先进单位。 （二）在校生能力与素质显著提高 在校生的营销能力和综合职业素质显著提高，持有“国际注册市场师”（英联邦国家公认）、“商务策划师”（初级或中级）、“营销师”（三级）
16、“双证书”毕业的学生达95%。在多项省级、国家级、国际级的各种大赛和实践中学生取得了优异的成绩。20XX、20XX年参加新加坡“国际市场营销策划大赛”分别获“海外组银奖”、“国内组优胜奖”；20XX年全国高等商科院校大学生市场营销大赛（北京）高职高专组二等获；20XX年安徽省高职高专院校营销策划联赛二等奖；20XX年“科大讯飞杯”安徽省第二届职业生涯规划大赛优秀奖。用人单位对营销策划专业学生的能力与素质也给予了充分的肯定。如：合肥蓝蓝水业总经理张俊涛先生，对20XX级2班张金鹏的实习评价是“该学生责任心、执行力、业务能力良好，有自己的独到见解，是一位不可多得的销售人才。” （三）社会服务能力显
17、著提高 教学团队在“双师型双栖型”的转换过程中，在安徽省商务厅“万村千乡”市场工程、安徽省供销合作社“新网工程”、安徽辉隆集团、徽商农家福、华星化工农资连锁经营工程、乡村华联连锁店店长培训、安徽新华发行集团“混业经营”等服务项目中，咨询培训约达6000人次。为企业提供的咨询项目有：“皖西民望农资大市场项目建设”、“霍邱县供销大厦购物中心项目建设”，均入选政府部门的项目库，并获准立项。承担了省经济与信息委员会新网工程网络信息化平台建设、中小企业创业人才培训基地等建设项目。由中华全国供销总社委托的应用研究项目化肥流通体制改革研究20XX年获部级教科研成果一等奖。 （四）专业建设与教研成果显著增加
18、20XX年营销与策划专业被批准为省级特色专业建设点。人员推销、市场营销学为省级精品课程，市场调查与预测为院级精品课程，制作了5门核心课程的PPT课件。20XX年评为院级优秀教学团队，2人为省部级优秀教师，1人省级专业带头人，1人为省级教学名师。主编核心专业课教材7本，其中教育部推荐教材1本；获得省部级相关教研课题立项5个；发表国家级省级（CN）杂志上教学研究论文9篇，其中获中国教育研究会一等奖1篇、中国职教学会教工委二等奖2篇、中国职教学会教工委三等奖1篇。20XX年胡雪岩研究所举办的“徽商文化展”获徽商文化研究联华奖“特别奖”，20XX年特色校本教材徽商获部级教科研成果三等奖。 改革与实践思考 综上所述，人才培养标准仍需权威部门研究、论证、发布，以增强社会的认可度。高职教师准入制度仍需研究颁布并极大执行力度，要尽快改变从学校到学校的师资队伍建设的方式，“双栖型”师资队伍建设势在必行。“校企匹配、工学结合”与传统教学模式在运行中的衔接，工学结合的深度、广度、运行方式以及创造“校企生”多赢的工学结合模式等仍需进一步深入探讨。 7