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1、定义定义情绪情绪(emotion)(emotion)和情感和情感(feeling)(feeling)是个体对客观事物是否符合是个体对客观事物是否符合自己需要的态度体验自己需要的态度体验情绪和情感的成分情绪和情感的成分主观体验：个体对不同情绪状态的自我感受主观体验：个体对不同情绪状态的自我感受情绪和情感只有当事人自己才能体验到情绪和情感只有当事人自己才能体验到不同的人对同一事物可以产生不同的体验不同的人对同一事物可以产生不同的体验外部表现：表情外部表现：表情面部肌肉、身体姿势、语音语调等面部肌肉、身体姿势、语音语调等生理唤醒：相应的生理反应生理唤醒：相应的生理反应中枢、外周神经系统和内外分泌腺的
2、生理变化中枢、外周神经系统和内外分泌腺的生理变化理解情绪定义的三个注意点理解情绪定义的三个注意点情绪和情感是人对需要的反映形式情绪和情感是人对需要的反映形式认知：反映事物本身固有的特性和规律性认知：反映事物本身固有的特性和规律性情绪和情感：以需要为中介，反映客观事物和人的需情绪和情感：以需要为中介，反映客观事物和人的需要之间的关系要之间的关系客观事物客观事物主观认识主观认识情绪反应情绪反应积极或消极的情绪和情感是和态度密切相关的积极或消极的情绪和情感是和态度密切相关的正向的态度体验正向的态度体验积极的情绪情感积极的情绪情感负向的态度体验负向的态度体验消极的情绪情感消极的情绪情感并非所有事物都可
3、以使人产生情绪和情感并非所有事物都可以使人产生情绪和情感和自身需要没有关系的事物和自身需要没有关系的事物满足了没有被意识到的需要的事物满足了没有被意识到的需要的事物每一种情绪体验都会有另一种与之相反的体验每一种情绪体验都会有另一种与之相反的体验动力性：增力动力性：增力- -减力减力例：愉快驱使个体积极行动，悲伤则使人精神不振例：愉快驱使个体积极行动，悲伤则使人精神不振紧张水平：紧张紧张水平：紧张- -轻松轻松例：重要考试的前后体验到的情绪变化例：重要考试的前后体验到的情绪变化激动水平：激动激动水平：激动- -平静平静例：狂喜、激愤例：狂喜、激愤vs.vs.平静平静强度：强强度：强- -弱弱情绪
4、强度取决于事物对个体具有的意义情绪强度取决于事物对个体具有的意义例：欣喜例：欣喜欢喜欢喜大喜大喜狂喜狂喜迅速随情境变化而变化迅速随情境变化而变化“六月的天，孩子的脸六月的天，孩子的脸说变就变说变就变”情绪与理性的关系情绪与理性的关系从进化历程看，人脑在情绪中枢形成数百万年后才发展出从进化历程看，人脑在情绪中枢形成数百万年后才发展出思考中枢，情绪中枢对脑部其余部位的功能影响力巨大，思考中枢，情绪中枢对脑部其余部位的功能影响力巨大，甚至可左右人的思考力甚至可左右人的思考力对某事的情绪体验愈强烈，理性思维愈是无法发挥作对某事的情绪体验愈强烈，理性思维愈是无法发挥作用用情绪的冲动性和不可控制性情绪的冲
5、动性和不可控制性许多冲动性行为过后，当事者根本不明白自己当时是怎么许多冲动性行为过后，当事者根本不明白自己当时是怎么回事回事管理思考的大脑皮层还未来得及思考，情绪所代管理思考的大脑皮层还未来得及思考，情绪所代表的原始冲动就已经行动起来表的原始冲动就已经行动起来情绪和情感是个体适应环境、求得生存的工具，是进化的情绪和情感是个体适应环境、求得生存的工具，是进化的产物产物低等动物低等动物无情绪可言，只有战斗、逃跑、求偶等行为模式无情绪可言，只有战斗、逃跑、求偶等行为模式高等动物高等动物神经系统发展到皮质阶段，生理唤醒在头脑中产生神经系统发展到皮质阶段，生理唤醒在头脑中产生相应感觉并留下痕迹，产生爱、
6、怒、怕等原始情绪相应感觉并留下痕迹，产生爱、怒、怕等原始情绪婴儿和儿童婴儿和儿童主要靠情绪来传递信息，以得到成人的照料主要靠情绪来传递信息，以得到成人的照料成人成人情绪反映着人们的生存状况，并派生出社会性涵义情绪反映着人们的生存状况，并派生出社会性涵义情绪和情感是激发个体心理活动和行为的动机情绪和情感是激发个体心理活动和行为的动机情绪和情感能够成为人行动的原因情绪和情感能够成为人行动的原因例：适当的紧张和焦虑能促使个体积极解决问题例：适当的紧张和焦虑能促使个体积极解决问题情绪和情感作为脑内的一个监测系统，对其他心理活动情绪和情感作为脑内的一个监测系统，对其他心理活动具有调节和组织的作用具有调节
7、和组织的作用调节知觉选择调节知觉选择监视信息流动监视信息流动调节记忆活动调节记忆活动影响思维过程影响思维过程对他人对他人情绪和情感是人际交流的重要手段：表情的作用情绪和情感是人际交流的重要手段：表情的作用表情可以传情达意表情可以传情达意表情是语言交流的补充表情是语言交流的补充对自己对自己情绪是认识自身态度的信号情绪是认识自身态度的信号其他同性向你认识的其他同性向你认识的 某位异性献殷勤时，某位异性献殷勤时， 你情绪如何？你情绪如何？生理性生理性vs.vs.社会性社会性人和动物共有人和动物共有vs.vs.人所特有人所特有发展在先发展在先vs.vs.发展在后发展在后不稳定不稳定vs. vs. 较稳
8、定较稳定外显性的生理反应外显性的生理反应vs.vs.内隐性的内部体验内隐性的内部体验情绪和情感可以统称为情绪和情感可以统称为“感情感情”(affection)(affection)情感在情绪的基础上形成，又通过情绪来表达情感在情绪的基础上形成，又通过情绪来表达情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容情绪是情感的外部表现，情感是情绪的本质内容情绪表现的强度反映情感的深度情绪表现的强度反映情感的深度礼记礼记的的“七情说七情说”喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲喜、怒、哀、惧、爱、恶、欲笛卡尔笛卡尔论情绪论情绪提出的六种原始情绪提出的六种原始情绪惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢乐、悲哀惊奇、爱悦、憎恶、欲望、欢
9、乐、悲哀 斯宾诺莎提出的三种基本情感斯宾诺莎提出的三种基本情感喜、悲、愿望喜、悲、愿望普拉切克的情绪三维模式普拉切克的情绪三维模式狂喜、悲痛、警惕、惊奇、狂怒、恐惧、接受、憎恨狂喜、悲痛、警惕、惊奇、狂怒、恐惧、接受、憎恨伊扎德用因素分析得出的伊扎德用因素分析得出的9 9种基本情绪种基本情绪兴奋、喜悦、惊奇、悲痛、憎恶、愤怒、羞耻、恐惧、兴奋、喜悦、惊奇、悲痛、憎恶、愤怒、羞耻、恐惧、傲慢傲慢有有四种情绪，它们与基本需要相联系，具有明四种情绪，它们与基本需要相联系，具有明显的遗传性质，并为人和动物所共有，因此被视为显的遗传性质，并为人和动物所共有，因此被视为“基本情绪基本情绪”或曰或曰“原始情
10、绪原始情绪”快乐快乐愤怒愤怒恐惧恐惧悲哀悲哀需要得以满足、内心紧张状得以解除时产生的，带有愉悦、需要得以满足、内心紧张状得以解除时产生的，带有愉悦、舒适体验的情绪舒适体验的情绪有人认为，快乐是一种状态，而不是行为的直接结果有人认为，快乐是一种状态，而不是行为的直接结果脑部抑制负面情绪的部位较活跃脑部抑制负面情绪的部位较活跃能量增加能量增加生理方面较为沉静生理方面较为沉静使身体能较快自负面情绪中恢复过来，休养生息，鼓起精使身体能较快自负面情绪中恢复过来，休养生息，鼓起精神应对眼前的挑战与目标神应对眼前的挑战与目标愿望或利益一再受到限制、阻碍或侵犯，内心紧张和痛苦愿望或利益一再受到限制、阻碍或侵犯
11、，内心紧张和痛苦状态逐渐积累而导致的，带有反抗和敌意体验的情绪状态逐渐积累而导致的，带有反抗和敌意体验的情绪当挫折原因不明时多半只产生沮丧当挫折原因不明时多半只产生沮丧挫折如果是由于不合理的原因或被人恶意造成时，最挫折如果是由于不合理的原因或被人恶意造成时，最容易产生愤怒容易产生愤怒血液流向手部，心跳加速，肾上腺素激增血液流向手部，心跳加速，肾上腺素激增激发强大的能量，抓住武器打击敌人激发强大的能量，抓住武器打击敌人愤怒常常掺杂着躯体充满力量的感受愤怒常常掺杂着躯体充满力量的感受对象明确的愤怒是诱发攻击行为的诱因对象明确的愤怒是诱发攻击行为的诱因企图摆脱、逃避某种情景的情绪企图摆脱、逃避某种情
12、景的情绪在面临或预感到危险而又在面临或预感到危险而又缺乏应付能力缺乏应付能力时产生时产生带有受惊和危机体验，大脑活动严重紊乱带有受惊和危机体验，大脑活动严重紊乱血液流向大骨肌肉，面部缺血血液流向大骨肌肉，面部缺血身体动弹不得身体动弹不得 脑部情绪中枢促进激素释放脑部情绪中枢促进激素释放使身体处于警戒状态，专注逼近的威胁使身体处于警戒状态，专注逼近的威胁使有机体采取退缩或逃避行为，以保护自身的安全使有机体采取退缩或逃避行为，以保护自身的安全失去所盼望的、所追求或有价值的东西而引起的情绪失去所盼望的、所追求或有价值的东西而引起的情绪带有痛苦、失落或无助体验带有痛苦、失落或无助体验悲哀的强度依存于失
13、去的事物的价值悲哀的强度依存于失去的事物的价值精力衰退，极度的悲伤甚至会减缓新陈代谢精力衰退，极度的悲伤甚至会减缓新陈代谢 悲伤的主要功能是调适严重的失落感悲伤的主要功能是调适严重的失落感人悲伤时会觉得生趣全无，对外部信息不再关注，这使得人悲伤时会觉得生趣全无，对外部信息不再关注，这使得人们可以悼亡伤逝，省思人生的意义，当精力恢复后再规人们可以悼亡伤逝，省思人生的意义，当精力恢复后再规划新的开始划新的开始哭泣之后会因释放了痛苦和紧张而感到一定程度的轻松哭泣之后会因释放了痛苦和紧张而感到一定程度的轻松或许精力衰退最初是为了让悲伤者留在家里，因为此时他或许精力衰退最初是为了让悲伤者留在家里，因为此
14、时他们比较脆弱，在外面容易受到伤害们比较脆弱，在外面容易受到伤害与对事物的趋向有关的情绪与对事物的趋向有关的情绪惊奇和兴趣：接近倾向的情绪体验惊奇和兴趣：接近倾向的情绪体验惊讶时眉毛会上扬以便扩大视觉范围，也可让更多惊讶时眉毛会上扬以便扩大视觉范围，也可让更多光刺激到视网膜，借以很快了解周遭的情况，研究光刺激到视网膜，借以很快了解周遭的情况，研究最佳的因应对策最佳的因应对策厌恶和讨厌：感知到令人不快的事物后的躲避倾向厌恶和讨厌：感知到令人不快的事物后的躲避倾向全世界任何种族厌恶时的表情都一样：上唇向一边全世界任何种族厌恶时的表情都一样：上唇向一边扭曲，鼻子微皱扭曲，鼻子微皱达尔文认为刚开始这个
15、动作是为了闭紧鼻子以免吸达尔文认为刚开始这个动作是为了闭紧鼻子以免吸入可厌的气味，或表示想吐出难吃的食物入可厌的气味，或表示想吐出难吃的食物与自我评价有关的情绪与自我评价有关的情绪害羞：在人际关系中对自身做出不太肯定的评价害羞：在人际关系中对自身做出不太肯定的评价害羞使得人表现出自我贬低，并逃避暴露于公众害羞使得人表现出自我贬低，并逃避暴露于公众骄傲：行为符合理想要求时的满足、肯定的情绪骄傲：行为符合理想要求时的满足、肯定的情绪骄傲和自豪意味着现实我和理想我的重合骄傲和自豪意味着现实我和理想我的重合自责：行为达不到理想要求时否定情绪体验自责：行为达不到理想要求时否定情绪体验自责的人会通过某种形
16、式的惩罚来纠正错误自责的人会通过某种形式的惩罚来纠正错误与他人有关的情绪与他人有关的情绪爱：对他人肯定的情感，是一种趋近的情绪爱：对他人肯定的情感，是一种趋近的情绪爱是一种既有原始性，又是在基本情绪社会化过程爱是一种既有原始性，又是在基本情绪社会化过程中由多种情绪结合而成的复合情绪中由多种情绪结合而成的复合情绪爱囊括了所有的基本情绪：喜、怒、哀、惧爱囊括了所有的基本情绪：喜、怒、哀、惧斯滕伯格的爱情三元论斯滕伯格的爱情三元论恨：疏远、排拒的情绪，与愤怒相联系恨：疏远、排拒的情绪，与愤怒相联系随着人类社会文化的形成和演变，愤怒的原发形式随着人类社会文化的形成和演变，愤怒的原发形式常被掩盖，导致其
17、与其他情绪结合产生各种复合情常被掩盖，导致其与其他情绪结合产生各种复合情绪，其变式之一就是恨绪，其变式之一就是恨恨是愤怒、厌恶、惧怕和轻蔑的结合恨是愤怒、厌恶、惧怕和轻蔑的结合亲密亲密(intimacy)(intimacy)两人间同甘共苦、相互两人间同甘共苦、相互沟通和相互支持的情感沟通和相互支持的情感激情激情(passion)(passion)激发人的生理唤起的情激发人的生理唤起的情感，可能是性的唤起，感，可能是性的唤起，也可能出自其他需要也可能出自其他需要承诺承诺(commitment)(commitment)所作出的与另外一个人所作出的与另外一个人相爱或相伴的决定，以相爱或相伴的决定，以
18、及信守这一承诺的程度及信守这一承诺的程度心境：指人比较平静、持久的情绪状态心境：指人比较平静、持久的情绪状态心境的特点心境的特点从发生强度和激动性上看：微弱、平静的情绪体验从发生强度和激动性上看：微弱、平静的情绪体验从延续时间上看：持续时间较长从延续时间上看：持续时间较长从影响范围看：非定向、弥散的从影响范围看：非定向、弥散的影响心境的因素影响心境的因素客观刺激：事件的重要程度客观刺激：事件的重要程度人格特征：气质、性格等人格特征：气质、性格等心境对个体的影响心境对个体的影响激情：一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态激情：一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态激情的特点激情的特点爆发性：大量心理
19、能量在短时间内喷发而出爆发性：大量心理能量在短时间内喷发而出冲动性：激情一旦发生，个体完全被情绪驱使冲动性：激情一旦发生，个体完全被情绪驱使持续时间短：转瞬即逝持续时间短：转瞬即逝明显的外在表现：明显的外在表现：“怒目圆睁怒目圆睁”、“手舞足蹈手舞足蹈”激情发生的阶段激情发生的阶段思维和意志控制力减弱阶段思维和意志控制力减弱阶段失去意志监督阶段失去意志监督阶段平息阶段平息阶段应激：在出乎意料的紧张与危机情况下引起的情绪状态应激：在出乎意料的紧张与危机情况下引起的情绪状态应激的特点应激的特点超压性：由于强烈的客观刺激而承受巨大心理压力超压性：由于强烈的客观刺激而承受巨大心理压力超负荷性：个体充分
20、调动体内的各种能量和资源应付超负荷性：个体充分调动体内的各种能量和资源应付紧急重大的事变紧急重大的事变产生应激状态的原因产生应激状态的原因个体意识到情境要求超出了自己的应对能力个体意识到情境要求超出了自己的应对能力积极的应激和消极的应激积极的应激和消极的应激积极的应激：积极的应激：“超水平发挥超水平发挥”消极的应激：惊慌失措、意识狭窄、动作紊乱消极的应激：惊慌失措、意识狭窄、动作紊乱应激对个体的影响应激对个体的影响应激对个体的影响应激对个体的影响人在应激状态下的反应：一般适应综合征人在应激状态下的反应：一般适应综合征警觉反应阶段：警觉反应阶段：这时机体所发生的生理变化是机体这时机体所发生的生理
21、变化是机体正常防御机能的表现正常防御机能的表现抵抗反应阶段：抵抗反应阶段：这时机体的适应处于最高水平，动这时机体的适应处于最高水平，动员并利用了体内全部资源员并利用了体内全部资源衰竭反应阶段：衰竭反应阶段：这时机体已耗尽了所有体内的资源，这时机体已耗尽了所有体内的资源，丧失了抵抗的能力，严重时导致适应性疾病，甚至丧失了抵抗的能力，严重时导致适应性疾病，甚至崩溃死亡崩溃死亡几种常见的心身疾病几种常见的心身疾病消化性溃疡、冠心病、支气管哮喘、神经性皮炎等消化性溃疡、冠心病、支气管哮喘、神经性皮炎等道德感：个体根据一定的社会道德行为标准，在评价自己道德感：个体根据一定的社会道德行为标准，在评价自己或
22、他人的行为、举止、思想、言论和意图时所产生的一种或他人的行为、举止、思想、言论和意图时所产生的一种情感体验情感体验是因客观事物与人的道德需要之间的关系而产生的情是因客观事物与人的道德需要之间的关系而产生的情绪感受，包括同情心、正义感、责任感等绪感受，包括同情心、正义感、责任感等种类种类直觉的道德感直觉的道德感与具体道德形象相联系的道德感与具体道德形象相联系的道德感上升到理论层面的道德感上升到理论层面的道德感特点特点具有明显的社会历史性，受制于社会生活条件具有明显的社会历史性，受制于社会生活条件理智感：人对认识活动成就进行评价时所产生的情感理智感：人对认识活动成就进行评价时所产生的情感是因客观事
23、物与人的智力活动需要之间的关系而产生是因客观事物与人的智力活动需要之间的关系而产生的情绪感受的情绪感受理智感总是产生在智力活动中，又反过来推动人的认识进理智感总是产生在智力活动中，又反过来推动人的认识进一步深入一步深入美感：对事物美的体验美感：对事物美的体验是因客观事物与人的审美需要之间的关系而产生的情是因客观事物与人的审美需要之间的关系而产生的情绪感受绪感受美感是一种带有愉悦性和倾向性的体验美感是一种带有愉悦性和倾向性的体验与道德感一样，美感同样具有社会性、历史性和个体性与道德感一样，美感同样具有社会性、历史性和个体性3.1.1 3.1.1 詹姆斯詹姆斯- -兰格情绪理论兰格情绪理论3.1.
24、2 3.1.2 坎农坎农- -巴德情绪理论巴德情绪理论3.2.1 3.2.1 杨的情绪动机理论杨的情绪动机理论高度重视情绪的动机功能高度重视情绪的动机功能更多地看到了情绪的破坏性更多地看到了情绪的破坏性3.2.2 3.2.2 利珀的情绪动机理论利珀的情绪动机理论认为情绪具有组织和激发全部行为的作用认为情绪具有组织和激发全部行为的作用情绪在主体无意识的情况下控制着主体的行为情绪在主体无意识的情况下控制着主体的行为将情绪视为一类反应，而不是机体的一种状态将情绪视为一类反应，而不是机体的一种状态3.4.1 3.4.1 沙赫特沙赫特- -辛格的情绪认知唤醒理论辛格的情绪认知唤醒理论3.4.2 3.4.
25、2 阿诺德阿诺德- -拉扎勒斯的认知评估情绪理论拉扎勒斯的认知评估情绪理论3.4.3 3.4.3 扎伊德的动机分化情绪认知理论扎伊德的动机分化情绪认知理论情绪是在生命进程中分化发展起来的情绪是在生命进程中分化发展起来的情绪的三个方面情绪的三个方面情绪体验情绪体验脑和神经系统的相应活动脑和神经系统的相应活动面部表情面部表情美国心理学家美国心理学家詹姆斯詹姆斯(1884)/(1884)/丹麦心理学家丹麦心理学家兰格兰格(1885)(1885)情绪的情绪的外周外周理论：情绪是植物性神经系统活动的产物理论：情绪是植物性神经系统活动的产物情绪是对身体变化的知觉情绪是对身体变化的知觉先有机体变化，再有情绪
26、先有机体变化，再有情绪“因为我们哭，所以愁；因为动手打，所以生气；因为我们哭，所以愁；因为动手打，所以生气；因为发抖，所以怕。并不是我们愁了才哭；生气因为发抖，所以怕。并不是我们愁了才哭；生气了才打；怕了才发抖。了才打；怕了才发抖。”评价评价缺点：缺点：片面强调植物神经作用，忽视中枢神经的控制和调节合理的内核：合理的内核：情绪是一种感受，没有感受就没有情绪美国生理学家美国生理学家坎农坎农 (1927)(1927)及其弟子及其弟子巴德巴德(1938)(1938)坎农对詹姆斯坎农对詹姆斯-兰格理论的批评兰格理论的批评根据生理变化很难分辨复杂多样的情绪根据生理变化很难分辨复杂多样的情绪不同情绪可能表
27、现出相似的生理变化不同情绪可能表现出相似的生理变化心跳加快：紧张？恐惧？愤怒？心跳加快：紧张？恐惧？愤怒？“内脏是相对不敏感的器官内脏是相对不敏感的器官”，其反馈信息十分模糊，其反馈信息十分模糊情绪变化瞬息万变，而机体的生理变化则是缓慢的情绪变化瞬息万变，而机体的生理变化则是缓慢的情绪在外部刺激出现情绪在外部刺激出现1 1秒内就产生了秒内就产生了药物引起的机体变化不一定产生相应的情绪药物引起的机体变化不一定产生相应的情绪使内脏完全脱离中枢神经系统并不改变情绪行为使内脏完全脱离中枢神经系统并不改变情绪行为坎农的观点：情绪的丘脑理论坎农的观点：情绪的丘脑理论情绪中心并不在外周神经系统，而在中枢神经
28、系统的丘脑情绪中心并不在外周神经系统，而在中枢神经系统的丘脑机体的生理变化与情绪体验同时发生，它们都受丘脑控制机体的生理变化与情绪体验同时发生，它们都受丘脑控制情绪产生的具体机制情绪产生的具体机制外界刺激引起感觉器官的神经冲动外界刺激引起感觉器官的神经冲动感官冲动通过内导神经传至丘脑感官冲动通过内导神经传至丘脑丘脑同时向上、向下发出神经冲动丘脑同时向上、向下发出神经冲动向上传至大脑皮层，产生向上传至大脑皮层，产生 情绪的主观体验情绪的主观体验向下传至交感神经，引起向下传至交感神经，引起 机体的生理变化机体的生理变化情绪刺激丘脑大脑:情绪体验植物神经:生理唤醒躯体神经:行为美国心理学家沙赫特和辛
29、格美国心理学家沙赫特和辛格沙赫特情绪实验沙赫特情绪实验生理唤醒是情绪激活的必要条件生理唤醒是情绪激活的必要条件情绪产生受到环境因素的影响情绪产生受到环境因素的影响人对生理反应的认知和了解决定人对生理反应的认知和了解决定了最终的情绪反应了最终的情绪反应图示图示实验前告诉被试要考察一种新维生素对视敏度的影响效果实验前告诉被试要考察一种新维生素对视敏度的影响效果控制组：接受生理盐水注射控制组：接受生理盐水注射实验组：接受肾上腺素注射实验组：接受肾上腺素注射告知组：药物会导致心悸、颤抖、兴奋等反应告知组：药物会导致心悸、颤抖、兴奋等反应未告知组：药物是温和的，不会有副作用未告知组：药物是温和的，不会有
30、副作用误告知组：药物会导致全身麻木、发痒和头痛误告知组：药物会导致全身麻木、发痒和头痛两个实验情境两个实验情境欣快情境欣快情境一人在室内十分快乐地唱歌跳舞玩耍并邀请被试加入一人在室内十分快乐地唱歌跳舞玩耍并邀请被试加入愤怒情境愤怒情境一人正对着一张调查表发怒、咒骂、跺脚并撕毁之，一人正对着一张调查表发怒、咒骂、跺脚并撕毁之，被试也被要求填写同样的表，表中题目带有人身攻击被试也被要求填写同样的表，表中题目带有人身攻击和侮辱性，会引起人极大愤怒和侮辱性，会引起人极大愤怒如果生理唤醒单独决定情绪如果生理唤醒单独决定情绪三组实验组被试应该产生同样的情绪三组实验组被试应该产生同样的情绪如果环境因素单独决
31、定情绪如果环境因素单独决定情绪进入进入“欣快欣快”情境的被试情境的被试产生欣快情绪产生欣快情绪进入进入“愤怒愤怒”情景的被试情景的被试产生愤怒情绪产生愤怒情绪控制组、告知组控制组、告知组在室内安静等待并镇静地进行他们的工作，毫不理会在室内安静等待并镇静地进行他们的工作，毫不理会同伴的古怪行为同伴的古怪行为未告知组、误告知组未告知组、误告知组倾向于追随室内同伴的行为，变得欣快或愤怒倾向于追随室内同伴的行为，变得欣快或愤怒未产生情绪反应的两组被试未产生情绪反应的两组被试控制组控制组未经受生理唤醒，不产生情绪反应未经受生理唤醒，不产生情绪反应告知组告知组能正确解释自身的生理唤醒，未产生情绪反应能正确
32、解释自身的生理唤醒，未产生情绪反应产生情绪反应的两组被试产生情绪反应的两组被试未告知组和误告知组未告知组和误告知组受到环境中同伴行为的暗示受到环境中同伴行为的暗示对自身生理唤醒没有现成的解释对自身生理唤醒没有现成的解释将生理唤醒与欣快或愤怒情境联系起来，并表现出将生理唤醒与欣快或愤怒情境联系起来，并表现出相应的情绪行为相应的情绪行为实验揭示的情绪产生机制实验揭示的情绪产生机制与情绪产生有关的三个因素与情绪产生有关的三个因素环境中的刺激因素环境中的刺激因素通过感官向大脑皮层输入关于外部世界的信息通过感官向大脑皮层输入关于外部世界的信息生理因素生理因素通过内部器官、肌肉等的活动向大脑皮层输入关于通
33、过内部器官、肌肉等的活动向大脑皮层输入关于生理变化的信息生理变化的信息认知过程认知过程通过对过去经验的回忆和对当前情绪的评估通过对过去经验的回忆和对当前情绪的评估来自上述三个方面的信息经过来自上述三个方面的信息经过大脑皮层的整合大脑皮层的整合作用，产生作用，产生了某种特定的情绪体验了某种特定的情绪体验外界刺激对过去经验的回忆和对当前情境的评估大脑皮层的整合生理变化情绪体验阿诺德：阿诺德：“评估评估- -兴奋兴奋”说说刺激情境并不直接决定情绪的性质刺激情境并不直接决定情绪的性质情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境知情绪是人与环境相互作用的产物，是个体对环境知觉到有害或有益的反应觉到有害或有
34、益的反应从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和从刺激出现到情绪的产生，要经过对刺激的估量和评价评价人们需要不断的评价刺激事件与自身的关系人们需要不断的评价刺激事件与自身的关系同一刺激情境，由于人对它的评估不同，就会同一刺激情境，由于人对它的评估不同，就会产生不同的情绪体验产生不同的情绪体验拉扎勒斯：将认知评估扩展为三个阶段拉扎勒斯：将认知评估扩展为三个阶段初评估初评估次评估次评估再评估再评估4.1.1 4.1.1 面部表情面部表情4.1.2 4.1.2 体态表情体态表情4.1.3 4.1.3 言语表情言语表情心理学家和语言学家把面部表情、姿态心理学家和语言学家把面部表情、姿态表情和语调表
35、情这三种非言语交往方式，统称为表情和语调表情这三种非言语交往方式，统称为体语。体语。通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情通过眼部肌肉、颜面肌肉和口部肌肉的变化来表现各种情绪状态绪状态眼睛对表达忧伤最重要眼睛对表达忧伤最重要口部对表达快乐与厌恶最重要口部对表达快乐与厌恶最重要前额能提供惊奇的信号前额能提供惊奇的信号愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动愉快、感兴趣等正性情绪增加面部肌肉的活动发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动发怒、沮丧等负性情绪主要引起前额区和眉间的活动识别他人的情绪对于个体的生存具有重要意义识别他人的情绪对于个体的生存具有重要意义影响面部表情识别的因
36、素影响面部表情识别的因素面部表情的复杂程度面部表情的复杂程度最容易辨认的：快乐、痛苦最容易辨认的：快乐、痛苦较难辨认的：恐惧、悲哀较难辨认的：恐惧、悲哀最难辨认的：怀疑、怜悯最难辨认的：怀疑、怜悯个体年龄个体年龄成人更易识别轻蔑、惊奇等成人更易识别轻蔑、惊奇等 复杂表情复杂表情个体的职业个体的职业文化文化生物性生物性表情具有跨文化、跨物种一致性表情具有跨文化、跨物种一致性达尔文在达尔文在人和动物的情绪表情人和动物的情绪表情中提出，不同中提出，不同的面部表情是天生的、固有的，并能为全人类所的面部表情是天生的、固有的，并能为全人类所理解理解成人基本情绪的面部表情在很大程度上保持了自成人基本情绪的面
37、部表情在很大程度上保持了自儿童时期以来的原始模式儿童时期以来的原始模式社会性：人的表情是具有一定社会性，受社会环境制约社会性：人的表情是具有一定社会性，受社会环境制约 社会交流对面部表情的影响社会交流对面部表情的影响表情的文化差异表情的文化差异真笑还是假笑？真笑还是假笑？ 厌恶恐惧愉快悲伤惊奇愤怒发自内心的微笑发自内心的微笑面颊上升，眼周围肌肉面颊上升，眼周围肌肉堆起堆起并不感到愉快，仅仅为并不感到愉快，仅仅为了表示礼貌了表示礼貌仅嘴唇肌肉活动仅嘴唇肌肉活动身体表情身体表情高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑高兴时，手舞足蹈，捧腹大笑恐惧时紧缩双肩恐惧时紧缩双肩手势表情手势表情与言语一起使用与言语一起使
38、用对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度对言语起辅助作用，如表达反对、接纳等态度单独使用单独使用表达开始、停止、同意、反对等情绪表达开始、停止、同意、反对等情绪研究发现，手势表情是通过学习得来的，存在个体研究发现，手势表情是通过学习得来的，存在个体差异，以及民族和团体差异差异，以及民族和团体差异通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出通过语言的语音、语调、响度、节奏、速度等所表现出来的情绪状态来的情绪状态言语表情的功能言语表情的功能即使脱离语言的内容，语音本身的高低、强弱、抑扬顿即使脱离语言的内容，语音本身的高低、强弱、抑扬顿挫也可体现不同的情绪挫也可体现不同的情绪一次，著名演员赵丹
39、在京赴宴，酒席久等未开，无聊一次，著名演员赵丹在京赴宴，酒席久等未开，无聊中他用上海话将一份文稿朗诵得声泪俱下，引得在座中他用上海话将一份文稿朗诵得声泪俱下，引得在座女眷泪湿绣帕。女眷泪湿绣帕。事后人们才得知，赵丹手上拿的是一张菜单，这感人事后人们才得知，赵丹手上拿的是一张菜单，这感人的朗诵实际上只是的朗诵实际上只是“京酱肉丝京酱肉丝”之类的东西之类的东西处于不同情绪状态时，由植物性神经系统支配的脏器和内处于不同情绪状态时，由植物性神经系统支配的脏器和内分泌活动会产生一系列生理变化，呼吸、循环、消化、内分泌活动会产生一系列生理变化，呼吸、循环、消化、内分泌系统以及新陈代谢节律等都会发生相应改变分泌系统以及新陈代谢节律等都会发生相应改变情绪活动的客观指标情绪活动的客观指标心率、血压、血糖、呼吸、脉搏容积、皮肤电阻、肌心率、血压、血糖、呼吸、脉搏容积、皮肤电阻、肌肉紧张度以及脑电变化、脑神经化学物质变化等肉紧张度以及脑电变化、脑神经化学物质变化等多道生理记录仪（多道生理记录仪（PolygraphPolygraph）用于测量上述指标的变化用于测量上述指标的变化多道生理记录仪的应用：测谎多道生理记录仪的应用：测谎测量血压或心跳率测量血压或心跳率测量呼吸频率测量呼吸频率测量被测对象的出汗量测量被测对象的出汗量记录并显示声波图像记录并显示声波图像