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1、巾帼文明岗申报材料例文巾帼文明岗申报材料范文_市国税局办税服务厅现有女职工8人占部门人数67%她们以组织税收收入为中心以“为国聚财、为民执法”为宗旨以“青春献国税巾帼建功业”为目标自立自强、锐意进取用奉献精神为神圣的税徽增添了一抹绚丽动人的色彩谱写了一曲催人奋进的敬业之歌。以组织收入为中心争创一流工作业绩仅20_年该部门就开票入库27502万元加收滞纳金107户次59万元处理业务数据2万余笔数据录入准确率达到100%连续三年全省第一;为提高干部岗位技能她们自发开展业务技能“比、学、赶、帮”活动最终在全市国税系统业务技能竞赛中获得团体、个人“双冠”;为提高办税效率该部门积极推行多元化电子申报及网
2、上认证目前分局一般纳税人网上申报率达93%非一般纳税人多元化电子申报率达83%。由于出色的工作业绩该部门在近两年的岗位目标考核中一直居于前列先后有8人次被省局和市局表彰其中刘闽珍同志获得省局嘉奖x同志获得全省国税系统依法行政标兵称号x同志连续多年获得全市国税系统文明服务标兵称号。办税服务厅也多次获得了省、市级“青年文明号”、“巾帼建功文明岗”以及“税收服务争创活动先进单位”等荣誉称号。以优化服务为举措打造一流服务窗口优质服务是该部门最响亮的品牌。她们根据纳税人需求不断完善服务硬件如配备自助办税设备通过触摸屏、LED显示屏就可以查询了解最新的税收政策;印制涉税疑难一点通和各种宣传手册并免费发放给
3、纳税人指导纳税人办税;在办税服务厅举行“局长办公日”活动现场解决纳税人提出的办税疑难和政策咨询问题;整合办税窗口职责完善办税服务功能推行“一窗式”管理解决纳税人在不同窗口多次排队的现象;精简办税程序减少审批环节切实为纳税人减负;扎实推行导税服务、首问服务、延时服务、预约服务、提醒服务等措施突出“便捷、高效”的服务理念;针对企业衔头发票缴销存在的问题办税服务厅组织人员深入自来水公司、石油公司等企业开展“厅外”服务通过现场了解企业发票保管、领用、开具和核销的情况提出了具有针对性的企业衔头发票管理措施并现场企业指导如何履行发票缴销手续收到很好效果。目前该部门以创建星级办税服务厅为契机正在着手开展“一
4、窗多能”和推广“网上抄税”等新服务项目开展“文明服务明星”评比活动以服务态度、办税效率、业务技能为标准并让纳税人的参与测评。此外办税服务厅还定期召开税企座谈会了解纳税人最企盼的办税需求问税收服务之计于纳税人。通过税企互动增进了解和互信纳税人满意度不断提高。市委书记x视察后称赞办税服务厅是全市服务窗口的典范。全国人大代表、x集团董事长x写信称赞分局的纳税服务是“民心工程”。在今年省局开展的纳税人满意度调查中获得93.39分位居全省126个单位前列。以国税文化为依托建设一流和谐团队办税服务厅女干部情系社会乐于奉献。早在20_年就与x县x村挂点开展了送政策、送科技书籍、送爱心活动为困难村民捐款捐物为当地社会主义新农村建设贡献了一份力量。她们主动与x区两名贫困中学生结成帮扶对子救助贫困家庭学生扶持他们完成学业。此外她们还积极参加省、市组织的文艺汇演戏曲联唱获得市局文艺汇演一等奖4名干部选拔进市局合唱队获得x第29届群众歌咏月活动金奖她们定期组织开展了如郊游、登山、采风等活动增进了团队精神增强了凝聚力拓展了巾帼示范创建活动的内涵。辛勤与汗水凝聚成国税人的荣耀。分局办税服务厅女干部以她们自己的聪明才智和敢于奉献的精神在本职岗位上以突出的工作业绩为建设和谐国税立新功普新章成为x国税一道美丽的风景线开启了一扇闪亮的行业文明示范窗口。第 3 页 共 3 页