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1、全国巾帼文明岗申报材料 口岸边检巾帼文明岗申报材料 *是一支由14名民警组成的边检队伍，主要担负着*口岸旅客出境边防检查工作任务。他们中有女民警9名，占全队人数的65%，现任两名队领导均为女性。作为国门卫士，二队民警时刻把为“文明国家窗口”增加光彩作为自己的使命，并创建出了一流的工作业绩。该队于2022至2022年连续四年被评为珠海总站先进党支部，2022至2022年连续三年荣立集体三等功，2022年、2022年两次荣获集体嘉奖，2022年4月被评为珠海总站2022年第一季度服务示范科队，同年6月被评为珠海总站“提高服务水平先进集体”、并再次荣立集体三等功，2022年被授予珠海市“巾帼文明岗”
2、称号，2022年被授予广东省“巾帼文明岗”和珠海市“三八红旗集体”称号。近年来，该队民警中先后有2人荣立个人二等功，1人荣获珠海市“反走私先进个人”称号，10人次荣立个人三等功。文化育岗，和谐文化结硕果二队党支部在坚持以制度管人的队伍管理方式基础上，特别注意边检优秀文化的传承和发展，在创建各级巾帼文明岗的过程中，始终以“团结出力气、优秀做榜样、实干出成果、奉献显忠诚”的文化内涵作为全队的精神支撑，实现以文化促和谐，以文化带队伍。2022年，该队策划推出了队内提高服务水平刊物彩虹，在公安部六局提服工作考核验收和广东省巾帼文明岗创岗验收过程中，引起了各级领导的广泛关注，珠海市妇联还将其作为创岗阅历
3、加以推广；今年10月，该队民警自编自演的情景剧口岸铸警魂荣获珠海市妇联举办的“讲文明、懂礼仪、展英姿”情景剧竞赛第一名，并应邀多次在珠海市内进行公开演出。二队通过开展各类警营文化活动，在赢得荣誉的同时，既消遣了身心，又进一步培育了该队团结、奉献、拼搏的文化氛围。 “一枝独秀不是春，一百零一花齐放春满园”。在二队先进的文化理念孕育下，该队培育出不少优秀民警：先后有一名队领导走上副处级领导岗位、一名队领导走上部门领导岗位、一名民警走上副科级领导岗位、四名民警成为机关骨干二队创建巾帼文明岗的先进阅历在珠海总站内引起了广泛关注，带动不少兄弟科队为创建珠海市巾帼文明岗而先后前来学习取经。服务立岗，精细服
4、务树品牌二队在工作中始终坚持“内强素养、外树形象”的工作思路，努力打造自己的服务品牌。该队通过提倡“五主动”服务理念（主动问候、主动说明、主动照看、主动说明和主动处理）和“六个一”服务标准（一句话、一杯水、一个眼神、一个微笑、一个手势、一份责任），将主动服务和精细服务相结合，不断丰富服务内涵，得到了广阔旅客的赞许和确定，成为湾仔口岸窗口形象的代表。为提高民警综合素养，二队紧紧围绕岗位要求，坚持岗位练兵，努力打造“全能型检查员”。该队充分挖掘队内资源，利用自身独特优势，通过编写出境基本学问500问、常见外国签证样本汇编等教材，以“英语角”、“二队小讲台”等形式开展特色培训，不断提高民警的业务素养
5、和执法服务技能，并通过引导民警参与总站举办的“服务之星”、“执勤能手”评比等活动充分调动全队民警的主动性，形成“人人争先进，个个当能手”的良性竞争氛围：二队民警*用她优质、高效的服务赢得总站“服务之星”的称号；民警*在今年的“执勤能手”评比活动中，连续八个月获得第一名，成为全体民警学习的榜样。在工作中，二队民警还充分发挥女性特有的细致、耐性的特点，为广阔旅客供应更多贴心的服务，如：为自助通道旅客供应潮湿指模的湿手器，为便利旅客面相采集而粘贴的“红脚印”，开通“赴澳走读儿童放心通道”、“赴澳务工人员绿色通道” 当不少旅客对该队民警表示赞许时，大家都只是微微一笑，因为当服务已成为习惯时，任何有助于
6、提高服务水平的事情都只会觉得天经地义。近年来，该队在树立服务品牌的过程中，先后查获了携带3119.74克氯胺酮溶液出境的贩毒分子、涉案金额高达2亿元的经济犯罪嫌疑人、查获冒名顶替人员10余名为国家挽回经济损失近3亿元，有效地打击了犯罪分子的嚣张气焰，实现了服务与管控的双赢。爱心护岗，奉献爱心赢赞誉熟识边检工作的人都知道，一年365天，边检民警没有节假日、双休日的概念，越是节假日越是惊慌的加班日，但是年复一年，日复一日，二队民警毫无怨言也从不退却。全队9名女警中，有的已为人妻、为人母，有的是独生女，他们也须要陪丈夫、陪子女、陪家人，但是他们从没有因此耽搁过工作，正因为他们舍“小家”顾“大家”的精
7、神，二队民警精彩完成了工作任务。虽然顾不上小家，可是社会这个大家却时时牵动着民警们的心，除了将口岸内的服务工作做好之外，该队还把服务向社会延长，组织民警热心参加社会公益活动：队内自发捐款一万三千余元，连续三年资助珠海金湾贫困高校生*，使其顺当完成在北大的学业，并以交换生的身份远赴日本求学；主动参加“爱心妈妈”共建活动，主动资助贫困家庭小学生罗友好完成学业，为社会大家庭分忧解难；与湾仔朝晖颐养院开展“暖和照进心房，爱心浇灌暖和”的帮扶活动，主动走进颐养院，倾听老人们的心声和通关诉求，并为这些居住在颐养院而亲人多数在澳门工作的老人们派发联系卡，为他们供应通关便利和关怀。*队是驻守在南疆国门的铿锵玫瑰，用青春的汗水浇灌、用激情的生命搏击，困难面前无所畏惧，苦累面前毫无怨言，时刻以一份忠诚、一份信念、一份坚守岗位的执着，义无反顾、全身心的投入到工作中，一直自国内外的出入境旅客展示着新时期边检民警的风采。 第6页 共6页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页第 6 页 共 6 页