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1、改变命运的蜕变销售美容师销售的九大绝招浙江博伦美业、湟裟商学院爱顾客,对她负责爱和责任的体现:对哪一位顾客?如何做?热爱、疯狂热情的销售企业、总裁塑造伟大的形象:企业好(文化、发展);老板好(思想、人品、为人处事);店长好(美容工作经验丰富)在顾客犹豫的时候,你要用坚定的眼神看着顾客,告诉她:“姐,你很需要,一定做!”1)自信;2)看着顾客的眼睛说话3)每天对着镜子20 分钟左右练习自信坚定的眼神站在顾客的角度上替顾客分析,她今天的消费很值得例如:东方樱花1)可以有效改善看得见的眼皱眼袋黑眼圈,让您的眼睛保持年轻态2)可以有效改善看不见的眼干眼涩视疲劳,让您真正的健康美丽3)结合养生做效果,给
2、您最好的保护4)无按摩膏,浓缩了前两代樱花的精华所在5)低价位高品质,做的是口碑名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页,共 5 页 - - - - - - - - - 6)连续 8 年被国家认证为中国专业眼部第一品牌7)专业做眼部,不做其他任何项目8)专为樱花制造的仪器效果相当于慢性整形手术练习顾客经常拒绝的八个理由的话术1)我考虑考虑,下次再做吧!答:姐,您是担心效果,还是担心价位?花同样的钱,早一天做早一天受益,姐现在咱就做!2)回家给老公商量商量再说吧!答:姐,
3、难道说你想让你的老公知道你的健康和美丽都是靠金钱堆出来的吗?自己都不知道疼自己谁会疼你?所以说姐自己要多给自己一点爱! 你老公可以给你车子、房子,但给不了你健康和美丽,在这个方面男人是靠不住的,只有靠自己,你需要做的是关爱自己,自己让自己更加的健康美丽,珍惜现在,贵在坚持!3)等别人做了看看效果再做吧!答:姐,您还需要看别人的效果吗?我们这个品牌已经有 N 个客人在使用了,通过我们回访得出的结论客人的使用的满意度 99.9%,连我们亲爱的 x 姐、x 店长都在使用,你身边最近的人都已经使用第二个疗程了,您今天直接用就可以了!4)对你们不再信任了!答:姐,您说的太好了,就是因为您已经对我们失去信
4、名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页,共 5 页 - - - - - - - - - 心了,我们更要给你介绍有效果的项目产品,提高您对我们的信任度,这个产品在给您介绍之前我们已经深思熟虑上千遍了,并且已经有了n 多个客人的效果验证,我们才决定给您说让您使用的,就是为了对您负责,真正给您带来健康和美丽,让您对我们店重建信心,姐放心使用就可以了!5)没效果退钱吗?答:姐,我相信您花钱的目的不是为了退钱,更重要的是为了改变自己,让自己变得年轻漂亮。姐,让我们共同努力把咱的
5、效果做出来,这才是我们共同的目的,您说对吧姐!6)这个产品(项目)太贵了,考虑考虑再说吧!答:姐,您到底想不想做?对您来说不就是平常少买两件衣服的问题吗?就可以让您变得越来越健康、美丽、自信,健康美丽就是财富啊,这种财富大于一切,何乐而不为呢(用计算器算账)7)最近经济紧张啊,以后再说吧!答:姐,您说这话谁信呀!这对于您来说不就是少花点零花钱吗?您这么有理财观念,给您的健康美丽理一份财呗姐。8)给我优惠我就买,不优惠等到优活动我再买!答:姐,优惠可以等!您眼部存在的问题能等吗?我们东名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - -
6、 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页,共 5 页 - - - - - - - - - 方樱花眼护产品品质高、效果好,成本也非常高,是全国统一价,所以再等也没有优惠, 更何况最关键的是您需要,所以一定要用,今天您直接用就可以了!写出十个问顾客的有效问题1)难道您不想有 xx这样年轻的状态吗?2)难道您想满脸皱纹、松弛的状态吗?3)您想让您老公更爱您、孩子更喜欢您、朋友更羡慕您吗?4)难道你想眼部问题越来越严重吗?5)您想更有魅力吗?6)难道您想天天腰酸背痛、四肢无力吗?7)难道您不想比同龄人年轻510 岁吗?8)姐,难道您不想让自己有一个健康、苗条的身材吗?9)难道您想让您的斑
7、越来越严重吗?10) 您想解决眼袋的问题还是黑眼圈的问题?专业、技术说服顾客每人有一门过硬的本领,从思想上把专业做精!团队作战,事半功倍需要模拟演练,分工、衔接、职责所在开心果:调气氛,谈客人感兴趣的话题讲专业:说出需求,下危机讲案例:案例分享下单,说好肯定名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页,共 5 页 - - - - - - - - - (顾问压单、店长维护客情)好的感觉1)好的状态2)好的形象3)好的正磁场4)好的客人5)好的配合者6)好的产品(项目)名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 5 页,共 5 页 - - - - - - - - -