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1、网络营销期末试卷（A）卷班级：姓名：一 单项选择题（ 10 分 每小题 1 分）1 企业与消费者之间的电子商务简称（）A B2B B B2C C B2G D C2C 2 营销活动基本的服务对象是（）A 消费者 B 企业 C 供应商 D 厂家3 为赢得新闻媒介的好感和信任，企业宣传人员应该本着（）的原则A 真实坦诚 B 适当夸大 C 讲信用 D 友善4 直复营销与客户间的沟通方式是（）A 双向信息交流 B 单向信息交流C 通过订单交流 D 网上交易交流5 网络广告中， Logo 广告和 Button 广告是指（）A 网幅广告 B 标识广告 C 插页广告 D 电子邮件广告6 注册搜索引擎属于（）策
2、略A 网页推广策略 B 产品推广策略C 信息发布 D 企业形象推广策略7. 在中国注册域名数最多的是( )。A.GOV B.NET C.FIRM D.COM 8 小王看到同事小张买了一套西装，觉得很好，于是准备星期天也去选购一套，这时，小王处于购买决策的（）阶段。 A、唤起需求 B、收集信息 C、比较选择 D、购买决策9 广州宝洁公司的洗发剂分别抓住了去头屑、柔顺、护理等特征来定位，它成功的市场定位依据是（）A、产品实体差异化 B、服务差异化名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
3、 第 1 页，共 4 页 - - - - - - - - - C、形象差异化 D、人员差异化10 企业自建聊天室和论坛，其作用不包括( )。A.与访问者沟通 B.美化网站C.建立网络广告空间 D.方便进行在线调查二 多项选择题（ 20 分 每小题 2 分）1 属同一公司的产品，并被称为网页制作三剑客的是（）A Dreamweaver B Frontpage C Flash D Firework 2 网络营销基本流程应该包括（）A 市场调研 B 市场预测 C 市场计划D 网络营销实施 E 控制消费者信息反馈F网络营销评估3 网络商务信息特征（）A 时效性强 B 准确性高 C 便于储存 D 费用高
4、4 网络营销产品整体概念包括（）A 核心产品 B 形体产品 C 期望产品 D 附加产品 E 潜在产品5 网络营销中的定价方法（）A 成本定价法 B 需求导向定价法 C 竞争导向定价法 D 低价定价法6 网络营销渠道策略有（）A 增值策略 B 延伸策略 C 整合策略 D 双渠道策略7 网络促销的作用（）A 告知功能 B 说服功能 C 反馈功能 D 创造需求 E 稳定销售8 在网页效果设计时，要注意（）A限制网页特效和声音视频的使用B 适应显示器尺寸和分辨率 C 增强网页可读性 D 注意图片的使用9 网络营销的微观环境因素包括( )。A.经济环境 B自然环境 C.企业内部环境D.营销中介 E.竞争
5、者10 从互联网上获取竞争者信息的调查方法，包括( )。A.网上问卷调查 B.E-mail C.检索新闻名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 2 页，共 4 页 - - - - - - - - - D.参加讨论组 E.检索竞争者网站三 判断题（ 10 分 每小题 2 分）1 网络营销就是网上销售（）2 任何商品都能在网上销售（）3 网络宣传就是在网上散发传单（）4 免费商务信息即第一类商务信息（）5 守法诚信是电子商务从业人员的基本职业道德（）四 简答题（ 24 分 每小题
6、 6 分）1. 网络营销的含义2 简述网络广告同传统广告相比的优势。3 影响网络消费者网上购物的因素4 网络商务信息收集的基本要求和存在的问题五 论述题（ 16 分 每小题 8 分）1 论述企业为什么要在自己的网站上设置论坛和聊天室？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 4 页 - - - - - - - - - 2 “随着网络营销的发展， 直接销售渠道将会完全代替间接销售渠道”，谈谈你的看法。六 案例分析题（ 20 分）甲企业作为国内乳制品的龙头企业，在全面发
7、展的基础上，突出重点，针对乳制品市场的具体情况，逐渐形成了冷饮制品，奶粉以及液态奶三大支柱产品。在过硬的产品基础上，该企业将工作的重点放在了如何将其产品送到销售者手中。为了争夺市场和不断扩大消费者群体，该企业在渠道建设上取得了惊人的成绩。从 2001 年开始，该企业在原来的市场基础上，进一步整合，从代理商、批发商到消费者各个层面仔细研究分析其业务拓展政策，并且公司的从业人员从中帮助中间商进行业务拓展，以提高公司掌握网络的能力。目前，该公司正在做市场分销库存管理系统和进一步尝试电子商务，其目的是拉近企业与代理商、批发商、消费者的距离，真正服务于消费者。该公司还特别注重与经销商的关系，因为经销商是维系企业与消费者的桥梁，其眼界和素质的提高，可以使企业更加深入地了解消费者的需求，有利于企业战略的调整和提高。 2002 年该公司送部分优秀的经销商去清华、北大等著名学府进修学习，下大力气从根本上来提高经销商的素质。1 企业应该对经销商建立怎样正确的认识？2 该企业想进一步尝试电子商务，那么企业建立网络分销渠道的基本思路是什么？利用商务中介站点的优势有哪些？名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 4 页 - - - - - - - - -