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1、一、单项选择题(10 题，每题1 分，共 10 分) 1、在域名注册时，如果想建一个商业网站，在域名分类最佳的域名是_。A、NET B、ORG C、COM D、GOV 2、中国互联网络信息中心的英文缩写是（）A、CNNICB、 WAN C、CSTENT D、CLAN 3、网络营销最基本的应用方式是（）A、网上市场调研B、企业上网宣传C、网络营销集成D、网上直接销售4、网站 _是其具有生命力的源泉之一。A、多发广告B、不断更新C、设备投入D、加强力量5、电子报刊、电子图书、数字电影等以提供信息资料为主旨的数字化产品是（）A、软件产品B、实体产品C、信息产品D、在线服务产品6、网上竞价模式主要有_
2、。A、正向竞价和随意竞价B、逆向竞价和随意竞价C、正向竞价和逆向竞价D、任意竞价和逆向竞价7、以下不属于传统产品层次的是_。A、核心产品层次B、附加产品层次C、有形产品层次D、期望产品层次8、按照受教育程度我们可以将网络消费者分为大专、本科、硕博等不同群体，这种细分方式属于 _。A、地理细分B、人口细分C、心理细分D、行为细分9、网络消费者购买后满意的标准是_。A、产品的售后服务全B、产品的价格、质量和服务与消费者预料的符合程度C、产品的价格低D、产品的质量高10、 Email 营销与垃圾邮件的本质区别是_。A、邮件是否有用B、是否实现获得用户许可C、邮件是否合法D、邮件是否没有病毒二、填空题
3、 (20 空，每空0.5 分，共 10 分) 1、网络营销的本质是排除或减少从生产者转移到消费者的过程。通过_引导商品或服务从生产者转移到消费者的过程。2、软营销和强势营销的一个根本区别就在于软营销的主动方是_，而强势营销的主动方是 _。3、市场调研是企业进行市场预测的_和_。4、网络市场调研的目的是收集网上_和_的信息，充分利用网络调研的优势，加强与 _的沟通、理解，并建立友谊，改善营销，更好地服务于_。5、企业内部网采用了因特网的_技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了_ 协议，可以解决整个企业的内部统一以及内部网与外部网的连接问题。6、我们在浏览一个网页时，所看到的第一屏称为_ (F
4、irst View) 。7、在网站的文字和图像背后是为销售而设计的基本经营战略。优秀的网站通过_和_提供信息。8、网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三种运动：广告主在网络上_、广告受众在网络上_、 当受众有其他信息需求时，双方通过网络进行及时的_。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 1 页，共 6 页 - - - - - - - - - 9、电子货币主要有两种形式：_和 _。三、判断题 (10 空，每空1 分，共 10 分) * 在题后的括号内正确的打“”，错误的打“
5、” 。1、网络营销就是在网上卖产品。（）2、FAQ 就是常见问题解答。 （）3、网络广告的效果评估困难。（）4、对顾客的跟踪服务，传统商店比网上商店更有其优势。（）5、任何企业都可以考虑将自己的网站建成“娱乐驱动型”网站。（）6、网页的设计越漂亮、越美观，就越能吸引上网者，因而在网页中色彩选用得越丰富越好。（）7、在传统媒体如商业杂志、报纸、电视、广播或其他媒体上发布广告也是网站推广的一种常用方法。 ( ) 8、为了更好地为客户服务，开展电子商务的厂家不得不研究消费者的个性需求，“顾客是上帝”成为企业营销行动必须遵循的准则，小批量、多品种将成为新的营销模式。（）9、在网络营销环境中，较高的访问
6、率意味着较高的购买率。（）10、电子邮件营销的趋势之一是营销信息文本化。（）四、名词解释 (共 3 题，每题10 分，共 30 分) 1、搜索引擎排名2、垃圾邮件3、贴片广告五、简答题 (共 4 题，每题10 分，共 40 分) 1、何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？2、简述网络市场调研的步骤。3、网络广告策划的内容有哪些？4、增加网站销售量的方法有哪些? 一、单项选择题(10 题，每题1 分，共 10 分) 1、利用互联网技术通过网上问卷等形式调查网络消费者行为及其意向的一种市场调查被称为（）A、公告栏市场调查B、网上间接市场调查C、网上直接市场调查D、搜索引擎市场调查2、
7、“消费者会利用网上得到的信息对商品进行反复比较，以决定是否购买”这体现出网络需求的 _特征。A、方便化B、理性化D、交叉性D、差异性3、以下 _是 B2B 交易平台的典型代表。A、Alibaba B、joyo C、 AOL D、Amazon 4、订货功能、 结算功能和 _共同组成一个完善的网上营销渠道所具有的三大功能？A、服务功能B、配送功能C、显示功能D、信息功能5、网络购买过程的起点是_。A、诱发需求B、收集信息C、比较选择D、购买决策名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - -
8、第 2 页，共 6 页 - - - - - - - - - 6、企业在调查研究的基础上，依据网络消费者的需求、购买动机与习惯爱好的差异性，把网上市场划分成不同类型的消费群体的过程被称为（）A、网上市场细分B、网上市场分工C、网上市场定位D、网上市场选择7、Banner 的中文意思是 _。A、网站广告B、横幅式广告C、按钮式广告D、墙纸式广告8、 以网页上的广告被点击并链接到相关网站或详细内容页面1000 次为基准的网络广告收费模式是（）A、千人印象成本收费模式B、销售提成收费模式C、平均点击次数收费模式D、每千次点击成本收费模式9、许多青年网络消费者购买产品的主要动机是_。A、产品的价格B、购
9、买的便捷性C、产品的时尚与新颖D、产品的购买参与程度10、既可以进行商品价格比较，又可以对产品和在线商店进行评级的搜索是_。A、交互式搜索B、地址栏搜索C、桌面搜索D、购物搜索二、填空题 (20 空，每空0.5 分，共 10 分) 1、网站流量分析数据源有：与Web 服务器软件一起运行的_、信息流量分析服务、其他系统提供的数据。2、我国现有的物流企业大致有三类，即_物流企业、 _物流企业、 _物流企业。3、在网络营销中， 数据库是沟通 _与_的重要内容和手段，是整个信息系统的基础，也是网络营销市场调研定量分析工作的_。4、网络市场调研的对象主要有两类，即企业产品的_和企业的 _。5、 企业内部
10、网采用了因特网的_技术，可以在任何一种平台上运行，并且采取了TCPIP 协议，可以解决整个企业的内部统一以及_与_的连接问题。6、一个独立用户浏览一个站点的全过程，我们称之为一个_的连接 (User Session)。7、网站流量指标包括：独立访问者数量、_、每个访问者的页面浏览数、_ 、每个用户在网站的停留时间、用户在每个页面的平均时间。8、网络营销广告的信息沟通运作模式中，包含三个主体：_、_和_。9、电子货币主要有两种形式_和_。三、判断题 (10 题，每题1 分，共 10 分) * 在题后的括号内正确的打“”，错误的打“” 。1、网络营销的价值，就在于可以使从生产者到消费者的价值交换更
11、便利、更充分、更有效率。( ) 2、现代电子技术和通信技术的应用与发展是网络营销产生的技术基础。( ) 3、整合营销已从理论上离开了在传统营销理论占中心地位的4CS 论，而逐渐转向以4PS 论为基础和前提。( ) 4、电子支付的方式是电子货币和电子支票。电子支票主要用于商家与消费者之间的小额支付。( ) 5、网络整合营销理论体现了以顾客为出发点及企业与顾客不断交互的特点，它的决策过程是一个双向的链。( ) 名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 3 页，共 6 页 - - -
12、 - - - - - - 6、网络市场调研人员建立和使用数据库一般有两种途径，即利用因特网上已有的数据库和建立企业自己的数据库。( ) 7、有了网络顾客并不意味网络营销的成功，网络营销实施的必不可少的基础是外部支持系统，即企业外部网。( ) 8、内部网与因特网的主要区别是：前者只限于企业内部人员使用，后者则是全球公开连通。( ) 9、网络营销广告与传统广告最大的不同就在于网络营销广告是双向的沟通。10、从旗帜广告是否有超级链接的角度，旗帜广告可以分为静态的旗帜广告和动态的旗帜广告。( ) 四、名词解释 (共 3 题，每题10 分，共 30 分) 1、网络营销2、旗帜广告3、SEO 优化五、简答
13、题 (共 4 题，每题10 分，共 40 分) 1、制定网络营销计划应考虑哪些因素？2、简述网络市场调研的步骤。3、简述网络营销广告的形式有哪些？4、简述网络营销评价指标有哪些? 一、单项选择题1、A 2、A 3、B 4、 B 5、C 6、7 D 8、 D 9、B 10、B 二、填空题 (20 空，每空0.5 分，共 10 分) 1、障碍网络2、消费者企业3、前提基础4、购物者潜在顾客消费者顾客5、Web 浏览器TCPIP 6、首页7、娱乐交互式8、发布信息寻找信息互动沟通9、IC 卡网络货币三、选择题1、2、3、4、5、6、7 8、9、10、四、名词解释 (3 题，每题10 分，共 30 分
14、) 1、搜索引擎排名2、垃圾邮件垃圾邮件主要包括未经请求的商业电子邮件以及保护庸俗、暴力、 反动、 色情和计算机病毒的电子邮件3、贴片广告贴片广告指的是在视频片头片尾或插片播放的广告，以及背景广告等五、简答题名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 4 页，共 6 页 - - - - - - - - - 1、何谓搜索引擎优化，搜索引擎优化的内容包括哪些方面？搜索引擎优化（SEO） ，就是通过对网站优化设计，使得网站在搜索结果中靠前。搜索引擎优化(SEO)又包括网站内容优化、关键
15、词优化、外部链接优化、内部链接优化、代码优化、图片优化、搜索引擎登录等。2、简述网络市场调研的步骤。明确问题与调查目标；确定市场调查对象；制定调查计划； 收集信息； 分析信息；提交报告。3、网络广告策划的内容有哪些？网络广告的主题的安排；网络广告对象的确定；网络广告文案的制定；网络广告方式的选择；网络广告时机的选择；网络广告效果的评估等；4、增加网站销售量的方法有哪些? 增加网站销售量的方法：(1)你是谁。 (2)为浏览者提供了什么。(3)艺术是否合理。(4)语法。(5)连接。 (6)交互性。 (7)需要太多搜索。(8)顾客与谁联系。(9)谁是顾客要找的那个人。(10)要求下定单。试题 (二)
16、参考答案一、单项选择题1、C 2、BA 3、A 4、B 5、A 6、A 7 A 8、D 9、C 10、A 二、填空题1、信息流量分析软件2、中央直属的专业性地方专业性兼营性3、企业消费者基础4、消费者竞争者5、Web 浏览器内部网外部网6、访客量7、页面浏览数用户在网站的停留时间8、广告主广告受众网络9、IC 卡网络货币三、选择题1、2、3、4、5、6、7 8、9、10、四、名词解释 (3 题，每题10 分，共 30 分) 1网络营销网络营销是借助联机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一系列市场行为。2旗帜广告旗帜广告是指广告主在其他浏览量较大的站点上发布的篇幅较小的广告，这种广
17、告通常有超级链接，经过鼠标点击，浏览者可以进入公司的主页。3、搜索引擎优化搜索引擎优化（Search Engine Optimization ，简称 SEO）是一种利用搜索引擎的搜索规则来提高目的网站在有关搜索引擎内的排名的方式五、简答题1、制定网络营销计划应考虑：(1)对企业整体利益的影响。(2)网上企业竞争优势。(3)增强竞争调研的透明度。(4)寻找顾客。 (5)市场开拓。 (6)销售。 (7)公共关系。 (8)附属服务。 (9)顾客名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第
18、 5 页，共 6 页 - - - - - - - - - 服务。 (10)网上广告。 (11)降低产品支持费用。(12)增强品牌形象。(13)全面拓展业务。2、网络市场调研的五个步骤：(1)选择合适的搜索引擎。(2)确定调研对象。 (3)查询相关调研对象。 (4)确定适用的信息服务。(5)信息加工、整理、分析和运用。3、网络营销广告的形式：(1)建立企业主页。(2)旗帜广告。 (3)按钮式广告。(4)E-mail形式的网络营销广告。(5)赞助式广告。 (6)竞赛和推广式广告。(7)插页式广告。 (8)互动游戏式广告。 (9)标点广告。 (10)迷你网站。 (11)新闻讲座组。(12)新闻邮件。 (13)跳出窗口广告。(14)墙纸式广告。(10 分) 4、网络营销评价指标：网站设计指标、网站推广指标、网站的用户流量指标、网络营销成本效益指标。网络营销类型：初级型网络营销、展示型网络营销、潜力型网络营销、收益型网络营销、完美型网络营销。名师资料总结 - - -精品资料欢迎下载 - - - - - - - - - - - - - - - - - - 名师精心整理 - - - - - - - 第 6 页，共 6 页 - - - - - - - - -