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1、查勘定损个人工作总结车险查勘定损员工作总结个人工作总结尊敬的公司领导：2021年即将过去在公司领导的悉心关怀下和同事们的帮助指导下我通过自身的努力在工作、学习等各方面都取得了长足的进步尤其是在保险理赔专业知识和技能培养方面同时在这一年里我也清醒的认识到自身还存在的不足之处为了能更好的完成本职工作我应认真努力学习勇于创新进取不断总结工作经验扬长避短不断提高自己的业务技能更好的为公司服务、为客户服务。现将一年来的工作情况向公司领导总结、汇报如下：一、工作汇报1、加强自身工作技能学习争做理赔标兵。在日常的工作学习中始终保持着学无止境的工作学习精神力争优质高效保量的完成公司对3G岗的各项工作指标任务做
2、好带头作用并抱以乐观、积极的态度以争做理赔标兵为目标。2、时时学习掌握遵守公司的各项规章制度、严守3G岗位工准则。确保自身做到克己奉公、严于律己。3、坚持实事求是、“迅速、及时、准确、合理”的保险理赔原则。在日常工作中按照3G核损岗案件操作要求协助指导前台查勘做好客户服务的同时及时准确的合情合理合规的处理经手的每笔案件。二、工作目标在今后的工作中我会加倍的努力学习专业知识掌握更多的业务技能为将来的工作打好坚实的基础。1、在作风上能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风勤勤恳恳任劳任怨。2、在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统始终做到老
3、老实实做人勤勤恳恳做事勤劳简朴的生活时刻牢记自己的责任和义务严格要求自己确保完成自己本职工作任务。3、在本职工作上严以律己遵守各项规章制度严格要求自己摆正工作位置时刻保持“谦虚谨慎律己”的工作态度在领导的关心培养和同事们的帮助下始终勤奋学习积极进取努力提高自我始终勤奋工作认真完成任务履行好岗位的职责。2021年各项工作已经接近尾声新的工作挑战即将来临可以预料新的一年里各项工作将更加繁重客户服务要求也将更高需要自身掌握的知识亦将更广。为此在新的一年里我将更加勤奋的工作刻苦的学习努力提高自身的综合素质和工作技能以崭新的精神状态投入到工作当中为公司发展做出力所能及的应有贡献。保险公司查勘员个人工作总
4、结保险公司查勘员个人工作总结好撰写人：_职务：_时间：20_年_月_日2保险公司查勘员个人工作总结本人自_年x月x日参加工作至今一年零四个月的实习时间已结束。回溯十六个月的实习过程在中支公司领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的努力在各方面都取得了长足的进步。十六个月弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行始于足下”这十六个月短暂又充实的实习使我真正体会到一个保险工作者的辛苦乐趣和责任。由于自己来的较晚和其他同事还有一定差距。但我一定会加快脚步跟上来并超过他们。一年多以来我把学习期分为了三个阶段：熟悉环境、熟悉工作、习惯工作环境和压力及掌握业务知
5、识。在每个阶段中都使我我收获良多。第一个阶段：刚到县公司的前几天非常难熬：不认识人、不熟悉工作、最难捱的是不能感觉到自己的价值。在这种境况下使我学会了承受工作高压下如何缓解自己如何和同事交流学习。那一刻起我就下定决心：一定要做一名合格的、优秀的查勘员。说起来做一名查勘员容易但要做一名优秀的查勘员就难了。千里之行始于足下。我从小事学起从点滴做起。我相信成之道唯有恒因为坚守信念所以终会有高度。第二个阶段：了解自己的工作性质职能学习业务新系统如何做怎样做。查勘和定损都是为了确定事故损失而存在的包括损失的真实性损失的实际程度维修或赔偿的程度等多个方面查勘和定损都是理赔工作中的重点适合事故的查勘和定损通
6、常能为保险公司对事故的处理提供良好的基础也为客户迅3速快捷的得到赔付提供了重要的依据.可以说查勘与定损是车险理赔工作的重中之重。第三个阶段：真正的把自己融入进工作之中能够独立查勘定损使用系统以及与客户沟通。由一个车险查勘定损的门外汉变成了能够独立工作的查勘员。本人较好地完成了实习期工作目标。在玉溪太保工作自己认为自己的处事风格工作态度完全对得起天地对得起任何一个客户对得起自己的公牌更加对得起自己的代码。在此我首先感谢我的公司给我提供了一个进入玉溪太保的平台同时也感谢太保的领导给予了我进入玉溪太保工作的机会没有这两者可能我今天也没有在这里写工作总结的机会因此我从心底里感谢您们!但是我更需要感谢的
7、是曾经教导过我的各位老师傅：朱师、杨师、潘师、陶师、施师、没有他们的耐心教导就算我有在玉溪太保的机会也没有今天的成绩人不学不成器刀不磨不锋利如果没有他们默默的指导与支持再锋利的刀韧也因时光的流失与岁月的冲刷而生锈最终成为一堆废铁!一日为师终生为父!父母给予了我生存的机会他们却给了我事业发展的动力谁轻谁重缺一不可!因此我在这里再次表示我对他们的感谢希望他们工作顺利身体健康!下面将一年多以来的工作总结如下：一、查勘员我觉得除了查勘定损这些技术外如何与客户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要努力的方向。不同的情况如何说话才会有更好的结果能为公司节省更多的赔4款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我
8、觉得这才是第一位的所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。工作中很多时候自己也实话实说直话直说或者这个也是个人的一大缺点因为很多车险查勘员个人工作总结车险查勘员个人工作总结自20_年1月进入人寿参加工作至今一年的时间即将过去。回溯这一年的工作过程在分公司领导和同事们的悉心关怀和指导下通过自身的努力在各方面都取得了长足的进步。一年的时间弹指一挥间就毫无声息的流逝就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。“千里之行始于足下”这一年充实的工作使我真正体会到一个车险查勘员辛苦、乐趣和责任。下面我将这一年的工作总结如下：一、刚到分公司的前几个月非常难熬：由于以前有工作经验一进单位我就被安排
9、连续几个月查勘市区和理赔中心片由于工作量大、工作节奏快电脑流程需要学习适应经常自己晚上来加班做作业要求自己按时完成作业不拖拉名字不上小黑板。这期间使我学会了快节奏的工作承受工作高压下如何缓解自己如何和同事交流学习。二、查勘员我觉得除了查勘定损这些技术外如何与保户沟通才是最重要的。这也是我今后工作学习需要更加努力的方向。不同的情况如何说话才会有更好的结果能为公司节省更多的赔款又能让保户明了保险的真谛和实惠。我觉得这才是第一位的所以我认为今后在工作中应该更好的学习语言艺术。三、认识并学习公司的企业文化增强自身素质融进新的工作环境时自己如何调整心态。如果不能有一个归零的心态不能把自己原有的杯子暂时倒
10、空很多事情往往会起到事倍功半的效果。加入人寿对我来说是一个全新的切入点从零开始我立志用新的观念走进新的人生及职业生涯是我主要的工作目标和方向四、更好的和同事沟通融入一个企业这是最关键的。和身边每一位同事在生活和工作中相互信任帮助。做到不耻下问认真请教。和大家成为生活中的朋友工作上的“战友”。五、加强团队合作。查勘定损工作需要大家一起沟通并一起合作无论是查勘现场、车辆定损速度上还是结案率上除了要求自己工作效率还要和同事间的互相协作。公司给了我这么一个大的环境自己去营造出其中的活力氛围。六、学习更多的保险知识和业务在今后工作学习中多和老同志学习弥补个人的不足会依然保持学无止境的精神学习其他岗位的业务知识以做保险业务尖子为目标。以上是我这一年工作的总结也希望得到领导和同事们的认可我会努力解决自己在工作中遇到的难题把工作做的更好更优秀。第 10 页 共 10 页