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1、学习中心编号： 579 学习中心名称： 重庆巫溪奥鹏学习中心 西南大学网络教育学院毕 业 论 文论 文 题 目： 浅析我国中小企业供应链管理问题 以重庆市电力企业为例学 生 学 号 0915790633009 专 业 层 次 通讯地址 邮政编码 405800 指导教师 目 录摘 要41供应链管理的内涵42电力行业供应链的特点42.1采购链方面52.2销售链方面52.3生产链方面53当前重庆市电力企业供应链管理存在的主要问题63.1认识不足，没有形成核心竞争力63.2缺乏经营诚信63.3信息共享困难63.4新技术采用困难63.5人才问题74重庆市电力企业实施供应链管理的对策74.1树立供应链管理
2、的思想观念74.2改进组织结构设计84.3引进和培养供应链管理人才94.4加快和健全企业信息化建设104.5建立战略合作体系10结 论11参考文献12致 谢12论文的条理很清楚，论证也较全面。提出以下意见供你参考：1、格式不规范。没有注释。注释和参考文献是不同的，后者是你在写作过程中阅读了并且对你有一定参考意义的文献，而前者却是你的论文中直接引用别人的部分进行的必要的说明，不能用参考文献代替注释；2、如果能对重庆电力企业的现状进行必要的交代比如说规模、数量、产值等，论文会更具有说服力。浅析我国中小企业供应链管理问题 以重庆市电力企业为例摘 要：本文以重庆市电力企业为例，对我国中小企业供应链管理
3、问题进行了研究。笔者首先阐述了供应链管理的内涵；其次从采购链方面，销售链方面，生产链方面三个角度探讨了电力行业供应链的特点；再次分析了当前重庆市电力企业供应链管理存在的主要问题，即认识不足，没有形成核心竞争力，缺乏经营诚信，信息共享困难，新技术采用困难，人才问题；最后提出重庆市电力企业实施供应链管理的对策，即树立供应链管理的思想观念，改进组织结构设计，引进和培养供应链管理人才，加快和健全企业信息化建设，建立战略合作体系。关键词：中小企业，供应链管理，重庆市电力企业，对策1供应链管理的内涵供应链管理(Supply Chain Management,简称SCM)是近年来在国内外逐渐兴起并日益受到重
4、视的一种新的管理理念与模式。供应链(Supply Chain)是指从原材料和零部件采购、运输、加工制造、分销直至产品最终交给顾客的过程中所形成的一个环环相扣的链条,在供应链上,除了物料的流动外,还有资金、信息的流动。1简单地说供应链管理是从供应(商)、制造(商)、分销(商)到客户的物流、信息流和资金流的协调与集成,是对整个供应链系统进行计划协调、操作、控制和优化的各种活动和过程,其目标是将顾客所需的正确的产品(Right Product)能够在正确的时间(Right Time)内按照正确的数量(Right Quantity)、正确的质量(Right Quality)和正确的状态(Right S
5、tatus)送到正确的地点(Right Place),交给正确的客户(Right Customer)即“7R”,并使总成本最小。2供应链管理（SCM,Supply Chain Management）最早是在20世纪80年代末被提出来的。随着市场竞争的加剧,企业的竞争动力从“产品制造推动”转向“用户需求拉动”由最终用户的需求决定整个链条上的企业活动趋向,供应链管理的发展随之从企业内部活动管理扩展到相关上下游企业之间的内部活动和相互联系活动的管理。供应链管理的信息化程度高低,决定了现代企业的发展命运。2电力行业供应链的特点电力行业是一个较为特殊的行业。从供应链角度来讲,这一行业的主要产品是能源产品
6、,也就是电能(少数企业还有热能的销售),是全社会的吃穿住行和人们生活需要的公用产品。按照产品生产销售供应链的主线,电力行业供应链大致可以分为内部链和外部链。内部链包括发电、输电、配电和电能销售等几个环节;外部链包括上游的供应商和下游的终端用户,见图13。电力行业属于公用事业,一直以来都由国家控制,是一个垄断的行业,这种垄断是一种垂直一体化的垄断,具体特点表现如下：2.1采购链方面采购链较长,链节较多,链接复杂。一般电力企业(煤电)的采购链主要包括煤矿生产链、出矿煤归集堆存链、铁路运输链、港口吞吐链、海上运输链等链节,由于链长节多且各链节的权属归之于不同的行业产业主体,这在客观上加大了各链节之间
7、链接协作的难度和管理的复杂性。4采购链上有“两个价格”体系,其一是国家根据铁路对煤炭的运力分配制定的煤炭订货计划内指导价格,其二是根据煤炭市场供求关系以及运力市场调节机制形成的煤炭采购计划外市场价格。煤炭市场价格随行定价,振幅较大,采购链因短缺效应凸现断裂风险。当煤炭产量供不应求或运力瓶颈遭遇卡塞之时,电力企业采购链因供应短缺极易引发煤荒危机,采购链随时面临断裂的风险。2.2销售链方面销售链与采购链价格机制错位运行。采购链市场煤价由市场供求关系确定,销售链上网电价由国家行政刚性控制,两者缺乏市场化调节功用的联动机制和制度安排,导致在煤价上涨之时,电价调整严重滞后,且调整幅度远低于煤价上涨。煤电
8、价格机制错位运行,不利于煤炭市场与电力市场的发育和成长。52.3生产链方面生产链与销售链是同步运行的。煤炭从煤场输入煤炉后完成了生产供应过程,同时煤炉燃烧产生动力推进电力生产与电力输送,完成输电上网的销售过程。电力企业生产链与销售链较之其采购链方面,在管理方式与运作方法上相对比较单一。3当前重庆市电力企业供应链管理存在的主要问题3.1认识不足，没有形成核心竞争力当前, 重庆市电力企业对供应链运作这一管理模式认识不清,认为只是大型企业的事情,只能给大企业带来利益,意识不到其重要性和紧迫性,因之态度冷漠,导致重庆市电力企业没有对自身核心竞争力进行重点培育和发展。而供应链能高效的运作,需要各节点企业
9、以自己擅长的核心竞争力为基础,否则,供应链不能高效地运行。如果企业本身对顺应消费者需求变化及时改变其商务运作的模式没有灵活应变的机制,信息再多也是无益的,这是所有实施供应链系统运作的企业所面临的共同问题。6企业需要建立和实施的是一种容易升级换代的供应链系统,以提高供应链系统的市场适应性,这对许多企业来说又是在技术上、组织上等多方面的挑战。3.2缺乏经营诚信供应链是一种合作运行模式,它既需要有良好的经济运行的宏观环境和秩序,健全的法律制度,公正、严格的执行体系,还需要企业有正确的合作观念和良好的诚信表现。7而目前重庆市电力企业的经营诚信度是普遍较低的,在很大程度上直接影响了供应链中的企业与之合作
10、的意愿,同时重庆市电力企业抵御合作失败和因诚信问题而造成损失的能力也较差,使得重庆市电力企业在和供应链中的其他企业构建长期稳定的合作意愿与机制也有较多困难。3.3信息共享困难有效的供应链系统不仅要求企业间的有关资源相互沟通,而且要求各合作企业将各自的商务实践知识快速密切地结合起来。目前,供应链系统中的各家企业还无法通过简单地按动鼠标来分享商务实践的知识和信息。在供应链系统中存在许许多多不同企业之间的衔接区域,这些衔接区域即便是实现了信息共享,该区域内的每个企业也可能对这些衔接区域的内容持不同的理解和认识。因此如何及时解决这些问题,保持这些衔接区域在技术和运作方式上的相对稳定性对企业实现较高程度
11、上的信息共享十分重要。8此外有关企业自身商业秘密方面的信息如何处理也是一个比较棘手的问题,供应链系统运作的一体化要求企业将一些属于企业商业秘密的信息在合作企业之间共享,这又是一个对传统经营理念的重大挑战,企业应该理性地面对这一现实,及时妥善地解决这一问题。3.4新技术采用困难企业间供应链系统的一体化,需要尖端技术的支持,但是发现和找到真正适合于企业间商务运作程序一体化管理的系统却是非常困难的,而技术的加速更新又增加了这种选择的难度,使企业特别是中小企业难以跟上技术发展的步伐。提高企业技术水平的途径通常有两条:一是依靠自身力量进行研究开发;二是通过技术市场来购买现成的研究成果。然而,在这两个方面
12、, 重庆市电力企业因其自身研发和资金实力的不足,而使得它们在选择、采用相关新技术时会出现很多困难。高效率的供应链要求各个节点企业都要有规范统一的经营运作模式,在企业间的信息沟通和商务运作程序上实行统一的标准。这就要求节点企业要进行全面深刻的改造,改变其原有的操作方式、管理体制,甚至于还包括发展战略、组织结构、管理制度等,这些对于很多中小企业来说都是非常困难的。3.5人才问题供应链管理是一个跨组织、跨行业的新型管理模式,它涉及诸多领域的高新技术,不但需要专门的技术人员,而且需要既精通供应链管理理论、方法、手段,又熟悉与供应链有关的电子商务技术的复合型人才。国内无论是企业界还是理论界都缺乏这样的人
13、才,更缺乏对供应链管理人才的教育和培训。这种状况严重制约了供应链管理理论和方法在重庆市电力企业的传播和实施。4重庆市电力企业实施供应链管理的对策4.1树立供应链管理的思想观念供应链管理作为一种新兴的管理理念,实施中最主要的障碍来自各企业传统观念的阻力,观念的转变和更新是成功实施供应链管理的前提。为此, 重庆市电力企业必须树立实施供应链管理的意识,应充分认识到供应链管理给企业所带来的真正价值,清楚地了解实施供应链管理对企业参与国内、国际市场竞争的重要性。9企业应充分认识到,在当今快速变化的市场中,仅靠自身的力量已无法取得竞争优势,必须把自己融入到供应链中,依托供应链合作伙伴的合作优势来参与国际竞
14、争。通过观念的转变,使企业对供应链管理由不了解到精通,再到应用于实践。4.1.1强化供应链管理的理念现代供应链的管理理念，更加重视围绕核心企业建立网链关系，供应链作为一个利益集合体，强调企业间的战略合作关系。在传统产业中，中小企业之间的竞争非常接近市场的完全竞争，因此，重庆市电力企业与其上、下游的关系是对立而非合作的关系。重庆市电力企业彼此在价格上进行博弈，把渠道伙伴作为产生利润的来源，极力以其商务伙伴为代价，来达到降低成本，提高利润的目的。这种企业与上、下游之间的成本转换具有短视效益，不可能使其获得真正的成本竞争优势。在经济全球化的市场中，重庆市电力企业仅依靠本身的竞争力是不够的，必须依靠供
15、应链整体，才能在未来激烈的市场竞争中保持不败。有效的供应链管理可以帮助重庆市电力企业优化整个营运流程，达到改善企业竞争力和盈利的最终目的。4.1.2重视观念的变革重庆市电力企业必须重视供应链管理思想，把物流运作建成一个以满足经营需要为目标的供应链体系，发展自身的供应链联盟，以增强自身适应市场竞争的能力。 实施供应链管理，首先需要了解并掌握供应链管理的基本概念和基本理论。针对目前重庆市电力企业普遍对供应链管理概念理解程度较低的情况，国家有关部门或行业协会可采取积极措施，组织管理人员就企业供应链管理问题进行各种形式的研讨，请一些在供应链管理方面取得成功的企业介绍经验。10同时，通过多种方式的宣传和
16、培训，让重庆市大多数电力企业以及企业的所有人员真正理解供应链管理的基本思想，树立供应链管理的观念。4.1.3导入先进管理理念导入先进的供应链管理理念必须综合运用各种运作驱动的方法，包括物流、资金及市场等运作。物流运作就是在物流的每个环节中提高物流运作的速度，使得从原材料采购到最终产品进入消费者手中的时间最短。加速物流运作的方法主要是通过完善的销售、采购网络，依靠先进的预测方法进行准确预测，尽量减少库存，甚至实现零库存。物流运作的加快，必然带动资金运作的加速，从而可以大大减少资金的成本，提高资金的利用率，达到减少成本#增加利润的目的。资金运作的加快和成本的降低，必然会使产品的竞争能力增强，产品的
17、市场占有率也会提高。重庆市电力企业还必须重视应用新的物流管理技术，积极采用现代高新技术发展成果，采用新的操作技术#设施设备#配送工具等，从物流流程控制#物流信息处理到配送过程的决策管理等全过程始终跟上现代物流的发展潮流。诸如定货、采购、维修、服务、交易、存储、运输等各个环节，可以通过先进的电子商务技术，完成整个过程，这样大大缩短运作的时间，减少运作的成本，提高物流服务及产品销售的竞争力。4.2改进组织结构设计供应链管理是一种全新的管理思想和方法。它的运作需要组织保障,面对全球化和信息化的冲击,传统的组织结构不能适应供应链管理的要求。大多重庆市电力企业的组织结构仍以传统的职能为中心,难以适应供应
18、链管理的要求,因此应该有计划、有步骤地进行组织结构的改革,建立以流程为中心的组织,逐步建立新的供应链激励机制,确保供应链管理的稳步实施。全新的组织结构应该具有以下几个方面的特征。4.2.1精益化所谓精益化，就是要将阻碍企业运营、影响企业战略目标实现的一切职能部门、人员、财力、物资等全部精简掉,集中于能为重庆市电力企业带来增值的组织结构的优化调整,使组织精干高效,最大限度地为企业谋取效益，为企业的发展做出应有的贡献。4.2.2智能化企业组织要具有极强的学习能力,能根据环境形势的要求不断扩大和更新原有内存,提高企业自身和整个供应链的生存竞争能力。供应链管理强调速度取胜,追求速度经济效应的获取,一方
19、面,组织结构更加灵活,改变原来电力企业的职能型组织结构的设计方式,减少组织层级,尽量使结构扁平化,使信息沟通的层级减少,加快信息的上下传达速度,提高反应的灵活性。另一方面,组织调配资源的速度更加快捷,快速反应客户的用电需求,并进行实时分析,把客户需求及时反馈给配电和发电企业。4.2.3柔性化组织的柔性与敏捷性相辅相成,柔性的企业组织,要求企业的组织结构对环境变化能及时地做出能动的反应,可以方便、灵活的进行组织本身的转换,以适应新的外界要求。供应链管理需要建立以流程为中心的组织,这与传统的以任务为中心的组织有很大的差别,以流程为中心的供应链管理的组织可以多种形式出现,如合作伙伴、合资、战略联盟、
20、合作协议、外购合同或者是渠道流程团队,具体取决于所采取的竞争战略。4.3引进和培养供应链管理人才4.3.1物流人才由于受长期垄断思维的影响, 重庆市电力企业中缺少供应链管理所需的人才,供应链人才的具体职位涉及物流、采购、物料计划员、库存管理员、生产调度员、生产监督员、供应链管理流程及功能分析员等众多方面。物流是供应链系统运作中的一部分,是以满足客户要求为目的,对货物、服务和相关信息进行的计划、执行和控制过程,根据具体职责不同,可以分为物流总监、物流经理、物流项目经理等相关人才类型。4.3.2采购人才采购是供应链的重要环节,其工作是根据企业生产的需要,选择最佳的原料供应商,既满足生产需要又帮助企
21、业节约成本。在采购、生产制造等环节都需要进行质量管理,在供应链系统内的质量管理人才主要包括质量控制人员、质量保证经理等。4.3.3生产计划和管理协调人才生产过程中的计划管理和协调,是保证按时交货、生产质量控制的关键所在,主要有计划专员、计划经理、生产经理、生产流程管理等方面的人才。供应链系统的建立和运行需要具备供应链管理专业知识和技能的人才,包括供应链管理主管、流程优化或改造人员、供应链分析师等。4.4加快和健全企业信息化建设4.4.1加强电力信息标准化建设在信息化建设过程中,单纯的技术创新观念和对于技术作用的盲目推崇而忽视管理和制度环境,这也是一种认识上的误区。事实证明,仅靠技术及装备的引进
22、,没有机制的创新, 重庆市电力企业的信息化建设是不能解决问题的。电力信息化建设,要从全行业着眼,致力于企业管理流程的标准化和开发推广电力信息化产品,使信息化建设工作科学化、规范化。4.4.2要打造信息平台,实现信息共享目前, 重庆市电力企业的全部流程都不能独立于计算机应用,信息集成技术在供应链中发挥着重要的作用。在企业内部SCM需要与采购、生产、销售等过程进行集成,在企业外部需要与上游供应商、终端客户进行集成。而整个供应链的流动过程也是电力产品的增值过程,在这个过程中,信息流高效、准确地传输是保证整个供应链正常运转的关键。因此,如何打造一个信息平台,保证链上的各个企业共享相关信息将是企业提高竞
23、争力的重要保障。4.5建立战略合作体系重庆市电力企业占垄断地位的时候,企业基本上处于一家说得算的状态,随着电力市场的发展,特别是竞争机制的引进,使得终端用户有了新的选择;另外,煤炭价格的市场波动也增加了企业发展的危机感。从国家的宏观控制政策和市场的发展来看,未来电力企业还将受到更大的冲击,会有更多的因素来动摇它原来的垄断地位。动态联盟是SCM战略性决策,它从根本上决定着物流和信息流。随着重庆市电力企业改革的深入,要求电力企业必须与上、下游企业之间建立合作关系。为获得市场竞争力,企业必须与上、下游企业建立一个联盟,见图2。由于电力产品的特殊性,要求与这些企业建立紧密的供销联盟。这些联盟包括与上游
24、的供应商建立煤电联营,不论是煤强电弱,还是电强煤弱,也不论是以煤炭垄断对付电力垄断,还是利益格局重新调整,煤电之间的顶牛只能是两败俱伤。因此建立紧密的煤电联营将有利于减少中间环节,稳定煤价,打造完整的电煤供应链。除此之外,还要与下游的用电顾客建立用电机制,通过了解整个用电顾客结构和用电特点,建立完整的供用电市场机制,使用电状况与发电企业的调控协调统一,增加发电企业的生产状况。结论重庆市电力企业长期以来一直是在国家垄断下经营,随着电力市场改革力度的加大,正经受着来自各方面的竞争压力,如何在当前和未来的电力市场中获得竞争优势,保证企业可持续发展是当前最重要的任务。目前,电力企业具备获得电力市场竞争
25、的能力和基础,但要获得更大的发展就必须不断提高自身的管理水平和能力,现代化的管理思想和理念是传统企业提高竞争力的重要保证,不能再保留过去的一家为大的保守思想,应该主动出击,以市场需求为中心,以客户满意为任务,以创新发展为重点,不断发展壮大,以适应21世纪纷繁变化的市场竞争。供应链管理是企业获得竞争力的可选方案之一,无数的成功案例已经为企业提供了宝贵的经验,针对当前的国际、国内环境和电力行业市场的现实情况,及早采用较为先进的管理理念和管理方式,一定会为重庆市电力企业获得新一轮的竞争优势带来极大的帮助。另外，由于笔者能力有限，本论文存在着不足之处，没有对重庆市电力企业供应链管理的现状进行数据调查。
26、笔者在以后的研究中，一定会提高自己的能力，以做到精益求精。参考文献1 马士华,林勇,陈志祥.供应链管理M.北京:机械工业出版社,2000:5-8.2 曾大章.把脉中小企业供应链管理:ASPJ.电子商务世界,2004(4):43-44.3 周荣辅.基于供应链管理的中小企业发展战略探析J.技术经济与管理研究,2003(1):95.4 杜丹丽.企业供应链构建与优化对策研究J.经济师,2003(8):152-153.5 李英.供应链有效管理的难度及对策J.苏州职业大学学报,2004(2):29-31.6 毛文静.试论中小企业与供应链管理J.内蒙财经学院学报,2005(5):83-85.7 阎子刚，赵继
27、新.供应链管理M.北京：机械工业出版社，2006.8 朱浩东.发电企业战略成本管理研究J.安徽电力职工大学学报，2002，(9).9 乔海涛，朱洪波，张晓霞等.广东省广电集团有限公司阳光采购系统概述J.广东电力，2003，16（4）：56-57.10 赵林度.供应链与物流管理理论与实务M.北京：机械工业出版社，2003.致谢我要感谢身边的几位朋友对我的帮助和指点。没有他们的帮助和提供资料，我要想在短短的几个月的时间里完成这篇毕业论文是几乎不可能的事情。尤其感谢郭建华同学，整篇论文从提纲、提纲修改、初稿到初稿修改的过程中，郭建华同学都给我提供了不少宝贵意见。当然，从开始进入课题到论文的顺利完成，也有不少可敬的师长、同学、朋友给了我无言的帮助，在这里请接受我诚挚的谢意！谢谢！第 11 页 共 11 页