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1、工程后期服务承诺书工程后期服务承诺书1一、关于对工程质量方面承诺保证该工程竣工验收工程质量达到国家现行施工质量验收规范合格标准。二、关于对工期方面承诺依据建设单位供应图纸和工程实情,结合我公司综合实力,我方承诺该工程工期为 日历天。三、关于服务方面承诺1、工程交付运用后三天内组织第一次质量回访,指导工程设备运用,修理与保养,刚好了解和指导在运用上存在不足;在运用六个月后进行其次次全面服务回访;一年后进行第三次质量回访,征询客户看法。2、在交付运用一年内,施工单位在工地旁边设立常年修理服务小组,随叫随到。凡属于施工单位造成质量问题,均由施工单位负责包修包换,不留隐患。3、我公司配备有特地产品质量
2、回访车,严格按我公司社会服务承诺进行服务回访。4、服务内容:长期询问实惠服务;对保修期满工程,实行优质优价服务,工程结束,友情长存,接着与用户保持联系,无偿供应工程询问服务。四、关于项目经理、管理人员方面承诺保证按中标项目经理及投标文件中所列管理人员组织施工,并且做到项目经理、技术负责人亲临现场。五、关于雨季、农忙季节、法定节假日劳动力保证方面承诺保证在雨季、农忙季节、法宝节假日期间,实行有效措施做到劳动力足够,不影响正常施工。六、关于与业主及监理单位协作方面承诺保证与业主监理单位主动协作,共同搞好该工程建设。工程后期服务承诺书2温县国土资源局：如我单位能在本次工程招标中中标，我单位承诺如下：
3、 第一、与业主协调管理措施中标后，我单位将从安排管理、技术质量管理、资金管理等方面与业主主动协作，其主要措施:（1）选择优秀施工队组，且依法与其签订劳务合同，按时支付工人工资，绝不拖欠民工工资。（2）项目工程部将负责向业主报送总体工期网络安排，并主动帮助业主确定施工队伍及供货商的进退场和中间交接事宜，协作业主合理解决其垂直运输设备，施工用水、电、材料堆放、场地划分等。（3）每月的施工进度安排、劳动力安排和材料进场安排，经监理审核后报业主进行最终定板。（4）参与业主召开的工程例会，由监理主持，业主及项目经理部参与。通过工程例会这一制度度完善施工与监理、业主之间的关系，协调施工过程中出现的各种问题
4、，确保工程顺当进行。（5）召开工程例会时项目负责人将向业主提交每周工作汇报及下周工作安排，在报告中将具体说明工程的进展情况，在安排中具体进度、材料、劳力、设备、资金等的细部安排。（7）仔细做好施工日记，记录工地上每个工种雇佣工人及运用机械的数目、运到工地物料数量，以及每天的天气状况，并将其放在工地办公室，以便业主随时查阅。（8）充分重视业主的指示，现场管理人员随时以书面形式记录业主的指示，并予以贯彻。其次、质量与平安方面：自觉接受运用业主、监理单位以及相关的管理部门对建设工程施工质量、平安等的监督检查，刚好改正检查中提出的问题。在质量（包括保修）、平安方面做出以下承诺：（1）依法取得相应等级的
5、资质证书，并在其资质等级许可的范围内承揽工程。不转包或者违法分包工程。（2）建立质量责任制，对建筑工程的施工质量负责。（3）根据工程设计图纸和施工技术标准施工，不擅自修改工程设计，不偷工减料。在施工过程中发觉设计文件和图纸有差错的，刚好提出看法和建议。（4）建立、健全施工质量的检验制度，严格工序管理，作好隐藏工程的质量检查和记录。（5）建立、健全教化培训制度，加强对职工的教化培训；未经教化培训或者考核不合格的人员，不上岗作业。（6）依法履行建筑工程质量保修义务。（7）主要负责人依法对本单位的平安生产工作全面负责。建立健全平安生产责任制度和平安生产教化培训制度，制定平安生产规章制度和操作规程，保
6、证本单位平安生产条件所需资金的投入，对所担当的建筑工程进行定期和专项平安检查，并做好平安检查记录。（8）项目负责人由取得相应执业资格的人员担当，对建筑工程项目的平安施工负责，落实平安生产责任制度、平安生产规章制度和操作规程，确保平安生产费用的有效运用，并依据工程的特点组织制定平安施工措施，消退平安事故隐患，刚好、照实报告生产平安事故。（9）设立平安生产管理机构，配备专职平安生产管理人员。 专职平安生产管理人员负责对平安生产进行现场监督检查。发觉平安事故隐患，刚好向项目负责人和平安生产管理机构报告；对违章指挥、违章操作的，马上制止。（10）依据不同施工阶段和四周环境及季节、气候的改变，在施工现场
7、实行相应的平安施工措施。施工现场短暂停止施工的，做好现场防护。 将施工现场的办公、生活区与作业区分开设置，并保持平安距离；办公、生活区的选址符合平安性要求。职工的膳食、饮水、休息场所等符合卫生标准。不在尚未竣工的建筑物内设置员工集体宿舍。（11）在施工现场建立消防平安责任制度，确定消防安全责任人，制定用火、用电、运用易燃易爆材料等各项消防平安管理制度和操作规程，设置消防通道、消防水源，配备消防设施和灭火器材，并在施工现场入口处设置明显标记。（12）作业人员遵守平安施工的强制性标准、规章制度和操作规程，正确运用平安防护用具、机械设备等。（13）选购、租赁具有生产（制造）许可证、产品合格证的平安防
8、护用具、机械设备、施工机具及配件，并在进入施工现场前进行查验。（14）对管理人员和作业人员每年至少进行一次平安生产教化培训，其教化培训状况记入个人工作档案。为施工现场从事危急作业的人员办理意外损害保险。第三、工程竣工保修服务承诺工程竣工后，我方将负责工程质量保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。 （1）保修服务措施，我公司对工程的运用质量极重视，依据ISO9002国际质量体系标准对工程的要求，在公司质量体系程序文件中对该项工作做出了特地规定，并已实施多年，工程业主、用户对我公司的服务满足，为我公司赢得了良好的社会信誉。我公司设立了特地的机构专职主管用户投诉和回访事宜。（2）服务组织与服务程序
9、和业主建立畅通的联系渠道，工程验收交付后，项目部负责人、工程部有关人员常常与业主和用户联络，明确联系方式和联系人，不断听取用户对工程质量问题的反映及改进看法。工程部依据公司有关文件规定，组织工程定期（半年）回访，回访方式实行干脆回访或回访组回访，刚好反馈用户看法依据国家有关工程保修期限精神（特别状况可与业主协商适当延长保修期），热忱快速地做好修理工作。（3）工程回访在本工程保修期内至少回访三次，一般在工程交工半年、中期和期满内各回访一次。工程回访或修理时，由我公司建立本工程的回访修理卡，依据本工程状况制定回访安排。向业主发出回访函，回访函一般在安排回访日期一个月前发出，并内容包括：A关于回访的
10、原则和目的；B工程运用状况进行询问；C工程质量存在哪些问题，性质如何；D是否认为回访必要，假如要求回访，请回函并告之联系人的接待时间。工程后期服务承诺书3本人作为一名汽车驾驶培训教练员，慎重向驾校和学员承诺如下：一、本人所招收学员，只向学员收取驾校公示培训费；二、本人在招收新学员过程中，肯定据实告知学员预料可上车日期，并如期兑现。绝不以向学员承诺与事实上车日期不符方式（如：可提前上车）招收新学员；三、本人肯定严守工作纪律，不讥讽、刁难、或大声斥责学员，绝不借故对学员吃、拿、卡、要、借，随时提示自己保持廉洁、严谨工作和生活作风；四、本人在培训工作中，肯定严格根据教学大纲、教学安排表规定学时、科目
11、进行教学，做到学时足够、科目不减、标准不降，努力保证教学平安和质量；五、本人肯定根据驾管部门核定和驾校规定长、短教学路途实施教学，每次长途前带学员到驾校填报申请书和长途平安责任书；六、随时保持个人着装、仪表、车容、车貌整齐，所教学车辆技术状况良好；七、随时主动查询学员各科目考试日期，准时带领学员参与考试，提前告知学员考试程序和留意事项，听从考试员评判，不得贿赂和顶撞考试员。对评判有不同看法刚好向驾校负责人反映，用合理方式解决问题；八、严守交通法规，言传身教，绝不酒后驾驶车辆、酒后实施教学工作及脱岗教学，在驾驶车辆、执教时不吸烟，随时提示自己对社会负责、对学员负责、对家人负责；九、严格遵守云南交警总队颁布教练员职责、云南省马路运输管理局颁布教练员廉洁兴教十二条戒律及驾校公示教练员管理制度、驾驶培训工作规范等相关规章制度；十、本人如因对培训工作有不同见解与驾校发生分歧，肯定用正常方式和渠道与驾校协商沟通，绝不实行非正常极端方式、方法解决分歧，自觉维护好驾校和本人共同声誉和利益；承诺人：汽车驾驶培训有限公司