《企业培训管理制度精选.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《企业培训管理制度精选.docx（51页珍藏版）》请在taowenge.com淘文阁网|工程机械CAD图纸|机械工程制图|CAD装配图下载|SolidWorks_CaTia_CAD_UG_PROE_设计图分享下载上搜索。
1、企业培训管理制度企业培训管理制度1不同的企业在员工培训这一块培训的内容是不一样的，对其不同的性质企业员工所规范条例也不同，下面是企业管理网打算的商业企业员工培训管理制度，仅供各位参考。(一)总则第一条本规则依据本公司章程制定。凡本公司从业人员人事管理，悉依本规则规定办理。其次条本公司从业人员职称规定如下:高级主管董事长、总经理、执行副总经理、副总经理;部门主管经(副)理、科(副)长;部门职员承办员。第三条本公司从业人员，按其所任职位职务的繁简、责任的轻重，分为六职等。第四条每一职位均设置一“职位说明书”，说明其职责内容及应列职等。人员的列等，应按其所派任的职位，确定其职等。每一职位的列等需得跨
2、二等，初任时，以列较低职等为原则;在该职位工作满3年，成果优良者，可改列高一等。第五条各类人员人数应按业务须要，于每年年度起先前编订“人员编制表”，经总经理核定后转送董事会核备。(二)任用第六条从业人员的任用人数，应以所核定的“人员编制表”人数为限;其任用条件“职位说明书”为依据，以便因事择人，使人与事合理协作。第七条各级人员的派任，均应依其专业阅历予以派任。第八条各级人员任免程序如下:1.总经理、副经理由董事会任免;2.经理由总经理提请董事会任免;3.副经理由总经理任免后，报请董事会核备;4.科长由总经理任免或主管经理提请总经理任免，事后报请董事会核备;5.副科长由主管经理提请总经理任免。第
3、九条新进人员经试用考核合格后始予正式任用。第十条新进人员应先办理平安调查，并按其学历任用。第十一条除正式从业人员，本公司可按业务须要聘雇人员，其待遇、工作期限及工作条件以同合规定执行。第十二条有下列事情之一者，不得予以任用:1.剥夺公权尚未复原者;2.曾犯刑事案件，经判刑确定者;3.受禁治产宣告尚未撤销者;4.通缉在案尚未撤销者;5.吸食*或其他毒品者;6.原在其他公私机构服务，未办清离职手续者;7.经其他公私机构开除者;8.身体有缺陷或健康状况欠佳，难以胜任工作者;9.未满十五周岁者;10.主管人员，不合于公司法第三十条规定者。第十三条新进非主管人员一律须经试用40天，试用期间应由人事部门切
4、实考核。试用成果欠佳、品德不良或发觉其进入公司前有不法行为者，可随时停用。第十四条新进人员于报到后、试用起先前，应办妥下列手续:1.填妥本公司新进职员履历表;2.缴验学历证件及身份证;3.缴验户籍册;4.缴验医院最终一个月体格检查表;5.缴验前任职机构离职证明书;6.缴验遵守本公司人事等规章规定的志愿书及保证书(铺保一家，保证:服务期间行为、平安及保管财物等连带赔偿责任);7.填交劳工保险加保表2份;8.最近半身正面免冠照片3张;(三)服务第十五条本公司各级人员的职责，除依职位说明书说明外，如该说明书未经载列，而经上级主管指派交办者，应尽力完成，不得拒绝接受。第十六条本公司从业人员均应遵守下列
5、规定:1.准时上下班，对承办工作争取时效，不拖延不积压;2.听从上级指挥，如有不同看法，应宛转相告或以书面陈述;一经上级主管确定，应马上遵照实行;3.尽忠职守，保守业务上的机密;4.爱惜本公司财物，不奢侈，不化公为私;5.遵守公司一切规章及工作守则;6.保持公司信誉，不做任何有损公司信誉的事情;7.留意本身品德修养，切戒不良嗜好;8.不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业;9.待人接物要看法谦和，以争取同仁及顾客的合作;10.严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项。第十七条本公司从业人员因过失或有意致公司遭遇损害时，应负赔偿责任。第十八条本公司工作时间
6、，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采纳轮班制，无法于星期天休息者，可每天赐予一天的休息，视为例假。第十九条管理部门之每日上、下班时间，可依季节的改变事先制定，公告实行。业务部门的每日工作时间，应视业务须要，制定为一班制，或多班轮值制。如采纳昼夜轮班制，全部班次，必需一星期调整1次。其次十条上、下班应亲自签到或打卡，不得托付他人代签或代打，有代签或代打状况发生，双方均以旷工论处。其次十一条员工出勤管理方法另定。其次十二条本公司每日工作时间定为7小时;如因工作须要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班。除前项规定外，因天灾事变、季节关系，依照政策有关规定，仍
7、可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。其次十三条每日下班后及例假日，可派人员值日值宿，其方法另定。其次十四条从业人员请假，应照下列规定办理:1.病假因病须治疗或养息者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特殊休假抵充;逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以1年为限;2.事假因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特殊休假抵充;3.婚假本人结婚，可请婚假8天;4.丧假祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天;外祖父母或配偶之承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天;5.娩假女性从业人员分娩，可请
8、分娩假8星期(假期中之星期例假均并人计算);怀孕3个月至7个月而流产者，给假4星期，7个月以上流产者，给假6星期，未满3个月流产者，给假1星期。6.公假因参与政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、兵役征召或*以及参与选举者，可请公假，假期依实际须要状况确定。7.公伤假因公受伤可请公伤假，假期依实际须要状况确定。其次十五条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处;但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资格及服务成果，报请总经理特准延长其病假，最多3个月;事假逾期系因特殊或意外事故经提出有力证件者可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前条规定办
9、理。其次十六条请假期内之薪水，依下列规定支给:1.请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发;2.请公假者薪水照发;但如因兵役召集在30天以上，且兵役机构另有薪饷者，本公司薪水停发;3.公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额。其次十七条从业人员请假，均应填具请假单呈核;病假在7日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明;副经理以上人员请假，以及申请特准延长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属羽经理核准，必要时可授权下级主管核准;凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处。其次十八条旷工1天扣发当日薪水，不足1天照每天7小时比例
10、以小时为单位扣发。其次十九条其次十四条第一、二款规定可请病、事假之日数，系自每一从业人员报到之日起届满1年计算;全年均未请病、事假者，每年赐予个月之不请假奖金，每请假1天，即扣发该项奖金1天，请病事假逾30天者，不发该项奖金。第三十条本公司人员服务满1年者，得依下列规定，赐予特殊休假:1.工作满1年以上未满3年者，每年7日;2.工作满3年以上未满5年者，每年10日;3.工作满5年以上未满10年者，每年14日;4.工作满10年以上者，每满1年加给1日，但休假总日数不得超过30日。第三十一条特殊休假应在不阻碍工作的范围内，由各部门就业务状况排定每人轮番休假日期后施行;如因工作须要，得随时令其销假工
11、作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期;但如确因工作须要，至年终仍无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。(四)考核第三十二条各级主管人员对其直属的从业人员，负有平常工作成果考核的责任。每3个月一次，应将各项人员的工作状况，逐一详列于考核表中，具体评核其工作绩效，并将结果分为优、甲、乙、丙、劣五等，凡列优等及劣等者，均应详述理由，呈上一级主管核阅及密存，作为年度考核、升迁及培训等的参考依据。第三十三条年度工作考核，应分别于各从业人员到职届满1年的月份办理。由人事部门每月将当月份到职满一年的人员考核名册，分别列送其直属主管，依据平常工作考核成果及勤惰状况予以评核。评核等级，分为优、甲
12、、乙、丙、劣五等，优等或劣等的考核，均应具体列述详细事实及理由。其在考核年度中曾受记过以上处分或请假超过规定期限或旷工累计达3天以上者，不得考列甲等以上。第三十四条凡考核列优等者，经总经理核准予以二级以上的晋级或升级，列甲等者晋升二级，列乙等者晋升一级，列丙等者留任原级，劣等者撤职，均以各从业人员任职期满一年考核核定后的次月起执行;但在考核年度内曾经核准升职或升级者，该年度考核不再晋级。第三十五条总经理、副总经理的考核由董事长评核;科长以上人员及优等的考核;由直属主管层转总经理核定，其他人员均由各部门层转经理核定。(五)奖惩第三十六条从业人员的嘉奖，分为嘉奖、记功、奖金及升迁或晋级四种，其处理
13、范围如下:1.有下列状况之一者，应予嘉奖:(1)品德良好，足为同仁表率，有详细事迹的;(2)其他有利于本公司或公众利益的行为，且有事证者。2.有下列状况之一者，视情节轻重应于记功或记大功:(1)细心维护公司财物及设备，致节约费用有显著成效者;(2)担当临时重要任务，能如期完成，并达成预期目标者;(3)刚好制止了重大意外事务或变故的发生者;3.有下列状况之一者，应发给奖金:(1)对业务、维护或管理有重大改善，因而提高质量或降低成本者;(2)对公司设备维护得宜，或抢修工作提早完成，因而增加效益者;(3)对业务、维护或管理的方法作重大改革的建议或独创，经接受施行而成效显著者。(4)对选购销售、会计处
14、理、财物调度、人力运用等方法有重大改善，因而降低成本或增加收入可明确计算其价值者;(5)对天灾、人祸或有害于公司利益的事务，能奋勇救援或预先防止，使公司免受损失有事实为证者;以上奖金之数额，可视实际贡献的价值确定;4.有下列状况之一者，应予升迁或晋级:(1)一年内曾记功2次以上者;(2)对本身主管业务表现出卓越的才能，品德优良，服务成果特优，且有详细事迹为证者;(3)工作上有特别功绩，使公司增加收益或削减损失者;以上晋级可视实际状况晋升一至二级;但其薪级已达本等最高级者，可改发相当级数薪水之全年份奖金。第三十七条从业人员的惩戒，分为警告、记过、降级及撤职四种，其处理范围如下:1.有下列状况之一
15、且有详细事证者，应予警告:(1)携带不必要物品入厂者;(2)未经准许擅带外人人厂参观者;(3)擅用他人经管的工具及设备者;(4)拒绝警卫检查其携带的物品者;(5)涂写墙壁、机械用具有碍观瞻者;(6)携带眷属小孩在工作场全部碍秩序者;2.有下列状况之一者，视情节轻重应予记过或记大过处分:(1)未经准假而擅离工作岗位者;(2)无正值理由，延误公事致公司发生损失者;(3)对上级主管的吩咐，有不同看法，未予宛转说明，或虽经陈述，未被接受，而擅自违背指挥者;(4)行为不检，有损公司声誉者;(5)指挥不当或监督不周，致部属发生重大错误，使公司发生损失者;(6)在工作场所喧哗口角者;(7)有意涂改、丢失计时
16、卡者;(8)对同事有胁迫、恫吓及欺瞒行为者;(9)在工作时间瞳睡者;(10)在公司易燃场所吸烟者;3.有下列状况之一者，应予降级:(1)在公司或工厂内酗酒滋事，阻碍秩序者;(2)向外泄漏公司业务机密者;(3)在工作时间内偷懒睡觉者;(4)对上级主管不满，不通过正值渠道陈述己见或供应建议而随意谩骂者;(5)对本身职务不能胜任者;(6)一年内记过2次者;以上降级，应视各款实际状况降一至二级，无等级可降者，应予降等改任;4.有下列事情之一者，应予撤职:(1)无故接着旷工至3日以上，或1月内无故旷工累计达6日以上者;(2)未经许可，擅自由外兼职，或参与经营与公司业务有关之事业者;(3)胁迫上级主管，蓄
17、意违背合理指挥或打骂羞辱主管行为情节重大者;(4)利用公司名义，在外招摇撞骗者;(5)利用职权假公济私者;(6)未根据规定或指示，擅自变更工作方法，致使发生错误，使公司蒙受损失者;(7)有意损坏公司财物者;(8)有偷窃行为，经查明属实者;(9)在公司内赌博，有伤风化行为;(10)携带武器、凶器或违禁品前来公司者;(11)亦公司rh3t前百相灯留夯.(12)散播有损本公司之谣言而阻碍工作秩序者;(13)因有意或过失的行为引起灾难者;(14)有煽动怠工或罢工的详细事实者;(15)触犯刑律，经判有期徒刑确定者;(16)一年内记过3次者。第三十八条从业人员的奖惩事项，由各部门主管列举事实，逐级核定;除
18、嘉奖、记功、警告、记过由各部门经理核定外，其余均须呈请总经理核定。第三十九条其他未经列举而应予嘉奖或惩戒事项，可视情节轻重分别予以奖惩。第四十条从业人员奖惩可累计，以嘉奖3次作为记功一次，记功3次作为记大功一次，警告3次作为记过一次，记过3次作为记大过一次、同一年度功过可以相互抵消，以嘉奖抵警告，记功抵记过，记大功抵记大过。(六)离职第四十一条从业人员有下列状况之一者，应予停职:1.有违犯本公司规章的嫌疑，情节重大，但尚在调查之中，未作确定者;2.违犯刑事案件，经司法机关起诉，判刑但末确定者。第四十二条前条第1、1款如经查明，无过失或判决无罪者，可申请复职，如准予复职，除因非本身过失而致停职者
19、外，不得要求补发其停职期间的薪水。第四十三条在停职期间，薪水停发，并应即办理移交。第四十四条本公司因业务紧缩，或因不行抗力停工在1个月以上者，可随时裁遣人员，但解雇人员时，应在事前预报，其预报期间规定如下:1.在公司服务1年以下3个月以上者，于10日前预先通告;2.在公司服务3年以下，1年以上者，于加日前预先通告;3.在公司服务3年以上者，于30日前预先通告。从业人员对于其所承受的工作不能胜任时，本公司亦可随时解雇，并照上项规定日期预先通告。第四十五条从业人员在接到前项预报后，如另谋工作可以于工作时间请假外出，但每星期不得超过两日的工作时间，其请假日的薪水照发。第四十六条依照第四十五条规定，解
20、雇人员时，除预报期间发给工资外，并依下列规定，加发资遣费(但如系公司发生破产状况，依破产法办理，不在此限):在公司连续工作每满1年者，发给一个月薪水。以上所称薪水，系以从业人员最终服务月份的薪水为准。第四十七条从业人员辞职，应于7天前以书面形式层转公司的主管人员核准，事后汇报总经理核准。其为副经理以上人员者，应层转总经理核准。核准辞职后，应即办妥移交，并可依其申请，发给离职证明书，但不发给任何补助或津贴。如离职未经核准，或移交不清，即擅自离职者，以撤职处理。第四十八条职员不论依照上列任何条款短暂或永久离开本公司者，均应办妥移交，如因移交不清，致本公司发生损害者，均应依法追究其赔偿责任。(七)保
21、险第四十九条本公司从业人员，应一律参与劳动保险。第五十条参与劳动保险，应于新进同时，亲自填写保险表一式两份，交人事部代办参保手续。应纳保费，由公司补助80%，自行负担加%。自行负担部分，由发薪部门，按月在应领的薪水内代为扣缴。第五十一条参与劳动保险后，其应享的各项权利，及应得的各种给付，应由本公司人事部门代向保险公司拾办。保险人除依法应享的给付外，不得再向本公司要求额外的赔偿或补助。(八)出差第五十二条从业人员因公奉派国内出差，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费及特殊费。其中除交通费可按现行费率报支，膳杂费可按日计支外，其余各项费用，均应检据报销。如无法取得支出的原始凭证单据者，应申述理由
22、，呈奉经理核准后，才能报支。第五十三条出差天数，应由指派的主管于事前核定，如出差公务提前完毕，应马上返回，不得借故滞留。如因公的确无法于核定天数前返回者，应列具事实理由，呈由原指派主管核准后，方得支给旅费。如出差地区可当天来回者，非特别理由不得留宿。第五十四条出差前可酌情预借旅费。第五十五条出差国外，应依规定标准报支交通费、旅馆费、膳杂费、特殊费及手续费。其中除膳杂费按实际出差日数核支外，其余均须检据核实报支。第五十六条出差印尼、南洋各地者，照国外出差标准8折支给。羽第五十七条出差同一地点半月以上者，旅馆费及膳杂费8折支给;两羽个月以上者，以7折支给。第五十八条国外出差应根据最近路途直赴出差地
23、点，非经许可，不得绕道或延滞非公差地区。第五十九条出差国外，可酌借必要旅费，办理结汇。回国后应即报销旅费，多缴少补。第六十条出差国外期间，不得有危害国家民族或本公司的行为言论，并遵守出差国当地的法律及习惯，如因违反而惹是生非造成事故的，均由出差者本人负责，与公司无涉。返国后，应于1个月内提出考察或工作报告;考察报告的内容应力求充溢，并对公司业务应提出详细改进看法;如未依期提出报告者，旅费暂缓核销。(九)福利及建议制度第六十一条本公司依法提拨福利金，设立职工福利委员会，办理福利事宜;职工福利委员会的组织方法另定，并依规定向主管机关呈报。第六十二条本公司从业人员可享受本公司一切福利设施。第六十三条
24、本公司为帮助同仁解决困难，为沟通上下看法起见，特设立“从业人员建议制度”。第六十四条本公司行政部门，均设置看法箱，由高级主管亲自定期启阅。从业人员对于工作上的困难，无法由直属主管或同一部门同仁帮助解决，必需由上级主管或其他部门人员帮助者，或对公司某项措施未能满足提出申诉者，或发觉有人假公济私等不法事情而有证据拟予检举者，或依据平常服务阅历、学识及探讨心得，对公司经营、管理等供应建设性的建议者，均可以书面列具理由、事实、内容等投入看法箱内，亦可公开呈报上级主管转呈总经理或有关部门主管核阅。如因文字表达困难或其他缘由，不便以书面说明而须以口头报告者，可先以简略报告述明理由，投入看法箱内，等高级主管
25、人员拆阅后，再定期约见。第六十五条供应看法人必需签其真名，填明服务部门，否则不予受理。如屑检举性质案件，检举人应负法律责任，如查明系私怨捏造事实，恶意中伤诬告者，除被害人可依法诉办外，本公司将再依第三十七条有关的规定对检举人予以惩处。第六十六条本公司对供应的看法，经接受施行后，可视其对本公司做出贡献分别议奖。如属检举案件，经查明属实者，除对检举人酌情赐予嘉奖外，并为其永保机密。(十)附则第六十七条本方法经董事会通过后施行，修正时亦同。企业培训管理制度21 目的为实现公司的发展目标，提升人力资源绩效，公司组织员工参与提高业务技能水平、质量意识、诚信意识等的各种培训，提升员工综合素养，增加员工的质
26、量平安责任感、企业团队精神，维护公司的诚信环境，确保各岗位工作人员能够更好地胜任工作。为做好此项工作，公司特制定本程序。2适用范围及方式2.1 本程序适用于公司各部门培训和教化的限制管理。2.2员工培训和教化遵循学习与工作相结合，多种培训教化方式相结合，短期、业余、自学、集中培训等相结合的原则。2.3培训教化工作坚持“培训、考核、运用、待遇”相结合的原则，各个岗位人员必需“先培训，后上岗”。3职责3.1 质量技术部技术中心负责公司各部门培训教化的管理工作。3.2 公司各部门负责本部门员工培训教化工作。4培训教化内容和形式4.1 培训内容培训的内容主要为法律法规、质量意识、诚信意识、管理学问、专
27、业技术学问和操作技能等。4.1.1入厂教化:新员工进入公司必需接受入厂培训，培训内容主要包括公司简介、生产工艺、人事政策、薪酬福利、奖惩规定、企业文化、劳动时间、体检、休假、相应的法律法规、工作纪律、执行力、合理化建议、平安、质量、诚信等内容。4.1.2岗前教化:作业员工上岗(换岗)前必需接受岗前教化，由培训老师实行“一对一”的教化方式，教化主要内容包括:岗位职责、生产操作规程/流程、设备操作规程、紧急预案处理、卫生规范要求、工作疑难指导等内容。4.1.3平安教化:员工在岗工作必需接受平安教化，教化主要内容包括:平安基础学问、平安规章、平安操作规程、平安消防学问、事故处理预案等内容。4.1.3
28、.1平安教化分为公司、部门、岗位三级。4.1.3.2公司级平安教化侧重培训平安组织、平安生产学问、消防学问、劳动纪律等。4.1.3.3部门级平安教化侧重平安事故处理预案、部门规章制度。4.1.3.4岗位级平安教化侧重点在岗位平安培训、设备平安操作培训。4.1.4管理学问、专业技术学问4.1.4.1最高领导层、干部(包括后备干部)的培训:角色转变、职业技能提升、管理技能培育、执行力建设等培训。4.1.4.2 工程技术人员:技术管理培训、岗位业务技能培训等。4.1.4.3 客户服务培训:优质客户服务、礼仪学问培训等。4.1.4.4 其他行政部门:职业精神与职业素养培训等。4.1.5诚信教化培训:全
29、体员工必需接受诚信教化，诚信教化主要包括诚信管理体系标准;与诚信有关的法律法规;食品平安质量管理;诚信文化建设;失信预防及应急措施;相关技能;法律、质量、平安、环保等意识教化和职业道德教化等内容。4.1.6体系(iso、haccp等)的培训:体系内审员培训、体系标准宣贯、关键限制点(ccp)操作培训等。4.2 培训形式4.2.1 讲座:公司定期、不定期邀请公司内外培训讲师就生产、设备、经营、管理举办培训、教化讲座，丰富员工学问。4.2.2委外培训(学习考察):组织员工外出学习考察拓宽视野，学习先进技术或管理阅历。4.2.3 轮岗培训:是将作为重点培育对象的员工调动工作岗位，使其能够熟识并适应不
30、同岗位的工作，达到提高综合业务素养的目的。4.2.4技能培训:依据岗位的须要，对员工进行的以娴熟实际操作、提高技能为目的的培训。4.2.5 业余自学4.2.5.1 公司激励员工利用业余时间自己学习，参与业余学习一般不应占用工作时间，不影响工作效率。4.2.5.2 员工如因参与学习、考试影响工作，经部门领导同意后凭相关证明，不扣发工资和奖金。4.2.5.3 员工自己参与的社会学历教化(函授、网络教化、自学考试等)凡符合国家规定要求的，公司对员工取得的学历证书予以承认。3.2.5.4员工外部培训取得的资格证书的管理执行证照证件管理制度。5培训组织5.4.1质量技术部技术中心负责进行培训需求调查，依
31、据编制年度培训教化安排，见。5.4.2 每次培训前，培训主管部门要提前编制培训的工作程序，支配好场地、时间、设备、培训资料等相关资源。5.4.3 每次培训时，培训主管部门要组织参训人员签到，填写，做好，收集培训效果评价看法和建议。5.4.4 相关部门因工作须要进行的临时培训，应提前一周与培训主管部门(外培)沟通，协商确定相关培训资源(时间、场地、讲师、内容、考核等)。5.4.5培训后，质量技术部技术中心会同相关部门对培训有效性进行评价，可以通过理论考试、操作考核、业绩评定和视察效果等方法，评价培训的有效性，评价被培训人员是否具备了所需的实力。年终，由质量技术部技术中心进行全年培训总结，总体评价
32、培训安排实施的有效性。5.5 培训档案5.5.1 公司保存培训记录，建立，并进行培训效果评价。5.5.2 培训记录主要记录公司组织的培训活动，反映公司培训工作完成状况。5.5.3 培训记录包括:培训目的或主题、培训签到表、培训过程记录、培训考核表。5.5.4 员工培训档案主要记录员工个人参与的培训教化活动。5.5.4 培训档案管理参照公司档案管理制度执行。6相关文件文件限制程序档案管理制度证照证件管理制度7相关记录(无固定格式)见附表见附表见附表见附表见附表见附表企业培训管理制度3一、培训宗旨1、培训在企业活动中的地位培训是企业活动的重要组成部分,进入公司的新员工,必需接受公司的岗前培训,员工
33、上岗后要进行岗位专业技能培训,培训工作在企业中始终是一项长期、持续的造血工程。通过形式多样、务实有效的培训,有利于提高员工的综合素养,提升管理者的管理水平,促进企业整体实力的增加。2、培训目的(1)帮助经理刚好驾驭公司内、外部环境条件的改变。了解公司员工的思想状况与工作状况和对相关学问基本技能的驾驭状况。(2)使基层管理人员尽快驾驭必要的管理技能,明确自己的职责,变更自己的工作观念,熟识工作环境,习惯新的工作方法。(3)使专业人员娴熟驾驭本企业的学问和技能,刚好了解各自领域里的最新学问与社会发展相适应。(4)为员工供应再学习和深造的机会,以实现其个人的价值。(5)对一般员工的培训是使其了解公司
34、及产品概况,驾驭工作规范,必要的工作技能,明确责权界限,以求按时完成本职工作。(6)提高员工整体素养和业务水平,改善公司人才结构,为企业培育和储备人才,使企业的可持续发展供应保障。(7)激发员工求知欲、创建性、发掘员工学问更新、实力更新的潜力。(8)达到合格的管理者必需是合格的培训者的要求。(9)加强企业内部的团队修练,增加企业自身的凝合力,增进员工对企业文化、经营理念的理解。通过培训削减员工工作失误,避开事故,提高工作质量和工作效率。3、培训原则(1)常常激励员工主动参与学习和培训。(2)预先制订培训后期要求达到的标准。(3)主动指导员工的培训和学习。(4)培训和学习应是主动的而不是被动的。
35、(5)参与培训者能从培训中有所收获。(6)采纳适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。(7)对不同层次,不同类别的培训对象要实行不同的培训方式。(8)通过培训为员工供应晋升机会。二、培训分类1、按培训制定周期可分为:年度培训和月度培训。培训工作由各部门按年度制订安排,经总经理批准后报人力资源部,人力资源部汇总后并依据公司总体的培训任务制订公司年度和月度培训安排,并组织实施和考核,各相关部门协作培训师实施。2、培训按时间可分为:不定期培训与定期培训。3、培训按方式可分为:分阶层脱产培训和不脱产培训。4、培训按培训对象可分为:总经理、副总经理、总监级人员的培训;部门经理和主管级以上人员的培训;
36、一般员工的培训;特别岗位人员的培训;新聘人员的培训等。三、不同培训对象的培训方法(一)总经理、副总经理、总监级人员的培训1、董事会确定总经理的培训,总经理确定副总经理、总监级人员的培训。2、部经理、总监级人员的培训方式主要有:外出学习考察、外出进修、聘请有关专家培训。3、对总经理、副总经理、总监级人员的培训可以就下列内容进行:(1)学习考察本行业先进企业的先进管理阅历及先进技术。(2)学习考察知明企业的先进管理阅历。(3)到知名管理学校或探讨机构进修。(4)参与资深培训机构或操作性较强的院校组织的有关总经理的素养培训和经营研讨班。4、依据状况可以与培训人员签订教化培训合同。培训费用_元以上者须
37、签订合同。5、培训结束后,总经理、副总经理或总监级人员必需整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。6、总经理、副总经理、总监级人员的培训至少每一年定期组织一次。(二)部门经理和主管级以上人员的培训1、部门经理和主管级人员的培训主要通过人力资源部组织实施,也可以聘请专家培训。2、部门经理或主管级人员的培训一般就下列状况进行:(1)公司重大改革、政策调查等;(2)重大的技术改进或质量体系变更;(3)新的管理模式的建立和运行;(4)不断发展的企业文化;(5)最前沿的管理理论和经营理论;(6)部门经理和主管级人员的培训考核结果将纳入绩效考核评估记录;(7)部门经理和主管级人
38、员的培训至少每半年定期举办一次。(三)一般员工的培训1、一般员工的培训由人事部协作组织协调公司相关部门负责人进行培训。2、一般员工的培训就一列内容进行:(1)员工手册、相关规章制度的培训;(2)岗位技能培训、业务学问培训、新技术培训;(3)工作程序的培训;(4)新开发的产品培训;(5)不断发展的企业文化培训;(6)综合素养培训。3、一般员工的培训依据工作须要每半个月支配组织一次。(四)特别岗位人员的培训1、公司某些重要岗位的在岗人员应对其进行特别培训,如财务人员、人事职员、专业营销人员等。2、特别岗位人员的培训可以实行外部脱产培训和内容培训的方式。培训内容应主要是本岗位专业技能培训。3、特别岗
39、位人员在进行脱产培训前,公司须与其签订培训教化合同。4、特别岗位人员在外部培训结束后必需整理出学习材料,一份交办公室存档,一份交人力资源部作为公司培训教材。外出参与培训人员应持有培训单位的考核证明与资料。(五)新聘员工的培训1、新聘录用的员工在上岗前必需统一接受人力资源部组织的新员工岗前培训,未经过统一岗前培训的新员工不能上岗。2、人事负责对新聘人员进行企业文化、员工手册、规章制度、经营理念、管理模式、平安教化、素养教化等方面的培训。3、新聘人员所在试用部门协作人力资源部开展新员工岗前培训,由其部门负责人负责组织对新员工进行部门职能、岗位描述、工作流程和程序、业务规范以及专业技能等方面的必要培
40、训。4、新聘员工经岗前培训考核合格后方可到所在部门上岗试用。四、培训内容与责任部门内容责任部门企业文化培训人力资源部员工手册、规章制度培训人力资源部部门职责、岗位描述培训人力资源部、所在部门业务素养、专业技能培训人力资源部、所在部门或相关部门管理培训人力资源部、所在部门或相关部门新政策、新技术培训人力资源部、所在部门或相关职能部门产品学问培训人力资源部、相关职能部门岗位班前培训所在部门培训者培训人力资源部、所在部门五、培训安排(一)培训安排的制订与审核1、各部门依照人力资源部划定的培训内容与责任部门,按年、按月拟订“培训安排”送人力资源部审核,并作为培训实施依据。2、人事部就各部门所提出的年度
41、、月度培训安排汇编年/月培训总安排,呈报上级领导核鉴。3、各项培训课程由人力资源部培训师审核或编制,并填写“培训实施安排表”提报呈核后,通知有关部门及人员。(二)培训安排的内容培训对象、内容、时间、目的六、培训实施的运行规则(一)实施规则1、人力资源部培训师应依“培训实施安排”,按期实施并负责全部培训事宜,如场地支配,有关教材分发、教俱借调,通知受训单位。2、如有补充培训教材应于开课印刷完成,以便培训师上课时发给学员。3、各项培训结束时,应实行考核测验,由培训师负责监考,考核测验题目由培训师于开课前递交人力资源部审核。特别专业培训应支配有关专业人员帮助、协作。4、对受训学员应有签到记录,以便人
42、力资源部检查上课人员出席状况。5、受训人员应准时出席,因故不能参与培训者应提前办理请假手续。6、人力资源部定期召开检查会,评估各项训练课程实施效果,并记录评估内容,递交各有关部门参考,予以改进。7、各项培训考核测验因故缺席者,事后可以参与补考,补考测验不到者,一律以零分计算成果。8、培训测验成果列入绩效考核积分,对于成果不合格者,培训师报人力资源部经理履行“人事建议权”。(二)培训的管理过程“安排实施评价处理”循环过程(三)培训方法1、传授式培训方法:(1)个别指导(2)开办讲座2、参加式培训方法:(1)会议研讨(2)小组培训(3)角色扮演(4)案例分析(5)模拟演练(6)脑力风暴会(7)参观
43、访问(8)事故处置训练(9)影视法(10)业务嬉戏3、其它方法七、培训职责(一)部门职责1、拟订培训政策、培训方案、编制培训预算。2、选定培训对象。3、支配新职工岗前培训安排。4、完成培训工作分析。5、提出培训建议,帮助公司领导确定培训项目。6、组织支配培训工作,担当培训任务。7、衡量、评价培训工作。8、管理培训师日常工作。9、管理各种培训设施。(二) 领导职责1、负责拟定公司的总体培训政策、方案、预算。2、帮助或独立策划项目。3、组织制订培训安排。4、审核培训教材、教案及相关资料。5、负责培训工作总结与分析考评。6、负责培训业务对外联络事务。7、帮助培训讲师实施培训课程。(三)培训师职责1、
44、制订、汇总培训安排。2、编写、购买、整理培训教材、教案、相关资料。3、负责培训课程的实施与管理。4、负责学员的培训效果考核(试卷编印、考试评卷)包括培训后工作绩效考核统计。5、负责校对各种打印、分发培训资料。(四)其他工作人员职责1、帮助培训师做好种项培训打算。2、管理学员参与培训的日常考勤。3、帮助打印、管理各种培训资料。4、帮助培训师进行培训效果分析统计。5、负责教学书籍与器材的管理。6、帮助处理培训活动的接待事务。7、做好培训的服务与保障工作。八、培训教材与器材的管理1、每次培训要有完整而系统的教材。2、建立健全教材的档案资料、备查并妥当保存。3、每次培训的考核题与成果统计资料都要存档保存。4、建立健全考核的档案资料。5、教学器材要登记上帐,明确器材运用交接手续,运用人员要妥协保管,出现问题刚好上报。6、教材与器材的保管工作由其它工作人员负责保管和管理,短暂无其他工作人员时,由培训师负责。