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1、银行行长在双先表彰大会上的讲话在xxx年度“双先”表彰大会上的讲话同志们：今日的大会，是贯彻省行会议精神的大会，是一个总结去年工作的大会，是一个鼓舞全员士气的大会，是一个布满盼望的大会。在此，我代表xx行党委，向受到表彰的单位和个人表示诚心的感谢和良好的祝福，感谢大家在过去的一年为xxx行的进展所付出的艰辛苦动和不懈努力，祝福大家在新的一年制造出更大的成果，再做新贡献。新春佳节刚刚过去，我们在这里传达省行工作会议精神，回顾过去一年的工作，表彰在过去一年工作中取得优异成果的部门和员工，将对我们xxx行今年的工作是一个推动，是一个鼓舞，是一个鞭策。在好势头的带动下，我行必将取得良好的、辉煌的业绩。
2、借此机会，就今年的工作讲五点意见。一、正确熟悉我行经营上所面临的形势XX年是xxx行完成股改上市的关键一年。总行方案在今年xx月末之前上市，这对我们各项工作的要求将更高，对我们经营成果的考核将更严格，经营成果的好坏与在座每位员工的切身利益将更亲密，与绩效挂钩的幅度将更大。这就要求我们必需明确经营上所面临的形势，努力做好工作，取得更好的效益，除此别无选择。 大秘书网文章- 找范文,到大秘书网我行所面临的形势，是机遇与挑战并存。从机遇看，我行已经有了快速进展的条件和基础。从存款业务来说，有xx行这块历史悠久的金字招牌，有我们存款战线上特别敬业的同志们，有全行上下齐心协力的决心和干劲，有主动负债管理
3、、努力调整结构的新的经营理念，可以确定地说，我行今年无论是在增幅上还是在结构上都能取得可喜的效果。从资产业务来说，有去年营销的基础，比如xx项目、xx集团等等，今年都将有很好的进展条件，都能够有较大的增量。从中间业务来说，有去年的基础，有全行上下齐努力的势头，有力度较大的激励机制，有今年硬件条件的改造，如今年将开通外汇实盘系统 ,有前所未有的重视程度，完成超千万的目标也是有盼望的。从清收工作看，开局也不错，假如连续努力的话，完成今年工作方案也比较乐观。从挑战看，上面所说的状况，是我们与自身比，经营形势看起来比较乐观，但假如要跟同业和全省兄弟行相比较就不算乐观了，甚至还有很大压力，存在很多困难。
4、与xx各家银行比，我行没有更多的比较优势。建设银行无论从规模、从效益、还是从资产质量上，我行都无法与之相比，x行有xx多亿元的授信资产，不良率比我行低，资产质量比我行好；x行经过去年的不良资产处置，今年的经营形势也比较好，去年仅中间业务收入就超过xxxx万元，并且这两家银行在竞争手段上也比较强；x交行、x行的机制比较敏捷。因此，我行全年的业务进展将面临巨大挑战，争夺市场、争夺高端客户的竞争将特别激烈。与全省兄弟行相比，我行也没有比较优势。我行去年的绩效考核排在第xx位，在全省xx家分支机构中属中上游,位次还可以，但从得分看，我行与前xx位相差很多，有的比人家低xx多分。 从传达省行xxx行长的
5、讲话精神看，今年争取全部分支机构都实现盈利，说明全省已经走上了进展的快车道。各行都已经熟悉到了，只有快速进展才能制造更好的效益，可以说，都是憋足劲在努力。从一月份看，各行进展势头都比较不错。因此，在今年的工作中，假如哪家行略微有所懈怠，就会逆水行舟不进则退，你不前进人家前进，你前进人家前进更快，就会和其他行的距离越拉越远。距离拉远了意味着什么？意味着每向下迁移一个名次，我们在座各位的收入就会削减。此外，地域经济、科技落后、机制体制等问题，都影响和制约着我行的业务进展。通过以上对比分析看，我行要想取得经营上的成功，就必需发扬狭路相逢勇者胜的大无畏精神，去努力、去拼搏、去奋斗，靠我们的才智、靠我们
6、的努力、靠我们的敬业去争取更好的业绩。为什么在这里要跟同志们讲清我行目前经营所面临的形势，就是让我们看清晰我们的优势在哪，我们的劣势在哪，我们XX年的工作应当怎样去做，才能实现我们的预期目标，才能够使我们的利益最大化，才能够使我们取得更大的进展。二、巩固合规教育成果，增加合规意识，自觉地依法合规办理每一笔业务，坚决与违规、违纪行为做斗争我们深深地体会到，在整个金融系统中，由于不依法合规经营、有章不循、有法不依、违规操作所带来的教训是惨痛的，是血淋淋的。不论是去年的“xxx”大案，还是xxx行的消费信贷问题、xxx行的违规操作问题，现在看都带来了很惨痛的教训。因此，我们必需高度重视，用省行xxx
7、行长的话讲，就是“要从骨子里高度重视起来，要向重视自己生命一样来重视依法合规”。我们看，这么多违规经营、违章操作、违法乱纪行为，使xx行蒙受了巨大的损失，经营和形象受到了很大的影响，那么谁违规操作，他自己也没有好下场，判刑的判刑，逮捕的逮捕，入狱的入狱，我们肯定要高度重视这件事情。去年以来，我行依据上级党委的要求，进行了一系列的合规教育、检查和处理，但仍有部分机构、部分人员在依法合规经营上存在着麻痹思想和侥幸心理，有章不循的现象还时有发生，始终没有停止过，特殊是屡查屡犯的问题还比较突出，监保部门、会计检查部门去检查，这次检查完以后，下次检查还存在同样问题，这就是这些机构始终没有当回事。我们的制
8、度规定、操作规程、工作要求应当说是比较全面的，但是过去说“四门贴告示有不识字的”，现在是“四门贴告示，就有不看的，就有不管的”，依旧是我行我素。此外，机构网点的违规操作行为还比较严峻。所以说，内控体系建设与合规文化的形成仍旧任重而道远。就此项工作，我在这里提四点详细要求。一是要时刻绷紧依法合规这根弦。我们全部的同志都要把它当成我们的生命一样看待，一点都不能走错，你错了，可能下一步就是万丈深渊。要时刻想着依法合规，依据操作规程去办事，要时刻想着在办理每一笔业务的时候，都要慎重地看一遍、复核一遍，看是不是依据规章制度去做的，就像考试答完题一样，再认真的看一遍我们做得对不对。你要是时刻想着这件事就能
9、做好，假如马马虎虎、满不在乎，那么久而久之就确定要出错。二是要加强制度的学习。总行、省行去年针对依法合规经营制定了很多方面的相应规定，去年一年我们也常常学，但不知学得怎么样，今年我们每个月都要学习新的内容，每个月都要进行考试，要把你所办业务的有关规定熟记在心，只有把有关制度学深、学透、理解了，在实际工作中才不能违犯制度，否则，你犯了错误都不知道怎么犯的。三是要强化执行制度的自觉性。任何人不得搞变通、打擦边球，自觉地依法合规办理每一笔业务，自觉地执行制度。不能搞变通，不能由于是熟人、伴侣，就放松执行制度的严厉性；不能由于这笔业务能给我行带来很高的收益，就用违规来换取收益。久而久之，你所得到的这点
10、收益，将远远小于由于违规所造成的损失。不能打擦边球，模棱两可的事情我们坚决不要做，收益越高的业务，我们越要慎重地考虑风险。天上不会掉馅饼，越高收益的业务风险越大，陷阱越多，肯定要识破陷阱，慎重开展。四是要坚决与违规、违纪行为做斗争。工作中都是同志、是领导，生活中都是伴侣，在执行规章制度面前都是相互监督的对象，都得依据规章制度去办。你没有依据制度办，我就要监督你、制约你。你要求搞违规，就是关系再好也不能去做，否则，你就要陷于泥潭，不能自拔，跟着犯罪。我们要本着对中行负责、对自己负责的态度，一丝不苟地去执行规章制度，关系再好也不能视而不见、知而不止。只要是不合规的，即使是领导说话了，也不能为令是从
11、。有的同志说了，我们每年都要进行业务流程整合，进行竞聘，工作岗位是部门主任说了算，他说的话我不听，明年他不要我了，就没岗位了。在这里，我要明确一点，再有人力资源改革的时候，再有双向选择的时候，双向选择是基础条件，最终还得由党委严格把关，由党委打算你的岗位。需要你在这岗位，部门主任不要你也能去上；不需要你在这个岗位，即使部门主任要你也去不上，你们不要有任何后顾之忧。在违规面前，不管违规者是领导、行长还是谁，你都要英勇地站出来制止。五是要加强检查监督。对违规、违纪人员要坚决严厉处理，绝不姑息迁就。依据总行违规惩罚方法，监保部门又细化制定了详细的惩罚方法，总行的规定只是有警告、批判、记过等行政惩罚，
12、我行的方法中既有行政惩罚又有经济惩罚。在这里明确一点，我们在今后的检查过程中，要坚决依据这个规定办，不管是谁，不管什么缘由，只要没依据规定去做就得惩罚，假如屡查屡犯的，更要加重惩罚，决不模糊。三、立足本职，努力工作，为xx行的进展多做贡献xx行经营的好坏，是与每个人的利益息息相关。去年xxx行绩效考核排名第一位，年末人均奖金xx万元，而xx支行年末人均奖金仅仅xx元，经营的好坏使收入差距很大。XX年，省行将依据总行绩效考核方案，重新修订绩效考核方法，更要与经济效益、资产质量紧紧挂钩，就是看效益多少、是否平安运行，这点至关重要。因此，大家必需要齐心协力，每个人都立足本职，努力工作，超额完成任务，
13、这样才能实现我们应当得到的利益。首先，在xx行工作就应当做一名合格、称职、优秀的员工。有一本书写到：凡是找方法的员工，肯定是单位里最受欢迎的员工；凡是找借口的员工，肯定是单位里最不受欢迎的员工。这就是说，想方法去解决问题的员工永久是最优秀的，在问题面前总找借口的员工永久都不是优秀的员工。应当说，我们在工作当中会遇到很多实际困难，有很多难点需要我们去克服，在这些困难面前，我们应当怎样去做？总是找借口不去做，还是想方法去解决，它的效果是不一样的。在任何时候，问题总是很多人躲避责任、不去努力的第一个借口，但作为一名优秀的员工，却总是崇尚这样的理念：不找借口找方法，方法总比问题多。其次，要想做一名好的
14、员工，就要爱岗敬业，而对什么是敬业，不同人却有不同的理解。我的理解就是：想千方，设百计，努力做好自己的本职工作，完成组织和领导交给的工作任务，这就是敬业。你连自己的本职工作都做不好，你还谈什么敬业！第三，凡事要从大局动身，以大局利益为重。工作中，当遇到个人利益与xx行整体利益相冲突的时候，就要个人利益听从全局利益，从全局的角度着想来做好工作。从去年业务流程整合来看，绝大多数同志都能自觉维护xx行的整体利益，听从领导，听从安排，立足本职，做好工作，但也有个别同志在工作上总是争争讲讲，谈个人困难，三番五次找领导，摆出很多困难和理由说干不了这项工作，我说这样的员工就不是好的员工，就不是优秀的员工。领
15、导这样支配自有他的道理，可以依据一段时间的实践进行重新调整，但是支配以后你不去，这就说明你没有从全局角度动身，没有喜爱xx行、喜爱岗位的精神，没有从思想上把工作做好、为xx银行多做贡献的想法，只想躺在xx银行这棵大树上去取得自己的利益，去贪图享乐，依据自己的意愿，哪的工作好我就想上哪去，哪的工作难我就不情愿去哪，这是确定错误和坚决不行的。假如几百人都不听从领导，都去挑自己想做的工作，那么工作还怎么去做？！第四，要团结协作。每个部门都不是独立的，都要靠各部门之间、岗位之间的相互协作，才能成为一个整体，才能把工作任务完成。今后，要从领导做起，加强个人修养，养成爱学习、肯吃苦、能工作的习惯，在全行形
16、成一种树正气、顾大局、爱岗位、尽职责、讲合规、比贡献的风气。四、从每位员工做起，自觉维护xx行形象，扎实做好服务工作可以说，一个时期以来，我行的服务工作有所好转和加强，员工的精神面貌也大有改进和提高，但各种问题依旧很多，必需进一步做好服务工作。一是要提高思想熟悉。客户是我们的衣食父母，而服务就是我们的饭碗，是我们占据市场、争夺客户的基础和立足点，只有快捷的服务、贴心的服务，才能在社会中树立起中行良好的形象，才能争取到更多忠诚的客户，我们的进展才有最牢靠的保证，才不会成为无源之水、无本之末。二是要遵守服务规定。我们出台了文明优质服务方面的管理规定，每位员工都要认真去执行，变成自觉行为。部门领导要
17、坚持常常讲、常年抓，为员工作出表率，用自身的行动去影响员工，去感染员工，使大家在服务上形成共识。职能部门要加强指导、服务、检查和监督，准时通报，严格奖罚，对客户投诉要严厉问责。三是要加强基本技能的训练。服务仅有好的态度、形象还不够，还必需要有本事，提高服务效率，做到办理业务又快、又准、又好。娴熟的技能是做好服务、留住客户的基础，每位员工都要自觉进行技能的训练，使之成为自身立足的一技之长。职能部门要加强技能培训和岗位练兵，为员工提高技能制造条件。四是要使用礼貌用语。礼貌用语很重要，体现了对客户的敬重，影响着客户的心理。能够办的业务就要快办，决不能人为延误；不能够马上办的，要用礼貌用语去急躁解释、
18、说明状况，得到客户的理解，决不能态度生硬，使客户反感。从客户的投诉状况看，大部分是由于没有使用礼貌用语，客户最不情愿听的就是“办不了”、“我不办”、“愿找谁就找谁”等等这些冰冷的词语，使心理很不舒适，就势必会投诉。因此，必需留意使用礼貌用语，把服务工作做好。五、加强业务学问学习，真正实现首问负责制全行上下都要重视学习，多学规章制度，多看金融文章，多读有益的书籍，提高自己的文化修养和学问底蕴，不能不学无术，知之不多还常有理。今年我们每月都要支配学习内容，每月都要组织考试，不断提高业务力量。要在我行创建学习型组织，员工争做学问型员工。同志们，我行XX年的工作任务特别繁重，困难和压力很大，全行上下要深化落实好省行会议精神，紧紧围绕全年的中心工作，团结全都，迎难而上，齐心协力，努力工作，不讲困难，多想方法，全面完成今年各项工作任务，以良好的经营业绩，实现绩效考核位次的前移，最终实现我们员工收入的不断增长。感谢大家。欢迎扫瞄本文，我们致力为广阔用户供应优质范文，有不足之处敬请提出指正，感谢！