工作职场礼仪常识汇总.docx

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1、工作职场礼仪常识工作职场礼仪常识11.同事相处的礼仪真诚合作。接待单位各部门的工作人员都要有团队精神,真诚合作,相互尽可能供应便利,共同做好接待客人的工作。宽以待人。在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明白“人非圣贤,孰能无过”的道理。公允竞争。不在竞争中玩小聪慧,公允、公开竞争才能使人心服口服,应凭真本事取得竞争成功。主动打招呼。每天进出办公室要与同事打招呼;不要叫对方小名、外号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。诚恳守信。对同事交办的事要仔细办妥,遵守诚信。如自己办不到应恳切讲清晰。2.与上级相处的礼仪敬重上级。树立领导的权威,确保有令必行。不能因个人恩怨,而泄私愤、图报

2、复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。支持上级。只要有利于事业的发展,有利于接待工作,就要主动主动地支持上级,协作上级开展工作。理解上级。在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。不要有意对上级“套近乎”、溜须拍马;也不要走另一个极端,不把上级放在眼里。上下级关系是一种工作关系,自己作下属时,应当安安分分。3.汇报和听取汇报的礼仪遵守时间。汇报工作时要遵守时间,不提早,也不推迟。留意礼貌。先敲门经允许后才进门汇报。汇报时要留意仪表、姿态,做到文静大方、落落大方。语言精炼。汇报时腔调清楚,声音适当,语言精炼,条理清晰。汇报结束后应等到上级示

3、意后才可告辞。告辞时要整理好自己的物品和用过的茶具、座椅。当上级送别时,要主动说“感谢”或“请留步”。听取下级汇报时,也应遵行以下礼仪:守时。假如已约定时间,应准时等候,如有可能可稍提前一点时间,并作好记载要点的打算以及其他打算。刚好招呼汇报者进门入座。不行居高临下,不可一世。擅长倾听。当下级汇报时,可与之目光沟通,配之以点头等表示自己仔细倾听的体态动作。对汇报中不甚清晰的问题刚好提出来,要求汇报者重复、说明,也可以适当提问,但要留意所提的问题不至于打消对方汇报的兴致。不要随意指责、拍板,要先思而后言。听取汇报时不要频繁看表或打呵欠、做其他事情等不礼貌的行为。要求下级结束汇报时可以通过合适的体

4、态语或用委婉的语气告知对方,不能粗暴打断。当下级告辞时,应站起来相送。假如联系不多的下级来汇报时,还应送至门口,并亲切道别。工作职场礼仪常识2服装服饰或许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必需打算好几套合身的正装和礼服,以便时常之需。除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。此外,最须要留意的是你的丝袜,假如丝袜破了一个大洞,你肯定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中打算一双备用丝袜是必需的!沟通不简单相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐性、恳切、放慢语速。即便在探讨时,也要先耐性听完对方的建议;不同观点和看法要在对方

5、停止说话后再表达;肢体动作也要非常留意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。假如你不太同意他的观点,也要先赞美一下,干脆的反对会让对方特别尴尬。不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达特性。饕餮美餐在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。记住不要口含食物说话,更不要挥动餐具,指向他人。假如手机刚好响起,先推断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再宁静的走开。此外,假如是来自同事或客户的宴请,记得其次天打电话或发短信致谢。相互介绍时第一次与人见面,肯定要记得做自我介绍,双方的生疏感不利于进一步的沟通。简洁的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。假如身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后根据年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示敬重。

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