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1、营运助理岗位职责营运助理岗位职责11、帮助店长做好门店得整体运作管理；2、在店长领导下，主管门店员工与总部驻店人员；3、维持店内正常运转，处理异样状况；4、严格规范员工得日常行为规范。5、店内员工聘请工作得落实及跟进，对门店岗位空缺得举荐；6、负责执行协作规划员工培训工作；7、帮助店长，供应考核绩效并提出改进方法；8、负责门店人事资料得整理，记录，收集反馈和存档工作；9、确保有关人事规定得顺当执行；10、帮助总部、人力资源部各项工作得执行（人事预算得控管）；11、负责督监，检查，店内员工执行规范得状况；12、熟识营运得工作流程；13、制定各区域量化工作指标，追踪各区域报表完成状况，刚好实行订正
2、措施并将异样状况反馈给店长；14、在店长得领导下行使分管工作或被授权处理店长不在时店内事务；15、对店内人员得合理定编、增编、缩编，向店长提出建议；16、审查门店各员工业绩考评记录，并报店长；17、检查门店“营运规范”得执行状况并组织辅导、考评；18、公司制度宣布后，负责向下发门店员工说明、传达、监督并反馈其执行状况；19、起草店内各项费用预算及其送审、申报工作；20、做好消防平安，刚好处理各项突发事务；21、加强各部门间得沟通与协调，刚好解状况，并提出整改看法；22、帮助店长监督检查门店内执行岗位职责和行为运作规范得状况；23、检查店内清洁卫生；24、检查设备维护及管理得状况；检查督导防火、
3、防水、防盗、防工伤事故得工作。25、检查开店无重大异样，员工服装、仪容是否到位；26、检查端架、促销区商品饱满、整齐、清洁；27、检查正常排面要求整齐、饱满；28、检查各走道保持畅通，地面环境清洁是否到位；29、检查商品价格卡、POP标示清晰正确；30、检查DM商品缺货状况；31、检查零散商品刚好回收处理；32、检查员工得顾客服务、员工工作习惯是否到位；33、检查排面商品陈设配置合理性；34、检查专柜员工到岗，服务看法及货品打算是否到位；35、负责检查手推车、购物篮、购物袋及其耗材得月管理报告；36、负责检查供货商商品到货率、收货问题报表；37、跟踪调查会员卡推广状况和会员消费分析；38、店绩
4、效分析，驾驭及分析各组每月绩效表；39、完成店长交办得其它工作事项。营运助理岗位职责21、帮助招商运营部制订销售安排，收集和分析销售区域销售信息，为公司决策供应参考看法；2、负责整理加盟客户信息和跟踪维护，帮助招商运营经理完成销售目标；3、负责整理公司品牌信息、企业文化与经营政策，帮助招商运营经理向加盟商传达，负责协调销售合同履行中与客户接洽，促进货款回收；4、负责整理儿童教化加盟市场资料，了解相关国家政策、市场用户、竞争对手、渠道等信息，参加找寻多种渠道，获得销售市场相关信息；5、负责统计加盟校区的运营数据，帮助招商运营经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作；6、负责各校区文件的收发工
5、作及部门资料的档案管理工作；7、完成运营部门的行政事务性工作，选购物料，为本部人员供应后勤服务；8、帮助招商运营经理完成各直营校的走访督查工作。营运助理岗位职责31、参加公司营运战略的制定工作，帮助营运总监完成营运规划、年度预算的制定并督导其有效执行。2、负责全部门店销售数据的汇总、统计、分析工作。3、帮助营运总监落实相关部门营销工作的执行。4、帮助营运总监完成公司品牌的管理与推广。5、负责同行业市场信息的收集和反馈。6、完成营运总监交办的其他工作。营运助理岗位职责4了解餐厅管理理论，熟识餐厅服务规程，驾驭菜品及养分卫生基础学问，了解各种菜品的制作方法，懂得各种酒水饮料的基本特点；驾驭餐厅管理
6、学问；熟识消防器材性能、特点和运用方法。动作快速，精确自如，能把服务工作做在来宾开口之前。能适应餐厅因工作须要而非工作时间内的加班工作，肯定听从上级的工作支配。1、执行餐厅经理的指令，听从餐厅经理的支配，确保餐厅营运的正常进行；2、总结前一天的工作，布置当日工作任务，传达上级指令和新的经营政策，检查员工出勤状况和仪容仪表及个人卫生是否符合要求；3、检查餐厅各项工作的详细实施，刚好订正员工不符合规范的表现和行为，检查当日营运 的各项打算工作及餐厅内卫生状况；4、抓好餐厅设备、设施的维护保养，确保餐厅环境、餐具、用品处于完好状态；5、组织和实施餐厅员工的培训安排，确保服务员有较高的素养、良好的专业
7、学问、服务技能和良好的服务看法。督促及提示员工遵守餐厅的规章制度；6、主动与客人沟通，处理客人投诉，征询客人看法和建议，并主动实行措施予以解决。现场指挥工作，帮助所属员工服务和提出改善看法；7、组织与实施餐饮产品的促销活动，督导下属大力推销产品。抓成本限制，严禁偷吃，奢侈，作弊等漏洞；8、负责餐厅的服务管理，保证每个员工根据餐厅规定的服务程序，标准去做，为客人供应 高标准的服务；9、常常检查餐厅常用货物打算是否足够，确保餐厅正常运转；10、每日了解当日供应品种，缺货品种，推出的特选等，并在餐前会上通知 。营运助理岗位职责51. 营运中心会务支配以及与总办工作协调2. 营运中心总监工作时间编排和
8、协调3. 各门店基本运营数据报表汇总整理、运营分析4. 各门店工作报告、文件、请示的呈报、归档5. 营运中心文件起草，制度、文档、表单管控6. 营运中心活动方案跟进、数据整理、总结7. 帮助营运中心总监及其他管理干部开展工作营运助理岗位职责6职责：1、参加商场运营工作，落实各项指标和上级的支配；2、严格执行商场营运管理各项工作流程及操作规范，并维护各项营运管理体系；3、帮助完成租户各项费用的催缴工作；4、部门文件处理，合同等函件归档；5、完成上级交办的其它临时性工作。任职要求：1、大专以上学历；2、一年以上工作阅历，有零售业营运管理阅历更佳；3、有较强的服务意识和良好的沟通技巧；4、熟识计算机
9、各软件操作、公司文件文档管理。营运助理岗位职责71、帮助支配领导的日常工作时辰表和差旅行程；2、根据领导需求，收集、整理各种会议所需资料、信息以及各类报表、PPT的制作；3、收集须要部门负责人审批的资料，以待批复；4、协调及跟进部门内部各功能团队的相关工作；5、帮助领导与各商场总经办之间的沟通联络；6、日常工作的支配及文档管理；7、处理电子邮件、信件及相关办公室后勤工作；8、刚好高效完成领导临时交办的任务营运助理岗位职责81、对全国终端VIP数据进行统一管理；2、制定VIP完善体系；3.、接待公司来访客户，介绍相关业务内容；4、负责记录客户的相关意向，维护良好的客户关系，定期回访客户，协调客户
10、询问和争议，做好与客户的后期服务和再次开发；5、完成销售合同制作、项目订单跟踪、月度销售统计、销售方案跟踪等数据报表，并向公司及部门负责人做工作汇报；6、协调与其他部门的合作；7、能够发觉实际工作中的问题，并结合状况做出合理性的建议；8、完成上级领导交办的其他工作。营运助理岗位职责9一、职位名称：营运经理助理二、干脆上级：营运部经理干脆下级：楼层主任、副主任三、主要职责：帮助经理负责以下工作1、部门会议的召开与主持；2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高；3、公司营运目标的帮助达成；4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈设；5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈；6、
11、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理；7、负责探讨商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理；8、与分公司部门经理睬议，刚好完成分公司总经理交办的其它工作；9、部门费用预算的安排、限制；10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告；11、工作检讨安排，部门年度安排的编订；12、有关部门运作制度建立及修订；13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项；14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况；15、本部门人力发展的规划与推动；16、短、中、长期营运策略拟定与呈报；17、协作策划部组织好各种促销活动；18、其他相关营运部的营运管
12、理事项；19、协作策划部组织好各种促销活动。四、主要职权1、对下属各项工作的检查、考核权；2、对营运部经理的工作报告权；3、对公司其它工作的建议权；4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；5、下属劳动督查权；6、部门相关费用审核权、限制权；7、下属工作指挥指导权；8、处理顾客投诉的对外代表权。营运助理岗位职责101、帮助营运总监制定系统的战略方针，帮助各分部完成各项销售指标；2、帮助全国各区域店铺管理工作，做好上传下达，协调好各分部门工作安排与支配，帮助各分部解决难点，依据总监下达的指示拟定市场的策略和政策（价格与渠道）；3、依据公司经营安排，协作总目标帮助总监拟写本部门目标及工作安排，并
13、随时追踪了解，以便有效执行；4、帮助总监协调好本部门日常工作，不断完善各项管理制度，并组织监督及实施；5、依据销售目标，依据客户群体特点及VIP客户的过往资料，制定适宜的销售方案，帮助各分部确保销售目标的达成；6、做好销售业绩的日（周、月）报工作，帮助总监刚好组织收取销售应达账款，确保账款的平安、到位。营运助理岗位职责111.要负责召开与主持部门的会议;2.要帮助公司达成营运目标;3.百货营运部经理助理要负责监督员工如何处理顾客投诉、监督员工的退换货管理、物价管理以及商品陈设;4.要负责收集、分析以及反馈商场的销售绩效数据;5.要负责监督现场的服务质量、环境质量以及现场纪律的管理;6.百货营运
14、部经理岗位职责要负责探讨商圈、开发会员以及建立会员档案;7.要负责接待会员的来信、来访、处理并回复会员的投诉，要负责服务经营中的大宗客户服务;8.要参加公司、分公司等部门经理的会议，并要刚好完成分公司总经理交办的其他工作;9.百货营运部经理岗位职责要安排并限制部门的费用预算;10.要做好工作的检讨安排，编订部门的年度安排;11.每个月都要上报工作成果报告、营运成果效益的评估以及改善措施的报告;12.要建立并修订公司有关部门的运作制度;13.要参加拟定公司的各项制度以及公司各种会员的章程拟定事项;14.百货营运部经理助理岗位职责要评审公司人员升迁的资格、统计公司人员的出勤状况;15.要拟定公司的
15、短、中、长期营运策略;16.要协作策划部做好相关的促销活动;17.百货营运部经理助理岗位职责要处理各种与营运部相关的营运管理事项。营运助理岗位职责12职责：1、负责新车上牌事务处理；2、负责公司库存车辆的日常管理；3、车辆信息统计表的录入更新；4、跟进车辆保养、修理、保险事故处理、后续理赔；5、负责车辆交接手续办理；6、帮助营运部数据统计；7、上级交待的其他事项。任职要求：1、必需有C1驾照；2、中专学历以上；3、具有肯定的汽车专业学问；营运助理岗位职责131、负责分管区域或业态所涉商户洽谈与对接；2、负责商户开业协调所涉各项工作（进场装修、证照办理等）；3、负责了解商户对商铺的经营需求，并刚
16、好向上级或相关部门反馈信息；4、负责建立并维护商户关系；5、负责联系相关部门进行保洁、修理等工作；6、负责将公司各类信息、工作支配刚好传达到各租户；7、现场解决商户投诉及其它应急事务的处理和上报；8、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作，并对相关资料进行整理归档；9、协作上级领导完成工作。营运助理岗位职责14商场营运助理岗位职责1.在营运部经理的领导下，帮助经理全面开展各项工作。2.干脆负责商场的管理工作，对商场顾客、经营户的来访、询问、接待与投诉的处理，并与经营户建立良好关系。3.负责商场巡场工作，检查商户上岗状况、占道经营、消防设备、公共环境卫生等。4.发觉平安隐患、商户的
17、经营动态刚好汇报，并在实力范围内解决。5.负责向领导供应各项新增服务举措，活动策划的建议，并按决策层的决议组织实施。6.起草和修改报告、文稿。7.帮助经理对经营户应缴费用的催收。8.完成上级支配的其他工作。商场营运助理岗位职责一、营运职能：1.每日保证巡场4-5次：营业打算巡察、营业中巡察、营业后巡察。巡场范围：营业状况检查、场内清洁状况检查、工作人员状况检查、物业状况检查、店铺商品陈设检查。2.巡场中发觉的问题需通知相关责任方马上解决，无法马上解决的问题填写整改通知单。3.每次巡察填写日常运营巡察记录表。二、客服工作：1.负责客户服务工作(包括装修、经营、环境、物业、人员管理等)。2.负责与
18、客户的沟通和协调，刚好做好报修等服务的对接和回访。3.负责对须要帮助的顾客供应主动服务。4.负责将公司各类信息、工作支配刚好传达到各租户。三、培训工作多种经营营业员培训。商场营运助理岗位职责1、部门会议的召开与主持;2、人员工作绩效的评估及士气与绩效的提高;3、公司营运目标的帮助达成;4、负责监督处理顾客投诉，监督退换货管理、物价管理、商品陈设;5、负责商场销售绩效数据的收集、分析、反馈;6、负责监督现场服务质量、环境质量、现场纪律的管理;7、负责探讨商圈、开发会员，建立会员档案，接待会员来信、来访，处理、答复会员投诉，负责经营中大宗客户服务的管理;8、与分公司部门经理睬议，刚好完成分公司总经
19、理交办的其它工作;9、部门费用预算的安排、限制;10、工作成果报告，营运成果效益评估、改善报告;11、工作检讨安排，部门年度安排的编订;12、有关部门运作制度建立及修订;13、与分公司各项制度及各种会员章程拟定事项;14、人员升迁的资格评审规划、人员出勤状况;15、本部门人力发展的规划与推动;16、短、中、长期营运策略拟定与呈报;17、协作策划部组织好各种促销活动;18、其他相关营运部的营运管理事项;19、协作策划部组织好各种促销活动。商场营运助理岗位职责1、娴熟驾驭本部门各项工作流程、操作要点和留意事项，并且具备改进和创新的管理意识;2、负责参加制定营运部门阶段工作目标并带领所属员工实现目标
20、;3、负责所属员工的人事考勤、仪容仪表、导购推销、接待服务等软件的规范管理限制;4、负责处理卖场的一般突发性状况，如：顾客争议、商户纠纷等;5、监督卖场各专柜销售状况，主动分析阅历状况和各相关因素并即使、全面的向上级主管反应和请示;6、负责定期与专柜商户进行全面、精确的沟通，主动驾驭专柜的经营动态;7、本着诚信、双赢的原则，与各专柜商户保持互惠互利的业务关系;8、实行主管上级的各项精神、指示，确保所属员工遵照执行;9、完成主管上级支配的各项工作任务。营运助理岗位职责151、所辖区域经营销售指标达成（租金、物业费、水电能耗等其他费用）2、对所辖区域的服务设施、环境卫生、温度、营业纪律、仪容仪表陈设布展进行管理3、跟进辖区内品牌整改项的改进，按规定时间完成销项4、辖区域商铺经营分析5、所辖区域后三名品牌经营辅导6、所辖区域品牌租费催缴7、导购员入职岗前培训8、定期对所辖区域的品类、品牌进行市场调研，为经营决策供应有效信息