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1、营运助理岗位职责职责一：营运助理岗位职责1、对下属各项工作的检查、考核权；2、对营运部经理的工作报告权；3、对公司其它工作的建议权；4、下属的人事聘免、奖惩、人事异动的建议权；5、下属劳动督查权；6、部门相关费用审核权、控制权；7、下属工作指挥指导权；8、处理顾客投诉的对外代表权。职责二：营运助理岗位职责1、根据公司提供的渠道客户名单，通过在线、电话、邮件等方式与客户做沟通，了解客户需求并持续联系维护良好的客户关系；2、了解渠道客户的需求及行业情况，制定相应的合作方案，促成合作；3、协助部门同事，对已有的客户做跟进服务工作；4、熟悉公司后台，协助供应商进行产品的录入上传；5、负责接听客户咨询电
2、话及回答客户在线咨询问题；6、其他事项的协助工作；职责三：营运助理岗位职责1.协助生产营运经理报据公司下达的订单、出运计划，制订合资工厂、订单工厂的生产计划。2.协助生产营运经理跟踪、监督、指导工厂的生产计划实施,确保质量、产量按时完成。3.定期对工厂的生产计划、采购计划、质量、成本、确保运行等进行分析，提出修正、改善的具体实施意见。4.协助工厂厂长维护、确保各种质量体系确实有效地正常运转。职责四：营运助理岗位职责1. 协助运营部经理负责整个运营部的日常工作；掌握商户动态；及时协调解决业户在经营过程中出现的各种问题。2. 熟悉商场制度和工作流程，掌握本部门人员当班情况，并做好查岗工作。3. 严
3、格检查业户考勤情况，闭店时配合保安做好清场工作，检查商管员清场情况，确保商场设施、设备、防火安全。4. 认真检查各类设备设施的运转情况，发现问题及时协调有关部门在第一时间内进行维修处理，确保商场正常运行。5. 认真检查商场外卫生情况，发现问题，及时通知行政部门立即处理，保证卖场干净，整洁的良好氛围。7.检查商管员做好当值记录，当值未能处理完成的事务，必须在值班记录中向下班交代清楚，并做好交接工作。8. 检查、监督商管保持商场内走动式管理，如遇重大事情，除及时到场组织处理外，要立即向部门经理汇报。9. 负责业户租金，水电，取暖费等相关费用的催缴工作，并认真做好记录，归档保存。10. 负责监督、检查商管员关于业户进场装修及退场商户相关手续的办理工作，检查及验收工作。11. 负责处理各类突发事件，并将事件的过程和处理结果汇报部门经理。12、完成好部门领导交办的各项临时性工作。职责五：营运助理岗位职责1. 向上级主任负责，配合协助上级主任开展各项营运管理工作。2. 协助文员建立营业员排班、考勤制度、检查营业员到岗情况；3. 协助上级主任召开晨会，检查营业员仪容、仪表是否符合要求；4. 负责对商场开市前公共卫生、专柜卫生、商品陈列等进行巡视检查，做好巡场记录；第 4 页 共 4 页