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1、护士长工作心得体会护士长工作心得体会1每份工作，每份职业都有其特别的意义，把工作的心得共享出来不仅能提高自己，还能让别人学习。以下是由护士长是科室护理工作的“领头羊”,要成为一位优秀的护士长,就要紧抓护理管理这门艺术。一位富有管理艺术的护士长，擅长用简练的语言表达自己的意图;擅长做思想工作，抓住护士的心理，即使指责对方也能接受;擅长交往，能够与各种不同看法的人沟通思想;擅长明察秋毫，辨明是非，具有灵敏的思维和精确的推断实力，能刚好发觉问题，做出正确的决策，应付自如，工作效率高等等,才能成为合格的护士长。护士长首先要关切、爱惜、敬重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人，尽量满意下属
2、护理人员的群体利益。护士长要代表患者的利益，反映患者和家人的要求，与有关人员联系和沟通，为患者解决困难，尽量满意他们的需求。在科室工作中感到暖和。护士长不行以有不稳定的心情，不要把坏心情带到工作中，动不动就发脾气。指责也要讲就艺术，众多护士中性格各一，思想相识水平也不同，对接受护士长指责所反映出来的看法也不同，因此，护士长应依据问题的性质和护士的性格实行不同的指责方式。对“小”（不干脆影响治疗护理效果）的问题，如做完操作物品归位不整齐，抄写表格字迹不够工整等，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素养，这类问题不必在交班会上点名指责，但对做的好的同志可在会上点名表扬。对“较大”（严峻的差错
3、事故苗头）的问题，应刚好制止，对当事人个别谈话，组织探讨，查找缘由，吸取教训。护士长要遵循这一信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是激励优点，克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，即使有了差错，也应避开当众训斥、责怪。其实当好一名护士长很难很难。不但要严格要求自己还要用合适的方法要求下级,但不论这条路有多难走,我们依旧要坚持,要学习董主任乐于奉献的优秀品质,在科室管理上取得大的进步。护士长工作心得体会2敬重的领导、敬爱的同事们：大家好！我是康复科护士长xxx，平常大家生活工作都很劳碌，很少能坐下来沟通，很兴奋能在这里和大家说说我这5年来在康复科
4、的体会和对各位埋在心里的感谢。就在我女儿断奶的那一年，我来到了康复科，当了一名一般护士，都说护士是白衣天使，给病患送去暖和，可刚到岗位的我，面对脑出血、脑梗后遗症病人，起初的我是不知所措的，如何与病患和家属沟通？假如给他们带来更好的帮助？这成了困扰我的问题。（事例）在部门主任和同事们的帮助下，我慢慢了解了自己工作的内容，驾驭了自己工作的各项技能。 不能说自己的工作实力多么突出，我秉着踏踏实实和兢兢业业的工作看法，在自己的工作岗位上为康复科这个团队贡献着属于自己的一份力气。在领导的赏识和同事们的支持下，我担当了康复科护士长这一职务，或许在别人眼中，我“升官”了，可我从不这样想，这是领导和同事对我
5、的信任，在接受这项职务的时候，我就清晰的知道，我是为大家服务的，是为康复科服务的。在担当护士长的这段时间里，胜利时有欢乐，受挫时也会感到懊丧，自己变更了很多，收获了很多，成长了很多。（事例）慢慢的护士长的工作也已得心应手，在这种状态下，我滋生出了一种安逸的心理，但护理部的培训和“幻想成真”的演讲一下惊醒了我的心。让我起先重新谛视和反思自己，信任许多人都听过青蛙效应，“青蛙效应”源自十九世纪末美国康奈尔高校曾进行过一次闻名的“青蛙试验”：他们将一只青蛙放在煮沸的大锅里，青蛙触电般地马上窜了出去。后来，人们又把它放在一个装满凉水的大锅里，任其自由游动。然后用小火渐渐加热，青蛙虽然可以感觉到外界温度
6、的改变，却因惰性而没有马上往外跳，直到到后来热度难忍而失去逃命实力而被煮熟。科学家经过分析认为，这只青蛙第一次之所以能“逃离险境”，是因为它受到了沸水的猛烈刺激，于是便使出全部的力气跳了出来，其次次由于没有明显感觉到刺激，因此，这只青蛙便失去了警惕，没有了危机意识，它觉得这一温度正适合，然而当它感觉到危机时，已经没有实力从水里逃出来了。通过这个现象，我想告知那些曾和我有过同样心理的同事们，人天生就是有惰性的，总情愿安稳现状，不到迫不得已多半不情愿去变更已有的生活。若一个人久久沉迷于这种无改变、安逸的生活时，就往往忽视了周遭环境的改变，当危机到来时就像那青蛙一样只能坐以待毙。通过培训，又激起了我
7、的斗志，我的内心重新燃起了希望的火花，我告知自己肯定要在工作岗位上实现自己的人生价值，在业务上我严格要求自己，不断求新，精益求精，通过各种途径学习和康复相关的学问，因为我深知，在抬头望远的同时，更要踏实的走好脚下的每一步路，在这里我将为实现自己的志向付出不懈努力。感谢大家！护士长工作心得体会3这次我有幸参与了省护理学会组织的护士长培训班，在为期两周的学习，给我留下了极为深刻的体会，通过对护理管理者的核心竞争力与领导力、柔性管理及职业礼仪文化建设在医院服务中的作用使我进一步相识了自己的工作性质和明确了自己所担当的责任和义务，同时也让我对工作方法及工作的困惑找到了方向。作为一名护士长我们应当做一名
8、职业化护士长。1、 技术职业化：护士长要有过硬的技术，不断的学习和驾驭先进的医疗护理技术，不断提高自身的业务水平，这样才能提高自己的技术职业化水平。2、 管理职业化：我也在工作中及与其他护士长的沟通中找寻答案。在培训班的探讨中，通过各位老师的讲解，让我了解到：一名护士长在日常工作中担当着多种角色，如沟通协调者、质量限制者、资源调配者、信息传播者、教化者、领导者等等，而要成为一名优秀的护士长，还要有显明的个人品质，有孜孜不倦的学习实力和过硬的专业技能，才能解决本专业的疑难问题；运用沟通协调实力处理人际关系问题；具有肯定的感召力、影响力发挥自已的人格魅力，增加团队的向心力和凝集力。在科室中护士长的
9、工作20%是经营，80%是管理。也就是说护士长不单单是一个技术人员，更主要的是一个管理人员，要具备管理才能。此次专家及教授的培训，让我工作思路豁然开朗。3、 服务职业化：我们的职业特点确定我们是特别的服务人员。每天要面对各种各样的患者及家属，要为其供应服务。通过本次学习，要求我们换位思索，站在患者的角度考虑问题，患者须要什么我们就尽其所能赐予什么。我们为做到感动服务而努力，其实一声问候一句关怀都可以给患者很大心理的劝慰。 要敬重病人的隐私等权利，对病情要保密。对领导和老百姓、大款和平民、好人和坏人在医疗服务上要一视同仁。 为其供应良好的环境。环境是缄默的管理者。4、怎样提升专科的发展学问是基础
10、、人才是根本。对于专科的发展，要打好基础，发展人才。通过学习让我体会到作为护士长，应清晰的相识到培训护士是做好专科发展的根基与先决条件。护理工作往往表面看不出痕迹，看不出有什么技术含量。但是，擅长反思学习的护士却别出心裁，她们通过视察，不停地收集着琐碎而有用的信息，对护理病人、解决护理问题及提高护理服务质量都有重要的意义，使我们的临床工作看似平常，却是阅历值和推断实力的大集中，为护理质量的提升、护理平安的保障奠定坚实的基础。这类护士是我们临床中所须要的，也是我们培育的目标。5、总结：护理管理是一门高校问。护士长的管理从“管家婆”要向“学习型护士长”转变，做为领头羊的护士长应身先力行，努力学习专
11、业学问，争做自己专业领域的翘楚；要有评判性思维，勤于思索，在探究中解决问题，在前进中熬炼成长；以查房为基础，做好年轻护士及专科护士的培训，提高学术水平，并且实行护理质量即时督导，对病房护理质量进行督察，并将查与教有机结合，现场评点、现场整改、现场提高；明确目标，制订安排，提高执行力，做好团队的建设。思路确定出路，看法确定高度，我将在今后的工作中将理论学问和实践结合起来，努力使护理管理工作取得长足的进步！护士长工作心得体会4科护士长作为医院中的基层领导者，起着承上启下的关键作用。她接触广泛，工作困难，在工作中担当各种角色。从某种程度上讲，护士长的言谈举止，对护理管理的成效，人心向背都会产生重大的
12、影响。1 非权利影响力1.1 思想品德影响要有高尚的道德情操，自觉献身事业的精神。吃苦耐劳，以身作则，在护理第一线带头工作，不计较个人得失，淡薄名利，无私奉献;时时事事作出表率，要求别人做到的，自己首先做到;要求别人不做的，自己首先不做，把荣誉让给别人，把困难留给自己。1.2 业务素养影响护士长有本专业较全面的理论学问和过硬的操作技能，能解决本专业的疑难杂症，否则，护士会找一个高年资、工作阅历丰富、能解决实际问题的护师，留下一个权利因素支撑的护士长，使下属感觉无非也是管中窥豹，可见一斑，最终会被别人所取代。擅长思索，勇于创新，有无决断的魄力是衡量护士长领导水平和才能的主要标记之一。因此，护士长
13、要深化病房，了解病人，驾驭第一手资料，对每一个病人做到心中有数，并擅长发觉下属工作中的不足之处，刚好分析予以订正，从而突出护士长良好的决断魄力。1.3 情感影响满意需求，人们的行为是有须要产生。作为护士长，须是每位护士产生自我实现的剧烈需求。首先，满意她们低层次须要，护士长理解这一点，需提高护士进取心，就应多关切护士的生活和思想进步，驾驭他们的心理需求，并尽量满意，发觉问题赐予实际帮助。实践证明，护士长与护士亲密联系非常重要，可以缩短二者的心理距离:护士长付出情感的多少与护理人员对护士长的凝合力的大小成正比关系。2 赞扬作用的影响力2.1 公开赞扬护士这是用来鼓舞人的热忱，提高她的重要感的强有
14、力方法。当护士精彩完成一项任务时，轻描淡写，一笔带过的做法是要不得的。要养成对护士的微小进步加以赞扬的习惯，要表现出真诚的看法当着全部同事及病人的面来慷慨赞扬她，使被赞扬者有一种成就感，这样将会给你管理工作创建意想不到的奇迹。2.2 恳切的赞扬而不是奉承献媚恳切是真恳切切，切合实际地去赞扬一个人，而奉承是夸一个人是什么，而不是他做了什么。表扬要针对某件事，这样被表扬者会心安理得，旁听者心服口服。通过公开表扬，不仅调动被表扬者的工 作主动性，而且可以提高全体护士的工作热忱。2.3 用人之长也是一种赞扬用人之长是一种间接的表扬。每个人都有自己的特长，护士长如能发觉并发挥每个人的特长，那么你就胜利了
15、一步。用人之长可以激励她们的工作热忱，提高工作质量。虽然她们的工作任务多点，但她们依旧开心接受并高质量完成。2.4 用赞扬(指出一个人的)订正错误用赞扬指出一个人的错误可以将消极的事务转为主动的事务，结果就不会损坏她的自尊心和善心，好言一句三冬暖，恶语伤人六月寒。据调查90%的护士不喜爱公开点名，喜爱示意。指责要讲究技巧，指责一个人不是目的，真正帮助她意识到自己的问题，并不再犯类似错误才是所要的效果。3 人际关系技巧的影响3.1 增加对护士的影响力广泛摄取学问，提高自身业务素养，依靠个人魅力提高在护士心目中地位。一个合格的管理者其管理技能与学问比临床学问更重要。3.2 工作中领导技巧(1)合理
16、支配。(2)采纳相宜的领导方式，分为吩咐型、民主型、自由放纵型3种。如在抢救工作中。时间紧迫，应吩咐型指导工作;在日常生活中可采纳民主参加型;在组织护理人员探讨广泛听取看法时，可发挥她的主子翁责任感，实行自由放纵型。3.3 正确处理医护关系医生和护士是帮助病人康复的两大主力，两者应亲密协作。护士长应加强对护士的教化。提示护士正确刚好执行医嘱，常常检查工作以完成协作治疗的职责。同时，护士长应协商好医护关系，对医生宣扬护理专业的任务、职责范畴，以取得医生的理解与支持。护士长是个联络员的角色，医护双方有任何建议、看法通过护士长得到传达、反馈，使病人得到最佳治疗。3.4 对病人进行管理依据接近性吸引的
17、理论，人际关系的密切程度与相互往来成正比。为促进人际关系的建立，护士长应每日数次查房，指导和帮助病人工作，询问病人心理、生理问题，赐予实际帮助，这不仅能建立良好的护患关系，也可以了解患者及家属对护理工作评价。总之，在新世纪人才辈出竞争激烈的今日，护士长这个作为技术单位的基层领导着，已不再局限于以往当好一个管家婆就可以了，更重要的是必需有套完整适合自己科室的管理体系、非凡的领导艺术、高尚的思想品德、良好的人际关系与扎实的理论基础，只有这样才能适应目前这个潮流，使自己永立不败之地。护士长工作心得体会5作为护士长，在临床带教这一方面，首先能协作护理部从临床教学的角度，针对学生的特点，制定科学合理的带
18、教安排，支配好本科室综合素养过硬、阅历丰富、理论扎实的老师进行一对一的带教。对每批进入本科室实习的护生，能坚持亲自进行入科培训，向她们介绍病房的环境，本科室专业特点，有关规章制度，物品、设备的位置，医务人员的状况及有关医疗平安学问及要求，使护生尽快熟识工作环境，增加实习的自信念。平常能以自身扎实的理论基础和娴熟的护理技术进行言传身教，严格要求。如对护生进行专科学问讲座，疾病查房，晨间提问及不定期地针对护生工作中遇到的问题进行提问，促使护生不断进行理论学习，并与实践相结合，能有针对性、启发性地将护理的新技术新进展传授给护生。能加强实习生管理，强化医疗平安意识，在放手不放眼的状况下，让护生大胆操作
19、，驾驭各项护理操作技术。平常在生活上关切、帮助护生，能常常征求病人对护生的看法，并刚好反馈给护生。对表现优秀的护生予表扬和激励，培育和加强护生与病人的沟通实力，对学生提出的要求和建议能予刚好解决，调动了护生的主动性和主动性，受到护生的好评。护士长工作心得体会6经过我的努力，最终在年初，我被任命为产科护士长。挤眼间，8个月的时间在劳碌的工作中过去了，现在我针对从事护士长的这段时间做一份个人工作心得。作为一名医院新的中层干部，我就深深意识到了将要面临的压力和挑战。刚上任的时候，因为阅历不足，处理一些事情的时候，不够完备。记得一次，因为支配不了车子将一个病人上午送回家，而我的说明又过于简洁，所以她在
20、看法本里写道：“护士特长理事情的看法和方法，让人感觉不敢担当，不想负责，希望院领导赐予指导和指责。”看完，我觉得挺委屈的，那天出院的人比较多，车子又有限，来回有肯定的时间，不是我能随意支配的。后来，我想明白了，因为我是护士长，所以她当然对我的要求更高了。我立刻体会到了一名护士长的职责要比一名护士的职责多得多，也难得多。现在，我突然发觉，那些难应付的病人怎么会冒出来这么多？其实是因为，当了护士长，就要去面对科室里全部难应付的病人。许多时候，病人对治疗不满足，对卫生不满足，对环境不满足，首先个挨骂的，往往是护士。工作越来越多年，经验的也越来越多，现在发觉，反抗委屈的实力也越来越强了。当护士长的半年
21、时间很短，我只是在努力的适应，仔细的完成各项工作任务，也不敢说自己取得了什么成果。同时，也意识到了自身存在的一些不足之处：1、处理一些护患事务时的沟通实力还有欠缺；2、对科室里的护理工作安排不够全面。我知道，自己距离一名优秀的护士长还很遥远。但是，我会去努力，让自己一步一步成长起来的。此时心中怀着一颗感恩的心，我特别的感谢院领导赐予我的指导和关切，感谢同事赐予我的支持和帮助，感谢！护士长工作心得体会7护士长是最基层的管理者和组织者，干脆负责一线护士的督导工作，是医疗服务质量管理的核心人员，在落实医疗政策、提高服务质量、提升业务绩效等方面起着举足轻重的作用，依据多年的工作体会，谈谈我在护理管理工
22、作中的几点做法与体会：一、提高自身素养，树立良好形象：作为一名护士长，综合素养的培育至关重要，首先要学会做人，为人要诚恳，有责任感，要有奉献和进取精神，更要有一颗感恩的心，常常保持乐观、开朗的性格，稳重冷静的处事看法，懂业务，专科学问扎实，并要做到自尊、自重、自强、自爱，还要有自醒精神，并在自醒中不断完善自己，树立良好的形象去影响和带动护士，感染护士，使之情愿受你管理。二、授权下属，提升下属的执行力：我科有六个病区，一个门诊，假如没有合理的支配与授权，只靠护士长一人难免会顾此失彼，管理不到位，所以要适当授权，让她们参加管理，让她们有责任感和荣誉感，提高她们的工作主动性和管理实力，那我就会把有限
23、的精力放在检查督促监管上。1、对组进步行合理、有效的授权和委任；2、要清晰告知下属科室的团队目标、行为规范、赞成和激励什么、反对什么等方面的要求；3、授权后不要过度干预，尽可能用商议或期望的方式提出要求；4、相互敬重、相互信任，因为对他人最大、最有效的敬重就是信任；5、适时评估她们对授权工作的完成状况。三、在管理工作中运用协调和组织实力：护士长是科室的组织者，是核心，应具有凝合力和号召力，因为管理的核心是人，管理的本质是协调，敬重、沟通和服务是连在一起的，把这三项做好了，协调就会水到渠成。还有护长要起到“桥梁”作用，协调好相互间的关系，既不要不讲原则的一团和气，更不能相互拆台，促成整个科室上下
24、左右的良好合作，从而形成一种关系融合、工作主动、努力的良好局面。四、建立和谐的人际关系，调动护士的主动性，提高团队的凝合力：1、护士的喜怒哀乐主要围绕成就感、工作环境、个人发展三个因素，通过与护士的接触就能很快发觉变更她的成果主要的驱动因素是什么，从而对症下药。平常要多视察，了解并刚好地帮助她的解决各种困难，哪怕是一点点的关怀，护士都会记在心里的。2、护士做得好的时候，要不失时机地加以赞扬，即使是静默无闻而埋头苦干的人，也应当加以赞扬。3、以情感待人，以行动待人，护士长与护士之间的感情是在平常点点滴滴中建立起来的，要公允公正地看待和处理一切人和事，敬重她们的建议，让她们之间优势互补，相互支持、
25、相互信任、相互负责，形成良好的团队氛围让护士们能欢乐、快乐地工作。五、学习与培训方面：我科护士总人数120人，学问层面参差不齐，针对年轻护士底子差，基础学问薄弱，专科学问缺乏，从20xx年起先“读书日”活动，20xx年就有安排地、系统地对护理人员进行“三基”培训：1、统一思想：主要是针对护理组长和责任组长这批科室骨干的思想统一，让她们支持与协作。2、制订安排：依据护理学分册上的“三基”内容，制订课程支配，一个月上三堂课，分A班B班，每次一小时，设带班班长，护长带头。3、实施：在实施过程中护长要不定时监督，设考勤表，如有特别要向护长请假，过后要补回学习时间，迟到要留堂。4、考核：分为口头提问、试
26、卷考试二种，不合格补考。5、学习阅历与沟通：请学习成果好的护士沟通学习阅历。6、帮、扶、带：让好学员和差学员共同学习，帮助她、带好她、扶持她。7、坚持不懈：不管遇到什么困难，都要坚决信念，坚持下去。我科护士经过二年的规范学习，基础学问有了很大的提高，在全院的“三基”统考中，从原来的合格率只有50%，逐步升至70%至80%，今年更是达到95%的合格率，平均分88分，名列全院第一。管理是一门艺术，要讲究方式方法，对护士要真心诚意帮助，多赐予激励，激励能勉人向上，同时要有一颗宽大的胸怀，能包涵同事的一些缺点，关切酷爱护士。多为护士说话，相互敬重和敬重，努力做一名护士们心中的合格护士长。定期召开例会，
27、会前护士长要做好功课，有稿子，把上次会议以来发生的问题列出来，共同制定和修改科室的相关规定，制定一个好的规则，比不断指责护士的行为更有效，它能让大多数的护士分担你的工作、压力和责任，让大家知道哪些是禁止做的，交班制度、消毒隔离制度、病员平安管理制度，同时对各类护理问题进行民主探讨，人人有专责，事事有人管，护理工作职责落实到每一个人，避开事无巨细，事必躬亲，护士长应当把时间集中在重点环节的管理和督查上，防止重大事故的发生，每一项规定初定时，给一个试用期让大家动脑筋、出办法，试用期可以畅所欲言，最终才制定执行。最终感谢大家听我的心声，我至今真的酷爱我的工作，我也目睹了医院开拓创新，增加综合实力所取
28、得的巨大成果，心怀对医院教化培育的感恩，是医院给了我如此华蜜的人生，我有责任和义务为医院事业的发展尽自己微薄之力。护士长工作心得体会8三个月前，我怀着喜悦的心情走上了工作岗位，成为了一名护理员。身穿雪白的护士长服、头戴燕尾帽，迈着轻快的步伐，微笑的走向患者，这是护士长长教我的第一课。我原本以为“护理”只要对患者耐性，工作仔细、吃苦耐劳就够了，可事实并非这样简洁。这三个月的工作，使我成长了许多。从科室举办的“微笑服务，打造阳光团队”活动到医院的三甲评审结束，从简洁的临床护理到紧急的心肌梗死病人急救，我深深的明白，要做一名的护士长，简单，可要成为一名合格的专科护士长，真的不易。做为一名合格的护士长
29、，要具有高度的责任心和良好的职业道德。要树立“一切以病人为中心”的观念，敬重、理解、怜悯和关切病人，对病人无论性别、种族、贫富贵贱一律一视同仁。不但要关切病人的病情，也要加强对病人的心理护理及健康教化。同时，还有必要对病人在社会适应实力的问题上供应帮助，这也是与“现代健康”相适应的。做一名合格的护士长，要具有扎实的理论基础和精湛的技术，全面发展，与时俱进。要适应新时代整体护理，就要具备多方面学问，如计算机、外语、人文科学等等。新时代护理理念要求护士长不光是一个健康照看着，还应是一个合格的询问师、宣教家、教化家，必要的养分师等等。因此，一个合格的护士长，在具有了扎实的基本功的前提下，还应不断学习
30、，不断在工作中阅历，不断提高自己。做一名合格的护士长，要有健康的身体、充足的精力。对工作一丝不苟，仔细负责。护士长的临床工作繁忙且劳累，而且对重病人的护理要求时刻保持头脑醒悟，精力旺盛，尤其是在抢救病人过程中，要做到反应快速、灵敏、坚决，这都是与健康所分不开的。护士长在临床工作中要严格遵守医院各项规章制度，严格学习“三基三严”理论，严格无菌操作和消毒隔离，对每一个医嘱应刚好、精确的处理，并完善各项护理文书。要仔细根据护理级别巡察病房，视察病人病情改变，发觉问题刚好通知医生。做为一名合格的护士长，不论是正式、聘请、护理员都要具备主子翁精神、团队协作实力。护士长面对的医疗环境和人际关系较为困难，一
31、不当心便会误入雷区，造成不开心。作为一名合格的护士长应懂得集体的力气才是强大的，断不行脱离集体，节外生枝。一滴水只有放进大海才不会干枯，一个人只有将自己的利益与集体溶为一体的时候才有力气。集体是个人才智的源泉，是陶冶个人才能和品行的大熔炉。一个团结协作的集体，会为了病人的健康，科室护理质量的提高而奋勉努力、团结向上。团结就是力气，协作是帆，人情如水，只有团结协作，人情共济，船才会开得更稳、更远。做为一名合格的护士长，应有高度的法律意识。随着人们生活水平的提高，病人对护理质量的要求也在提高。随着法制社会的建设，病人就医知情权和医药学问不断增长，护理人员很小的疏忽便会引发病人的不满或投诉。因此要求
32、护理人员不断提高自己的法律意识更新观念，严格要求自己，避开与病人争吵，仔细核对并执行医嘱，规范化操作，各种操作有理有据，热忱服务，努力营造一个良好而平安的医护环境。总之，作为一名合格的护士长，要酷爱本职工作，树立良好道德，有高度责任心，吃苦耐劳、踏踏实实仔细工作。要不断学习，解放思想，适应时代需求不断提高。假如青春是一团火，那就让她为护理事业燃烧吧!我情愿用自己一生的时间，为护理事业增光添热。护士长工作心得体会9十几年前，在我选择职业的时候，母亲跟我说：孩子，去当护士吧，那是一个崇高的职业。十几年过来了，我从没懊悔过自己的选择。因为我时刻在用爱心守护着患者的生命。护理工作是在苦和累中描绘着高尚
33、、铸造着辉煌。虽然护理工作须要常常加班加点、常常遭遇白眼，但是，每当患者用期盼的眼神把生命托付给我们的时候，在我们用百倍的努力把一个生命垂危的患者从死亡线上拉回来的时候，那些来之不易的欢乐，让我感到无比的欣慰与无憾无悔。人生要有意义有价值，必须要有精神来支撑。护理工作须要的是奉献的精神。当我守候在一个个苦痛的患者身边，不能按时下班、不能按时吃饭休息，在节假日不能陪伴在家人身边的时候，剧烈的使命感和责任感使驱动着自己，用爱心来守候、呵护生命，用行动来诠释选择这个职业时所立下的誓言的时候，肯定能得到的家人的支持与理解。岁月荏苒。当我从一名一般的护士成长为病区的护士长，身上的担子更重了。浓浓的爱心，
34、让我不吝自己的汗水，不吝自己的辛苦，我将团结每一位姐妹们，在取得守护生命的收获时，让每一个人都在平凡的岗位上绽放出最漂亮的花朵！护士长工作心得体会10首先，通过此次培训学习，我们对xx手外科医院的医院文化，发展历史，管理规章制度有了系统的了解，同时也学习了消防平安等有关学问，收获很大;其次，通过此次培训学习，让我们对怎样成为一名合格并且优秀的护理人员有了深一步的相识，我们必需要做到以下几点:1.要安心工作，端正思想，遵守院纪院规，踏踏实实工作，爱岗爱业，不耻下问，时刻为病人着想，想方设法为病人解除病痛，想病人所想，急病人所急，摆正自身的位置，在别人眼里，护士只是一个打针发药的，是的，护理工作是
35、一个特别平凡的岗位，虽然做不出轰轰烈烈的大事，但是是特别重要和不行或缺的工作.常言道:三分治疗，七分护理;2.在平凡的岗位上，我们要坚持为病人服务的信念的同时，也要严格的在学习上要求自己，不断更新学问，提高技术水平，临床与实践相结合，在工作中不断充溢和完善自我;3.要不断加强思想政治修养，要不断向党组织靠拢，提高整体思想素养;4.在当前医患关系非常惊慌的状况下，我们不仅要严格遵守技术规范，还要崇尚学习，增加法律观念，强化法律意识，提高服务质量，提高人文素养，避开医疗纠纷;5.要有团队协作精神，团结就是力气!除了上述之外，在这次的这次的培训学习，让我感受最为深刻的是护理的形象问题.因为：护士良好
36、的形象不仅使医院给公众留下深刻印象，同时也是医院整体形象的关键之一。人们说，看人先看脸，见脸如见心，面部表情是写在脸上的心思，微笑服务不仅是礼貌，它本身就是一种劳动的方式，是护士以真诚看法取信于病人的重要方式，微笑是无价的，赛过千言万语，它不花费钱财，但可以带给病人万缕春风，可以让新入院的病人消退惊慌和生疏感，被亲切感代替可以使卧床重病人消退恐惊焦虑，被信任感代替，可以使老人孩子消退孤独感，被和善的亲情代替，产生敬重和理解的良好心境，缩短护患间的距离，所以，护士真诚的微笑，表现出对患者的敬重、理解和怜悯。护士良好的仪表仪容如：亭亭玉立的站姿展示护士挺立俊秀，稳重端正的坐姿显示护士虚心娴静的良好
37、教养，文静美观的蹲姿显示护士职业的素养，轻快机敏的步态走出护士的动态美，这些都能体现出护士良好的礼仪修养。俗话说：“不学礼，无以立，”试问现代社会哪个无“礼”行业可生存、发展?我们护理和我们医院凭什么得到社会的认可和病人满足?所以，礼仪能表达护理人员的文化素养，打造护士完备社会形象可树立医院行业口碑。随着人们生活水平的提高，对医疗卫生的要求也不断提高，护理服务已经不仅仅局限于打针、输液、发药等单纯的护理工作，而是越来越注意为病人供应全身、全方位的优质护理服务，护士各种服务除行业技术外，言行举止也是充分体现对病人的关切、照看，因此，面对将来的医疗竞争和社会需求，护士礼仪能表达护理人员的形象，赢得
38、社会效益和经济效益。最终，我想说的是因为xx医院良好的医院文化，严谨的带教老师和负责的领导班子，我情愿留在花东院，在院领导领导下，立足本职工作，遵守医院各种规章制度，踏踏实实工作，决不辜负医院对我们的期望。护士长工作心得体会11护士长的影响力一般由权力性影响力和非权力性影响力构成。权力性影响力是组织给予个人职务的权力、地位;非权力性影响力具有自然性。护士长作为护理管理的基层管理者，要带好一班人，单靠行使上级给予的权力是不够的，还要依靠非权力因素。非权力性影响力的特点在于：它对别人所产生的心理和行为的影响是自然的，是建立在使之信服和敬慕的基础上，它使人在心理上感到一种压力，通过潜移默化的自然过程
39、变为他人的内驱力，并在行为上表现为自愿主动。一、护士长的非权力影响力(一)良好的职业道德和人格魅力良好的职业道德和人格魅力包括道德、品德、人格、作风等，它反映在护士长的一言一行之中，优秀的品行会让人肃然起敬，而且会吸引人，促使人去仿照;反之，假如一名管理者品行有问题，那么其影响力就会荡然无存。因此，作为护士长要服人必先律己，只有以身作则，公正无私，才能在护士中树立威信。护士长应具备较高的思想修养和道德水平，拥有奉献精神;护士长必需有患者第一、以患者为中心的服务理念，为患者解决困难，尽量满意他们的需求;护士长要心中有目标，胸中有全局，对己从严要求，到处做护士的表率，这样办事说话才有劝服力，才能带
40、动和指挥全科工作，使全科护理队伍形成一个团结奋进的集体;护士长作为护士的代言人，要关切、爱惜、敬重、理解护士，对自己的下属要以诚相待，做护士的知心人。护士长在工作中千万不要因为用词不当而损害护士们的自尊心，而应当与她们同甘苦、共患难，亲如姐妹。(二)丰富的才能和渊博的学问护士长作为科室护理方面的学科带头人，应有扎实的专业学问、管理学问、广博的人文社会学问等。护理管理者要当“内行中的内行”，必需重视自身的业务学习，要领先接受和开展新技术，要精通本科各项护理业务，能娴熟驾驭护理技术，又有从事全面管理的才能，使自己真正成为护理队伍的中坚力气，这样才能带好本科护理队伍。总之，护士长应是学习上的带头人、
41、技术上的排头兵。假如一名护士长不仅擅长管理，而且业务技能优异，并且多才多艺，那么其影响力就会增加。(三)良好的自制实力和人际关系护士长还应是高情商的人，具有良好的.自制实力和人际关系。高情商的护士长能充分调动病房护士的主动性，使病房护理工作忙而不乱、有条不紊。护士长要擅长限制、把握好自己的心情，护士长不仅是病房的管理者，也是护理工作中的领头雁，还应当是护士们的贴心人。护士长在平常的管理工作中要有较高的心理素养、稳定的心情，富有人格魅力。护士长在平常工作中要多去换位思索，多从他人的角度去考虑、感受某些问题。这样护士才会把你当作贴心人，有话情愿对你讲，有事才能同心同德去完成，工作才会主动主动。护士
42、长在注意提高护士整体素养的同时，要擅长用管理学中的激励机制鼓舞士气，激发护士的工作热忱，提高工作效率，并且严格执行岗位责任制的护理工作标准。要做到常督促、勤落实，刚好总结，刚好兑现奖惩方法。这样，护士长的管理工作就会达到事半功倍的效果。护士长不仅是病房内护理管理人员，还是协调好各方面人际关系的纽带和桥梁，如与医护、护患及兄弟科室等的关系处理。护士长在与这些关系的接触中，要严格把握好自己的心情，深化地理解和体谅他人心情，协调好各方关系，这样才能使工作处于良性运转状态。(四)精彩的管理艺术和超群的护理技术一位富有管理艺术的护士长，要擅长用简练的语言表达自己的意图，要擅长做思想工作，抓住护士的心理，
43、即使指责对方也能使其接受，达到预期的效果，要擅长交往，能够与各种不同看法的人沟通思想。要擅长明察秋毫、辨明是非，具有灵敏的思维和精确的推断实力，能刚好发觉问题，作出正确的决策，应付自如，工作效率高等等。护理管理者应具备良好的学问运用实力，能够刚好地驾驭国内外前瞻性的护理信息，实现科学管理，同时还要有创建性思维实力。护士长还要发挥专业特长，主动参加危重病人的抢救及病例探讨，不断树立管理者在护理人员心目中的威信。护士长应精通本专业学问，了解本专业的新进展，成为学科带头人;护士长应练就精湛的技术，做执行各项操作规程的模范，取得护士对护士长的佩服。护士长要擅长学习和驾驭应用于临床的一系列新的检查、诊断
44、、治疗和护理方法以及新的医疗、护理设备的应用。并带领全科加强护理新理论、新学问、新技术的学习，主动开展护理科学探讨。二、护士长非权利影响力的培育(一)培育作风民主、宽宏待人的处世原则护士长要广泛听取医护人员的看法，刚好订正工作中的失误和偏差，让护士参加病房管理，以增加他们的主体意识和责任感。护士长的作风民主、宽宏待人、刚柔适度，能使下属产生平安感;对事当断则断，不优柔寡断，粗细适度，即大事不糊涂，小事不计较。护士长要做到对同事多理解，少埋怨;多敬重，少指责;多情义，少冷漠。护士长对刺耳的话冷静听，奉承的话应警惕听，反对的话应分析听，指责的话应虚心听，力争在服务中显示实力，在工作中形成动力，在创
45、新中增加压力，在与人交往中凝合合力。只有这样，在工作中大家才不必担忧“穿小鞋”、“抓辫子”，保持心情安逸，才有利团结，增加凝合力。此外，还可开展角色互换的探讨，让大家换位思索，让护士们知道假如我是护士长我该怎样做，希望护士怎样;假如我是护士，将会怎样做，希望护士长怎样，从而达到相互理解。(二)培育公正和公开的管理作风作为护士长肯定要公正，切不行戴有色眼镜，厚此薄彼，否则简单引起护士与护士、护士与护士长之间的冲突，影响护理工作质量。护士长尽可能地让护士知道你对工作的想法和准备，不要让大家蒙在鼓里;要让护士参加探讨与他们切身利益有关的安排和决策，增加透亮度，以调动大家的主动性;要充分运用激励机制，
46、但前提是必需公正和公开。在护士长有限的权力范围内，可利用工资、奖金、举荐晋升、派出进修(学习)、评比先进等激励机制，激励每位护士实现自己的志向，提高自己的事业心和责任感;同时要擅长发觉先进思想和事迹，进行宣扬和表彰，以激发护士的工作热忱。(三)创建严宽结合的工作环境护士长在工作中必需“严”字当头，去掉“怕”字，才能将工作做得有朝气，才能造就人才，才能提高护理质量。但在生活上，护士长应尽全力为护士排忧解难，了解他们的须要，使他们在科室工作中感到暖和。护士长切忌不稳定的心情，不要把不好的心情带到工作中。要讲究指责艺术，因为护士的性格不一，思想相识水平不同，对接受指责所反映出来的看法也不同。因此，护
47、士长应依据问题的性质和护士的性格实行不同的指责方式。对“小”(不干脆影响治疗护理效果)的问题，如做完操作物品归位不整齐、抄写表格字迹不够工整等问题，护士长可以开展一些小竞赛，通过评比提高护士素养，这类问题不必在交班会上点名指责，但对做得好的同志可在会上点名表扬。对“较大”(严峻的差错事故苗头)的问题，应刚好制止，可实行与当事人个别谈话、组织探讨等方法，查找缘由，吸取教训。护士长要遵循这样的信条：不要轻易将护士分为“好的”与“坏的”，要确信每个人身上都有优点和不足，重要的是激励优点，克服缺点。任何时候都不要损害护士的自尊心，即使有了差错，也应避开当众训斥、责怪。(四)强化培训，增加管理实力护理管
48、理具有独立性、综合性、科学性和艺术性，可分为护理行政管理、护理业务管理、护理教化管理三部分。实践证明，单凭阅历管理是不能适应护理管理发展的。学习是提高素养的主要途径，护士长应以学习护理管理学问及护理专业学问为重点，可实行请进来、走出去相结合的方式，即邀请具有丰富管理阅历的护理专家、护士长讲学，进行现身说法，解决护士长在实际工作中遇到的问题;同时还要出去参观学习、参与学术会议、进修等。对新任和年轻护士长可实行定期或不定期、长期或短期、自学或脱产等多种形式进行分层次培训。尤其是对新任护士长，应进行岗前培训，上岗后应接着参与护士长系统的管理学习和教化。具有良好品行的护理管理者，在护士队伍中的威信和影响力