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1、模拟经营实训心得体会模拟经营实训心得体会 篇1首先我想要感谢老师供应的学习课件,感谢可以通过这种模拟学习经营企业的方式来提高自己的视察力、推断力及正确的思维实力。一、细微环节确定成败。这是我第一次接触到这种模拟式的企业经营,老师给我们看了一张大的企业的布局图。其中看到了企业的生产中心、财务中心和物流中心等很多企业都必备的运营要素,这些要素促成了企业的正常经营。在我们大家各自分组之后,我在自己的小组担当财务总监一职,老师带我们完成了初始年的任务之后,我们便起先自行经营。在小组创业之初,我组经探讨之后确定先借40M的短期贷款,并利用其中一部分资金投入广告费来争取能接到最好的单,并在本地市场成为市场
2、老大。在接到单之后,我组就进行了企业前期的生产与经营。在初始年之后,每个组的公司都同时回到同一起跑线,每个公司都42M的起始资金,已经有厂房跟一些相关的设备,全部的一切都有条不紊的进行,在第一个季度的时候我组已经起先研发产品2和产品3,并安排在第一年完成区域市场的开发,其次年完国内市场的开发,并在其次季度在大厂房内增建两条生产线,并打算在其次年增建柔性线,来这个生产线是须要4个季度才能够完成安装的,但我们的一个疏忽以至于晚了一个季度,当第一年最终一个季度时,我们把原料都已经打算好的却不能够生产,结果在过年关的时候非但没有赚到第一桶金,反而因为税金差点让自己的企业奄奄一息了。最终只能在其次年的时
3、候在加倍努力的去经营,由于资金的限制,负债累累!所以我觉得在经营企业的时候细微环节真的是太重要了,好的领导者就是要看到一般人所看不到的企业经营状况,细微环节确定成败,自信变更人生!二、冒险就是保险。有时候就觉得是这样,在其次年的企业经营中,我们发觉假如不变更自己的思维模式的话,很可能在这一年我的企业就会很快死的,在这一年我们再次借得40M的长期贷款,因为我觉得贷款就是一种机遇,它可能会让我的企业陷入不行挽回的地步,但假如不贷款,我的企业又很有可能在这一年末就会因为欠债过多而经营为负,但我不太确定失败的可能性有多大!与此同时我们今年又认证了ISO9000,在肯定程度上领先了其他组。我的最大的感受
4、就是,在有些状况下人生就会面临自己觉得不知如何才好的事情,往往在这样的状况之下,我们就要具有勇者的精神、霸者的魅力!英勇的做出倾听自己内心的选择,往往在这个时候,请信任自己的心灵她是对的!这是我在其次年最大的感悟。三、没有最好,只有更好!在这次经营模拟企业之前,听老师说这个其实不简洁的,就是相当于破产很难,但盈利也很难,当我组成员确定细心一下,冒险一下,就轻松一下的进入了第三个年头,但是在这个年头我的企业已经摇摇欲坠,我们组在第四个年的时候破产了!有时候我就会想:或许这就是目前国内经营企业的现状吧!一般的小型企业都会在经营一年、两年、顶多三年、五年的亏本经营之下宣布破产的吧!但总有一些打稳仗的
5、小组,在亏本之后快速盈利,这值得我们反思。四、不要只想着赚钱!在第三个年头的时候,企业倒闭的最主要是一个缘由就是:只想着赚钱!在这个世界上,可能真的很少有企业以赚钱为核心持续经营到xx年之久的,所以当我们在第一年就把企业的核心定位为赚钱的时候,其实它正在渐渐的走向灭亡!是的,经营企业的目标的就是为了利润,可是假如把利润当做企业唯一的目标的时候,这个企业就会没有了精神,最终就会变成神经,直到病发、无药可救为止!所以我想经营企业应当把完备作为企业经营的核心之一。那利润怎么办呢?其实,我更信任:利润是完备的副产品!企业越靠近完备、利润可能就会越多!所以在课后总结时我学到了一些重要的观念!经营企业要负
6、有大爱精神、要有为爱天下而立业的使命感!穷则独善其身、达则兼济天下!总结:在这次模拟经营企业的课程中,我受到了许多启发,这对我以后的推断和选择都将会有很大的影响!细微环节确定成败、冒险就是保险、没有最好,只有更好、做企业不能一心只想着赚钱!虽然对于我来是,这次的企业模拟经营是一个有意义的嬉戏,但这个嬉戏让我更明白了责任和工作的重要性,假如我们的一生是一场华丽的嬉戏,那么负责的完这场嬉戏会让自己走得更远更轻松。这是这学期几轮实习的最终一项实习了。本次实习是市场营销沙盘模拟实训。在沙盘上完成市场营销的一系列流程。详细内容包括选购商品、按自己的营销安排投入销售费用、广告费用、物流费用以及服务费用,然
7、后竞标,获得订单后出售商品,从而获得利润。实习课第一节课,老师吧全班48人认为8组,我和张森、韦明夫、闫京伟、杨鉴、王春桥被分在了第一组,并各司其职。张森人营销总监,我为市场分析师、杨鉴任财务总闫京伟任营销总监助韦明夫为选购中心主任、王春桥为出纳。接下来就是老师给我讲解沙盘实训的规则。当归结讲完后,我们开了个小会,大家热忱高涨、摩拳擦掌。第一年竞标起先了,经过缜密的市场分析,我们确定走低调路途,品牌M值为4,这样一起先的高价订单确定不会中标,到竞标地4轮的时候我们就以那轮的最高定价而获得订单。大家信念满满,于是就起先了第一年的工作流程。首先,选购主任为我们选购了商品,可是当这是用行的时候,大家
8、都比较兴奋,没有根据各自的职能来进行,而是一哄而上。于是盘面上的流程比较混乱,一笔一笔的费用活在什么地方,花没花到最终都不记得了。财务总监也乱了,账单上的数字与盘面上的一点没有对上。当第一年结束时与老师对账时,自己的盘账本、系统里的帐和盘面都没有对上。按规则规定一系统做的帐为准,虽然我们盘面上盈利不少,可是老师也只能按系统的来给我们做评价。这样下来,大家的主动性受到了打击,都有点不服气,所以把失败的缘由都扔给了财务总监,自己内部先起了内乱。经过第一年失败的阅历教训,其次年,我们打算各司其职,好好大干一场,把上一年的亏损给补回来。首先,进行市场分析,据子报告,其次年各组的市场广告投入都比较高,所
9、以为力获得较好的订单,我们也确定提高自己的市场M值。市场M值提高到7后,我们竞标的价格当然是高价了,可是不知怎么了,尽然没有竞争过人家的低市场M值。以115获得订单,投入比较高的广告费,那么这个价格当然不是很志向。不过经营下去确定不会亏损。就这样其次年就结束了。第三年刚起先,老师就说我们上年违约,扣除罚款很难经营下去,不得不贷款。可是这年市场分析有误,原来可获得两订单,可是最终只获得一个订单。这样下去连贷款也不够还,只好破产。所以只好玩自己的嬉戏了。下一年申请破产,公司经营到此为止。细致总结经营失败缘由如下:一、实训时间太短,大家根本还没有把实训规则弄明白,所以经营起来确定困难。二、小组分工没
10、有落到实处,虽说各有各的职务,但经营一起先大家就乱了阵脚,你一言我一语,最终乱了章法。三、市场分析没有做到位,好多决策都是一拍脑门而定,没有算过成本和利润。四、竞标时没有做好调查分析,也没有保守好自己的隐私,让别人得知,自己只能是惨败。这终归是模拟实训,假如在真正的市场活动中肯定要先做调查分析,然后理性的作出确定。这是我这次实训最大的收获。模拟经营实训心得体会 篇2经过两天的企业经营模拟课程的学习,感觉自己收获不少。企业经营模拟这门课程不同于我们学习的其他课程,少了些理论化的学问,多了些实践的乐趣。这门课程给了我们将所学的学问运用于实践的机会,让我们从模拟企业的经营活动中更好的明白了许多理论的
11、学问,如管理学中管理的作用以及基础会计学中一些关于做账的学问等等。通过4年的决策制定,我也体会到了如何充当一名公司的决策者,实战体验了各种经营决策的运用,亲身经验公司发展中的各个阶段。这就像是一种角色扮演的嬉戏,通过分析,决策,竞争,合作获得成功,同时还熬炼了思维实力和操作实力,感受市场的竞争,体会失败与胜利,以及责任的担当。在这么短的时间内我完成了四年的模拟经营,虽然起先我对嬉戏规则不太了解导致了一些确定上的失误,但通过渐渐的接触了解,最终能够较为精彩地完成模拟经营。我作为CEO,一个特别具有挑战性的职务,主要工作是对市场进行分析,然后做出决策。我深刻感受到这写的工作将影响到生产总监的决策与
12、推断,影响到财务总监对于资金流淌的管理,影响到选购总监选购何种材料及选购的数量和时间,影响到营销总监对于广告投入的决策与订单的抢购。这一系列的工作一环扣一环,一个环节的失误就有可能导致整个经营的失败。就拿这次模拟经营来说,每个人应娴熟的驾驭和把握自己的本职工作,但是同时也要有全局意识,自己的工作能顺当的完成对于整体的工作是一个良好的发展趋势。我们5个公司为了占据各自的市场份额并将利润最大化,绽开了激烈的竞争,前三年在不熟识操作的状况下,虽然在经营过程中,也有遇到资金不足、产能不足或过剩、如何进行市场开发和产品转产、如何合理打广告接生产单等一系列的问题,但是仔细分析这些问题,我们马上变更以前的保
13、守策略,进行了战略调整。假如接着经营,我们须要充分分析市场、产品研发以及竞争对手。此次经营模拟嬉戏,有得也有失。首先,我相识到团队合作的重要性。采纳小组学习的方式,可以促进不同专业同学之间的融合,优势互补,相互学习,从而提高我们自己探究学问和自主学习学问的实力。同时培育了我们的责任感,使我们相识到要对小组任务负责,培育我们为小组任务服务的意识;对小组学习成员负责,合理安排学习任务,使成员之间必需相互合作,相互沟通沟通相互帮助、包涵。只有大家同心协力,才能得出最优方案,获得最佳结果。其次,有时候决策并不周全。例如,在进入市场前我们没有下好功夫探讨好其他组可能做出的反应,包括广告投入和市场策略等方
14、面,进而针对其不同的反应,调整相应的经营策略,用最优方案。由于起先对市场规则不太熟识,导致广告费投放错误。还有我们组第三年的广告费中,由于没有精确的计算好产品数量,导致我们放弃了P3的订单,从而300万的广告费就付诸东流了。同时,市场也并非只有竞争,在整个市场经营期内,竞争与合作并存,在处理好生产、财务等内部业务的同时,还要做好外部的公关宣扬,以求司在出现经营困难时能得到其他公司伙伴的合作,从而在市场竞争与合作的博弈中获得最好效益,实现双赢,关于这一点,我们在第4年中与B组合作的合作实现了双赢。另外,深刻体会到生产制造型企业的运转流程。营销,生产,选购,财务,环环紧扣,休戚相关。任何一步都不能
15、出差错。生产部分的安排依据市场订单,与生产实力相平衡,主要还是搞有限生产实力平衡。主生产安排排定后进行物料需求安排的计算,接着选购原料,要时刻计算现金的流淌。在财务方面,最终不再是从字面上感受短期贷款,应收帐款,帐期,贴现,等等了。而在短短的时间内,我从对企业的经营理念一窍不通到熟识了企业全面管理系统,了解了企业的整体运作流程,理解了不同职能的相互依存关系,并探寻着谋求企业效率提升的各种方式,深刻体会到了经营一家公司的种。种难题。自从完成了实际操作后,我深深的体会到,要经营企业并不是想像中的那么简洁。模拟虽然只进行了两天,但我仿佛真实地经验了4年的企业运行。其中要考虑许多的东西,特殊是CEO,
16、作为为一名企业的决策者,很可能一个安排没做好就将面临特别大的困难。在做每一个确定的时候,我们肯定要进行充分具体的调查分析,而不能凭主观臆断来盲目指令。学无止境,我们除了做好本职工作,还要提高自身的素养,这就要求我们要不段的补充新学问和新技能,企业管理模拟培训就是给我们供应的一个很好的机会。不知不觉中经营模拟就结束了,时间过得很快,感觉自己还沉醉在模拟的场面中。由于我们组的团结一心,以及在产品研发和市场开拓上的正确决策。虽然在经营模拟的过程中犯了一些错误,但最终的结果还是比较满足的。虽然上一成天的课有点累,可我感觉很充溢,因为我在自己的切实体会与真实感受中,把理论用于实际,用行动感知心动。真得要
17、感谢学校给我们供应了这么好的一个机会而让我学会许多学问和技能,也让我体会到许多东西,熬炼了我的各方面的实力。模拟经营实训心得体会 篇3企业不能模拟,倒闭意味着千万人失业;人生不能模拟,结束意味着生命的彻底终结所以,这次竞赛我们小组是怀着拒绝的心理进行的。企业的8期模拟不知不觉中结束了,我们这组在小组赛中还是取得了不错的成果,作为一种感悟或总结,我们小组将过程中的心得体会规整如下:团队意识。虽然仅有两人的队伍,不敢过度恭维我们彼此的合作意识多么剧烈,但彼此对对方的信任,是这次模拟坚持到最终,最终取得胜利的根本动力。由于第一次接触,一些状况不是很熟识,在一期二期模拟我们小组的企业综合排名倒数一二名
18、,正如笑到最终笑的最好,我们小组靠的就是信任,不是放弃而是迎头赶上。最终的前列的排名不是谁的苦劳,而是团队的胜利。如今的社会不是单枪匹马打天下的时候了,团队合作是种氛围更是种文化,有时简洁的认可,简洁的信任,就是对伙伴努力的最大的劝慰,是对伙伴前进的最大动力。社会不缺乏个人主义的英雄,缺少的是团结合作的英雄团队,缺乏的是团队成员彼此信任相互勉励的氛围,假如企业有这样一种团队,社会有这样一种氛围,就没有抢不下的市场、研制不出的产品。资金链。明显企业从创立、发展、成熟,企业都不能脱离足够的现有资金,资金是企业从事一切生产经营活动的基础,也是盈利的前期打算。这次企业模拟中,我们组最大的优点就是抓住了
19、现有资金,每次决策都留给下期足够的启动资金。模拟企业决策简洁就在有银行贷款这一方面,现实的社会银行都势力的,它在企业盈利的时候才会想着给你贷款因此,真正的企业管好自己的钱的同时都会学会怎样用好银行的钱。这终归仅是一个模拟。企业的运作,管理,经营是有各自的一整套规则,企业运作管理正是企业运营的基础内容。对于那些天生对职场感爱好的高校生,企业运作管理还会给你的职场生活增加一份筹码。模拟企业经营,它是培育高校生爱好的不错的教学方式,高校生在空洞的学习氛围中,能够找到学习的价值与乐趣。爱好是最好的老师的,只有找到自己的真正的爱好,才能找到学习的方向,努力之下胜利才会有希望。实体经济恒久是一个国家不行忽
20、视的强国之根,企业是实体经济的基础。中国式企业在总结、引进、汲取国外优秀企业阅历成果中取得肯定的成果,不行否认,中国没有几家优秀的世界级品牌企业。在金钱利益大背影下,许多人的创业也成了为赚取金钱的由头,很好的一个品牌、好有潜力的一个企业,在创始人赚足了后不是被兼并了就是被合资了,有的干脆干脆宣布破产所以,怎样培育一群为中国的世界500企业而奋斗的职场经理人才是现实中国企业管理教学的重点。企业模拟不能仅仅停留在表面的职场教化与经营入门上,正是这个缘由小组中的我们两人虽然取得成果,但还是怀着拒绝的心态。都说人生不能再来,其实企业更不能再来,企业的破产是成千上万人的失业。高校生都能怀着一种责任、感恩
21、的心去模拟经营,信任比我们这一小组优秀的多的多。尝试恒久比幻想有机会、为什么那么的人会幻想着自己的实力在真正的企业经营中才会体现,模拟经营的尝试何尝不是自身职场实力的探究。仅有不断地尝试定位好自己,找好自己的方向,人生才有希望。模拟经营实训心得体会 篇4上一周的周六周末两天,我们班去校本部进行了为期两天的企业经营模拟实践课程,我很荣幸的加入了一个有着众多杰出队友的高效小组并担当生产总监,下面,我将谈谈自己的心得与体会。首先,我想谈谈我对企业经营实战模拟的理解。企业经营实战模拟又称“ERP沙盘实战”,它是一门理论联系实践的综合性课程。其目的是通过沙盘这个载体再现企业经营中的现金流量、产品库存、生
22、产设备、人员实力、银行借贷等企业运营指标,让参加者能够学以致用,将理论有效地转化实际操作,再将实践升华为理论。在作为生产总监的过程中,我深刻地体会到,一个企业不能没有明确的经营目标而盲目生产,在制定决策前,要安排自身的投入和产出。对自己公司的发展方向要做好细致准备,不盲目生产也不过分保守。就比如说,在我们企业其次前的生产经营中,由于我们未能安排好生产与原料的统一,导致了我们库存积压了大量的原料,使得公司的资金难以为继,被迫向银行进行了多次短期借款。生产总监,就是事先要经过周密的预料,依据订单,从财务总监手中支出资金下料,生产总监依据生产线实力进行有序的生产,订单完成时交货,获得货款。还要做的事
23、了解其他企业的产品的研发,市场开拓和产品认证状况,以及的当年产品产量和产能的详细状况,得出一个可行的产品研发决策,与产品研发相匹配的市场开拓和产品认证决策。第一,在做任何事情之前,都要有一个大方向,否则就不知道该往哪里走,甚至要给自己做减法,当自己不是百分之百确定喜爱做什么的时候,可以先明确自己不喜爱做什么,把自己的包围圈缩小,到最终就知道,哪些方面我不喜爱,就不去考虑;但是有些方面我似乎并不厌烦,就多作打算;有一方面我特殊不喜爱,就全力出击。其次,在选择了做什么事情之后,应当对这件事做一个全面的了解,包括这件事的定义,受众,对这件事产生影响的其他事物以及这件事发生后所带来的结果。有了初步相识
24、之后,应当分析好再对这件事做一个深化的探讨。假如可行的话就生成一份大安排,之后的工作就是细化到点上依旧可行的话就应当全力以赴。同时,应当多关注外界的改变,以不变应万变。第三,这次沙盘试验让我真的明白了那句话“学问之后是见识,见识之后是胆识,胆识最终变成智识,这是一层层的升华。学问是基础,不读万卷书,即便能行万里路,也不过是个邮差”。必需夯实学问,不断更新自己的学问结构,否则恒久是个“僵尸”。不会做某事没关系,不会创新也没关系,可以从学习他人,借鉴他人起先,切记“三人行必有我师”。有了肯定的实力就要勇于创新,哪怕只是微创新也是一种突破。第四,在自己不够强大的时候应当做好自己的专业,有余力时多学其
25、他学问。只有自己扎实了,带别人的时候,才华才能倒给别人。肤浅的人,把自己全部的志向都写在脸上,真正能实现的人,是把壮志刻在心里。在这次模拟经营企业的课程中,我受到了许多启发,这对我以后的推断和选择都将会有很大的影响,细微环节确定成败、冒险就是保险、做企业不能一心只想着赚钱!这些价值连城的观念与思维将会引领我的生命!模拟经营实训心得体会 篇5从实训中我相识到ERP系统在企业运营中的重要性,了解企业的运营过程,亲身进行操作,真正感受市场竞争的精彩与残酷,了解到企业经营者所担当的经营风险与责任。在实训过程中体悟企业经营管理的关键,了解ERP对企业管理的重要性。在模拟经营的几年当中,我们从中总结了许多
26、阅历教训。营运期间:第一年,投入适量广告费,拿到广告单,平稳起步,起先经营。这一年,我们的经营很保守。其次年,我们吸取上年的阅历教训,在产品研发认证和市场开拓方面做了相应改进,引进了新的生产线为下年生产做了充分打算。总体说,这一年经营平稳。第三年,在广告费以及市场的占据方面有较大优势。去年足够的库存商品保证了今年产品的生产。这一年,我们由于资金运用上的问题导致我们借了款。第四年,由于前面的产品研发和市场开发,我们在市场和产品生产上都比其他组占了很大优势。这一年我们投入少量的广告费,拿到了两张订单并按时叫了货,由于投入的半自动生产线较多,接到的订单少导致库存太多,资金运转困难,差点就兵临破产。第
27、五年,由于我们的市场开发方面占了很大优势,所以我们只需投入不太多的广告费。这一次,我们利用广告费拿了七张订单。在选择一张订单时,由于其他两个组投入的广告费跟我们组一样的,就采纳剪刀石头布的方法选择订单,而赢的一组可以获得两张订单的权利,我们在是我去跟其他两组剪刀石头布的,说实话当时心里听忐忑的,但上去第一次的确大家都一样的,其次次我出了剪刀,取得了两张订单的选择权。去年年末剩余的库存商品,以及我们生产线的产能为提交订单供应了充分保证。这一年我们组实现了160万的销售额。到期的贷款有了资金还款。最终一年,生产线起先闲置,但总体经营平稳,还有不少收益。这一年我们取得了两张订单,并按时交了货。我们组
28、在模拟经营的过程中的一大特点就是生产线和市场开发并列开发,投入的广告非也基本能满意我们的订单须要。在最终一年,我们的库存所剩无几,我们的生产和订单刚好吻合,使我们的资金能够得到有效的运用。这都是取决于前面四年的阅历和所投资的生产线和市场开发;还有就是营销总监的长远目光,这对我们的发展有着相当大的作用。在实训过程中,我担当的是销售总监一职。我的日常业务是:对企业的经营环境进行分析,做出市场开发决策;依据企业的财务状况和发展方向,进行新产品开发、产品组合与市场定位决策;模拟在市场中的竞标过程,争取订单并签订合同;刺探同行敌情,抢攻市场;建立并维护市场地位,必要时做退出市场决策。营销工作对企业的运营
29、来说是一项极其重要的环节,必需精确刚好地了解市场改变,取的有竞争力的市场份额,做到整体把握。只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产实力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和推断后,才能做出适当的战略安排(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。在日常业务中与CEO商讨市场开发、定位以及新产品开发决策。又要与生产总监有效的沟通,听取生产总监的规划方案,然后进行营销规划;还要与财务总监协商广告费用等支出;同时还得对各个市场上的产品需求量预料进行分析,结合产品的生产对广告的投放进行支配。经过六年的经营,我们的ERP模拟
30、实训最终顺当的完成。让我对沙盘有了了解。主要通过模拟沙盘来强化我们的管理学问和技能。深切感受到市场是一具瞬息万变的地方,如何做好市场预料和生产销售安排是公司成败的关键问题。在这短短的实训中,使我们对在专业学问、体系构架理性相识的基础上,更多地对企业经营管理的感性学问层面有了深切的体会。ERP沙盘模拟是从现实动身,针对现在企业特有的经营模式,运用实战的方式,让我们参加其中,对可能出现的经营现状和市场前景。应用所学的学问对问题进行剖析,相互沟通,发挥团队合作实力。是有安排、有步骤、有目的进行,以找出解决方案而更好的为企业服务,最终实现企业的战略目标。通过ERP沙盘模拟试验使我深切的感受到现代企业若
31、想做强做大,必需进行合理的企业各种资源的有效利用和规划,即实施企业的ERP。从这次实训中,我知道作为一名营销总监,要有一个整体观念,我们必需精确刚好地了解市场改变,取的有竞争力的市场份额,做到整体把握。我在试验中可以发觉,一年广告费用的投入是特别重要的,它能确定企业一年利润的多少,所以对于营销人员来说,应加以重视,应在上一年的基础上,对市场进行调研与分析,结合各年状况,作出合理决策。对一个企业而言,只有一两方面做好是远远不够的。无论是真实的运营,还是只是在实训“预算,产品研发,市场开拓,广告费,争取订单,原材料,生产,销售,”每一步都必需经过深思熟虑,精确计算。同时要放眼将来,不能只着眼于现在
32、的收益,要同时制定规划好短期和长期安排。通过学习,我们获得学问自然不少,但我感到缺憾的是时间太短,模拟只有一次,没有改过的机会。但我想在现实中也不会给改过的机会,稍一不留意就面临着破产的可能。在以后的生活中做事情肯定要四平八稳,并且要提前做好打算。模拟经营实训心得体会 篇6为全面实行省烟草专卖局“卷烟规范经营”的要求,严格规范卷烟经营行为,近日市局(公司)在各县(市)区局(营销部)、组织开展规范卷烟经营警示教化巡展。本次巡展共设36块展板,主要包括决策篇、政策篇、警示篇、防范篇四部分内容。决策篇摘录了国家局、省局(公司)领导关于规范卷烟经营工作的重要指示和要求;政策篇选取国家局、省局(公司)有
33、关制度规定作了进一步宣贯和强调;警示篇选取了近年来行业内发生的典型违规经营案例;防范篇从保证干部职工从业安康、夯实行业发展根基等方面,对严格规范工作的重要性、必要性做了进一步阐述。卷烟规范经营是推动“卷烟上水平”的重要保障,是净化烟草行业发展环境的重要途径,规范经营是烟草行业持续健康发展的“生命线”,是零售客户卷烟盈利的根本保障。只有坚持严格的卷烟规范经营,才能创建良好的经济秩序,才能推动企业实现科学发展、和谐发展、领先发展。随着烟草行业不断快速发展和国家专项治理的渐渐深化,规范自律越来越成为行业人员的共识,烟草行业的违规经营业得到了有效的遏制。但由于违规经营的毒瘤存在已久,加之在管理和监督上
34、存在的漏洞,个别违规经营的现象依旧存在。这种不规范经营造成了市场的秩序混乱,同时也减弱了行业对市场的限制,影响了行业的社会形象。卷烟的不规范经营严峻违反了“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观。破坏烟草行业的社会形象,甚至动摇烟草专卖法的根基。对卷烟零售户来说,严峻扰乱市场秩序,损害烟草零售户利益。违规经营的持续发生,在货源方面将影响零售户正常的经营,干脆损害零售户的经济利益。卷烟零售市场就无秩序可言。对消费者来说,损害了卷烟消费者的利益。想买到的卷烟买不到,即使买到也可能是填补市场的假冒伪劣卷烟,导致卷烟消费者干脆承受经济损失,还有可能承受劣质卷烟对身体带来的损害。对本行业来说,影
35、响品牌培育的正常发展和成长。卷烟品牌是行业的共同资产,各种不规范的卷烟经营行为,在某种程度上损害了卷烟品牌的信誉度,一些重点品牌在消费者心目中的形象大打折扣。为了能更好的遏制卷烟不规范经营,要在以下几个方面得以改进:一、 加强领导,提高相识。卷烟规范经营工作能不能做好,关键在领导。重点做到“领导抓,抓领导”,在领导层面肯定要抓好思想关,有些地方,不规范的东西在少数人身上已习以为常,稍一放松,就会反弹,各级领导要作为第一负责人,切实根据“思想上重视,行动上自觉,标准上严格”的要求,根据省局(公司)“打基础、抓规范、上水平、增后劲、全面提高综合竞争实力”的总体思路做好卷烟规范经营的工作。二、提高自
36、律意识姜成康局长指出:“加强行业内部监管,最根本的是要解决行业内部自律问题”。烟草行业过去发展的实践告知我们,许多卷烟不规范经营行为,问题就出现在企业内部。要加强行业内部监管,首先必需从自身做起,强化自律意识。近几年来,市局(公司)加强了对全员法律法规学问的培训,在系统内部形成了良好的风气,下一步,要接着加强对全系统营销人员规范经营自律的培训教化,要让规范自律成为一种责任,一项义务,要相识到这不仅仅是对企业的责任,更是对家庭、对个人的负责,真正使规范经营自律行为成为每个员工的自觉行为。三、 狠抓“内管”工作仔细抓好内管教化培训,定期进行全员内管培训,使广阔干部职工在思想上提升对卷烟规范及内管工
37、作的重要性的相识。加强专销结合信息互通,加大市场监管力度,“内管”、“外打”结合,有效防止不规范经营行为的发生,严查违法违规经营卷烟案件,确保有效打击和遏止。严格日常内管检查制度,内管人员每天登陆卷烟销售系统检查卷烟订货状况,对敏感牌号及发觉异样牌号卷烟,抽取重点商户开展电话调查、实地调查其进货状况,看是否落实卷烟入网销售、落地销售,防止虚拟订单、虚拟客户等违规、不规范经营行为发生。四、 严把“配送关”,确保卷烟配送到位要切实加强配送环节的监管,送货员必需根据“谁订货谁付款,谁付款,谁收货”的原则和“一单一送”的要求,将卷烟配送到户,由客户签字确认收货,确保卷烟100%送货到位。内管员要通过跟
38、踪送货车和电话回访等方式,深化开展对送货员配送工作的监督管理,重点核实是否存在送货不到位、私自截留紧俏卷烟、私自变更送货对象等违法违规违纪行为;同时公开举报电话,广泛接受零售客户监督,切实将到货确认监管工作落实到位。五、强化终端管理确保卷烟落地销售。加强市场管理,通过专卖管理与限制体系建设,提高信息互通质量和速度,提高专销协作度,确保卷烟落地销售。工作中,重点查看拆零上柜状况,是否做到所购品牌100%上柜;重点查看客户库存,是否存在倒买倒卖的违规行为;亲密关注社会库存和价格,做到精准投放和均衡投放。在以后的工作中,要在货源供应、客户服务、品牌培育、内部管理等工作的规范运作方面进行主动的探究和有益的尝试,不断用制度促规范,用监管保规范,用教化强规范,用创新提规范,切实提高卷烟经营的规范化和制度化程度,提高营销从业人员自律意识,防止和杜绝卷烟经营环节违纪违规行为的产生。将本着“持续改进、持续完善、持续提高”的工作要求,以饱满的工作状态,为建设“严格规范,富有效率,充溢活力”的济南烟草而努力奋斗。