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1、医院行政后勤工作计划医院行政后勤工作安排120xx年，行政后勤工作要在科主任的干脆领导下，仔细贯彻院党委关于加强行政后勤工作的指示要求，以“管理、服务、协调”为重点，充分发挥承上启下、联系左右、协调各方的枢纽作用，努力做到：尽职尽责，突出一个“早”字;主动主动，体现一个“快”字;勤奋踏实，做到一个“好”字。详细安排如下：一、建立健全各项行政管理制度，促进各项工作规范化管理。进一步完善和落实病区管理制度、陪护探视制度、首问负责制、请销假等制度，以及各项医疗、护理制度，确保各项制度落到实处。二、加强科室思想建设和文化建设，逐步打造团结和谐的整体科室队伍。要重视科室文化建设意识的教化与宣扬，提倡人文
2、精神和规范医务人员服务礼仪，让具有当代文化特色的服务礼仪走进科室。一是充分发挥党、团、组织的作用，丰富员工的业余文化生活。利用“三八”节、五一劳动节、护士节、党的生日、中秋、国庆等节日，组织开展多种形式的文体活动，营造良好的科室文化氛围，增加科室的凝合力，逐步打造团结和谐的整体科室队伍，不断提高人文素养和大局观念;加强职业道德内涵建设，建立互学互帮，以科为家，科荣我荣的良好风尚，以此提高整体科室形象。二是主动参与上级组织的文体活动，展示员工的良好精神面貌。三是了解思想动态，做到“四个知道一个跟上”。定时找医护人员谈心，做到：知道员工在哪里、干什么、想什么、须要什么，思想工作要跟上。加强医护之间
3、、医患之间吧、内外之间的协调工作。三、搞好后勤保障，做好各类活动的组织、实施、服务保障工作。要紧紧围绕：以医疗工作为中心，以员工满足为目标，不断强化服务保障意识;在员工的住宿支配、平安保障、氛围营造、活动组织、会议支配、后勤服务等诸多方面，都要深思熟虑，周密支配，逐项落实，事事上心，件件做好，确保万无一失。四、加强医德医风建设，树立良好社会形象。科室行风的好坏干脆关系到科室的兴衰，要坚持纠建并举、标本兼治的方针，进一步改善服务看法;在全科推行“亲情服务”活动。要加强医德医风教化，弘扬正气，提倡先进。建立健全教化、制度、监督、惩戒并重的纠风工作长效管理机制，规范廉洁行医行为。五、参加部格外联工作
4、。做好外部关系的建立和维护，努力拓展市场,做好服务,提高效益。医院行政后勤工作安排2一、工作思路后勤工作的基本思路是：以公司中心，搞好各项服务，与时俱进抓好学习，全面推动各方面提高。围绕公司为中心，即后勤工作要始终围绕公司各部门、全部工作顺当开展这个中心。搞好各项服务：一是搞好为公司各部门工作顺当开展的服务，为公司各部门工作顺当开展创建良好的条件；二是搞好为公司工作物质保障的服务，为公司全体员工作顺当进行解决后顾之忧，让公司的全体员工为工作的开展获得最刚好有效的物质保障，为全面提高公司全体员工的工作效率和工作质量而努力奋斗。抓好学习，即时刻做好对公司规章制度的学习，与时俱进时刻保持学问的积累和
5、更新，切实做好理论指导行动。二、工作目标本年度后勤工作的总体目标是：做到三个确保、三个力争。三个确保是：确保公司内外环境建设及公司各部门和须要负责的各部门工作顺当开展、办公生活用品的维护、修理、选购、保管、供应刚好到位；确保选购账目管理规范、精细，帐物相符；确保公司水电通讯正常保障。三个力争是：力争进一步完善服务设施；力争进一步提高服务质量；力争进一步提高服务效益。三、工作措施1、在后勤工作的开展中加强自身的思想建设，在工作开展和进行中逐步培育及建立管理思想、意识、理念，为以后行政工作进入管理等更高阶段做好前期熬炼和打下坚实基础。将服务的观念和意识，以实际行动带到后勤保障工作的实际开展中去。新
6、的一年新的起先，后勤工作的开展要坚持服务理念、管理方式同步进行，全面优化自身后勤工作的工作看法和工作效率，在后勤工作的开展过程中逐步培育和树立管理和服务的观念和理念，在后勤工作顺当开展的同时加强与四周同事的沟通和沟通，学习优秀同事的好的工作看法和工作方法，查漏补缺，加强沟通增进彼此共同进步，同时对四周同事进行感染及教化影响，例如：劳动学问教化、培育爱惜公物意识、保持疼惜公共及办公环境的清洁卫生、培育艰苦奋斗的意志等。为了提高自身的工作效率和管理、服务教化的质量，在本年度结合后勤工作加强自身思想建设方面的主要举措是：（1）仔细学习和实行公司领导和严格根据岗位职责对后勤工作的各项要求，增加服务意识
7、，提高服务质量。（2）仔细学习公司的各项规章制度，提高自身修养，爱岗敬业，吃苦耐劳。树立为公司全体员工服务的思想，不断提高职业道德水准。（3）仔细落实精细化管理的各项要求，为公司及各部门员工工作顺当开展创建优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。2、加强公司资产管理，健全公司资产档案（1）对办公用品及固定资产的选购，做到货比三家，严格材料购进，材料领出，做好领用和购进的记录登记，做到记录清楚，查阅明白。（2）定期和不定期对库存进行盘点，做到物品管理心中有数，核对领用及选购登记，做到帐物相符。（3）无论固定资产还是办公消耗品，均形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。3、做好
8、后勤常规服务工作（1）每月做好对办公用品的选购和发放，调查及了解各申购部门对申购用品的发放和运用状况，随时关注及检查水电通讯是否正常，各部位照明设施检查修理，保障公司全体员工工作顺当开展。（2）公司财产及实体物品管理。包括公司办公区域内的全部公共财物和办公区域外环境区域内的财物，定期或不定期对这些财务进行检查了解这些物品的运用状况和所处位置，做到心中有数。对日常工作和运用中损坏的财物进行清点和统计，定期请工人进行修理，以节约为根本，做好物品的循环及可持续利用。（3）对公司员工宿舍的管理。做好员工宿舍公司财产的监督、管理和统计，对涉及固有资产的做好资产登记，同时随时关注租赁宿舍的租赁合同到期状况
9、，对租赁合同到期的须要接着续签的做好合同订立工作及费用支付工作，对须要新增的员工宿舍根据公司及领导的看法进行增加，做好账目清晰，登记明白。（4）对公司的值班、保安、平安防护工作。对公司聘请的安保人员值班状况进行询问，了解公司夜间和节假日保卫平安工作状况。对于出现的问题刚好发觉刚好处理。留意保卫休息值班室和日常工作区卫生内务状况。逐步建立值班登记和会客登记制度，避开闲杂人员随意出入，特殊是夜间和节假日更要留意防火、防盗、水电平安运用的状况，做到平安第一。（5）管理和运用好日常用水用电，留意大家日常工作中的节水节电，逐步培育和引导公司全体员工养成自觉节水节电的良好习惯，杜绝长流水和长明灯，下班或长
10、时间离开留意对办公电脑和取暖设施的关闭。定期或不定期检查各部门的用电运用状况，对存在奢侈或运用平安隐患的刚好加以指出和订正。要刚好更换或修理损坏的用电设备和用水设施，防止水源奢侈和用电平安，提高平安系数。（6）对活动和图书室的图书管理根据公司规定和图书摆放依次有条理，清楚明白的加以摆放，做到整齐查阅拿取精确为由，做好图书入库印章加盖和登记精确，对有人须要借阅的建立借阅登记花名册，做到借阅登登记有理有据，借阅去向清楚可查。4、做好公司内外环境的绿化美化工作（1）浇水。对公司所属范围内的绿色植物随时检查生长和浇水浇灌状况，对须要浇水浇灌的刚好和浇水浇灌人员联想，让其着重留意，保障植物生旺盛，对绿色
11、植物的浇灌要做到合理支配，同样要以节约为根本，不得奢侈水资源。（2）公司办公区域桌面盆栽绿化的管理。依据盆栽绿色植物生长状况进行视察，随时关注桌面盆栽绿色植物的正常生长和枯萎状况，对枯萎或苍老的盆栽绿色植物刚好加以更换，保障办公区域内始终充溢绿色，同时起到爱护员工视力和净化工作环境内空气质量的目的。（3）对公司所属范围内办公区域外绿色植物的管理。依据生长状况定期或不定期的支配人员进行浇灌和浇注，出于节约用水的目的室外植被的浇灌主要以雨水浇灌为主。保证室外茂密绿色植被下的清洁，对于隐藏于其下的杂草、垃圾、杂物刚好加以清处和整理。出于整体植被形象和有利于植物生长的，依据须要对这些植被支配专人对其加
12、以修剪。（4）对公司所属范围内办公区域外池塘内的鱼类等水生动物定期或不定期加以检查，对出现死亡的刚好加以清除，保障对其的饵料供应，保证这些生物的正常生理状态，为公司大家的办公增加一份朝气和趣味。5、随时了解和处理各种突发事务和状况，如由于停电造成公司员工上班无法正常打卡，工作无法顺当开展等，刚好查明状况和缘由，是公司自身线路故障等缘由造成的刚好联系人员进行修理，由于供电部门造成的在了解实际状况后向全体员工进行告知。6、完成公司出现、领导交办、公司员工须要刚好处理的一些临时性工作。7、把平安防范工作放在首位统一思想、提高相识，坚决实行公司关于平安防范工作的有关精神，贯彻平安第一，预防为主的方针，
13、把平安教化，平安管理的各项措施落到实处。进一步加强平安责随意识，加大平安检查力度，对重点部位严防死守，时刻绷紧平安防范这根弦，把隐患坚决歼灭在萌芽状态，确保公司全体员工工作、学习、生活的平安。同时，要加强与公司全部部门亲密联系和协作，提高公司全体员工的平安防范意识，加强各重点部位的检查和整改工作。医院行政后勤工作安排3一、指导思想以基层基础年为主线，以患者服务为中心，以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以一级优秀级医院为目标，进一步加强和改进医院工作。二、工作目标（一）增加平安意识、质量意识、管理意识、大局意识，进一步完善医疗平安管理制度，规范医疗
14、平安管理措施，严格执行医疗平安管理制度，提高医疗平安管理水平，确保医院全年平安无事故，削减各种平安隐患的发生。（二）强化政治思想工作安排，加强队伍正规化建设，提高法律意识、服务意识，严格执行国家的法律、法规与医德规范；严格执行制度管人、制度管事；确保全院职工无违法违纪现象。（三）改善服务看法，规范服务程序，提高服务质量，确保在医疗服务上无投诉。三、工作安排和措施（一）进一步端正执法思想，规范医疗执法活动（医师执业法）1、仔细开展执法教化、平安教化活动，切实转变执法理念，增加政治意识、大局意识、平安意识、质量意识、法律意识、人权意识和服务意识，坚固树立为病人服务思想。2、加强与有关部门联系沟通，
15、加快有关地方性法规建设，健全和完善相关工作机制，解决出入院程序、内容不规范，出院难的问题，防止执法不严、不公现象的发生。3、加强医院窗口服务规范化建设，规范服务行为，严格实行院务公示制度；接着做好创满足活动、百日平安优质服务活动，扩大院内外监督员队伍，拓宽院内外监督渠道，定期召开社会监督员会议，主动接受社会监督、群众监督。（二）加强平安环节管理，强化事前预防，确保医院全年平安1、接着深化管理整顿工作，严格落实各项平安规章制度和平安防范措施，加大检查考核力度，发挥技防监督、指导作用，不断总结阅历，逐步建立人防、物防、技防有机结合的立体防范机制和事故预警机制。2、严格落实岗位平安责任制，严格执行规
16、范工作流程，强化对病人面对面的干脆现场管理，强化科室平安管理的责任心、主动性，提高科室的平安管理水平。刚好了解病情，做到对重点病人的一般状况、病情、详细防范措施三熟知和早发觉、早治疗、早限制。3、实行全员参加、全过程限制、全面落实防范措施。各科室规范每月底定期召开医疗平安分析会，总结阅历、查找平安隐患和不足，提出整改措施。4、加强病人日常养成训练的规范化工作，发挥病人自己管理自己的实力，防止制止各种冲动行为的发生。5、进一步完善各种突发事务应急处置预案，定期开展预演，提高应急处置实力。6、严格落实医疗平安责任制和责任追究制，对避开平安隐患发生的人员刚好赐予嘉奖。（三）加强工作程序、操作的规范化
17、建设，提高全院整体业务技术水平。1、运用规范化管理这一有效载体，从办公秩序、病区管理秩序、职工礼仪规范、接待受理规范、病区文化、宣扬教化、工作台帐等方面制定规范程序。2、巩固省绿色医院成果，增加环境爱护意识。加强医疗废弃物、生活垃圾、院内感染的措施落实和规范管理工作；完成医院标识系统建设。3、仔细总结阅历，完善各种质量、效能评价指标，定期检查和随时抽查相结合；甲级病历率85%以上，褥疮发生率0，综合满足度98%以上，床位运用率95%以上。（四）进一步改善服务看法，提高服务质量1、加强优质服务，规范岗位文明用语，对病人赐予人性化关怀；坚决避开冷、硬、横、推、看法粗暴等现象，实行晋升、晋级一票推翻
18、。2、以病人为中心，实行整体化护理；敬重病人的人格，保障病人的合法权利，主动做好生活护理；实行面对面管理，防止和削减跌倒等意外的发生。（五）加强医院管理，保证各项工作顺当完成1、加强以制度管人、制度管事，进一步健全完善规章制度。2、增加环境爱护意识。主动开展节约型医院活动，推动办公自动化管理，实行无纸化办公。院办对节约用电制定详细措施；仔细检查节约措施的执行状况，奖罚分明。3、后勤保障部门要增加服务意识，提高服务水平，规范工作程序，加强内部管理；做到定时和不定时检查维护院内各类设备，切实主动做好下收、下送、下修工作。四、加强队伍正规化建设，提高队伍的整体素养1、接着抓好以公道正派、团结协作为核
19、心的院科领导班子建设，始终树立超前工作理念，始终发挥开拓创新、奋勉进取精神，根据务实、高效、廉洁的工作原则，接着做从严治院的范；做以身作则，领先垂范的范；做开拓创新、团结协调、廉政勤政的范。2、努力建立一支学习型、创新型的管理队伍，适应现代化管理的须要。院、科管理者要加强自我理论学习，要观念创新，驾驭相关的法律法规；了解以人为本、以病人为中心和社会效益为主导的现代医院管理理念和方法。五、要求1、院、科领导要切实履行职责，明确目标、任务、要求；仔细落实目标责任制，仔细抓制度、措施落实；在仔细上下功夫，严格制度管人、制度管事，一级抓一级，一级对一级负责。2、各级领导要增加大局意识、转变作风、自觉增
20、加工作主动性、安排性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。3、全院职工要明确年度目标、安排和工作重点、要求，仔细履行职责，切实做好本职工作。医院行政后勤工作安排4一、指导思想以改革创新为动力，以科技强院为支撑，以科室基础建设为重点，以队伍正规化建设为保证，以五讲五比五创活动为载体（讲学习比技能创一流素养、讲奉献比贡献创一流业绩、讲创新比服务创一流作风、讲正气比形象创一流风貌、讲原则比自律创一流队伍），为仔细实行XX重点工作蓝皮书精神，进一步加强和改进总务工作，切实提高四个实力、两个水平、五个落实，进一步在求创新、求突破、求特色、求实效上下功夫，不断促进总务工作规范化、科学化、制度
21、化建设，推动总务工作上一个新台阶，特制订本工作安排。二、工作思路建立基本医疗卫生制度的关键时期，也是我院的关键之年、基础建设年。依据医院工作安排，xx年总务后勤工作的基本思路是：明确一个目标，完善二项机制，抓好三大工作，搞好四个建设，实现五个提升。详细到总务科工作实际，工作思路如下：1、明确一个目标：明确以加强内涵建设、提升服务实力、促进医院全面协调可持续发展为目标。2、完善二项机制：内部运行机制调整、绩效考核嘉奖机制调整。3、抓好综合治理平安管理工作。4、搞好基础设施建设、人才队伍建设。5、实现职工的综合素养提升、管理执行力提升、运行质量提升、医院的影响力提升。总务工作要始终围绕医院正常运营
22、这个中心，搞好为临床工作的服务，为临床工作供应优质保障，搞好为员工和患者的生活服务，解决医务人员的后顾之忧，让全院职工以旺盛的精力和充足的体力投入到临床工作中去，为全面提高我院的医疗质量而努力奋斗。三、工作目标本年度后勤工作的总体目标是：做到五个确保、五个力争。五个确保是：确保医院环境建设建立美观及医疗设备、医院设施的正常运转；确保医院耗材、物资的选购、保管、供应刚好到位；确保医院水电气正常供应；确保医院消防平安和生产平安；确保医院食堂的平安、卫生。五个力争是：力争进一步完善后勤管理制度、流程、奖惩制度；力争进一步完善医院设施；力争进一步提高后勤服务质量；力争进一步提高医院环境卫生；力争进一步
23、节约后勤开支成本。四、工作措施1、优化、修改医院后勤管理制度、工作流程。（1）依据xx年工作阅历总结，根据我院实际状况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、好用。（2）从xx年的工作中发觉的流程问题及反馈的看法来修改各项工作流程，包括修理、选购等，并将工作流程贯彻到科室各位员工身上。2、加强总务科职工的思想建设、制度学习。（1）仔细学习和实行职工例会对后勤工作的各项要求，增加服务意识，提高服务质量。（2）仔细落实精细化管理的各项要求，为临床工作创建优良条件，在搞好服务的过程中，实现自身价值，贡献自己的力气。3、为维护医院的和谐稳定，使职工知法懂法，不参加群体性的事务，接着深化开展了综治宣扬工作
24、，于4月开展了综治平安学问竞赛，做好了政策宣扬，扩大了职工知晓率，完成了预期的工作目标，为今年综治工作的顺当开展打下了良好的基础。4、平安生产工作重于泰山，消防工作则是平安工作的重中之重，依据xx年医院工作实际，制定、完善了xx年度平安生产安排、消防工作安排，保证每季度召开一次平安主题会议，每月进行一次平安生产检查，五大节前进行一次节前检查，严格消防、特种设备人员持证上岗制度，安排选派12名人员参与消防、电梯等特种设备的培训。并针对去年实际工作中暴露出的不足，进行了总结、完善，进一步加强四个实力建设，解除平安生产隐患。5、加强医院物资、耗材管理。（1）严格材料购进，材料领出制度。（2）每月底对
25、库房进行盘点，做到帐物相符。（3）固定资产形成档案，物品的入库、出库严格登记手续。6、节约后勤支出，节约运用水电气。（1）加强全院职工爱惜公物的公德心教化，达到物品的最长运用寿命。（2）加强选购的价格审核和质量把关，尽量购买物美价廉的物品。（3）加强能源管理，制定考核制度，下达各科室用量指标，节约运用水电气，做到人离电（水、气）断，防止平安隐患的发生。7、提高修理工作的质量与时效性。（1）优化修理流程，提高时效性。（2）严格选择修理材料质量、提高修理工作质量。8、完成医院的一些临时性工作。五、要求1、全体总务科职工要切实履行职责，明确目标、任务、要求；仔细落实目标责任制，仔细抓制度、措施落实；在仔细上下功夫，严格制度管人、制度管事。2、增加全局意识、转变作风，自觉增加工作主动性、安排性；抓好基层、基础、基本功工作；加强协调、沟通和管理。3、全体总务科职工要明确年度目标、安排和工作重点、要求，仔细履行职责，切实做好本职工作。