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1、网络客服岗位职责网络客服岗位职责1岗位职责：1、了解客户服务，做好询问服务工作；2、娴熟运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、具备较强的学习实力，可快速驾驭专业学问，刚好开展工作；4、有良好的表达实力和服务意识，文字速阅实力和快速理解实力较强；网络客服岗位职责2工作内容：1、负责管理维护公司的各个网络推广平台；2、通过互联网发布企业及产品信息，提升企业的影响力和知名度；3、处理客户询问，解决客户的异议，跟进维护客户，提高客户成交转化率；职位要求：1、娴熟操作各种办公软件，电脑操作娴熟；2、对搜寻引擎及电子商务网站有肯定了解；3、良好的沟通实力及团队合作实力；4、专科以上学历，市场营销、电子
2、商务相关专业优先考虑；6、要求xxx，年龄22岁以上。福利体系：（1）公司统一为员工购买社保；（2）公司为员工供应免费中餐；（3）带薪享受全部国家法定节假日，同时公司供应带薪年假；（4）培训学习：全部员工一经录用将享受带薪岗前培训，同时每年定期组织户外扩展及外出旅游；（5）晋升空间：公司全部管理人员均为公司内部员工提拨，工作满一年以上，如表现优异，可提升为主管经理级别。岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1年阅历网络客服岗位职责3岗位职责：1、保持良好的心态，主动热忱、耐性细心的与客户沟通，解答客户询问的问题2、每天查看客户的留言，刚好回复客户留言询问，解决客户问题3
3、、熟识驾驭商品信息，了解客户需求，驾驭沟通技巧，正确说明并生动描述相关产品的特征与优点4、依据订单商品重量、地区、快递费用等合理支配适合快递、物流等5、发货前细致查看客户是否有留言和备注，防止发货出错，发货单上确保收件人信息精确6、丢失件、快递运输破损等做好记录，和快递沟通赔偿问题，处理客户退款和协商赔偿等售后问题7、留意客户的收货地址是否在合作快递公司的派送范围内，每天对已经成交的订单进行物流跟踪，要做到抢8妥当处理客户投诉，要有耐性，不急不躁，服务看法要好，刚好进行处理并做好记录，对于特别要求的客户刚好上报领导8、商品外包装出现问题后写明缘由做好记录，和快递沟通，确定缘由后给客户补差价或者
4、补发9、发错货、拒收等退回件做好统计，记录缘由，做好统计10、变更地址、不派送、没有收到货等物流问题刚好和快递公司以及客户多方沟通，协调处理好客户的售后问题，要严格遵循公司的相关制度及作业流程职位要求：1.大专或以上学历2.细心敏捷,责任心强,心理素养好,服务意识强3.思维敏捷有逻辑性,有上进心，学习实力强，执行力强，较强的沟通实力4.熟识计算机运用,Excel、Word操作娴熟5.有电商客服阅历者优先岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：阅历不限网络客服岗位职责4岗位职责：1、通过电话、网络等方式开拓所属区域的旅行社客户市场，发展新老客户；2、业务熟识，报价精确、快速
5、；承诺的事必需在期限时间内答复。根据客户需求供应线路和支配；3、按季节刚好驾驭各条线路的成本及报价，确保对外报价的牢靠性、可行性及精确性。旺季、黄金周对机票等要有预见性；4、主动收集旅游市场信息和同行相关信息，取长补短，以提高产品的竞争实力。与合作商之间业务要刚好确认，各种确认单单据妥当保管，假如涉及应收应付款，应根据公司财务制度严格执行；5、主动参与公司组织的各项业务培训，不断提高业务素养和技能。6、驾驭与客户谈判技巧；具有较强的专业性、自主性、敏捷性；职位要求：1、大专以上学历，旅游管理相关专业或相关职位一年以上工作阅历者优先考虑；2、品貌端正、特性稳重、酷爱旅游事业；3、工作细致、有责任
6、心、有耐性、能承受较大的工作压力，能吃苦耐劳，有良好的团队合作精神；4、具有亲和力和良好的沟通技巧，一般话标准，谈吐礼貌；5、能娴熟操作计算机和娴熟运用WORD/EXCEL等电脑办公软件。岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：不限网络客服岗位职责5职位描述：工作职责：1、负责公司药房旗舰店（包含天猫、1号店等）销售工作，主要通过在线即时通讯工具解答顾客地问题、回复询问，引导顾客促成商品交易；2、做好接待客户、订单特别问题的备注与跟进；遇到特别问题刚好反馈给客服组长；3、收集顾客信息和顾客看法，对公司形象提升提出参考看法。4.回访岗位能接受电话沟通5.情愿做服务行业，能适
7、应轮班轮休职位要求：1、有天猫、淘宝、京东等相关售前售后客服阅历者优先考虑；2、中专及以上学历，药学相关专业优先（有阅历可放宽学历要求）；3、有良好的沟通实力，心态平和，对待客户热心，有较强的亲和力和理解力；4、能够娴熟操作电脑、应用OFFICE办公软件，打字速度50字/分钟；网络客服岗位职责6岗位职责：1、客户服务工作，为客户在线解答问题；2、有效、快速、刚好的处理问题、并对客户反馈的看法进行刚好妥当处理；任职资格：1、1830周岁，男女不限，中专及以上学历；2、能娴熟的操作电脑，打字速度每分钟不少于50字以上；语言组织实力强，听从公司支配，与同事能和谐融洽相处；3、有客服工作阅历优先，酷爱
8、客服行业，良好的沟通实力，性格开朗、工作仔细负责；4、能接受异地工作（无语言要求）、5、具备较强的学习实力和优秀的沟通实力；6、性格坚韧，思维灵敏，具备良好的应变实力和承压实力。职位要求：1、通过在线窗口，负责线上和客户沟通，解答顾客对网站的疑问。2、客户关系维护工作，在线沟通解答顾客询问。3、要求肯定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满意客户角度动身。4、对各类询问状况进行统计和分析；岗位要求：1、1828岁，男女不限。2、计算机操作娴熟、有很强的沟通实力，打字速度快，能应对多人同时在线询问。3、性格开朗，亲和力强，能吃苦，做事仔细，效率高。4、具备较强的客户服务意识，能敏捷处理客
9、户的问题。5、能接受长期异地工作（合同期一年）。网络客服岗位职责7岗位职责：1、负责公司新，老客户维护。2、负责公司业务渠道维护。3、整理客户资料，紧密维护客户和公司之间的业务桥梁。4、熟识互联网相关的学问。5、一经录用享受同行业内具有竞争优势的薪资福利待遇。任职要求：1、可接受应届毕业生；2、具备肯定的行业学问或技巧，沟通协调实力；3、执行力强，抗压力好，自信念强，学习力强，进取心强，有大局观，共享意识强；4、具有剧烈的敬业精神和团队合作意识并具有较强的学习实力；5、如熟识移动互联网、了解网络营销市场的发展和商业应用优先；6、具有的组织协调实力、良好的沟通实力、语言表达实力、肯定的分析推断实
10、力及管理实力；7、具有独立的分析和解决问题的实力，有良好的沟通技巧和组织实力。任职要求：（纯客服岗位，不带销售性质）1、1826周岁之间，男女不限，中专以上学历；（对语言无要求）2、能娴熟的操作电脑及办公室软件，打字速度每分钟不少于50字以上；3、头脑敏捷，细心；4、能适应轮班（含通宵班）的工作支配；网络客服岗位职责8岗位职责:1、熟识天猫,京东店铺操作规则; 利用在线闲聊工具解答客户有关钻石、珠宝及销售的相关问题;2、 处理客户订单,帮助客户查询跟踪物流状况;3、 通过旺旺、咚咚接待客户,解答疑问获得订单,促成交易;4、 负责答复、跟进及反馈客户询问,了解客户需求,通过有效沟通保证客户满足度
11、!5、 提升客户满足度,提高售前、售中售后专业及服务质量,刚好处理中差评,维护店铺信用;6、 持续的学习提升,对商品卖点有清楚概念,并能精确向客户表达;7、听从公司工作支配,有良好的团队协作心态。任职要求1、 中专以上学历,专业不限;2、 一年以上淘宝客服阅历;珠宝,服装,奢侈品德业阅历优3、 理解实力与沟通实力强,具有良好的服务意识;4、 有团队精神,有集体荣誉感;5、 语言表达实力强,较好的写作实力;6、 能协调好个人生活与工作的冲突,不过于计较个人得失。优先稳定主动人才,仙缘高于同行薪资水准,欢迎酷爱销售,勇于挑战的合作小伙伴加入,用自己的努力,开创不一样的人生!网络客服岗位职责9岗位职
12、责:1、通过在线即时工具为用户解答课前、课中、课后等相关问题;2、严格根据业务流程处理突发的异样问题;3、收集建议、看法,并且能精确发觉用户需求刚好汇报反馈;4、维护公司形象,协调用户与公司良好关系;5、完成领导临时交给的其它工作;任职要求:1、具备良好的服务意识与服务技巧以及较强的沟通实力,应变实力;2、大专及以上学历,有在线客服1年工作阅历;3. 一般话流利,能够娴熟运用office办公软件;4、有教化行业阅历者优先。网络客服岗位职责10岗位要求及职责:1、熟识甲亢病种者优先考虑2、负责在线医疗客服询问,询问电话接听、说明、登记、统计分析等3、具有良好的专业学问,能够为患者供应相关医疗信息
13、;4、医疗(护理和医学专业)、客户心理学学问,擅长学习,应变及沟通实力强,打字速度快.5、看法主动向上,具有很强的团队精神。相关福利:1.五险,享受法定节假日及过节福利,生日福利2.内部培训与竞争上岗机制3.工作环境优,公司氛围好4.丰富多彩的员工活动:员工聚餐、节日晚会、户外拓展、旅游活动、优秀员工表彰等各种文娱活动5.包住宿。网络客服岗位职责11岗位职责：1、了解客户服务，做好询问服务工作；2、娴熟运用公司产品，解答客户提问并落实问题；3、具备较强的学习实力，可快速驾驭专业学问，刚好开展工作；4、有良好的表达实力和服务意识，文字速阅实力和快速理解实力较强；网络客服岗位职责12职责描述：通过
14、网络负责公司产品客户的询问及产品问答；任职资格：1、工作主动主动，耐性细致，责任心强，富于团队协作精神；2、具有肯定的学习、创新及沟通实力；3、娴熟运用电脑、QQ、微信等网络沟通工具；岗位要求：1、年龄18-35周岁；2、无阅历者、应届生均可。薪资待遇：3000（无责底薪）+高额提成+奖金补助；上不封顶，有竞争力的薪酬体系，实力突出者月薪过万。公司福利：1、员工内训、外训、每日沟通、丰富多彩的团队消遣活动；2、公司不定期组织员工聚餐、嗨歌、外出旅游等。工作时间：9:00-12:00，13：30-17:30，单休，法定节假日正常休息。工作环境：1、写字楼，空调全天候开放，交通便利。2、办公室工作
15、，无需外出探望，不用自己找客户。3、轻松开心的工作氛围。假如你只是想混日子，只盯着底薪做一个一般员工，请你不要来。假如有实力有幻想有持之以恒的韧劲，我们这个大家庭随时放开怀抱迎接你！岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：1年以下网络客服岗位职责13职责描述：一、岗位职责：软件销售服务人员1、在线客服，通过旺旺、QQ、电话解答顾客问题,独立完成网上销售工作；2、处理软件日常事务，包括留言回复，售后服务等工作；二、职位要求：1、打字速度快，软件销售、售后客服阅历的优先，2、有较强的服务意识，仔细耐性听取客户看法，帮助客户主动解决回题；3、娴熟电脑操作，熟识OFFICE各类办公软件；4、有职业规范沟通实力强，有亲和力，性格品德好，较好的心理素养，能承受压力；5、有上进心。休息时间：国家法定节日正常休息，工作一年后购买五险工作环境：星期日休息，8小时工作制，带薪年假，节假日正常休假培育机制：供应完善的新员工阶段入职培训有意者可来电询问联系人：杨经理联系电话：工作地址高新区双月园路与兴隆路交汇向西300米路南龙湖软件园C座307室岗位要求：学历要求：大专语言要求：不限年龄要求：不限工作年限：阅历不限