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1、医院行风讲话我院是一所具有*多年荣耀历史的*级*等综合医院，曾经为*医疗卫生事业的发展作出过积极的奉献。然而*年以来，医院形象遭受了历史性重创，医院发展步入历史的低谷。众所周知，去年底在全市*个参加行风民主测评的部门和单位中，我院得分*，保持多年的“市文明单位、“红旗医院等多项荣誉被取消，医院声誉一落千丈。一时间人心松散，管理混乱，业务严重滑坡，经济入不敷出，医院发展到了最困难的时候。事实再一次警示我们，卫生行风建设是关系医院兴衰存亡的大事，必须紧抓不放，任何时候都不能有丝毫的松懈！我们一定痛定思痛，从头做起，从如今做起，扎实努力，走出低谷，重振雄风。1、坚持正面思想教育，建立健全领导组织，切
2、实加强对卫生行风建设工作的领导。加强卫生行风建设是贯彻“三个代表主要思想的详细体现，也是落实党的十六大精神的实际行动，更是医院联络群众、接受群众监督、维护和实现人民群众利益的有效形式。我们将愈加自觉地把卫生行风建设列入重要的议事日程，进一步建立健全领导组织，明确专人负责，构成上下一条线、层层有人管、事事有人做的工作机制。通过定期召开各种会议，专题研究部署卫生行风建设工作，检查总结各阶段工作情况，发现问题及时加以解决，确保卫生行风建设工作有组织、有领导、有计划、有步骤地开展起来。继续抓好正面教育，开展行之有效的思想政治工作，大力推进“四五普法教育，使医德教育、普法教育、爱国主义教育有机结合起来，
3、帮助职工树立正确的世界观、价值观、人生观，不断加强遵纪守法、依法办事、廉洁行医的自觉性，坚持与各种不正之风和消极腐败现象作斗争，使一心一意为人民服务变成每个职工的自觉行动。2、依靠科技进步，坚持质量第一，加强业务技术建设，不断加强医院的综合实力。特色是医院发展的源泉，质量是医院的生命。一个名医能够救活一个科室，一个名科能够救活一个医院，这是至理名言。我们将依靠科技进步，筑高竞争平台，把引进和开展高、精、尖技术作为发展的主攻方面，想方设法把*医疗市场这块蛋糕做大，把被周边县市医院抢去的市场份额夺回来，而不是立足于和基层医院在一个层面上夺饭碗，避免大家在本来就很小的蛋糕上不择手段，争得头破血流。做
4、到院有特色专科，科有特色专病，病有特色专药，人有特色特长，进而提高医院的竞争力，提高科室的知名度，以一流的技术，一流的质量，一流的环境，一流的设施，为病人提供一流的服务，树立医院一流的形象。3、不断加强“一切以病人为中心的服务理念，进一步落实便民利民措施，努力为人民群众提供全经过、全方位的优质服务。继续大力开展“温馨科室、“温馨病房等温馨服务竞赛和评选“病人满意护士的活动，不断完善病人选医生制度和门诊大厅值班主任制度。积极开拓“急救绿色通道，凡急诊病人来院，一律给予优先就诊、检查、治疗，确保一路绿灯。对于极少数危重病人，即便身无分文、旁无亲人或者昏迷不醒又不明身份的，也保证做到先抢救治疗，后办
5、理手续，并适当安排后勤人员做好全程护理照料工作。进一步整治医院环境，简化服务流程，完善配套设施，努力提供温馨舒适的就医环境，真正把病人当亲人，切实解决好就诊病员的开水、饭菜供给，洗澡、上厕所等问题，为他们提供通讯、交通方便，让他们有到院如到家的感觉。坚持社会效益第一不动摇，下决心整顿规范各项收费，新病房楼*月*日启用后，固然病房内当代化设施一应齐全，住院条件特别优越，但我们承诺，坚持按物价部门的最低限价执行，普通病房仍按老病房标准收费，让实惠给患者，把医院真正办成人民满意的医院。4、虚心听取病员的意见和建议，自觉接受社会各界的监督，构成立体式、多视角抓好卫生行风建设的格局。患者是医院的主要服务
6、对象，他们既是行风建设的受益者，也是行业不正之风的受害者和见证人，医院行风建设怎样，他们最有发言权。我们将通过向社会公示“服务承诺、“职工受申告待岗制度、“文明职工评选办法等形式，接受群众监督。医院将定期召开社会行风监督员座谈会、病员和家属座谈会，在门诊楼、医技楼和各病区广泛设立病员意见箱、举报箱，定期发放出院病人调查表。加强人民来信来访接待工作，医院将成立卫生行风调查小组，凡有病人或家属反映行风等方面的问题，由行风调查小组负责登门调查，有一起调查一起，决不放弃任何线索。通过上述措施，架起病员和社会与医院联络的桥梁，让病员的意见和举报能及时反应到医院，内外结合，协调动作，构成合力，办实事，务实
7、效，提高卫生行风建设的整体水平。5、从整章建制入手，下猛药，出狠招，对“红包、“回扣等隐匿较深的热门、难点问题进行专项治理，切实纠正卫生行业的不正之风。俗话讲：没有规矩不成方圆。我们将通过建立健全各项规章制度来规范每个人的行为，做到有章必循，有法必依，违法必究。在法律和制度面前做到人人平等，不厚此薄彼，不有松有紧，在执行制度上敢于动真碰硬，决不手软。继续推行工作人员受申告待岗制度和院务公开制度，坚持药品、一次性医疗用品及各种医疗设备的集中采购、比价招标、集体决策制度，使之更公开、透明、可信，努力从根本上铲除收受索要“红包、拿药品回扣、促销提成和暗箱操作的孳生地，对迎风违法者将严肃追查其责任。进
8、一步规范医疗行为，严禁和杜绝各种检查“开单费、各种药品“处方费、新药“介绍费、“宣传费等不规范行为，教育医务人员严格根据病情，合理检查、合理用药，杜绝滥检查、大处方现象的发生，努力减轻病员的经济负担。6、认真考核，强化管理，推进卫生行风建设工作不断深化发展。加强卫生行风建设是一项系统的社会工程，又是一项长期艰辛的工作，当前，我们正处在行业不正之风的易发和多发时期，过去我们抓好的一些问题稍一放松就会出现反弹和反复，在新的形势和条件下老问题还会有新的表现，还会出现新的问题。我们根据市局文件讨论修订（*医院关于加强卫生行风建设工作考核的施行意见），明确规定各个岗位各级各类人员的服务规范和考核细则，定
9、期组织全面的考核，加强长效管理，推动卫生行风建设工作不断向纵深发展。各位领导、各位同志：卫生行风建设，任重而道远，我院面临的任务更是特别艰巨，逆水行舟，不进则退，我们已经没有任何退路。今年*月份，市委市政府采取果断措施，对我院党政领导班子进行了调整。调整后的医院领导班子，坚持与时俱进，不断开拓创新，使医院相貌发生了可喜变化，十分新病房楼启用后，业务量出现持续上升的良好态势，但这才是刚刚起步，我们将以深化贯彻“三个代表主要思想为主线，在卫生主管部门的正确领导和市文明委、纠风办的精心指导下，在社会各界的关心、支持、监督下，坚定自信心，振奋精神，团结实干，再创辉煌！力争通过2年左右时间的不懈努力，恢复*市文明单位荣耀称号，跨入省文明单位的行列，为我院早日建成基本当代化医院而努力奋斗，为保障全市人民的身体健康，促进全市卫生事业的跨越式发展作出我们应有的奉献！