关于服务承诺书锦集6篇.docx

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1、关于服务承诺书锦集6篇关于服务承诺书锦集6篇随着社会不断地进步,能够利用到承诺书的场合越来越多,承诺书由标题、启语、正文、结语、署名、日期六部分组成。那么你有了解过承诺书吗?下面是我整理的服务承诺书6篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。服务承诺书篇1我司本着为购买方负责的原则,为维护购买方的权益的原则,对公司出售给购买方的产品服务问题做出下面承诺:一个月内包换新机,三年内免费维修,终身服务。1、本公司自产仪表保修期为仪表验收生效后三年内在保修期内,本公司承诺:无偿维修或更换由于元器件缺陷及制造工艺等问题而发生故障的仪表。因购买方原因此发生故障的仪表,其成本费用由购买方负担。本公司负责及时处理由本公

2、司产品故障引起的操作失灵、数据混乱等故障。2、本公司承诺对售出产品终身维护本公司向购买方提供售后技术支持。对于购买方使用经过中出现紧急问题,我方承诺提供724小时响应。3、本公司承诺对售出产品安装配置与运行维护服务1帮助用户完成瑞研系列产品和支撑软件的安装与系统参数设置。2提供瑞研系列产品运行维护服务。4、本公司承诺对售出产品的应用服务1利用信函、电话、传真等手段解答用户有关瑞研系列产品购买、培训日程及方式、安装异常、操作异常、运行管理等问题。2向用户提供电子邮件通讯或INTERNET软件下载服务。3根据用户要求提供相关产品技术管理与应用方案咨询服务。4完成报表设计、数据处理。5定期组织用户之

3、间、用户与技术开发人员之间的技术沟通活动。5、集中维护本公司技术支持部每年在全国范围内巡查,为购买本公司产品的用户免费提供集中维护。为便于购买方维护方便,在集中维护服务时,本公司应为购买方提供备用仪表。集中维护回访地点和时间由双方协商。6、培训为使购买方人员能够正确使用本公司产品,本公司将对购买方人员在产品交货验收后,由本公司为购买方进行培训,培训内容包括:仪表的工作原理和技术性能,仪表的操作和维护等。采取统一组织、集中培训方式,提供瑞研系列产品及其相关知识的培训。1培训学员熟练地操作应用瑞研系列产品包括安装、环境适配、功能应用等。2培训学员把握相关产品技术基础知识和一般理论,指导学员熟悉相关

4、的各种管理制度。3培训学员把握瑞研系列产品维护,提高用户对瑞研系列产品的日常应用的维护能力。4提高学员对瑞研系列产品的功能特征的熟练程度及其与实际应用结合的水平。7、产品保修与版本升级1购买方产品退换与保修,公司保证:软盘、光盘、设备在用户开封时发现有损坏,给予免费更换。正常使用时损坏,致使本公司产品无法正常运行给予免费保修。非正常使用造成本公司产品损坏,一律安相关器件成本价收费保修。2购买方产品版本升级,公司保证:因购买方产品的功能、性能作了改良、扩大,或运行升级而发布新版本时,对合法用户所购瑞研系列产品进行升级服务。服务承诺书篇2一、服务承诺1。我公司组建了一批强硬的应急维修服务队,有经历

5、丰富的现场工程师和高级技师,对出现的任何问题都能在最快的时间内赶到现场,进行维修和更换。2。产品交付一周内,我公司售后服务部的工作人员会根据客户的联络方式,进行电话跟踪咨询,直到客户满意为止。3。所有有关于产品质量投诉,在1小时内经予答复,24小时内赶到现场,并根据投诉的情况确定处理措施,进行维修和更换。4。我公司承诺所有维修人员随叫随到,更好的为客户排忧解难。5。保质期内有关于产品质量引发的费用,由我公司承当。6。保质期内由于贵方的使用不当,或者是自然环境造成的我方免费提供维修,维修所用的材料和配件均只收获本价。7。超出保修期的产品,我公司承诺终身定期上门检测和维护。二、运输方式1。所有货物

6、免费运送到客户手中,免费安装、调试及安装保养。维护人员告知客户怎样进行产品保养的常识,直至对方满意为止。2。所有货物安装调试完毕后,由客户查看、验收后方可离开现场。三、退换货物承诺1。所退换产品要求具备商品完好的外包装、配件,讲明书、保修卡、发票、发货单,退换原因的讲明。2。用户在正常使用的情况下出现质量问题,在保质期内请快速与我公司获得联络,以方便用户得到及时的维修和更换。3。如今下列情况不能享受我公司退换承诺。a。产品曾被非正常使用。b。非正常情况下存储、潮湿。c。未经受权的修理、误用、滥用和改动。d。食物和液体溅落导致的损坏。e。产品的正常的磨损。f。超出保质期。十分注意:由于照片显示原

7、因,无法保证页面所显示产品的颜色与产品实际颜色完全一致,我公司将尽力讲明。本服务承诺最终解释权归浙江新天地家私有限公司所有服务承诺书篇3为把云南创立成为名副其实的旅游大省,树立国旅辉煌品牌形象,适应新世纪形式下旅游事业的发展。真正知足您自由自在、随心所愿、舒心愉快的旅行。在此,我们郑重承诺:1、散客、团体天天接待,免去您因人数等种种限制而有时间却难圆旅行的梦想。2、首家推出全程独立专车服务,在这里您可自愿选择旅游车型、车款并不受人数等因素的制约。3、旅行线路、酒店星级、服务标准、交通工具、导游等级、十分护理如:翻译人员、随团医护人员、全陪、地陪等均可完全自愿选择。4、旅途中您可自由支配景区观光

8、游览时间,从根本上改变传统古板、仅能让美丽的风景与您匆促而别、走马观花的旅游接待运行形式。5、风景区的景点均可自由进行选择,游过或不感兴趣的点或景区可自愿放弃。6、每团无论人数多少双方均签订云南省旅游标准合同书,我方将会严格遵守、严格执行我社在旅游合同书中对您的一切承诺。真正明明白白消费。7、我社将全程按照(中华人民共和国旅游人身意外伤害保险条例)的规定,进行相应的保险不管国籍8、在旅途中,我社将严格执行旅游局关于购物的明确规定,尊重您自愿购物能否的意愿,天天原则上仅安排一次特殊不超二次、停留时间确保在一小时左右,真正将您的时间安排于风景区。9、相应确保旅游期间及往返交通途中的机、车、船等优惠

9、票务。10、在旅游期间,我社绝对确保您的旅程畅通无阻、衔接有力、温馨愉快。并开通了24小时电话及迅速处理电子邮件、随时诚心为您提供相应快速优质的服务。地址:24小时旅游专线:销售e-mail:商务合作e-mail:投诉e-mail:yd服务承诺书篇4为更好的体现共产党领导下的工会组织的先进性,更好地履行工会职责,改良工作作风,改善服务态度,提高服务质量和工作水平,特制定下面服务承诺:1、遵守职业道德,履行岗位职责,清正廉洁,公平、公正地处理工作事宜。2、实行首问责任制。建立来信、来访、来电登记制度。凡接到电话咨询或来工会办事的人员,如属于本人职责范围的.事宜,认真负责地给予答复或及时办理;若不

10、属于本人职责范围内的事宜,应及时联络转交相关人员办理或告诉对方承办人员的姓名及联络电话。3、实行办事时限制度。坚持特事特办,急事急办,难事巧办。对突发困难教职工向院工会提出补助申请的,经核实符合条件的,在3个工作日内给予帮助解决;对上级有关部门交办或转来的信访件,自收到之日起10天内办结,并将结果报告上级交办或转来机关;对基层工会的请示事项,在3个工作日内给予回复。因种种原因无法解决的事情,要给对方解释或讲明,并必须在三个工作日内给予答复。4、礼貌待客,热情服务。但凡来工会办事的人员,我们都要认真受理,热情接待,并做到来有迎声,问有答声,走有送声。坚决杜绝“门难进,脸难看,话难听,事难办的“四

11、难作风,努力把工会办成教工满意的职工之家。5、维护教职工合法权益,为教职工排忧解难。坚持施行送暖和工程,关心教职工的工作和生活。坚持“四必访制度,即教职工生病住院必访;教职工丧事处理必访;教职工因公负伤必访;特困教职工必访。要想职工所想、急职工所急、帮职工所需,通过各种渠道和形式,为广大教职工多办实事、好事。6、树立方便基层和为教职工服务的思想,尽量减少基层工会和教职工办事难度。能到基层现场办公的,一定到基层现场办公,一心一意为基层工会服务,为教职工服务。按时开放教职工活动场所,保证活动场所的卫生及良好的服务态度。以上六条服务承诺,自觉接受教职工监督。服务承诺书篇5多年来,天翼数码科技经营部一

12、直服务于融水各行业客户,经研究、探索、总结出一套完好的产品服务保障体系,向用户提供优质及时的售前、售中、售后服务:一、质量保证我经营部保证向客户提供的设备是原厂生产的,并且出厂资料配件齐全。为保持合同设备的正常运行和维护,我部保证提供的技术产品是完好、清楚和正确的。二、质量保证措施保修期限:在保修期内提供现场服务。1、本部设有售后服务中心,主要负责售后服务工作,技术咨询等工作。保证随时都有工程师提供各种技术服务。2、网上设有远程服务,及时解决各种问题的方法,并常年提供实时在线服务。3、24小时开机的在线服务。24小时内可随时拔打技术咨询电话XXXXXX。全天24小时提供技术服务。4、本部常年备

13、有各种设备预防范用,如相机、监控摄像头、主板、内存、硬盘、显示器等。如返修件在一周内内无法解决问题,我们将免费提供备机。5、每月的第10日左右我们的技术人员将进行定期电话回访。6、不定期的上门回访。我们的技术工程师将不定期的上门回访,解决客户的问题。7、易损配件:公司备用各种常用配件的现货,保证用最短的时间,解决问题。三、售后服务承诺书本公司销售台式电脑自销售之日起,七日内,整机出现故障,您能够选择修理、换货或退货。自销售之日起第八日至第十五日(以购机发票及三包凭证日期为准),整机出现附件一所述性能故障,您能够选择修理或换货。自购机之日起五年内,台式电脑产品出现故障,我公司提供免费上门服务。在

14、下列计算机硬件出现故障时,在保修期内我部将为您免费更换该故障部件(经过更换的一类部件保修期自更换完成之日起重新计算)。部件名称保修时间交换机、服务器、存储设备三年质保我部承诺提供5年的免费上门服务时间,如在硬件保修期外用户要承当相应更换硬件的成本,我公司不会追加其它费用。服务承诺书篇6根据县委的有关要求,结合本身工作实际,我以一个党员干部的身份公开承诺:一、加强学习,不断提高本身文化业务素质。坚持学习党的道路、方针、政策及上级党委政府的决议、决定;学习政治理论和业务知识,努力提高本人的工作能力和水平。二、廉洁勤政,努力为群众办妥事、做实事。谨记“两个务必,做到自重、自省、自警、自律,大公无私、

15、秉公办事。坚持从小事、小节做起,做到防微杜渐、警钟常鸣,加强拒腐防变能力;牢固树立为群众服务的思想,树立正确的人生观、价值观和利益观,立足工作实际,积极开展文明服务活动,努力为群众解决力所能及的实际问题,做到权为民所用,情为民所系,利为民所谋。三、加强团结,争做团结的典范、履职的楷模。带头维护领导班子团结,坚持民主集中制原则,团结协作,互相理解,互相支持,营造团结和谐的共事气氛;带头遵纪守法,认真执行党的各项方针政策,做到言行一致,心口如一;坚持深化群众,十分是深化本人的工作范围了解民情,体察民意,践行民主决策、科学决策,依法行政。四、求真务实,全力做好本职工作。将站在全局的高度观察问题、考虑问题、研究问题、处理问题,着力提高服务质量和服务效率。保质保量完成各项工作任务。始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理的方针,紧紧围绕“科学发展、安全发展、和谐发展的发展理念,为促进我县经济社会又好又快发展作出本人应有的奉献。【关于服务承诺书锦集6篇】

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