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1、暨南大学硕士学位论文 题名(中英对照 ): 大粵网运营模式研宄 Research on DAYUE Website Operation Mode 作者姓名: 吴丽君 指导教师姓名 及学位、职称: 薛国林 教授 学科、专业名称: 新闻学 论文提交日期: 2013年 5月 论文答辩日期: 2013年 6月 答辩委员会主席: 论文评阅人: 学位授予单位和日期: 暨南大学 2013年 6月 独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研宄工作及取得的 研宄成果。除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发 表或撰写过的研究成果,也不包含为获得 暨南大学 或其他教育机构的
2、学 位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研宄所做的任何贡献均已在 论文中作了明确的说明并表示谢意。 学位论文作者签名:吴丽君 签字日期: 2013年 6月 23日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 暨南大学 有关保留、使用学位论文的规 定,有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘,允许论文被查 阅和借阅。本人授权 暨南大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有 关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。 (保密的学位论文在解密后适用本授权书 ) 学位论文作者签名:吴丽君 签字曰期: 2013年 6月 23日 学位论文作者毕业后去
3、向: 工作单位: 导师签名:薛国林 签字曰期: 2013年 6月 23日 电话: 邮编: 通讯地址 : 随着信息技术的进步,互联网呈现出由大众传播向分众传播的趋势,区域化 明显。面对区域互联迅猛发展,本文选取了广东地区的门户网之一大粵网为研宄 对象,探讨了网站的运营模式。以往的区域门户研宄中,学者多从网站的现状、 趋势、问题、对策、报网融合、盈利模式等角度并在新闻学、传播学等理论框架 下进行探讨,视角相对单一。本文突破了原有的研宄视角,从经济学中的运营管 理与价值链理论切入,对大粵网运营进行了研宄。文章分析了大粵网在用户、品 牌、产品、市场等活动环节的运作,并在价值链理论的基础上分析了网站的优
4、势 与问题。 研宄发现,用户是网站的基础,品牌关系网站的形象塑造,产品影响平台的 构建和黏性,市场决定流量的价值变现。四个环节联系紧密,互为价值链上下游。 腾讯和南方报业两者的结合使大粵网具备了一定的成本和差异化(内容、市场、 用户、渠道等)优势, 6300万的 QQ用户基数给大粵网提供了庞大的用户基础, 是大粵网与竞争者之间最大的差异优势。移动互联和电子商务的兴起,给区域门 户的发展带来了威胁。大粵网需要利用价值链挖掘自身优势,在竞争中提高运营 能效。综合而看,本文为大粵模式的发展提供了建议,也为区域门户网的运营战 略制定提供了参考价值。 关键词:大粵网 区域门户网运营模式价值链理论 Abs
5、tract With the advances of information technology, the Internet shows a new trend of spreading, which is from Mass Communication to Public Dissemination. In the face of the rapid development of regional interconnection, this paper selects one of the gateways DAYUE Website as the object, which discus
6、ses the mode of operation about this website. In the previous researches, scholars did the discussions mostly from the current situation, tendency, issues, countermeasures, reported net integration, profit model and basically in the theoretical framework of journalism and communication study. This a
7、rticle cuts in from the economic operation management and theory of value-chain. This paper not only analyzes the users, brands, products, markets and other activities9 operation on the DAYUE Website, but also makes analysis of websites advantages and problems according to the basis of the value-cha
8、in theory. The study found that user is the basis of the site, brand is related to shape the image of the network, product affects the platform structure to and attractiveness. Besides, market controls the value reveal of the flow. These four parts are closely linked to each other which are the upst
9、ream and downstream of the value chain. Tencent and Southern Newspapers combination makes the DAYUE Website have some definite cost and differentiation (content, market users, channel, etc.) of advantages. 63 millions of QQ users provide a huge base with DAYUE Website, and this is the biggest differ
10、ent advantage between DAYUE and its competitors. The rise of the mobile Internet and e-commerce, bring a threat to the regional gateways. DAYUE needs to use the value chain to tap its own advantages, and improves the operational efficiency during the competition. Overall, this paper gives some recom
11、mendations for the development of DAYUE Websites mode and places the value of reference to the operational strategy development of regional gateway. Keywords: DAYUE website, regional gateway, operating mode, the value chain 目录 麟 . I Abstract . II 第 i章绪论 . 1 1.1研究缘起 . 1 1.2文献综述 . 3 1.2.1 “ 区域门户 ” 及相关
12、研究梳理 . 3 1.2.2 “ 运营模式 ” 及相关研究梳理 . 10 1.3研究方法和内容 . 12 第 2章用户与品牌:基于价值链的大粵网运营分析(一) . 14 2.1用户运营 . 16 2.1.1区域用户概况 . 17 2.1.2四位一体 ” 战略, QQ用户转身大粵 . 18 2.1.3大粵用户规模分析 . 20 2.1.4大粵用户结构分析 . 22 2.2品牌运营 . 24 2.2.1大粵品牌推广现状 . 25 2.2.2现阶段品牌推广策略 . 26 第 3章产品与市场:基于价值链的大粵网运营分析(二) . 29 3.1 广品运宫 . 29 3.1.1大粵产品现状 . 30 3.
13、1.2大粵产品运营策略 . 31 3.2市场运营 . 38 3.2.1市场现状 . 38 3.2.2市场营销策略 . 39 第 4章大粵网优势与问题 . 44 4.1大粵网优势 . 45 4.1.1成本优势 - 基于南方报业:内容、市场优势 .46 4丄 2差异化优势一一基于腾讯:用户、渠道优势 . 48 4.1.3大粵自身内部优势 . 49 4.2大粵机遇与挑战 . 49 4.2.1电商及移动应用兴起,区域门户流量下降 . 49 4.2.2广品深度有待提升,区域深耕能力有待加强 . 52 4.2.3首页分流能力亟待加强 . 53 会吉 i吾 . 55 練 . 57 参考文献 . 60 读研期
14、间发表论文 . 62 后记 . 63 第 1 章绪论 1.1研宄缘起 2012年,全球互联网用户达到的 24亿,在中国,互联网也保持着高速发展 的状态。据中国互联网络信息中心发布第 30次 “ 中国互联网络发展状况统计报 告 ” ,截至 2012年 6月底,中国网民数量达到 5.38亿,互联网普及率达 39.9%, 超出国际平均水平 互联网成为社会的重要组成部分,在给人们的生活带来了 便利的同时也渗透到社会经济、政治、文化生活的方方面面。 近年来,互联网的发展为逐渐呈现出两个重要方向,一是区域化,由大众传 播向分众渗透,区域门户的地位提高;二是与传统产业紧密结合,综合门户网站 结合搜索引擎向其
15、它领域渗透,经营模式由单一走向多元。中国互联网的区域化, 给地方门户网的发展带来了良好的契机。 DCCI互联网数据中心胡延平先生指出,在互联网的 50多个细分领域中,区 域网站是最近几年成长最快的领域 2。随着广告客户对区域广告的精准投放要求 提高,具有本土地缘优势的区域网可以更好地给本地用户提供服务和 用户体验, 以帮助实现广告营销与地区用户的对接。 用户更多地关注地方新闻资讯、吃喝玩乐、衣食住行等与生活息息相关的信 息。互联网的生活化,使越来越多的人习惯于通过网络查找本地的酒店、住房、 餐饮、购物等商家的信息。而这些本土信息在大型门户是几乎找不到,特别是除 了北上广深以外的内地城市,搜索引
16、擎上也只能查到零碎的资讯。当这些聚集了 地方资讯的信息被集中在区域门户平台时,就有了流量。流量就是市场,当广告 客户需求被满足时,就为区域门户的发展提供了市场前景和商业价值。 就目前区域市场的现状来看,新浪、搜狐、网易 、腾讯等几大门户以多年积 累的产品、用户作利器寻求对市场作进一步细分和深耕。长期以区域市场为依托 的传统媒体也纷纷试水,力图借地缘优势在网络格局中占有一席之地。移动互联 网更进一步释放人们的空间和时间。在媒体竞争激烈的广东地区,这些特征更是 明显。 2009年开始,广东地方门户网在进入快速发展时期,广告投放商对地方门户 的识别与认可度不断提高,区域门户网站收入增长空间大幅上升。
17、截止至 2013 年,华南地区己经发展起了多家区域媒体,主要集中在广东地区的广州、深圳等 市,近二十家地方门户网站,如房产网站搜房网广东站、新浪乐居广东网、深圳 房信网;社区类网站如广州妈妈网、焦点网广东站、凯迪网等;新闻门户网奥一 网、大洋网、 21cn、 南方网、金羊网等。 2011年,地方门户在广东省平均增长 额为 79%,广州妈妈网、奥一网、大洋网、搜房广东网等网站的涨幅均超过 100%, 部分网站的最高涨幅甚至超过 200%3。 大粵网(以下简称 “ 大粵 ” )成立于 2011年 8月 8日,是广东地区的一家区 域门户网。大粵由腾讯和南方报业传媒集团 ( 以下简称 “ 南方报业 ”
18、 )合作共建, 是一个基于报网战略融合下的区域商业综合门户网。 大粵的成立基于腾讯区域化布局和南方报业传媒集团全媒体战略部署。早在 早在2005年,腾讯就开始了其区域深耕战略,在部分城市与其主流报业集团合 建区域门户网,如重庆日报报业集团合建了大渝网、大秦网 ( 西安报业集团)、 大成网 ( 四川报业集团)、大楚网 (湖北日报传媒集团 )、大闽网 ( 福建日报报业 集团)、大浙网(浙江日报报业集团)。目前, “ 大 ” 网系列区域门户商业模式初 具雏形。到大粵建立时,腾讯己经建立了 6家地方门户。 南方报业传媒集团的全媒体转型战略部署开始于 2009年。南方都市报是南 方报业旗下第一个试水全媒
19、体战略的报系,试图将南方都市报建立成为数字化信 息集成商、数字化媒体运营商,并制定了相应的运营战略。在实践层面上,南方 都市报建成了统一数字化平台运作体系,适应现代商业竞争机制,充分参与市场 竞争。在与腾讯合建大粵网之前,南方报业集团已经有了区域门户奥一网、南都 网、南方报业网和凯迪网四家网站。 大粵网成立于 2011年 8月 8日,在 3个月之后正式运营,运营之后的 11月 份,大粵网的网站流量和访问量己经超出同城区域门户;据 2011年 12月份数据 显示,大粤网的日均页面浏览量 PV值己超过 3000万,在当年实现营收。 大粵网总裁易海燕在谈到大粵时,认为大粵网的成功首先得益于南方报业和
20、 腾讯两个大母体,其次是大粵本身特有的平台运营模式和管理运作机制。依托腾 讯和南方报业,大粵网在成立时就拥有了一些其他门户网所不具备的资源,如腾 讯的技术和用户优势、南方报业的内容和品牌影响力等。 本文研宄的出发点是,拥有腾讯和南方报业支撑的大粵网在运营模式上有何 特色?同城区域门户对比,大粵的竞争优势是什么?腾讯如何利用其 IP定 位技 术,将广东地区的 QQ用户资源嫁接到大粵?对这些问题的探讨,可以帮助了解 大粵的实际运营模式,也可以为区域门户网及类似大粵的报网融合战略运作提供 一些借鉴。 1.2文献综述 1.2.1 “ 区域门户,及相关研宄梳理 区域门户中的 “ 门户 ” 一词,最初是房
21、屋的门窗、建筑物的出入口 ( portal)。 在互联网中,门户就是互联网使用者进入互联网的入口,是发起页面浏览的第一 步。门户被视为互联网站点、移动互联网站点和企业应用系统的网络,又称为网 络门户,是提供各类互联网信息资讯的服务型 Web网络。 门户网站就像是一个 “ 百货商店 ” 或 “ 超市网络 ” ,主要提供网络资讯、网 络搜索查询、互联网接入、网上商务交易、网上社区、聊天室、网络贴吧、网络 论坛、电子邮件、视听信息、在线游戏、免费网站空间等服务 4。 目前来看,中国发展较成熟的几大门户有新浪网、网易、腾讯网和搜狐网等。 从覆盖范围来看,门户网可以分为全国性门户网和区域门户网(地方门户
22、网 ); 从服务内容来看,门户网可以分为综合型门户网和专业(行业 ) 型门户网。 区域门户即地方门户,是指以门户所在地信息资讯为主,具有鲜明地方特色, 汇集区域综合类数字信息并提供相应 的资讯服务的互联网站平台。区域门户网涵 盖了地方政府网站、地方新闻网 ( 奥一网、金羊网、大洋网)、地方资讯网(如 搜房广州、乐居广州、广州妈妈网、大渝网、大粵网)等多种形态。在内容上, 区域门户网致力于提供本地资讯、美食、房产、汽车、商家、社区旅游、酒店等 实用信息。将与用户的吃喝玩乐、衣食住行密切相关的信息集中于本地区域平台, 积聚流量用户,创造商业价值。 大粵在成立之初就定位为广东城市生活门户,是一个汇聚
23、了多种信息的综合 型门户网。大粵网拥有大粵社区、大粵房产、 大粵汽车、 IT财经、城事、娱乐、 视频、热点专题、家居、数码、健康、时尚、旅游、美容、美食、商城、教育、 二手房、美图、Q友会、微广东、微信吧、通通水、微话题等栏目,涵盖社区互 动、信息资讯、休闲服务等网络产品。 “ 区域门户 ” 研究梳理 区域门户最初以信息港、政府地方站点 ( 政府地方门户)、地方新闻网等形 式出现。第一批具有区域门户性质的网站是由电信运营商建立的信息港 ( 地方在 线),其次是地方政府部门建立的地方网站。 2005年以前,最具代表性的区域门户网是区域新闻网(地方新闻网),以 2000 年北京九家新闻媒体联合组建
24、的 “ 千龙新闻网 ” 为标志。两年内,全国几十个省 市都有了自己的新闻网站,地方新闻网的建立进入高峰期。由于经营模式等问题, 地方新闻网的发展遇到了瓶颈,部分新闻网站被整合。 2005年底, “ 千龙网 ” 被 北青网收购,也带动了其他地方新闻网站的整合之势。随着媒介融合的出现,报 网互动的逐渐加深,出现了一大批报纸的网络版或报媒筹办的新闻网站,如金羊 网、大洋网等。 经过近十年的建设和发展,区域门户网的形态不断丰富。从信息港到区域新 闻网,从区域行业网到门户垂直网,区域门户网经营模式更加多元,并 形成了一 批有影响力的媒体,如奥一网、大洋网、金羊网、焦点网、大渝网、大粵网等。 在对区域门户
25、网进行文献综述前,上文对其几个发展阶段的形态进行了简单 梳理。“ 区域门户网 ” 的提法在 2009年后才逐渐增多,以往对区域门户的研究都 是对门户网的某种表现形式或个案进行论述,如对地方政府网 一一 江山信息网的 研宄、对地方新闻网 一一 大洋网的研宄、对资讯网 一一 高朋团购网的研究、对 行业网 一一 搜房广州的研究,而缺乏对区域门户网发展脉络的系统概述。 以 “ 区域门户 ” 、 “ 地方门户 ” 等为关键词在 CNKI中国知网等学术期刊网上 检索时 ,共搜索到相关文章 20余篇;以其为主题词进行检索时,共检索到 86 篇(去重 2篇)。大部分文章都属于具体微观层面的典型案例研宄,综合宏
26、观角 度的论述较为缺乏。因此,本文在梳理区域门户的相关研究时,以时间段为节点, 选取该时间段内的典型区域门户研宄形态进行梳理。 在 2000年制 2005年间,与区域门户相关的研宄主要集中于地方政府门户网、 地方热线、地方新闻网几种形态。 政府门户网站是以政府部门为主体运营的网站,是政府借助互联网渠道提供 政务服务、信息公开、信息收集与反馈的管理互动平台,是政府电子政务工程的 实施。政府信息公开网从 1999年开始投资建设,至今己经运行了十几年时间, 发展速度较快。截止到 2002年 6月, “ 政府上网工程 ” 共建成政府各类公开门 户网站 2500多个 5。政府门户网的内容主要是相关政务资
27、讯、政务办理、信息咨 询互动等,内容相对简单。自2008年以来,部分政府网站己经开通了政务微博 等社区平台,更为开放、公开。 国内学者对我过地方政府门户网的研宄主要集中于政府网站产品、运行状 况、功能与舆情效果、网站定位、评估指标、问题分 析、对策建议等角度。 汪玉凯对政府网站的现状及评估做了论述。他认为,政府网站的运行需要有 一个客观的评估体系,以帮助了解网站运行的状况、社会效果与存在的问题,并 且实施相应的改进措施,提高网站运行效率,更好地实施政务公开。中国政府 门户网站建设及其评价 6我国政府门户网站评价指标体系研宄 7中国地方 政府门户网站测评的研宄 8等文章理论与实践相结合,比较系统
28、地介绍了政府 门户网站评价的方法,并提出了合适的评价指标体系建议。总之,对地方政府门 户网的研宄已经进入到相对成熟的阶段,在 2005年后尤其明显。 地方新闻门户网的发展经历了报纸电子版、地方新闻网站和地方新闻门户三 个阶段。从现阶段的文献来看,地方新闻网的研宄主要从现状与问题、经营模式、 发展路径、运营策略、盈利模式、报网互动、竞争策略等层面展开。如申亚妮的 地方重点新闻网站新闻内容建设策略研宄一文从优势、缺陷、机会、威胁四 个方面对 “ 红网 ” 进行了分析了件,提出了红网加强新闻内容建设方面的策略 9。 新闻立网、服务强网的路径优化 一一 对地方重点新闻网站内容建设的思考 1(3 也从内
29、容建设方面提出了自己的建议。孟晓佳以 “ 青岛新闻网 ” 为例写了地方 新 闻网站运营策略初探 11 一文,郭乐天的探寻新闻网站的盈利模式 12 文 结合传播学理论与具体案例探讨了新闻网站的盈利模式。地方新闻网站建设存 在的问题与对策 13等文结合了地方新闻网发展现状与问题,对网站建设提出了 建议。 2005年后,区域门户网的形态进一步丰富,涌现出一大批区域行业门户网、 区域综合门户、全国门户垂直站点等。这个阶段,学界对区域门户的讨论也逐渐 增加,尤其是对典型区域门户网的个案研宄,如对大洋网、奥一网、搜房广州、 团购网等网站的研宄。这 些研究多从发展趋势、经营模式、受众、媒介融合、竞 争策略、
30、运营等层面展开,如从大洋网改版看区域报业集团所办网站的发展趋 势 14打造区域门户网站 -大洋网的发展模式探索 15等文探讨了 “ 大洋网 ” 的 发展趋势,太平洋门户网盈利方式研宄 16从盈利模式的视角对 “ 太平洋网 ” 做了探讨,报网互动运行模式探讨 一一 以南方都市报奥一网为例 17探讨了报 业转型中的报网互动模式,网络团购从众行为研宄以 “58 团购网北京站 ” 为 例,对网络团购从众行为进行了实证研宄 18。 大粵网隶属于区域综合门户网,由于成立时间晚,还没有学者对大粵网进行 探讨。然而,以类似于大粵网的区域门户为个案研宄的文章却不在少数,如对腾 讯大渝网、腾讯大楚网、腾讯大浙网、
31、腾讯大成网、腾讯大秦网等一些列腾讯与 地方媒体合建的区域网。 网报融合的新突破 -对腾讯地方门户网大渝网的研宄媒介融合视角下的 报网互动 一一 以重庆商报与腾讯大渝网合作为例两篇文章探讨了 “ 大渝网 ” 所 代表的融合模式 19。从体制内报网互动走向体制外报网融合 一一 腾讯大楚网运 作模式及其启示从腾讯大楚网看传统媒体的互联网空间 一一 大 楚网兴起的湖 北样本是以 “ 大楚网 ” 为个案研宄 这些对腾讯 “ 大 ” 系网的研宄文章不在少数,但大多把 “ 大 ” 网模式视为报 网融合的一种新突破,从报网融合的阶段、现状与问题、突破与创新、战略合作 模式进行探讨,分析不够深入。 本文选取网站
32、的运营模式为视角,从价值链的角度对大粵的实际运营进行分 析,深入探讨了网站在用户、品牌、产品(内容)、广告等方面的运作,理论与 实际相结合,为以大粵网为代表的区域门户网的建设提供借鉴,同时为媒介融合 战略提供参考,有一 定的现实意义。 区域门户现状 大粵网的成立是基于区域门户的市场规模的扩张的背景,而广告投资商对区 域市场的进一步细分和精准定位营销的需求,直接为大粵网的发展提供了机遇。 在研究从大粤网的具体运营模式之前,首先应该从行业宏观层面了解区域门户网 站的发展现状和前景。 互联网广告市场持续增长 2012年,互联网保持了高速增长的态势,网络广告规模总体同比增长 54.5%。 据艾瑞数据统
33、计分析显示,网络媒体的整体广告收入己经超过报纸市场广告营 收,成为中国第二大广告市场主体。 表 1:中国互联网市场规模及预测 21 (数据来源:艾瑞网, 2013年 1月 25日) 表中的网络广告收入构成涵盖了互联网广告、索引广告(百度、搜狗)、文 字类广告、细分广告、网络音频广告、富媒体广告及部分其他类型的广告。 从表 1中可以看出, 2010年和 2011年中国互联网广告市场规模分别达到 325.5亿和511.9亿,涨幅超过 50%。 2012年,互联网广告保持了 54.5%的增长 速度,网络广告额达 790亿,增幅明显。原有的百度、淘宝、优酷、搜狐、搜狗 等网络公司在各自的领域保持了绝对
34、的优势和市场份额,并在原有资源的基础上 进行整合扩展,呈多元化的发展趋势。 在综合门户领域,新浪、网易等门户的广告营收依然占比较高,但增速放缓。 全国性的门户网已经不能完全满足区域广告客户的要求、进行精准营销。地方门 户网在各个细分市场的地位不断提高,广告额持续增加,前景广阔。 受众规模扩张,用户依赖性增强 互联网发展背后是受众规模的增长,网民对网络的依赖性持续增加。据目前 己有数据显示, 2012年中国网民数量己经突破 5亿。就大粤网所在的广东地区 来看, 2011广东地区的网民达到 5324万 ( 数据来源:中国互联网络信息中心), 在其 1.04亿人口中,网民规模己经超过人口的一半,高于
35、全国其他地区的网民 数量 22。总之,广东的广深莞佛等中大型城市的网络覆盖率己经赶上全国大型城 市北京、上海、深圳等地区。 庞大的网民数量给区域媒体在广东地区的发展积聚了用户资源优势,也使区 域媒体在广东尤其是珠三角地区发展比较成熟。在网络受众规模扩大的同时,网 民月度人均访问网站次数的占比逐渐提高,用网频率增加。 区域互联发展迅猛 近几年的互联网数据显示,区域互联发展迅速,成为广告市场的推动力量。 就广东区域互联来说,自 2009年进入快速上升时期后,广东区域媒体的发展呈 迅猛发展的姿态,平均增长接近 80%,房产类、新闻资讯类等门户网站增长尤其 明显。 2011年,广州日报旗下综合性区域门
36、户网站大洋网涨 幅超过 140%,搜房 广东最高涨幅也超过 250%。 表 2:广东区域互联网营收图 23 广东 IK域互联网营收(千元 ) (数据来源:艾瑞网 , 2012年 2月 25日) 从表二中可以看出, 2001年广东区域网站基本保持低速增长, 2005年时增 幅加快,在 50%左右。进入 2009年,区域互联进入快速上升阶段, 2009年至 2011 年间年均涨幅突破 80%,增长最峰时峰值突破 160%。 至 2013年,广东的区域媒体日趋成熟,形成了一批具有行业特色且有一定 的知名度的站点,如房产领域的搜房广东、新浪乐居广东、深圳房信网,新闻领 域的焦点广东、大洋网、奥一网、
37、21cn、 广州视窗、深圳之窗、深圳新闻网、南 方网、金羊网,母婴领域的广州妈妈网等 门户网。 表 3: 1999-2011年大洋网营收趋势图 24 大洋网营收趋势图(千元 ) (数据来源:艾瑞网 , 2012年 2月 25日) 大洋网成立于 1999年,是广州日报报业集团旗下的区域商业门户网,也是 最早实施报纸数字化的新闻门户网。大洋网定位于内容为王、为市民提供城 市生活信息咨询的地方化路线。 从表 3可以看出,大洋网在 2003年才开始营收,从 2009年始进入高速发展 期。从大洋网营收趋势图中可以得知, 2009年营收额 (8292千元)是 2008年 ( 3907 千元)的两倍多, 2
38、010年营收较 09年又增长了两倍, 2011年营收比 10年也番 了一番,平均涨幅高达 145%,与广东区域媒体发展趋势相一致。 表 4: 2001-2011年搜房广东营收趋势图 25 搜房广东营收趋势(千元 ) (数据来源:艾瑞网, 2012年 2月 25日) 搜房广东是搜房网旗下的广东站点,成立于 2001年的搜房在 2004年开始营 收,到08年基本保持低速增长。从 2009年下半年 起,搜房进入迅速发展阶段, 2010年营收 69880千元,是 2009年 19770千元的 3倍; 2011年的营收为 2010 年的 2倍。 09年至 11年 3年间平均每年涨幅高达 168%,最高涨
39、幅高达 253%。 从广东区域门户的发展趋势可以看出,广东区域门户的爆发期是 2009年, 以此为节点开启了区域门户的市场红利。这一趋势背后是广告客户对地方网站认 可的提高,作为新生门户的大粵网,营收空间大,市场广阔。 1.2.2 “ 运营模式 ” 及相关研宄梳理 运营一词由英文字母 production、 manufacturing翻译而来,是指对企业经营 过程的计划、组织、实施和控制,是与生产和服务密切相关的各项管理工作的总 称。由于企业的经营活动是技术、生产、市场、管理等职能相互联系的一个循环 往复过程,对上述几大职能进行统筹管理的过程就是运营 26。 运营过程是一个投入、产出、增值的过
40、程,因而必须对整个运营活动进行规 划和控制。现代运营的内容己经从生产、组织扩展到战略、系统和模式的设计等, 把产品战略、开发、制作、销售等视为一个完整的价值链,并对其进行集成管理。 运营模式是企业为了组织管理的实现而选择的手段,一般可分为产品运营模 式、战略运营模式、管理运营模式、技术运营模式、销售运营模式等。对运营模 式的细分提升企业组织与管理的效能,提高企业运行效率 27。 本文所探讨的运营模式是基于网站的内容生产、用户生成、品牌推广、市场 营销等活动,涵盖了产品的开发、生产、销售等系列流程,是网站运营的基本价 值链。大粵网作为一个新型区域门户,其对运营模式的设计关系到其在同区域门 户网站
41、中的竞争力,因此,研宄运营模式可以更好地了解自身的发展优势和问题。 网站 “ 运营模式 ”研究梳理 运营模式是经济学中使用广泛的一个概念,适用于各类型企业的组织管理。 由 于本文的探讨对象大粵网一个互联网平台,因而本文主要以网站为视角对相关 的运营模式研宄进行梳理。 具体而言,网站 “ 运营模式 ” 研宄主要呈现出一下特点: 从研宄对象看,对 “ 运营模式 ” 研宄主要集中在生活服务类网站上,如电子 商务网(淘宝、阿里巴巴、 1号店、当当网、携程网等)、社交婚恋网(人人网、 新浪微博、珍爱网)、招聘网(智联招聘网、无忧 51job网)、视频网 ( 优酷网)、 团购网(拉手网、大众点评网、 F团
42、网)、旅游网 ( 驴友网)、文学网等。 从研宄方法看,这些网站多以个案 研宄和实证研宄为主,或选取行业网站中 的典型网站进行研宄,或选取相似网站进行比较分析,如人人网运营模式探析 及启示是以人人网为例,揭示社交类网站的运营特征;中国视频网站运营模 式探析 一一 以优酷网为例以优酷为例探宄视频网站的运营模式;新浪微博的 现状和未来运营模式探析以新浪微博为例分析微博运营与传播流程等。部分研 宄以某一行业为切入点进行研宄,如中国社交网站 ( SNS)商业模式发展研宄 中国 Groupon式团购网站的运营模式研宄等文是对社交网站和团购网站运营 模式的宏观实证研宄,类似的文章也 较多。 从研宄内容看,国内学者