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1、2022年公司服务经理述职报告2022年公司服务经理述职报告 经理述职报告 | 总经理述职报告 个人述职报告和个人总结的联系和区别: (1). 都可以谈经验、教训,都要求事实 材料和观点紧密结合 不断加强财务部会计、出纳的专业知识和职业道德的培训和学习,及时了解和掌握国家颁布的相关法律、法规以及新税法政策出台的真正意义,提高财务管理人员的综合素质。 (2). 总结回答的是做了什么工作,取得了哪些成绩, 有什么不足,有何经验、教训等。 述职报告要回答的则是什么职责,履行职责的 能力如何,是怎样履行职责的,称职与否等。 (3). 个人总结重点在于全面归纳工作情况, 体现工作实迹。 认真审核需支付第
2、三方物流承运商的承运费。费用结算严格按合同规定价格和周期执行,对所支付金额过大的费用认真审核,询问相关人员原因,对不符合要求的发票要求承运商重新开据或者拒绝报销。 金秋十月是婚宴的黄金季节,制定婚宴方案,向周边的单位发放宣传单进行走访工作,目前,我承接了10月份的五场婚宴工作,向前来的宾客介绍四季餐厅的各种优势,对婚庆公司进行电话沟通,对外宣传酒店规模等,计划性地对宴席接待做好充分的准备工作。 述职报告重点在于突出表现德、 能、 才、 绩,表现履行职责的能力。 从主要利益相关者那里获得承诺。比如完成多少指标可以获得多少提成等等,调动员工为公司的运作全力以赴,唤起他们的热情然后要求他们做出承诺,
3、要细节到:做多少产值完成多少业绩,什么时候做,单子出在那些部门以及自己准备怎样去做。也许不总是能得到所期望的承诺,但我们认为要做到同上司良好的关系和下属较好的听从自己的领导,则要从透明的沟通方式做起。 公司贷款在选择银行时,不仅要注重其利率的高低,更要注重其服务的优质及高效。2022年我公司在中行贷款与他行相比,仅贷利息支出将减少8万元。日常我公司办理票据贴现业务,总是“货比三家”,选择利率最优惠、办事速度最快的银行。 总之,多年来财务部关于为公司化解财务风险、合理避税的例子还有很多,这里就不在一一列举。我作为公司主要财务负责人,在组织企业会计核算中,在处理一系列税务关系中,采取灵活机动的战略
4、战术,避重就轻,随机应变,充分发挥和运用会计知识的专业技巧,努力把帐做巧做活,尽力让税务检查时顺利通过。凡是存在的都是合理的,凡是合理的都是存在的。以上的税务问题都通过了税务检查,他将永远写在了xx公司财务工作的历史上。同时,在这方面我从来未向公司领导伸手要过奖励。敢于承担责任,不计个人得失。我自己心里经常这样想:干的是xx的活,操的是xx的心,吃的是xx的饭,应该为xx多出力,把xx的事当作自己的事来干。 (4). 总结主要运用叙述的方式和概括的语言, 归纳工作结果。 述职报告多采用夹叙夹议的写法。 2022年公司服务经理述职报告 从 2022 年 7 月开始,我到 XXXXXXX 公司担当
5、服务经理,经过近半年的工 作,我已经完全的融入到了这个集体里。在这半年里虽然存在着这样或者那样的 问题,我在公司领导的关怀下,在老同志的帮助下尽量的解决了,在这里就以下 几方面谈谈我的工作 首先我从降低成本入手,采取的主要措施有:进一步拓宽进货渠道,寻找多 个供货商,进行价格、质量比较,选择质量好价格低的供货商供货;从内部方面 节省开支、避免浪费,降低消耗,从小处着眼,从细节入手。 其次也是最重要的部分-培养公司员工的服务意识。服务意识的加强、竞 争意识的树立、市场创造意识的培养是我们公司的立身之本。我们是以服务为主 的公司,可以借助服务去赢得市场,赢得用户的信任。同事之间,企业之间时时 刻刻
6、竞争都存在,自己业务水平不提高会被公司淘汰,企业不发展将会被社会淘 汰。近几年,汽修行业竞争比较激烈,今后的形势将更加严峻。所以业务水平和 员工素质的提高至关重要,关系到整个企业的发展与命运。业务水平的高低影响 到办事的工作效率;员工素质的高低直接影响到企业的社会地位和社会形象。只 有建设一支具有高素质、技术水平过硬的队伍,企业才会有进步、有发展。 同时加大宣传力度也是我公司大踏步前进的一种重要手段和措施。 一、公司获得利润的途径和措施 局机关车辆的维修是我公司利润主要来源, 为了更好的完成维修工作我们采 取了以下的措施: 1、建立 24 小时电话热线,随时保障局机关车辆的维护。 2、建立取送
7、车制度,保证方便、快捷的服务方式。 3、开展免费救援,免费拖车业务。 二、在管理上下大力度、严格执行公司的各项规章制度、在工作效率、服务意 识上上一个层次,树立公司在社会上的形象。对那些不遵守公司规章制度、懒散 的员工决不手软,损坏公司形象的一定严肃处理。 三、要建立一个比较完善、健全、科学的管理运行体系。 以上是我的述职报告,请各位领导评议,欢迎对本人工作多提宝贵意见,并借此机会,向一贯关心、支持和帮助我工作的各位领导和同事表示诚挚的谢意。 1、从维修的接待、开具工单、维修领料、到车辆的维修、最终检验出厂这一 流程必须严格、坚决地按照规章制度贯彻执行。 2、对新老客户要进行定期电话回访,增加
8、和客户之间的沟通,建立一个比较 友好的客户关系。 四、创造学习的机会 不断为员工提供或创造学习和培训的机会,内部互相学习,互相提高。 职工培训工作是人力资源开发、干部队伍建设与企业文化建设的重要内容,通 过培训,可以统一目标、统一认识、统一步调,提高企业的凝聚力、向心力和战 斗力。树立学习风气,不懂得要问,不会的要学。 创业绩:公司财务工作、财务组织和财务人员要在集团、股份和板块继续保持先进水平,要加强对前沿理论的研究,并将成果及时转化为实践,力争在定额和资金管理等前沿领域为销售系统做出突出贡献,使公司财务管理水平同比能有大的进步。 培训方式: 1、公司内部定期不定期安排员工培训。 2、积极参
9、与中心或公司组织的管理人员、技术员和全体员工的培训活动。 3、制定培训目标:为员工在岗成才创造条件,为企业提供员工积累。 我们是一个团结的集体, 具有团队精神的集体才能变成一支能够打硬仗的队 伍。每个部门、每位员工,岗位明确,责任到人,个人奖金与部门效益直接挂钩。 这样一来我们应该既有压力又要有信心,没有信心就不会成功,没有压力就不会 使人在各个层面进步、提高。 同志们,时间是有限的、尤其是从事我们这个行 业的,汽车维修技术的发展日新月异,一天不学习就会落后,因此现在我们在座 的每位职工都应该要有树立时间意识、竞争意识,引用十六大精神里的一句话就 是要“与时俱进”。公司各个部门应互相配合相互协
10、作、按时按量、完成领导交给 我们的各项工作任务,努力去实现公司制定的利润指标。 今后怎么办,我想,绝不能辜负公司的各位领导和广大职工对自己的殷切期 望和支持,一定要努力做到以下两点: 1、放下包袱,放开手脚大干,力争当一名合格的服务经理 我的工作职责就是开拓市场和公司的维修业务, 在工作之中一定要严格要求 自己、 树立自己正确的人生观和价值观、 顾全大局, 把公司的利益看得高于一切。 绝不干有损于中电联和华夏形象的事情。 2、努力学习,提高素质,提高工作能力,和业务水平,为把中电联下属的华 夏汽修建成修理行业最具竞争力的企业而努力。 我会努力配合各个部门的工作, 以完成公司制定的利 以上是我的述职报告, 润指标,请各位领导和在座的每位员工进行监督。 谢谢大家 感谢您的阅读,祝您生活愉快。 4 / 4