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1、-精品文档-施工质量管理施工质量管理1 1。1 1 质量保证体系质量保证体系我公司已通过 ISO9001:2008 质量管理体系认证。本工程中标后,我公司将该质量管理体系延伸覆盖到本工程,将本工程纳入我公司质量管理体系.施工中,我项目部将认真熟悉设计图纸、施工规范、技术规范,严格按设计图纸和相关规范要求进行施工;对各分项工程、各个工序应严格执行技术规范,按照现行规范规程及设计要求进行检查验收,确保每个施工环节的工程质量。(1)严格贯彻和执行 ISO9001:2008 质量体系文件,不断健全质量保证体系和质量保证制度.(2)建立以总工程师为核心的技术管理、控制系统,制定技术管理实施细则,在投标阶
2、段施工组织设计的基础上,结合工程现场实际和实践经验,进一步优化施工方案和施工技术措施,全面贯彻执行依国际质量标准而制定的质量手册 、 程序文件 、 作业文件 ,使各分项工程全过程施工质量处于受控状态,确保工程质量,满足合同规定和设计技术要求。(3)坚持“质量第一,预防为主” ,严格执行工程“三检制” 。在每道工序起始,明确提出质量要求和达到质量要求等级;施工中进行检查,在自下而上的分级检查合格和达到质量等级目标后,方可进入下一道工序的施工.(4)采用先进的质量检查设备,通过试验和检测手段客观评定工程施工中建筑材料质量和成果质量.采用先进高效的施工机械设备,确保在施工过程中的质量,合理配置足够的
3、机械设备,杜绝在施工过程中由于设备不足而造成的质量问题。严格按照合同的规定和监理工程师的指示, 对工程使用的材料和工程设备以及工程的所有部位及其安装工艺进行全过程的质量检查, 做好详细的质量检查记录,按期送交监理工程师审查。为监理单位的质量检查和检验提供一切方便; 为业主单位进行复检提供检测、验证的必要条件。1 1。2 2 质量方针质量方针科学管理,精心施工,过程受控,质量一流。-精品文档-让甲方满意是承包人一切工作的出发点和归宿1.31.3 质量目标质量目标(1)全部工程达到现行施工质量验收标准,并满足设计要求;(2)杜绝施工重大质量事故;(3)检验批验收合格率达到 100%;(4)竣工文件
4、按规定编制,各种资料有效完整,实现一次性验收合格。1.41.4 质量管理机构质量管理机构建立项目经理负责制下的质量管控机构。项目经理为施工质量第一责任人,对工程施工质量负全面责任。项目部成立质量管理领导小组,工程管理部和质量管理部等相关部门共同组成质量管理小组, 质量管理领导小组成员由主管各业务领导组成, 组长由项目经理担任。 项目经理部质量管理部设专职质量检查工程师,各作业工区、 作业队和作业班组设专职检查员, 通过对日常施工过程的质量检查、监督和现场质量检验,具体管理和控制工程建设各施工环节的质量.以期达到质量责任层层分明,质量控制步步到位。根据本工程的施工任务和特点,以质量方针为宗旨,以
5、 ISO9001:2008 标准为指南, 遵循质量管理体系文件和合同文件要求,建立健全质量管理体系,制定本工程的项目质量计划,明确项目部各级人员质量职责,正确、合理地分配质量管理职能,实施全面质量管理。项目部质量管理体系组织机构见下图 1。41。1 1。5 5 项目部质量管理岗位职责项目部质量管理岗位职责1 1。5 5。1 1 项目部质量职责项目部质量职责项目部对总体项目质量和质量保修工作向甲方负责,贯彻执行有限公司的质量方针、目标,编制项目质量计划,提出项目质量目标,建立项目质量责任制和考核评价办法,进行全员质量意识教育和培训;按规范提出质量要求, 监督检查施工质量,协助监理进行终验工作,调
6、查和处理质量事故。-精品文档-常务副经理项目经理项目副经理项目总工工程技术部合同管理部安全环保部质量管理部财务管理部物资设备部人力资源部锚喷作业队土方开挖队抓斗作业队综合作业队泥浆制浆站钢筋加工场变形监测组旋挖作业队项目副经理项目副经理(兼安全总监)测量组实验室专 家 组综合办公室降水作业队图图 1 1。4-14-1 施工质量管理组织机构框图施工质量管理组织机构框图(1) 项目经理的职责现场质量管理领导小组组长,为工程施工质量的第一责任人,全面负责本工程施工质量的实施.代表我公司同业主进行质量管理交流。确保人力、设备、资金等资源到位。对职工进行“百年大计、质量第一、用户至上、诚信为本”的教育,
7、广泛发动群众开展创优质工程活动。贯彻我公司和甲方、监理的有关质量要求,承担项目施工中质量体系的建立、完善、实施和运行的决策责任。组织项目部各职能部门进行有序的管理工作, 同时委托各部门主管负责本部门的质量工作。为各施工管理部门正常工作提供充分的资源。对本项目的全面服务工作负全面责任。(2)项目常务经理的职责现场质量管理领导小组副组长,受项目经理委托,全面负责本工程施工质量的执行和实施.-精品文档-负责质量体系的建立、实施和管理,体系运行满足达标投产的要求,并加以保持.正确处理施工质量与施工进度以及监理的关系,合理安排施工程序, 确保工程质量。对不合格工程和质量事故负直接责任。主持项目部的全面工
8、作,确保工程施工的顺利进行.对施工中的工程质量负领导责任。项目副经理的职责和权限:负责施工中生产进度和工作中的协调工作。认真贯彻项目部下达的施工任务,严格执行项目部制定的质量保证措施,监督工长和各班组对质量保证措施的执行情况,确定质量体系的顺利运行.每月组织一次工程项目的质量检查,针对主要问题,亲自组织攻关。对重大质量问题负责,并及时上报有关部门,以得到妥善解决。(3)总工程师的职责贯彻执行国家和企业发布的各项技术规范、规程、质量管理措施和达标投产的要求,并在施工过程中严格检查落实情况,严防工程质量事故发生。协助项目经理召开工程质量事故分析会, 提出质量事故的技术处理方案,对质量事故负责并有权
9、追究技术责任,组织编写质量事故报告。对技术问题和质量问题提出改进措施,指导开展创优质工程活动。对竣工工程的质量负有直接技术责任。主持工程项目的质量设计工作。主持重要项目和新技术、新工艺的技术质量交底工作,以及重点工程控制轴线测量的复查、审定和核准工作。及时掌握工程质量情况,对质量好的典型及时进行推广。 对违反施工程序和操作规程的现象及时制止,严重的责令其停工。主持工程质量检查,督促质检部门进行分项、分部工程质量的评定,主持验收工作。(4)质量管理小组的职责由项目部各主要部门领导组成,对本部门的质量执行和落实情况进行监督和控制,在定期的内部质量工作会议上,通报本部门质量执行情况,同时协调其它单位
10、,查漏补缺.负责质量会议和质量检查,负责编制内部质量管理手册.-精品文档-1 1。5 5。2 2 各职能部门质量职责各职能部门质量职责(1)工程管理部的职责负责施工技术管理工作和计划管理工作,负责编制月度施工计划;负责工程施工过程控制;负责工程施工文件和资料的管理;负责文件管理和竣工资料的管理工作.认真贯彻执行国家、 企业和监理发布的各项规范、 规程、 质量管理措施、质量奖罚条例和达标投产要求,负责工程质量的核定工作,对其工作质量负责,保证其准确率。负责向各作业队、班组作技术要求和质量标准交底,在施工过程中认真检查落实情况,对违反操作规程的班组和个人有权纠正和制止.负责工程质量的定期检查和验收
11、,检查施工班组自检、 质检员复检和质检工程师终检 “三检制” 落实情况, 以及一些重要部位或工序质检人员的落实情况。对违反施工程序和规范的行为坚决制止, 必要时下达停工令并及时报主管领导处理。督促测量人员对测量轴线定位,水准点及高程控制及时进行复核,并负直接技术责任.督促物资部熟悉掌握原材料、成品、半成品的质量标准,严禁供应不合格的材料。督促试验人员对水泥、钢筋、钢绞线、砼、水泥砂浆等按要求及时进行现场取样和质量检验试验,并按时将有关检验报告上报有关部门和领导。根据项目施工组织设计和施工技术措施组织施工生产,负责工程施工的组织和协调工作。负责编写施工大事记,负责施工过程和最终产品的防护控制。(
12、2)计划合同部的职责负责本项目的合同管理工作,对本工程的商务问题负全面责任。负责监督项目部的合同履行情况,并及时向上级职能部门做出汇报。负责对供应商合同的评审,并检查、监督供应商的合同履行情况。负责同甲方、供应商的商务沟通与结算,保证工程的顺利进行。(3)安全部的职责负责制定本工程安全管理制度等文件并指导、监督、检查、实施。组织安全交底及安全培训工作。负责监察并纠正施工现场的安全隐患。-精品文档-负责本项目的安全监察及安全事故的调查处理。负责本项目的安全管理工作,对现场的安全技术问题,提出预防措施和应急方案.组织进行对安全事故的调查,并做出相应的报告向上级汇报.(4)人力资源部的职责根据工作需
13、要和领导决定,研究、解决本项目管理人员和劳动力资源的配备。组织对员工的考核工作,组织施工人员的操作培训。(5)物资供应部的职责负责工程施工材料和设备的采购, 按照施工进度计划和质量的要求,按时、按质、按量保证主要材料和辅助材料的配套供应,确保经济合理地解决好供需衔接,并对所采购的施工材料和设备的质量负责。负责工程材料设备的入库验收、仓储维护、控制发料、清库盘点等物资的日常管理工作,建立健全机械设备的管理制度,加强对机械设备的维修、保养工作,确保机械设备有效合理的利用。(1)财务部的职责负责项目工程资金的管理。负责本项目的成本监控工作。(7)综合办公室的职责负责组织文件控制程序的实施。建立、健全
14、本部门组织机构,规定各岗位职责、权限及相互关系.主持制定项目部有关文件和资料的管理制度等质量文件并指导督促实施。配合做好管理评审和内部质量审核工作.(8)各作业班组的职责根据施工技术方案,完成工程所有项目的施工任务,严格按施工程序进行,全心全意的做好建设工作,是保证工程质量的主体.-精品文档-1.11.1 质量控制管理制度质量控制管理制度1.1.11.1.1 作业人员培训制度作业人员培训制度(1)进场培训编制质量手册, 对所有进入本工程工地的职工进行进场质量培训。 总工程师、质量管理部负责讲授工程总体概况和质量总体要求,工程的质量目标、质量体系和质量制度,全面加强作业人员的质量意识,做到质量手
15、册人手一册。(2)作业前培训新工程开工前,由总工程师、工程管理部负责,并邀请业主、监理、设计有关部门和人员参加,对开工工程进行全面技术交底.讲解图纸、工程特点、作业程序及质量要求,使作业人员熟知作业内容及质量要求。(3)特殊工种作业人员持证上岗本工程中实行特殊工种作业人员持证上岗制度。1.1.21.1.2 严格控制检查施工用原材料严格控制检查施工用原材料(1)原材料技术供应对施工用原材料从采购、进货、贮存等环节进行层层抽样检查,严格把关,为保证工程所用材料均为合格材料,对所有原材料的使用都必须按合同按规范规定有出厂证明及相关证明,并在工地抽样检查,不合格的材料不使用.(2)材料的到货验收物资设
16、备部负责核对到货数量与购货合同及材质证明书是否相符; 按照购货合同中要求的验收标准对原材料进行组批,并负责组织取样、填写原材料试验委托书交试验室;试验室根据委托书要求,按技术规范进行试验检测,将试验结果返回物资设备部。物资设备部填写材料到货验收签证,并附材质证明书和取样试验成果交工程管理部, 由质量管理部通知监理有关人员到场进行最终验收并签发合格证明,验收合格后方可使用.验收合格后,签发进货检验合格证明,进行标识,并做好台帐记录,根据物资的类别、贮存场所,货位,建立相应的物资收发明细账,填写准确的“材料卡片” ,并予以悬挂。明细账及料卡的设置为一卡一物或一帐一物,对物资的进出及时记帐或销卡,做
17、到帐、卡、物相符。如不合格则由物资部门负责按标识和记录追回,不合格品一律退货。工程管理部负责将原材料资料以正式文上报监理审-精品文档-批。(3)原材料的贮存、发放为了贮存原材料,将建造物资库,物资库设有露天堆料场、库棚、库房等。对不同品种、规格、型号的物资分开码垛,货垛稳固。凡就地堆垛的物资都进行下垫,堆垛前在垛底加放衬垫物,将底层物资与地面隔开,保持底层通风干燥,并对露天存放的物资进行必要的苫盖。物资出库时认真贯彻“先进先出的原则。出库物资按入库时间,安排好出库顺序,对有保管期限的物资,在限期内发出以防物资变质。物资出库采用“领料单” ,一料一单,用料单位、物资主管部门发料单位的负责人、经办
18、人审批签字后,方可发料。非正式凭证或白条,不予发放。物资发放时准确、及时的连同证件或复印件向用料单位接收人点交。及时清理单据,办理入账手续,查对帐、卡、物的余额是否相符.物资(主材)发放时使用单位标明该批次材料的设计使用部位,由物资设备部标明该批次材料的批号、厂家等,实现主材质控的可追溯性。1.1.31.1.3 质量三检制质量三检制根据本工程组织机构情况,实行施工质量“三检制” , “三检”制具体规定如下:(1) 施工班组长负责具体工程施工质量检查, 完工后对其工作进行 “初检” ;(2)施工队质检员负责完工工程的“复检” ,并向工程管理部提交施工记录;(3)工程管理部专职质量工程师负责其分管
19、工程完工的“终检” , “终检”合格后向业主、监理工程师提交质量检查记录,申请业主、监理“验收”.1 1。1 1。4 4 工序传递制度工序传递制度在质量检查过程中,严格实行工序传递制度,工序传递的内容包括该道工序的所有检查项目,本道工序完成后工序负责人都要进行自检签字,再由二检人员进行复检,上道工序未完或未合格决不允许进行下道工序,防止施工工序间传递时遗留任何质量问题,以保证下一道工序质量.1 1。1 1。5 5 施工过程奖罚制度施工过程奖罚制度根据项目部编制的质量管理细则,质检人员随时在施工现场进行巡视检查, 对施工过程中存在的一些不规范行为进行经济处罚,并要求将处罚金落实到-精品文档-个人
20、,杜绝操作人员的随意行为;每月对当月质量情况进行总结评比,对一些质量稳定、优良率保持较高水平的施工单位和个人进行奖励,使工程质量直接和职工的收入挂钩,从而促进职工的积极性,保证工程质量。对一些具有创造性工艺改进,能够改善功效、提高质量的施工单位和个人进行重奖.1 1。1.11.1 重点工序质检员旁站监督制度重点工序质检员旁站监督制度为了加强如混凝土浇筑施工等重点工序的过程控制, 施工过程中做到重点工序质检员旁站监督制度。1.11.1。7 7 质量考核制度质量考核制度坚持实施“质量月、季考核制度。每月、季末由工程管理部负责对各作业队质量执行情况进行考核.考核内容包括:当月各施工项目的施工质量达标
21、情况;施工过程质量控制执行情况(包括:自检执行情况、一次验收通过率、资料完整情况、施工过程对存在问题纠改是否及时、设备运行保障完好率等) ;是否出现施工质量事故。坚持实施施工质量与经济分配挂钩的制度,对重点质量工程实施质量特别奖.1.71.7 质量控制计划质量控制计划根据本工程设计及相关规范要求,编制各检验批、分部分项工程的质量控制计划,作为质量控制的依据.1.81.8 质量保证措施质量保证措施1.8.11.8.1 施工准备措施施工准备措施(1)配备经验丰富的工程技术人员。(2)准备好需要的工程机械,测量仪器,组织经验丰富的技术人员.(3)确立可靠的检测手段,建立严密的检测制度。把对质量具有重
22、要影响的施工程序用制度形式固定下来, 建立一套施工程序管理制度和专项质量检验验收制度。按照“跟踪检测” 、 “复检、 “抽检”三个等级进行.1.8.21.8.2 工程工艺控制工程工艺控制(1)按照施工组织设计,经监理审批,科学高效的进行各个环节的施工。(2)在施工中要善于结合实际情况,经常对施工组织设计进行自查,做到实事求是,与时俱进,具体问题具体分析。-精品文档-1 1。8.38.3 工程材料控制工程材料控制工程材料事关工程质量的大事,在施工的整个过程中不得偷工减料。(1)外购材料要有三证(出厂证、合格证、检验证)齐全。(2)物资部在接收料的过程中,不合格的不收.施工中发现不合格产品,立即清
23、理出场,并追查来源.1.81.8。4 4 施工操作控制施工操作控制(1)施工工人具有相应的操作技能,特别是重点部位工程以及专业性很强的工作,操作者要具有相当的施工经验和岗位实践技能。做到有证上岗。(2)所有工序坚持样板制,上道工序就是下道工序的前提,不合格工序不能交工。(3)整个施工操作过程,做到操作程序化、标准化、规范化,贯穿工前有交底、工中有检查、工后又验收的“一条龙”操作管理方法。1 1。8 8。5 5 隐蔽工程质量保证隐蔽工程质量保证对于隐蔽工程,在覆盖前必须进行严格的质量检查。1.81.8。1 1 质量记录的控制质量记录的控制质量记录和工程施工同步进行, 并按要求及时向监理工程师提供有关施工记录和质量报表,记录做到真实完整,有关人员签证齐全,质量记录设置专人按要求进行整理、编目、归档、保管和移交。1 1。8 8。7 7 检验、测量和试验设备的控制检验、测量和试验设备的控制(1)对工程所用的检验、测量和试验设备,不论其自有、租用等均需按设备操作规程的规定进行操作、管理、率定和保养,并制定年度检验计划,以保证检验、测量和试验设备均能按规定的周期得到校准和检验。(2)保存检验、测量和试验设备的鉴定证书和鉴定记录。设备操作严格按操作规程进行,防止因操作不当而失效.